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    《质量管理体系的评价》.docx

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    《质量管理体系的评价》.docx

    1、质量管理体系的评价质量管理体系的评价作者:杜道生质量管理体系建立并实施后,可能会发现不完善或不适应环境变化的情况。所以需要对它的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价。对质量管理体系的评价包括以下四个方面。1.质量管理体系过程的评价由于体系是由许多相互关联和相互作用的过程构成的,所以对各个过程的评价是体系评价的基础。在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程,提出如下四个基本问题:1)过程是否已被识别并确定相互关系。2)职责是否已被分配。3)程序足否得到实施和保持。4)在实现所要求的结果方面,过程是否有效。前两个问题,一般可以通过文件审核得到答案,而后两个问题则必须通过现场审核和综合评

    2、价才能得出结论。对上述四个问题的综合回答可以确定评价的结果。2.质量管理体系审核所谓审核就是“为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程”。质量管理体系审核时,“审核准则”一般是指质量标准、质量手册、程序以及适用的法规等。体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。审核的结果可用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。体系审核有第一方审核(内审)、第一和第二方审核以及第三方审核三种类别。3.质量管理体系评审最高管理者的一项重要任务就是要主持、组织质量管理体系评审,就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期

    3、的(按计划的时间间隔)和系统的评价。这种评审可包括是否需要修改质量方针和质量目标,以响应相关方需求和期望的变化。从这个意义上来说,管理体系评审的依据是相关方的需求和期望。管理体系评审也是一个有输人和输出的过程。其中,审核报告与其他信息(如顾客需求、产品质量、预防/纠正措施等)可作为输入;而评审结论,即确定需采取的措施则是评审的输出。质量管理体系评审是一种第一方的自我评价,又称自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀馍式(如评质量奖)对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。自我评定的结果可分为5个级别:没有正式方法(没有采用系统方法的证据;没有结果;不好的结果或非预期的结果);反

    4、应式方法(基于问题或纠正的系统方法,改进记过的数量很少);稳定的正式的系统方法(系统基于过程的方法处于系统改进的初期阶段,可获得符合目标的数据或存在改进的趋势);重视持续改进(采用了改进过程,结果良好且保持改进趋势);最好的运作级别(最强的综合改进过程,证实了达到了对比水平的最好结果)。与健全的质量体系可获得的重要收益)自我评定结果可以对组织业绩及体系成熟程度提供一个总的看法,它还有助于识别需改进的领域及需优先开展的活动。第二篇:质量管理体系运行评价报告质量管理体系运行评价报告一年来,为使质量管理体系更好地服务于生产经营工作,公司领导带头逐条剖析,深刻领会其实质和内涵,尤其是八项原则研究较为深

    5、刻,已能将其与我们的工作触为一体,其中的相关重点、方法、技巧成为我们推进各项工作重要手段和有效措施。在实际工作中,为确保体系的正常有效运行并持续不断改进,生产安全部牵头将标准与体系运行情况定期进行对照,及时发现体系运行中的薄弱环节,要求相关部门加强控制和管理:诸如要求各部门职责应清晰,并严格按职责展开工作;加大对规章制度及文件的执行力度,对不适应企业发展的制度及时予以修订;强调过程管理对质量的作用,加强采购、生产、销售全过程的监控,努力提高和确保产品的实物质量;加大环境管理,确保达标排放,保证厂区干净、整洁;加强工艺纪律检查、对质量管理体系进行测量、分析和改进等等无不体现了以人为本全员参与和强

    6、调领导核心作用的管理理念。具体讲,一年来主要开展了以下工作:一、加强文件控制,加大文件、制度执行力度。制度执行不力有几个方面的原因:一是意识问题,有的职工不去了解熟悉相关文件的规定,凭自己的经验进行操作进行管理;二是有的文件、规定随着企业的发展变化,组织机构变动而不适应时没有得到及时的修改;三是有的制度有人觉得执行起来困难,增加工作量或工作难度。众所周知,在认证工作开展过程中,培训是基础,审核是关键,文件是难点。这个难点就在于制定时难,严格执行并在执行过程中逐步完善更难。针对这一难点,我们一是在贯标培训时或在相关会议上经常性地要求各部门提高意识,勤看文件。尤其是要熟悉与自己工作息息相关的管理规

