1、企业信息化解决方案企业信息化解决方案xxxx二零一三年一月名目1背景介绍1.1生产型企业信息化概述生产型企业信息化要紧包括生产过程操纵的信息化、企业治理的信息化、企业供应链治理的信息化以及企业信息化组织建设及硬件配套建设四部分。1.1.1生产过程操纵的信息化生产过程操纵的信息化是操纵技术自动化的进展和升华，是制造类型企业专门是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节，是生产型企业建设最重点部分。其要紧内容确实是综合利用自动操纵技术、模拟仿真技术、微电子技术、运算机及网络技术实现对生产全过程的监测和操纵，提高产品质量和生产（操作）效率。生产过程操纵信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场
2、治理、质量检验等各设计、生产环节。1.1.2企业治理的信息化企业治理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域，涉及到企业治理的各项业务及各个层面。企业治理的信息化建设确实是在规范治理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高治理效率，实时动态地提供治理信息和决策信息。除此之外，在业务治理活动中还产生大量的非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等。1.1.3企业供应链治理的信息化在现代市场经济的条件下，制造业的生产也不再是大而全、小而全的单独、孤立、封闭的模式，企业的生产和治理
3、活动发生了前伸和后延。企业从原材料、零部件的采购、运输、储存、加工制造、销售直到最终送到和服务于客户，形成了一条 企业信息化由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户组成的链式结构，这确实是供应链。制造企业的生产活动、治理流程受到这条供应链的制约和阻碍。因此，企业供应链治理的信息化是制造企业专门重要的一个组成部分。其重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化治理与和谐，将企业内部治理和外部的供应、销售、服务整合在一起，提高制造企业的市场应变能力。1.1.4企业信息化组织建设及硬件配套如前所述，企业信息化建设
4、最明显的特点是具有实践性和可操作性。因此必须务实，做好组织到位与措施落实这两件大事。概括起来讲确实是要抓好三个要素一个配套：即设计思路、开发工具、人员组织落实以及硬件设施配套。有关设计思路、开发工具的问题前面已有阐明，不再赘述。2需求分析依照现场交流，xxx信息化建设需求可归纳为企业治理信息化、企业生产信息化、企业决策信息化支撑、企业信息门户建设及信息展现四个方面需求。其具体需求如下：2.1企业生产信息化面需求物料治理设备治理生产流程治理质量治理设备标签治理发物资流治理售后治理项目治理设备大修及售后服务治理2.2企业治理信息化需求人员考勤治理文件治理知识库治理网上审批治理工作日志治理企业治理表
5、单统计移动办公内部交流论坛与讨论组内部邮箱2.3企业决策支撑需求各类报表统计与整合企业关键指标统计风险推测2.4门户建设及信息展现需求大厅触摸屏公司信息展现车间数据动态展现门户建设内网网站建设外网网站建设综上所述，需要依照企业实际情形，对企业信息进行整理梳理，对企业信息化建设进行整体规划，在此基础上建立完善信息化体系，部署相关信息系统，以满足企业治理、企业生产、企业决策、企业展现以及其他方面需求需求，同时需要依照各种需求配备相应的软硬件设备支持以及组织机构与制度支撑。3总体建设3.1建设目标3.1.1提高生产效率及时把握产品生产的流程中各环节的详细状态包括人员安排、物料使用、设备及元件状态等情
