1、疏导不良情绪的方法疏导不良情绪的方法【篇一：疏导不良情绪的方法】家长千万不要忽视孩子的情绪，光督促孩子学习，不调节情绪。教育不是强加于人，而是为了更好地满足学生的需要，人的任何行为都是为了满足需要和快乐，不去启动人的需要和快乐就不能进行有效的、积极的教育。情绪影响动机，长时间的情绪积累形成态度（性格），对于青少年来说，处于青春期的孩子，闹情绪了，学习的效率就会受到极大的影响，我们大人心情不好，也不愿意做事情；孩子心情不好就容易和你顶着干，明知道不对，也要发泄情绪，找到心理平衡。孩子遇到失败和挫折，家长朋友更应该从尊重需要角度，要尊重、理解、认可和信任孩子。孩子是一个独特的个体，要注意到孩子的感
2、受和选择。试想，一个考试长期失败，不能得到教师、家长接纳和尊重的学生，又怎么能有强烈的学习动机。要注意疏导孩子的不良情绪，同时，要让孩子学会宣泄自己的不良情绪。情绪调节的主要方法1、生理宣泄运动可以消耗不良情绪，产生快乐因子。体育锻炼，每周三次体育锻炼，每次30分钟。健康减压方式，到室外活动，游泳、爬山、跑步或打高尔夫球，只要能消耗体能、积极有趣就行。打击沙袋、橡皮人，宣泄不良情绪。可以选择做自己喜欢做的事，如旅游和逛街等等。2、心理宣泄沟通。与人交往，倾述、讲述减压，晾晒。我们的压力，是经常把自己的封闭，不向别人诉说而产生的。如果，一件不顺心的、郁闷的事，你向10个人说，你的苦恼就释放了，如
3、果，积压下来，就容易得病，所谓说破无毒。自己可以哭泣、书写。孩子不要自己压制自己,压制痛苦,痛苦会加强，更猛烈。所以，父母应该鼓励孩子讲一些不顺心的事，要学会倾听和疏导孩子的负面情绪。例如，2012中考状元杨天起，有困惑和压力就和父母、老师、同学沟通，保持自己心情的愉快，极大地提高了学习效率。要鼓励孩子面对失败和挫折，其实，痛苦是正常的,只有死亡和胎儿没有痛苦.我失败了，我难过，痛苦、恐惧这是人性的本能，我承认痛苦、恐惧，我理解，也能面对。我哭泣，我找亲人倾诉；我到外面去喊，我体育活动重播快乐的经历，回顾那些快乐的日子，能自动导致快乐的结果；要倾诉不愉快的事，而不要把它憋在心里，把苦闷扔到九霄
4、云外去，如不停地谈论，得到大家的理解和支持、关怀，使不良情绪得到释放。3、冥想训练1、在座位上尽量坐直身体，后备在靠背上放松，双脚舒服地放在地上；2、感觉舒适，闭上双眼；3、思想焦点或注意力在呼吸上，向腹部深吸到丹田，慢慢地、轻轻、长长地呼出来；深呼吸三次后。4、缓慢、平稳、安静的呼吸3分钟5、想像在头脑中观察自己的身体前额、鼻子、嘴、脖子、胸膛、后背、双腿、一直到双脚。想到那个部位，那个部位就绷紧一下，深呼吸到那个部位，并想像养分正在你的那个部位周流，然后呼出，把那种紧绷感也呼出去，你要想像所有不好的东西都随著空气被驱除到体外。每一种疾病、疼痛和不快的思想都已经一吐而空。从内在更新，放松。6
5、、重新将注意力放在呼吸上，深吸一口气，慢慢轻轻、长长地呼出来，放松，睁开双眼。如果你某个器官或身体某部位有毛病，那就把念力集中在那里。你会发现，不用多久，它们就会自然痊愈。你的心灵具有无比力量，假如你能学会积极运用，就会惊讶于它带给你的裨益有多大。4、深呼吸训练在从事预计会引起紧张的活动之前，做一做呼吸松弛训练，使自己的呼吸保持一种平静，舒缓的节奏，方法是：首先选择自己舒服的姿势，任何姿势都可以。坐在椅子上，背要坐直，保持自然，全身放松，闭上眼睛，睁开也可。开始从鼻孔吸气于腹部。闭上眼，用鼻子慢慢、轻轻地吸气，心里默数1、2、3、4，并想像自己吸进来的气经过鼻子、呼吸道、胸腔然后沉到腹腔。屏住