    7、定和操作文件,只有熟悉了才能很好地执行;二是通过熟悉文件,在执行过程中发现问题,逐步修改完善,使文件更加规范,更易于操作。xx年,我们依据iso9001:xx标准对公司体系文件进行了一次换版修订;三是对执行难度大的文件规定,如果对企业的生产经营确有帮助,再困难也要求执行,否则就进行删减。二、进一步明确各岗位职责,通过认真履行岗位职责支撑质量目标的实现。xx年,公司新线建成投产,生产工艺变化了,职责也随之变化,岗位随之调整变动,岗位调整后,合并岗位工作量明显上升,通过进一步明确岗位职责,大部分岗位人员有了紧张感,绝大部分岗位能在半年内适应并接受新业务,认真履行岗位职责,通过履行好各自岗位职责,确

    8、保本部门质量分目标的实现,从而保证公司整体质量目标的实现。三、深入开展培训工作,努力提升人力资本人力资源管理是企业管理的重要环节,人力资源管理的目的是在提升公司整体人力资本的条件下合理使用人力资源,做到人尽其才,才尽其用,如何提升人力资本,培训是一种手段,通过培训可提高能力、意识、专业知识和技能。xx年,我公司按照年度计划,结合公司实际情况,开办技能培训班6期,参加人数达136人次,设备维护及保养规程培训班5期,参加人员达103人次,市场营销知识培训班1期,参加人数达15人次,消防安全知识培训班1期,参加人数达46人次,技术比武1期,参加人数达32人次,组织了368人参加全员考试(实际操作考试

    9、),196人次参加技能复核考试(实际操作考试)。组织67人次参加了水钢、博宏两级组织的技能比武。培训覆盖率达99.3%。针对从事影响产品质量工作人员所必要的能力的这些培训,均采用pdca过程方法模式,确保绝大部分参与培训的员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何履行好岗位职责、为实现质量目标作出贡献,达到提升公司整体人力资本的目的,在资源管理方面,通过技改项目,投入环保设施,减少污染源,为职工创造舒适的工作环境。四、严格控制产品实现过程,达到过程增值的目的产品实现是体系运行的实施过程,实施过程是否增值,最大程度地体现体系运行是否有效,水泥产品的实现要通过生料制备,熟料煅烧,水泥粉磨(包装

    10、)等过程来实现,这些过程的实现需要各部门的通力协作。首先是生产部门的策划;其次是供应部门根据策划的结果准备输入,设备部门及生产车间通过设备点检维护提供物质保证,操作人员按程序精心操作,化验部门对原燃材料及半成品进行检验等。xx年,各岗位认真履行职责,确保产品实现过程相关部门质量分目标分别得以实现,这些目标的实现,保证了产品实现过程的增值,产品产、质量与上年同期相比上了一个台阶。五、采用内部审核,管理评审等手段,对体系进行测量和分析,并持续改进质量体系。xx年,我们充分发挥第三方审核的指导作用,采用管理评审、内部审核、岗位履职能力审核、走访用户等手段对质量体系进行测量和分析,发现薄弱环节,制定纠

    11、正预防措施,持续改进质量体系。xx年8月第三方审核,发现三个一般不符合项,均按要求制定措施整改完毕,xx年6月本公司内部审核共发现一般不符合项六项,观察项二十二项,均由相应部门制定纠正、预防措施按期整改完成,对部分管理岗位的履职能力抽查审核即贯标工作日常检查发现的问题均由各岗位制定措施整改完成。从以上数据我们应看到,尽管在各类审核中均未发现严重不符合项,并能通过查出问题后整改,持续改进质量体系,但这也说明我们在工作中不注意细节问题,预知能力欠缺。这些数据不能不引起我们的警示,只重视宏观、不注重细节,只重脉络,不注意枝叶,即便是工作干完,也难以做到出色和圆满,这一点在以后工作中需重视和落实。以上