6、形，以关心企业制定切实可行的生产打算，加强生产容错能力，提高生产效率。3.1.2优化治理流程建立统一的协同办公平台，为职员各项报表与日志的填写以及各项内部审批业务的开展提供方便，同时实现信息资源的共享，建立企业内部职员及客户之间的无壁垒沟通机制。通过信息化支撑提升企业内部行政与人力资源治理效率，优化企业治理流程。3.1.3树立良好的企业形象通过对内、对外企业门户以及触屏信息展现系统，提供生动、形象、动态的数据展现平台，树立良好的对内、对外企业形象。3.1.4提供决策支撑信息化建设能够实现及时采集各类业务数据，并进行有效的综合分析，使企业领导层能够获得必要的数据和信息进行决策。3.1.5从战层面
7、增强企业整体实力通过信息化建设，实现各信息系统的无缝对接、相互支撑，达到从设备研发到生产销售再到售后的整个产品生命周期以及人、财、物等各项事物的精确掌控，实现主体业务的精细化治理，是企业对内增项企业内部的执行力，对外增强企业核心竞争力，应对市场变化。3.2建设原则3.2.1先进性原则采纳当今国内、国际上先进和成熟的运算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后进展变化和业务进展变化的需要，从目前国内进展来看，系统总体设计的先进性原则要紧表达在以下几个方面：采纳的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；采纳的运算机技术应当是先进的，如数据仓库技术、储备网络技术、自动备份技术、数据库容错技术
8、、网络容错技术；采纳先进的多层结构技术；先进的现代治理技术，以保证系统的科学性。3.2.2有用性原则有用性确实是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中必须考虑的一种系统性能，它是运算机应用系统对用户最差不多的承诺，因此，本方案考虑如下几个方面：硬件环境的处理能力要考虑以后进展的需要，面向建立综合信息平台的目标；采纳系统总体集成设计、分步实施的技术方案，稳步向全面运算机网络化应用过渡。3.2.3可靠性原则系统运行后，经常要采集大量的数据，并进行处理。信息量大，存贮周期长，因此任一时刻的系统故障都会带来不可估量的缺失，这就要求系统具有高度的可靠性，设计中贯彻容灾容错的思路。系统
9、建设尽可能采纳主流产品和成熟的技术，以保证其高质量和稳固性，采纳成熟技术以降低系统的不稳固性。3.2.4可扩展、可爱护原则随着科技强警工作的开展和深化，系统的扩展将是不可幸免的，爱护投资是系统设计需要考虑的。因此，提高系统的可扩展性、可爱护性是提高整个公安治理信息系统性能的必备手段，在系统实施过程中按如下原则考虑：充分考虑目前业务工作对信息系统的需要，强调系统的可扩展性、政策进展的适应性；系统总体设计要充分考虑用户当前的各业务层次、各环节治理中数据处理的便利性和可行性，把满足用户业务治理作为第一要素进行考虑；系统将充分考虑在结构、容量、通信能力、产品升级、处理能力、数据库、软件开发等方面具备良
10、好的可扩展性和灵活性；以参数化方式设置系统治理硬件设备的配置、删减、扩充、端口等，以及系统的治理软件平台，系统的治理并配置应用软件；数据储备结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上，同时具有可爱护性，对数据库的修改爱护能够在专门短的时刻内完成；系统部分功能考虑采纳参数定义及生成方式以保证其具备普遍适应性；部分功能采纳多种处理选择模块以适应治理模块的变更。统一规划、分步实施原则。因此在整体上要考虑合理的分步实施，确保系统建设的成功。3.2.5安全保密原则系统信息关系到公安业务的开展，因此安全保密性是系统建设的首要前提。遵循安全、保密性原则，做好系统的安全保密性设计工作，确保系统安全运行尤为重要。可
11、分成多级对数据操作进行保密。采纳操作权限操纵、密码操纵、系统日志监督、数据更新等多种手段防止系统数据的被窃取及篡改, 拒绝非法用户进入系统和合法用户的越权操作。3.2.6经济性原则多年来系统平台的建设最困扰甲方的问题是升级改造,推倒重来最简单，对施工方也最为有利，但对用户最不合理，也不现实，因此也是不可能的。因此在搭建新的系统结构时，必须充分研究现有系统的平稳过渡问题，保证现有系统平滑过渡到新的系统中，减少对现有业务系统的冲击，也使原有资源充分发挥其作用。同时，要考虑经济有用，要易于扩展升级、易于操作、易于治理爱护、易于用户把握和学习使用。在完成系统目标的基础上，力争用最少的钱办最多的事。3.
