1、中级经济师中级人力资源专业知识与实务精华班课堂练习1课堂练习（共有119 题）学分：102 错题集1、 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是( )A生理需要B安全需要C归属需要D尊重需要 A B C D 答案:D学分:0答案解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。 2、 动机有( )A两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到
2、阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B两个要素：内在动机和外在动机C三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D三个要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为 A B C D 答案:D学分:0答案解析：动机有三个要素：决定人行为的方向，及选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 3、 根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的具备会导致员工( )A满意 B不满 C没有满意 D没有不满 A B C D 答案:D学分:0答案解析：保健因素是指组织政策、监督方式、人
3、际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。 4、 马斯洛的需要层次理论将五种层次的需要分为两大类。其中，基本需要包括( )A生理需要和安全需要B生理需要、安全需要以及归属和爱的需要C归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要D尊重的需要和自我实现的需要 A B C D 答案:B学分:0答案解析：五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次（生理需要、安全需要、归属和爱的需要）为基本需要，后两个层次为高级需要。 5、 弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为( )A效价 B报酬 C期望 D工具 A B C D 答案:A学分:0答案解析：效价是指
4、个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。 6、 目标管理的基本核心是强调( )制定具体、可行而且能够客观衡量的目标。A群体共同参与 B领导层C中层部门 D自下而上 A B C D 答案:A学分:0答案解析：目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 7、 外源性动机是指( ) A人做出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的 B人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身 C人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感 D看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获
5、得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会 A B C D 答案:B学分:0答案解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 8、 亚当斯的公平理论中比较的是()A员工对投入、产出的自我知觉 B员工对投入、产出的客观测量结果C其他人员对投入、产出的评价 D管理人员对员工投入、产出的评价 A B C D 答案:A学分:0答案解析：需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。 9、 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )A效价B动机C期望 D工具 A B C D
6、答案:C学分:0答案解析：期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。 10、 公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指（）A工作经验 B工作报酬 C工作绩效 D工作绩效 A B C D 答案:B学分:0答案解析：公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等 11、 关于目标管理的说法，错误的是( )A目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，错定具体、可行且能客观衡量的目标B实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各
7、个相应层次的目标C目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 A B C D 答案:B学分:0答案解析：暂无 12、 在激励理论中，( )不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。A期望理论B三重需要理论 C强化理论 D双因素理论 A B C D 答案:C学分:0答案解析： 强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。 13、 忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是( )A特质理论 B改变型领导理论C魅力型领导理论：D权变理论 A B C D 答案:A学分:0答案解析： 特质理论
8、由于存在以下一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：忽视了下属的需要。没有指明各种特质之间的相对重要性。忽视了情境因素。没有区分原因和结果。14、 按照罗伯特豪斯提出的路径一目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于( )领导。A成就取向式 B支持式C指导式 D参与式 A B C D 答案:C学分:0答案解析：指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。 15、 绩效薪金制同（）关系比较密切。A期望理论B强化理论C双因素理论D公平理论 A B C D 答案:A学分:0答案解析：绩效薪金制同期望理论关系比较密
9、切。 16、 魅力型领导著的道德特征不包括()A激励下属独立思考 B双向沟通C使用权力为他人服务 D要求自己的决定被无条件接受 A B C D 答案:D学分:0答案解析：D项为非道德特征 17、 费德勒的权变理论认为( )。A团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配B领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的C领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感D团体中领导者与下属确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人” A B C D 答案:A学分:0答案解析：费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。 18、 领导理论中的
10、权变理论强调的情景性因素不包括( )。 A领导与下属的关系 B领导风格 C工作结构 D职权 A B C D 答案:B学分:0答案解析：本题考查权变理论。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度： (1)领导与下属的关系下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度。 (2)工作结构工作程序化、规范化的程度。 (3)职权领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。 19、 “人格和情境都是决定领导的因素”，这一结论是由( )提出的。 A托马斯卡约尔 B斯道格迪尔C罗伯特豪斯 D费德勒 A B C D 答案:B学分:0答案解析：斯道格迪尔在1974年又发表了对于1948-1970年间的1