    12、是一年来我公司在文件控制、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进几个环节以点带面开展的工作描述,尽管在一定程度上体现了质量体系的持续改进,但我们也必须清楚看到存在的不足;尤其是有些工作反复和多年的均未觖决的问题需花大力气,下大功夫予以解决:1、意识不够新,自学能力差,多年的认证企业,经历了94版标准到xx版再到xx版标准的转换,但我们的管理干部对标准知识了解尚有欠缺,甚至有个别干部对标准、文件的掌握仍很模糊;2、不注意细节,自查能力差,有很多问题只需岗位人员自己留意一下就能预先解决好的,但最终还是让别人查出来;3、不善于总结和规范记录,对一些好的经验与做法,比如生产管理、设备管理过程中

    13、,一些小改小革、一些好的建议,相关人员不能认真总结并做好记录,导致一些取得的成绩和做法未完全得到巩固和发扬,一些做得不到位的事又有反弹。请各评审员针对提出的问题讨论,提出具体的措施。管理者代表二一年一月二十日第三篇:医院质量评价体系中医院质量评价体系中,明确了医疗质量的三个环节:基础质量,环节质量,终末质量。基础质量贯穿于质量管理的始末,必须常抓不懈;环节质量直接影响整体医疗质量,必须高度重视;终末质量是基础质量和环节质量的综合结果,起质量反馈控制作用。实际应用在电子病历业务系统中,也涵盖了这三个环节,具体表现为:临床业务科室医师自评,科室质量控制医师进行病历质控,医务科或质控科进行院级病历质

    14、控,病案科室进行终末病历质控临床业务科室医师自评,是整个病历质量控制的第一道防线,医师根据质控科或医务科制定的质控标准,进行自评,第一时间发现病历质量存在的问题并予以更正。科室质量控制医师进行病历质控,是整个科室质控控制的重要环节,对上(医务科或质控科),可以保证本科室的病历质量已经统计上报,对下(医师),可以进行把控,防止潜在问题的发生。医务科或质控科进行院级病历质控,是环节质控的最后一道关卡,质控医师可以对全院各个科室的病历进行抽查,一是对病历质量的检查,二是对各业务科室质控员进行工作考核。病案科室进行终末病历质控,这个质控的把控是最重要的,因为从病案科质控以后的数据,是需要上报其他医疗机

    15、构的,比如:病案首页数据需要上传至医管司、卫统、drgs等等。还有一点,高效高质的质控还能避免医疗纠纷的发生。病历的质控涵盖了整个业务环节,每个环节都需要认真去做好相关的工作,相互配合,互相监督,保证质量,避免纠纷。质控的项目主要是工时间和内容上进行,按时完成,高质量完成。涉及病历时间质量控制的具体细节,下次再给大家分享,今天就到这了。病案质控在任何一家医院都是重点兼难点,基层医院更难,病案工作不好做,在3个月之前,我还不是这样认为,在3个月之后,我对这项工作有了全新的认识,在基层病案工作中,也有了几点心得,写出来,大家讨论,交流,共同提高。基层医院不可能有专业人员管理,基本是由临床资历老的医

    16、生做,或者是由医务科做,这样就造成了业务知识缺乏,认识面不足,很多工作无法开展,比如:统计、质量报表等,;再次,基层医院对病案质控工作的重视程度不高,很多的看法,停留在病案档案管理、病案录入管理、病案复印等,这样就在医院管理层面上,限制了病案质控工作的开展,;第三、临床医技人员对病案质控工作的限制或是不认同,甚至抵触,造成了病案工作开展困难,;最后,病案质控是一门边缘工作,所需要的病案资料购买很困难,卫生系统的病案知识培训也极少,几乎没人愿意到基层医院讲解病案相关知识的培训,。以上造成了病案质控工作的重重困难,工作上开展的难度很大,和我吵架的有,背后骂我的有,最开始,我都想放弃了,不过改变了工

    17、作方法和心态,感觉现在的工作明显比以前好多了,主要有以下几点:1、紧密和院领导联系主要是包括主管院长和正院长,建议跳过医务科,为什么要这样做呢。基层医院多半都是一个混杂体,各方为了平衡势力,往往在管理各个方面看法不够一致,报告了副院长,还要报告正院长,主要是让人看见你工作兢兢业业,非常重视病案质控,还有,病案工作很特殊,双方告知,免得有问题时候xxxx,至于医务科,是因为病案质控和医务科的关系很微妙,有的事情还是亲力亲为好,虽然越权,工作总不能够落下吧,工作还要开展吧。2、积极和临床沟通在这方面,我是这样做的,发现个别人的严重错误,告诉主任,然后在个别人整改问题是,耐心沟通,共同找原因,如果不