12、2.7开放性原则开放性是现今运算机技术进展过程中形成的一种建立大系统，扩大系统交流范畴的技术原则。系统总体方案设计在体系结构、硬件平台、软件平台的确定方面，从设备选型到设计、开发都充分考虑了标准和开放的原则。在应用系统的设计与开发方面，依据标准化和模块化的设计思想，在此基础上建立具有一定灵活性和可扩展性的应用平台，使系统不仅在体系结构上保持专门大的开放性而且同时提供各种灵活可变的接口，系统内部也保持相当程度的可扩充性。3.2.8标准化原则系统在体系结构上、数据模型上、通讯标准上严格遵循公安部、各地公安制定的设计方案和相关标准3.3总体方案本方案着眼企业的长远进展，建立架构灵活、扩展性强、支持多
13、元化业务拓展的公司型信息化体系。分为展现层、业务系统层、应用支撑层、基础支撑层四部分。其总体架构如下图：3.3.1基础支撑层 基础支撑层包括对系统软硬件的环境的支撑，包括操作系统、数据库等软件环境的支撑，也包括服务器、交换机等硬件与网络环境的支撑。3.3.2应用支撑层应用支撑层包括支撑个系统应用的服务，要紧包括：工作流平台、表单设计平台、portal、BI平台、内容治理平台、统一权限治理、统一用户治理以及其他应用服务支撑。3.3.3业务系统层业务系统层为总体架构的核心部分，要紧包括四个实现系统各个功能的四个子系统，为OA办公系统、制造执行系统、报表系统与屏幕展现系统。3.3.4展现层展现层作展
14、现途径包括企业综合信息门户与企业外网门户、大屏与触屏以及手机平台。展现的内容要紧包括商业智能分析应用、绩效考核分析应用、业务应用集成以及OSS整合等。3.4功能架构3.5网络设计4详细设计4.1门户建设4.1.1门户系统概述门户系统以为公司提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的职员、客户、合作伙伴和供应商都能够通过门户获得个性化的信息和服务。门户建设分为外网门户建设与内网综合信息门户建设，外网门户要紧面向客户、合作伙伴、供应商等，内网门户要紧面向企业内部职员。内网门户将与其他子系统实现无缝集成，通过统一的用户权限治理单点登录。门户技术架构如下图：4.1.2功能概述门户系统的功能包括内
15、容治理、站点治理、咨询与投诉治理、统一权限治理、统一用户治理。4.1.2.1信息治理1、信息录入采纳可视化编辑器作为文档内容的编辑器；支持复制、粘贴Office 文档中的内容；支持图文、多媒体元素混排；支持一般文本、格式文本(DOC、PDF)、表格等多种元素；支持文档的相关性，提供手动相关、关键词匹配两种方式；支持附件传；可调整的存放点，支持另存为（即此条信息可另存到其它栏目）。2、文档治理所有上传到网站上的文件均可通过后台进行文档复制、引用、移动等操作；自定义选择其在网站的存放位置。3、信息公布需要展现的信息公布到指定栏目框架下，如：公司组织结构、培训、企业文化、xxx周刊、公司新闻等信息。
16、此外系统还支持动态公布，各个信息能够依照数据库的变化而实时改变。4.1.2.2站点治理通过此功能能够对网站下属栏目进行添加、修改、删除操作，此功能跟据治理员权限进行变动，治理员可先添加站点，然后进入站点，进行栏目治理操作。1、栏目建设功能治理员可依照系统提供的标签和规则，自行建立栏目和模版，只需运用基础的HTML语言，便可完成自助建站的工作。2、栏目间数据同步可依照创建时刻、检索条件、信息状态等索引条件，通过复制、引用两种方式在栏目之间进行新闻同步。a)复制：将新闻内容完全复制到指定栏目下，即系统中存在两条同样的新闻在不同的栏目中。b)引用：即一个栏目引用另一个栏目中的某条或几条新闻，在访问时