11、63项研究的分析结果，变为恰当地指出，人格和情境都是决定领导的因素。 20、 从激励内容的角度可以将激励分为（） A正向激励和负向激励 B他人激励和自我激励要 C物质激励和精神激励D有效激励和无效激励 A B C D 答案:C学分:0答案解析：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励，从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励，从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励。 21、 4根据改变型领导理论，改变型领导()A强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性B强调任务的明晰度、工作的标准和产出C通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者D更多依靠组织的奖励和惩罚来影响
12、员工的绩效 A B C D 答案:C学分:0答案解析：与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者。22、 将领导方式区分为工作取向和关系取向两类，将情景性的因素分为三个维度，这些维度互相组合，可以产生八种不同的情景，这种理论称为()A领导-成员交换理论 B路径一目标理论C特质理论 D权变理论 A B C D 答案:D学分:0答案解析：费德勒的权变理论将领导方式区分为工作取向和关系取向两类，认为情景性的因素可以分为三个维度，通过这三个维度的互相组合，共可以产生八种不同的情景。 23、 在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()A工具 B效价 C期望
13、D动机 A B C D 答案:A学分:0答案解析：暂无 24、 魅力型领导者的非道德特征是( ) A为集体利益使用权力 B经常采取双向沟通 C努力提升自己的个人愿景 D支持下级 A B C D 答案:C学分:0答案解析：暂无 25、 关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是( )A密西根模式支持员工取向的领导作风B密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D密西根模式是管理方格图理论的进一步发展 A B C D 答案:A学分:0答案解析： 密西根大学的研究发现以员工为中心的管理者比以生产为中心的管理者更有效。 26、 勒温的研究发现，从属于( )领导
14、者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。A独裁型 B放任型C指导型 D民主型 A B C D 答案:A学分:0答案解析：勒温的研究发现，从属于独裁型领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。 27、 俄亥俄州立大学的研究发现，( )得分高的领导，更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。A注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感 B关注员工的工作C维持一定绩效水平 D工作管理和关心人 A B C D 答案:D学分:0答案解析：研发发现，工作管理和关心人得高分的领导，比其他类型的领导（在两个维度上都低，或在一个维度上低，在另一个维度上高）更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度
15、。 28、 组织中任何层次的领导者都不能逃避有效( )的要求，这是领导行为的重要部分之一。A人际技能 B技术技能 C概念技能 D管理技能 A B C D 答案:A学分:0答案解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。 29、 在组织结构的主要特征因素中，企业各职能工作分工的精细程度，称为( )A管理层次和管理幅度 B分工形式C专业化程度 D关键职能 A B C D 答案:C学分:0答案解析：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的
16、企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业文化程度较高。 30、 组织设计过程中的首要工作是( )A确定组织设计的基本方针和原则 B进行职能分析和职能设计c设计组织结构的框架 D联系方式的设计 A B C D 答案:B学分:0答案解析：进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。 31、 斯道格迪尔的特质研究发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与( )的情境相关。 A领导者行使职能 B下属职工素质C工作任务 D组织结构 A B C D 答案:A学分:0答案解析：斯道格迪尔的特质研究发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥
17、有的特质必须与领导者行使职能的情境相关。 32、 根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到四种决策风格，其中不包括()A指导型 B权力型C分析型 D概念型 A B C D 答案:B学分:0答案解析：价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来，可以得到四种不同的决策风格：指导型、分析型、概念型、行为型。 33、 组织结构又可称为( ) A职能结构 B部门结构C职权结构 D权责结构 A B C D 答案:D学分:0答案解析：组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。 34、 在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是( )A制度化 B规范化 C职业化
18、D专业化 A B C D 答案:D学分:0答案解析：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。 35、 技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用( )组织形式。A行政层级式 B职能制 C矩阵结构式 D虚拟结构式 A B C D 答案:C学分:0答案解析： 矩阵组织形式容许多个中心存在，这样，一方面可以迅速发展新产品，对技术质量的不断变化做出反应；另一方面又保留其产品组织形式及职能组织形式的优点。 36、 行政层级式组织形式在( )环境中
19、最为有效。 A简单静态 B复杂静态 C简单动态 D复杂动态 A B C D 答案:B学分:0答案解析： 行政层级组织形式在复杂静态环境中最为有效。 37、 组织结构的内涵是()A企业员工的分工协作关系 B实现组织的目标c企业员工在职、权、责三方面的结构体系 D企业效益最大化 A B C D 答案:C学分:0答案解析：组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。 38、 组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是( )A复杂性 B规范性 c有效性 D集权度 A B C D 答案:B学分:0答案解析：组织结构包含三个要素：（1）复杂性。复杂性指的是任务分
20、工的层次、细致程度。（2）规范性。（3）集权度。 39、 在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管王层次、部门、岗位及其权责”，这一步骤称为( )A确定组织设计的基本方针和原则 B设计组织结构的框架C进行职能分析和职能设计 D各类运行制度的设计 A B C D 答案:B学分:0答案解析：设计组织结构的框架，即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位以及权责。这一步是组织设计的主体工作。 40、 组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和( )A领导体制 B管理风格C战略水平 D决策模式 A B C D 答案:B学