    18、是本人原因造成的,找到原因后,要尽量纠正,并且及时反馈相关信息,避免下次或其他人发生相同问题。3、相关制度一定要明确、细致、实用我在制定相关制度的时候,积极听取临床科室人员的的意见,再结合相关规定,制定适合本院,比如:病历的收取时间,病案的借记,病案整改等,并记得及时告知,要用书面告知的方式,这方面切忌,口头告知。4、病案管理与经济挂钩这一点是毋庸置疑的,扣钱不是目的,主要是规范,在这方面,要记得宽严相接,不要太过严谨,我的方法是,如果猛一方面都范,告知3次,一次书面,2次口头,不改的话,全体扣钱,个别问题,告知及时整改,如果在10天以内不整改,扣钱,在一般情况下,一次扣钱后,以后都会很及时的

    19、整改或是不在重复错误了。5、发现医疗质量缺陷要积极的书写报告,并且要面呈主管院长和正院长、医务科,自己尽量不要提出建议,只是提出问题。xx-08-3111:39浏览:5581回复:44投票5收藏32打赏引用分享举报子木江风编辑于xx-08-3111:42首批国家临床医学研究中心正式启动收起全部有料回复柴晓燕柴晓燕铁杆站友71积分335得票0丁当+2积分热13楼病案管理,永远是医院管理工作的重点和难点。中国做得好的医院主要是协和医院。协和医院有三宝,其中,病案是一宝。而基层医院的病案管理,更是苦难重重。大家都应该很清楚。因为病案管理工作太基础,太见效慢。很显示医院管理实力的。看一所医院的质量如何

    20、,到病案室转一圈,就明白个大概了。现今稍微大些的医院,都已经上电子病案系统了。真正的纸质病案按照规定装订好入库,基本上就不需要了。只是在关键时刻,才开库抽调。平时患者的病案都是从电子病案系统打印出来的。什么是电子病案,就是将原先的病案(处理完毕的,包括完整的签字)进行图像化。处理成图片。导入系统。后期可以随意调用。像期刊数据库一样。下面我简单聊几个问题:第一个问题是病案归档的问题。其实,就是一个及时处理,及时回收的问题。看着简单,但是,执行起来,也不容易。需要从根本入手。首先要有相关的病案归档制度。制度是通过医院党委会研究通过的。这样日后执行起来有力度。奖罚措施都可以写进去。日后,可以按照制度

    21、执行。而且,必须严格按照制度执行。不可松懈一日,否则,容易前功尽弃的。同时,每月或半年或年底可以总结。奖优罚劣。一定要做。这样可以促进及时归档的积极性。有的医院是程序控制,三日归档,不归档,写不上了。死亡的七天。第二个问题是病案内容的问题。入院记录,病程记录,手术记录,辅诊检查等等,需要完整。大医院有完备的质量控制科,小的基层医院没有的话,可以将权力移交科室。如果发生缺失,科室负责。这个要明确。也很重要。同时,病理报告单,一般都比较晚,需要重点盯防。一份恶性肿瘤病案,经过手术切除,没有病理报告单。就很荒唐。病理报告单是一份肿瘤病案的灵魂。丢了,病案就没什么真正意义了。还有相关部分的书写时限,也

    22、有相关规定。而且,如果上信息系统了的话,可以坐在办公室里直接检查全部医生的病案,可以抽查,因为精力有限。大医院也基本上是抽查。查到没按规定及时书写的,必须处罚。医生也别埋怨,要怪只能怪你没及时写,要怪只能怪你点子背。有的医院,也是程序控制。入院记录,不按时书写。想写的时候,已经没机会了。需要打报告,领导审批之后,到网络中心,重新开放多长时间。领导批的2小时,那你就忙吧。2小时后,关闭。第三个问题,是病案首页的问题。一本病案,首页是目录。首页是汇总。首页的质量更需要管理好。有的基层医院或许只有首页管理系统。没有实力上那么多的信息管理系统。别小看首页。首页的质量管理好了,一样出成绩的。首页包括的内