17、依旧访问原栏目中的新闻，只是在新栏目中展现这几条新闻。 3、栏目合并与迁移a)栏目合并：将一个栏目中的数据剪切到另一个栏目中，同时当前栏目取消。b)栏目迁移：将一个栏目中的数据剪切到另一个栏目中，同时当前栏目保留。4、栏目导入、导出a)导出：通过系统对当前的栏目结构进行备份，导出成系统指定格式的文件，以便储存在服务器或其它操作机器上；b)导入：当栏目显现错误，或应操作缘故造成栏目丢失，可直截了当用此文件进行异入操作，进行栏目的修复，并可不能造成栏目下新闻的丢失。4.1.2.3系统治理 1、工作量统计治理：对操作人员在后台上进行工作的时刻、录入新闻数、公布新闻数等进行统计，并支持图表方式展现。2
18、、系统日志治理a)系统日志，记录由系统核心产生的错误及其它信息。b)应用日志，记录由应用程序产生的错误及其它信息。c)用户日志，记录用户的登录、数据操作及其它用户相关的日志。d)日志查询：能够通过多种方式对日志进行检索和查询e)日志修改与删除：系统的日志需要治理员级别的用户才可扫瞄，日志能够删除，但不能修改。4.1.2.4咨询与投诉治理1、系统会记录咨询与投诉人的IP、姓名、邮箱、投诉时刻等常用资料。2、信息由指定负责人员对留言审核。3、负责人员可修改用户咨询或投诉信息、操纵指定用户信息是否展现、删除恶意信息，并在固定时限内回复用户咨询或投诉信息。4.1.2.5统一权限与统一用户治理本系统将用
19、户权限与组织结构集成在一起，作为各个子提供的统一登录的入口。1、按照组织结构进行赋权，用户也可继承其部门的整体权限。2、权限系统可集成周边产品的治理权限，做到统一赋权。3、权限的优先集中部门的优先集最高，如在工作流节点中对部门进行了节点配置，同时选择了部门下所有人员的时候，部门下所有人员均有选定的权限。4、每个用户依照不同的部门具有不同权限，进入相应系统所展现的信息也会相应不同，用户能够在继承部门权限的基础上，进行权限添加。4.2办公子系统4.2.1系统概述办公子系统是一个具有极强功能和易用性的办公平台，包括通讯、知识文档、个人事务、协同事务、综合业务、系统治理等平台。用户能够在那个平台上集成
20、各种业务及治理上的相关应用，通过统一的接口猎取企事业和政府部门整体的系统资源，使得整个系统突破传统的公文处理限制，具有更强的生命力。其技术架构如下：4.2.2功能设计4.2.2.1个人桌面页面风格治理：能够依照个人的喜好与工作适应选择不同的页面风格。考勤治理： 职员将按照公司要求在此栏目进行考勤登记。待办事项提示：将用户等待办理的事项展现。公告展现：此栏目将公布公司的及时公告。4.2.2.2文件与知识库治理系统为各级别、个部门用户设置不同的共享文件夹，使各级用户在保证信息安全的情形下进行高效的信息交流。同时建立统一的知识库，将企业内部工作中积存与沉淀下来得知识信息进行统一的储备与治理，并在此基
21、础上进行更深层析的分析与应用。知识库治理技术结构如下图：4.2.2.3网上审批治理审批事项要紧包括物资的审批流程、请假、出差、报销、加班等人事治理相关审批，公司内部各级用户将在工作流引擎的支撑下作为不同的角色完成各项审批工作。4.2.2.4工作日志治理职员按时填写日志与总结，上级能够查看，以便了解工作情形。4.2.2.5企业治理表单统计企业治理相关表单动态统计，有权限的用户对其进行修改，如企业结构表、职员信息表、固定资产表、办公用品表、部门数据报表等。4.2.2.6移动办公企业领导可通过手机等支持wap协议的移动终端登陆通过内网门户登陆浏各数据表格等览定制信息。4.2.2.7内部交流内部交流包