21、分:0答案解析：组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。 41、 战略性人力资源管理发生作用的主要机制是( )A变革 B匹配C稳定 D投入 A B C D 答案:B学分:0答案解析：匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。 42、 按照密歇根大学的大卫.尤里奇教授的划分，人力资源管理者和部门参与到企业战略的制定中去，并要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这描述的是人力资源管理部门的( )角色。A变革推动者 B管理专家C战略伙伴D员工激励者 A B C D 答案:C学分:0答案解析：战略伙伴。指人力资源管理者和部门要参与到企业战略的制度
22、中去，并且要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这就要求人力资源管理者和部门的工作必须以企业战略为导向。 43、 组织结构的权变因素包括( ) A制度化程度 B职业化程度 C地区分布 D企业的外部条件和环境 A B C D 答案:D学分:0答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。 44、 “各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是( )组织形式的优点之一。 A行政层级式 B矩阵式C事业部制 D职能制 A B C D 答案:D学分:0答案解析：职能制的优点包括：各部门和各类人员实
23、行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的按貉j；有利于强化专业管理，提高工作效率。 45、 员工以同样方式完成相似工作的程度，称为() A规范化程度 B专业化程度 c集权化程度 D.分工化程度 A B C D 答案:A学分:0答案解析：规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。 46、 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。A学院型 B棒球队型 C俱乐部 D堡垒型 A B C D 答案:C学分:0答案解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺 47、 根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( ) A稀缺性 B可模仿性C可替代性
24、D稳定性。 A B C D 答案:A学分:0答案解析：人的认识能力存在个人差异，而认识能力是预测个人业务绩效最恰当的尺度，具备高能力的劳动者只是少数，这些具有高能力的劳动者是稀有资源。 48、 对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是( )A从零开始，建立全新的人力资源战略B大量而快速地裁员c对不同企业的人力资源体系进行合并D确定关键员工并制定特殊人才的保留政策 A B C D 答案:D学分:0答案解析：对于采用稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们。 49、 在简单静态环境中( )组织形式效果较好。 A行政层级式 B矩阵式 c职能制 D
25、事业部制 A B C D 答案:C学分:0答案解析：职能制的组织形式在简单静态环境中效果较好。50、 组织中的人力资源满足企业优势资源的条件是()A流动性 B可替代性 C稀缺性 D可模仿性 A B C D 答案:C学分:0答案解析：暂无 51、 在总体组织战略上采用紧缩战略性人力资源管理问题是()A提高士气B.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略c制定出周密的人才保留计划，体现组织可能为员工承担的所有法律义务D制定适当的规划以保证及时雇佣和培训新员工 A B C D 答案:A学分:0答案解析：裁员常常是这一类组织的主要问题裁员之后，组织中员工的满意度和归属感一般会下降，这时提高士气是重要的战
26、略性人力资源管理问题。 52、 关于不同经营战略的人力资源需求的表述，下为说法错误的是()A采用差异化战略的关键因素是培训和保证顾客满意B采用差异化战略的组织人力资源管理的重点是激励创新C采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人D采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略 A B C D 答案:A学分:0答案解析：对于采用差异化战略的组织而言，产品设计或服务多样化的创造与创新是关键。 53、 在绩效管理过程中人力资源管理部门的职责是()A与员工进行沟通，制定绩效改进计划B保存考核结果C参加考核者的培训 D具体实施本部门的考核 A B C D 答案:B学分:
27、0答案解析：在绩效管理过程中人力资源管理部门的职责有：制定绩效管理体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等；指导各部门确定考核指标的内容和标准；对管理者进行考核培训；组织考核的实施；处理员工对考核的申诉；保存考核结果；根据考核结果做出相关决策。 54、 战略性人力资源管理的重要特征是以( )的观点来看待人力资源。 A投资 B发展C长远 D竞争 A B C D 答案:A学分:0答案解析：战略性人力资源管理的重要特征是以投资的观点来看待人力资源。 55、 关于裁员中的幸存者，错误的是（）A他们可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作B他们会有负罪感C他们往往会心存感激，富有激情地、高效率地去
28、工作D他们会为未来担忧 A B C D 答案:C学分:0答案解析：管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地、高效率地去工作，但事实却是相反的。很多幸存者可能已经在自身就业危机的担心中工作了几个月。当他们保住了工作时，却发现许多朋友和同事走了。留下的人一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作；另一方面可能还会有负罪感，因为他们的朋友被解雇了，而自己却得以保留住职位。还有，他们可能会为未来担忧。 56、 战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于()A人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担B人力资源管理部门能够直接雾岛组织的战略决策C以
29、员工为主要的活动对象D将职能部门包括人力资源职能部门作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用 A B C D 答案:B学分:0答案解析：战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于：在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策。 57、 人力资源经理的服务职能是()A指导其他业务部门的生产运营活动B作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施C在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作D培养员工之间的合作关系 A B C D 答案:B学分:0答案解析：人力资源经理的服务职能包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施；第二，人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。 58、 关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）A战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制D战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责 A B C D 答案:B学分:0答案解析：战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面。