    23、容很多,患者的自然信息,基本信息,门诊住院信息,护理信息,费用信息,诊断信息等等。几百个项目。丰富,精炼,全面。每一次的病案首页项目修改,是要经过国家多次会议才能决定的。会前,是有很多很多的专家经过了严密的调查研究,才确定下来的。一个完整的病案首页信息库,也可以给领导管理医院提供有力的数据支撑。第四个问题是学习excel软件的问题。粗看,好像excel软件和基层病案管理一点不相干。其实,不是。如果你在医院科室之间观察了很多年后才会发现,excel软件对于病案管理工作,非常重要。是病案管理工作的利器。excel软件就是微软公司的office软件里的子软件。是全球最流行的电子表格软件之一。能够处理

    24、很多的数据。可以通过函数、数组函数、数据透视表、数据透视图、数据vba编程等等方式处理你手头的数据。有了基础的数据,有个笔记本电脑,有个幻灯机,在会议室里,医院领导班子开会时,只要院长想要什么,你三下五除二,几秒钟,就可以给出答案。院长会觉得你很神奇。或者说,院长更会觉得你简直就是一个魔术师。总是能够变化出院长想要的数据作支撑。做证据。作为院长拍板的勇气和支柱。如果你精力旺盛,也可以拓展学习统计方面的软件,比如:spss统计软件包、sas统计软件包、或者是马克威等等各类软件都可以学学。那样更专业,更专注。其实,excelxx以上的版本,就足够了。因为已经能够容纳100万条记录了。相信在基层医院

    25、里,应付统计分析工作,足够了。如果基层医院也上了信息管理系统,或者erp什么的。那要学的就多了,oracel数据库知识,powerbuider工具,sqlsever等等,都需要学习了。第五个问题是统计分析报告的问题。粗看,病案管理,统计分析报告,仍旧是不相干的工作。如果这样想,就错了。这样想太片面。为什么会提到了统计分析报告呢。因为前面说了一大堆。为什么要干那么多的工作。如果说仅仅是为了及时给患者调印病历,报销,或者打官司,或者干别的。那只是病案管理工作中的一个小小的冰山一角而已。真正的水面下的冰山在哪里。是什么。就是医院的统计分析报告。或许你会怀疑统计分析报告的意义在哪里。有什么用。如果你还

    26、没有发现统计分析报告的威力。就说明你们医院的管理还处于刀耕火种的原始社会阶段。太落后了。不要觉得基层医院小,管理容易,只要根据以往的经验,就可以很容易滴管理了。如果那样说,你就错了。你就太不思进取了。你的医院是什么医院。基层医院。呵呵。我觉得,既然是基层医院,最多是三乙,或者二甲,或二乙,或一级的。对吧。不过同是医院,地区不同,差距大矣。有的一级医院也能收入上亿元。有的二级医院收入很可怜。差距在哪里。不能埋怨地区经济不平衡的。不能埋怨患者群太小的。为什么协和医院那么火。人家在数据处理这项工作上,已经做得炉火纯青了。都什么时代了。还要靠经验管理医院。现在是信息化时代,管理医院是要靠数据说话的。虽

    27、然基层医院小,但是,很多隐藏在数据之后的规律和现象,并非你能够用肉眼可以看出来的。只要前面的那些基础工作做得到位了,有了质量可靠的数据之后,就是统计分析的天下了。说得夸张点,一份完美的统计分析报告,可以让你的院长蠢蠢欲动,可以让你的院长在梦里也能够看到白花花的钞票从天而降。好的统计分析报告,要有可行性。有了基础数据支撑。何愁医院不能实现跨越式发展。其实,跨越式发展都已经太慢了。应该飞跃式发展。如果有了信息系统的话,你可以找工程师导出数据,存成excel.xls格式的。因为系统有密码管理,不会轻易让你进的。除非像解放军总医院,自己搞个第二套备份服务器,自己想怎么搞就怎么搞。不过多数医院没这条件。