22、括公布系统公告、内部邮件与内部论坛。4.2.2.8项目治理项目治理模块，确实是企业中项目的治理者应用专门针对项目治理项目的信息系统，能够实现在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地治理。它从项目的投资决策开始到项目终止的全过程进行打算、组织、指挥、和谐、操纵和评判，以保证项目成果的质量。其要紧功能包括：进度治理、资源治理、成本治理、质量治理、风险治理、项目跟踪、项目统计报表。4.3制造执行子系统4.3.1系统概述制造执行子系统将产品的生产订单到完成生产过程中产生的相关数据进行实时收集，并作出相应的分析与处理。运用及时、准确的采集信息，指导、启动、响应并记录
23、治理工厂的生产活动，从而能对条件的变化做出迅速的响应、提高工厂运作过程的透亮度和执行效率，从而对整个车间生产过程进行优化，同时对下层作业与上层打算提供支撑于依据。4.3.2功能设计4.3.2.1生产治理生产治理功能包括生产与排产、生产过程操纵两部分。生产打算与排产：通过有效的打算编制和产能详细调度，在保证客户商品按时交付的基础上，使生产能力发挥到最大水平。关于按订单生产的企业，随着客户订单的小型化、多样化和赶忙化，该模块成为适应订单、节约产能和成本的有效方式。生产过程操纵：用户能够依照生产工艺以及不同的需求制定不同的生产流程，操纵生产过程，防止零配件的错装、漏装、多装，可通过连接设备操纵系统实
24、现自动投料操纵，实时统计车间采集数据，监控在制品、成品和物料的生产状态和质量状态，并支持订单取消、产品改制、加装等生产打算的临时调整。4.3.2.2质量治理负责车间生产过程质量检验，包括质量操纵、质量检验（自动、手动）、质量SPC分析与监控、质量报警及专门处理、质量追溯。对从供应商、原料到售后服务的整个产品的生产和生命周期进行质量跟踪，并在生产过程操纵的基础上对生产过程中的质量问题进行严格操纵。能有效地防止不良品的流淌，降低不良品率。4.3.2.3物料治理负责治理车间范畴内全部物流过程记录，包括：缺料报警、用料防错和采集、及时补料、配送转移、统计报表。可依照批次物料的质量缺陷，追踪到所有使用了
25、该批次物料的成品，也支持从成品到原料的逆向追踪，以适应某些行业的招回制度，协助制造商把缺失最小化、更好地为客户服务。4.3.2.4设备治理负责设备在车间范畴内全生命周期治理，包括：设备保养、监控、报警、履历表、OEE分析、统计报表。4.3.2.5售后服务治理对成品出厂后的销售和服务过程中质量相关问题进行有效治理，实现售后服务过程中的质量问题的根源追溯，将质量治理贯穿于产品的整个生命周期。4.3.2.6统计与分析该模块关心企业稳固生产过程和评估过程能力。通过监测过程的稳固程度和进展趋势，及时发觉不良或变异，以便及时解决问题;通过过程能力指数评估，明确过程中工作质量和产品质量达到的水平。众多的通过
26、合理设计和优化的报表，为治理者提供迅捷的统计分析和决策支持，实时把握生产中的每个环节。4.3.2.7实时看板实时看板能够将用户定制的数据（如产量、设备状态等）实时以形象化图表展现到特定系统的工具模块。能够关心各个级别厂区工作人员及时把握重要数据。4.3.2.8全线物流标识治理系统会对厂区内的设备、配件、物料等建立物流数据库，记录相关物资或产品的条形码、库位编码等相关数据并记录他们在车间内部的流转情形，以支持各项物件的追溯与治理。4.4报表子系统4.4.1系统概述报表子系统是一种商业智能系统（BI），通过对企业数据的收集、加工、治理(ETL)形成数据仓库(DW);再经由各式各样的查询分析工具(Q