    28、有了excel的xls格式的文件,你就可以很快上手了。或者如果你的数据库是foxpro的也可以,或者是access格式的也可以,最后,都可以存成excel的xls格式的文件。因为统计分析报告,触碰到了科学管理的本质。触碰到了靠数据管理的本质。触碰到了领导再靠拍脑门工作会出乱子。有了数据支撑的管理,是科学的。院长胆子也会变大。统计分析报告,有时能够将管理的细节放大。像放大镜。统计分析报告,有时能够将管理的总体缩小,像望远镜。那时,院长就会自动的站得也高了,看得也远了。看问题想不全面都难的。因为他看医院的眼睛不再是自己的眼睛,而是联通了很多人的慧眼。像千手千眼观音一样了。这也是为什么那么多的专家,

    29、经过了研究,最后决定了医院的管理工作流程。最后的目的,就是为了提供完美的统计分析报告。为医院的管理服务。为上级的政府服务。为上级的上级,或者是中央,或者是世界卫生组织服务。说得邪乎点,你也能够为了人类的健康事业服务。还有,版主曾经说领导看不懂病案数据,这不是领导的错。是病案管理的人员翻译工作没到位。如何翻译。统计分析报告就是翻译工具。他能够将纷繁复杂的数据翻译成具体的规律和现象。这样,领导是能看懂的。除非领导脑子进水了。才真的看不懂。第六个问题是绩效考评问题。有了基础数据,绩效考评也成了水到渠成的问题。什么考勤呀。什么奖金呀。什么管理呀。都可以和数据挂钩。数据是公平的。数据是客观的。在数据面前

    30、,谁也别不服谁。因为数据有说服力。人家给医院赚10万元,你给医院赚1万元,那么,你就是不行。或者说,人家没有纠纷,你总是出现纠纷。最后,给几个方面分配一个合理的权重系数。考评结果就出来了。院长想偏重什么,就给什么工作更大的权重即可。这也是传说中的精细化管理。其实,从病案管理工作引申出来的工作很多很多。但是,基础是病案管理。没有管理好基础工作。后面的一切,都无从谈起。都是水中月,都是镜中花。如果你已经能够给院长提供质量完美的统计分析报告了。突然间,有一次,报告没提交,院长会问:为什么。你说是病案有人没有及时提交。没有及时归档。因此,数据质量不可信,因此,就没提交。那么院长会怎么想。院长的第一个想

    31、法就是想把迟交病案的医生给吃了。或者是放在火上烧烤。或者说是拖出午门外斩首。呵呵。最后,到了这个阶段,病案管理,就成了一种惯性。想停都停不下来的。即使你放任自流了,病案管理也会照常运转。其实,这只是理想的管理状态。日常工作中,很多重复性的工作,还是需要反复抓,抓反复的。反反复复中,工作就有了成效。第七个问题是结尾。医院里工作久了,想法就多了。或许不得当。就当看故事吧。呵呵。别介意。写得有点多,像懒婆娘的裹脚布,又臭又长的。呵呵。像天空行马,像天马行空。思绪无涯。别介意写得啰嗦。如果确实觉得有些用途,就给点分,给点票。心动不如行动。我也需要行动的支持。呵呵。不管支持与否,都要谢谢你。因为占得篇幅

    32、确实有些多第四篇:教师教学质量评价体系qzy-jwc-w009(a/0)清远职业技术学院教师教学质量评价体系(二七年十二月修订)教学质量是一所学校的生命力,也是学校办学综合能力的具体体现。为了进一步完善学校内部教学质量监控体系,规范我院的教学质量管理,确保人才培养的质量,我院重新修订了清远职业技术学院教学质量评价体系(以下简称“评价体系”),重新修订后的“评价体系”将更科学、客观地评价教学质量。教师的教学质量评价体系适合于在校内实施的教学,而在校外进行的教学(如集中实训或见习、毕业实习)因受到多种不可控制因素的影响,很难制订对带教(指导)老师教学质量的统一评价标准。教师的教学质量评价体系主要是指学生对教师课堂理论教学质量评价、实验教学质量评价、任课教师教学综合能力评价等几个方面。各二级教学单位针对教学工作组织的学生座谈会和因特殊需要由学院临时召开的教学检查,也是对教师教学质量监控的重要方面。对教师教学综合能力的评价是学生对教师课堂教学质量评价、学生对教师实践教学质量评价、教研室教师对教师综合教学质量评价、学院督导室课堂听课评价的综合分。学生对任课教师课堂理论教学和试验教学的质量评价均在网上实行,一般在每学期的后半学期进行,评价结果(分数)


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