27、uery/Report Tools)、联机分析处理(OLAP)工具、数据挖掘(Data Mining)工具和决策规划人员的行业知识(Industry Knowledge);从而把复杂的业务数据转化为容易明白得的信息，并将正确的信息在正确的时刻内以正确的方式分配给正确的人，目的是使企业的各级决策者获得知识或者洞悉力，促使他们更快地做出对企业有利的决策;关心企业提高获利、增加生产力与竞争力。报表子系将利用信息技术收集、治理和分析结构化和非结构化的其他子系统或数据库的业务数据和报表，制造和累计知识和见解，改善决策水平，采取有效的行动，完善各种业务流程，提升各方面绩效，增强综合竞争力的聪慧和能力。如下
28、图：4.4.2功能设计4.4.2.1信息查询系统承诺用户通过纯扫瞄器界面，以鼠标拖拽操作定义数据查询要素，并以报表和图表等多种方式展现数据，把查询条件自己来组织，开释数据查询的灵活性4.4.2.2统计分析把数据的维度与量度进行关联，将数据以可视化的形式展现出来。除了常规的图表，系统能够针对不同的具体应用场景利用多种工具进行更直观的数据展现。如与地理信息数据相结合以地图的形式将数据展现出来，或者和流程定义数据结合将数据在流程图上展现出来等。同时，用户通过交互式的工具对数据挖掘模型进行分析，如决策树导航、或者相关聚类分析等4.4.2.3信息治理治理信息途径以及从其他系统获得的信息以及获得方式等进行
29、治理。4.4.2.4报表设计系统为用户提供了多角度、多层次、高效率的数据探查方式，用户能够依照自己的需求设计自己需要的报表并设置相应的算法，用户的思维不再被固定的下拉菜单、查询条件所束缚，而是由用户的思维带领数据的猎取，任意组合分析角度和分析目标。4.4.2.5系统治理对系统的角色权限、页面、风格等进行治理。4.5信息展现子系统信息展现子系统即是将信息通过特定的设备进行展现，硬件支撑设备要紧包括触屏、大屏幕，要紧功能包括信息公布、信息查询、与信息治理。信息公布是指系统能够将需要公布于展现的信息动态的公布到触屏或大屏上；信息查询是指用户能够通过触屏对展现的信息进行查询；信息治理是指用户能够通过该
30、功能定制在触屏或大屏上展现的信息内容或规则。其功能流程如下图：4.6安全建设1、统一登录入口系统为企业用户提供统一的登陆入口，并依照级别与职责不同设置不同的权限。通过访问权限操纵，减少各PC终端带给系统服务器的威逼。2、用户权限操纵系统将会为各类用户设置严格的权限限制，各级用户仅有业务职能以内功能的使用权限，保证申请人提交的资料完整、真实，以保证整个行政许可审批过程的权威性。3、防病毒设计选用硬件防火墙配合网络版的防毒杀毒软件，提高整个系统的病毒防范能力。实时监控本地和服务器的文件系统，防止局域网中的病毒入侵其他机器或服务器。全面完全查杀局域网上的病毒，并向网络发送发觉病毒警报，储存历史记录。
31、4、网络隔离与访问操纵把系统网络与企业内网进行物理隔离，并建立访问操纵机制，以满足运算机信息系统国际联网保密治理规定为安全建设标准。4.7软硬件支撑建设4.7.1软件环境4.7.1.1服务器操作系统选用Windows Server或Linux。WINDOWS操作系统服务器操作系统重要版本WINNT 4.0 Server、Win2000/Advanced Server、Win2003/Advanced Server,以及最新版本功能强大的WINDOWS SERVER 2008,也支撑起目前市面上应用最多的服务器操作系统Windows服务器操作系统派应用，结合.Net开发环境，为亲微软企业用户提供了良好的应用框架。Linux服务器操作系统是在Posix和Unix基础上开发出来的，支持多用户、多任务、多线程、多CPU。Linux开放源代码政策，使得基于其平台的开发与使用无须支付任何单位和个人的版权费用，成为目前国内外专门多保密机构服务器操作系统采购的首选。目前国内主流市场中使用的要紧有Novell的中文版S