6、呼吸半秒钟左右，而后把气从嘴巴慢慢轻轻地呼出，心里默数4、3、2、1，并想像腹腔的气经过胸腔、呼吸道、然后从嘴巴吐出。重复进行几个循环即可，不要有意收缩腹部。做完一次深呼吸后，像局外人一般观察自己正常的呼吸状态。5、肌肉放松训练身体和心理密切相关，心情紧张，肌肉紧张，肌肉松弛，心情也跟着松弛。通过肌肉放松训练可消除疲劳，克服紧张，甚至可治疗某些病症。经常进行或临场进行放松训练，可以使我们学会自我控制，变得坦然、从容。训练程序：找到一个舒服的姿式，可以坐在椅子上，也可以倒在床上。要在安静的环境中进行练习，光线不要太亮，尽量减少无关的刺激，以保证的顺利进行。放松的顺序：手臂部头部躯干部腿部。这一顺
7、序不是绝对不能打乱的。每一部分的肌肉放松四个顺序：集中注意肌肉绷紧肌肉松弛体会有什么不同。每绷紧一次，保持6秒钟；慢慢松开，肌肉放松。 手臂部的放松双臂伸直，两手同时握紧拳，紧张手和。保持6秒钟；慢慢松开，肌肉放松。注意体会紧张是怎样离开你手臂的。 头部的放松皱起前额部肌肉，似老人额前部一样皱起；皱起眉头；皱起鼻子和脸颊（可咬紧牙关，使嘴角尽量向两边咧，鼓起两腮，似在极度痛苦状态下使劲一样）。 躯干部位的放松耸起双肩，紧张肩部肌肉；挺起胸部，紧张胸部肌肉；拱起背部，紧张背部肌肉；屏住呼吸，紧张腹部肌肉。 腿部的放松伸出右腿，右脚向前用力像在蹬一堵墙，紧张右腿；伸出左腿，左脚向前用力像在蹬一堵墙
8、，紧张左腿。当各部分肌肉放松都做完之后，治疗者还可继续给出指示语：现在你感到很安静、很放松非常非常安静、非常放松全身都放松了（然后等来访者从1数到50-事先教好对方或由治疗者掌握时间）请睁开眼睛。最后，通过提升自己的自信心来激励正能量，积极的情绪。幸福心理学认为，我们的方法不是关注焦虑，而是帮助他们了解真实自己的个性和长项，并培养积极性和个人优点，培养激情，增强自信、勇气和乐观。不是逃避痛苦，而是追求快乐，获得成功，使生活更有意义。要让人们去寻找对自己人生有意义的事，知道自己真正想做事的意义，寻找他们的热情所在，并帮助他们克服外在的不良诱惑，调节情绪，防止走偏道路。这是健康模型所倡导的。【篇二
9、：疏导不良情绪的方法】管理学家2013.11 43 员工的思想情绪状况，不同程度影响工作效率和质量，制约企 业有序发展。注重人文关怀和思想情绪疏导，用正确方式处理人际关 系，已成为我们建设和谐企业不可忽视的一个重要课题。所谓思想情 绪疏导，就是运用心理学、行为学等科学管理方法，对人们异常心理 变化或情绪波动，进行心灵调适、慰藉、安抚、沟通或说服，以求个 体心理和谐，实现个人与组织目标同向的一种活动方式方法。充分发 挥员工情绪心理疏导的强势作用，不仅是维护团队思想稳定、政治稳 定的前提，更是激发干部员工创业激情、兴业豪情与奉献热情的有力 抓手，是实现企业和谐发展的必要保证。一、当前员工负面思想情
10、绪原因剖析 人的思想情绪是一个相当复杂的心理过程，消极情绪亦是由多 种错综因素诱发的。当前我们企业干部员工负面思想情绪的产生主要 根源于五种不同渠道： （一）待遇差异产生的失衡感。在深化改革和内部改制过程中，企 业用工多样化，员工来源渠道复杂，在使用上和待遇上差异很大，能 同用不同及同工不同酬现象较为突出，让相当一部分人心理失衡，参 与企业中心工作的热情锐减。（二）多方挑战产生的高压感。企业快速发展形成的紧张工作氛 围、竞争环境和巨大工作负荷，让员工压力感越来越大。加之时间分 配上的失控、对新知识新信息接受上的困难，令人很难适应外界挑战 而持续处于紧张情绪状态。（三）复杂人际产生的焦虑感。受内
11、外因素和个人诸多方面的影 响，整体协调和有效沟通交流受限，合作不够顺畅，部分员工不能较 好地处理好与用户、上下级及同事的关系，存有一定的思想隔膜，所 产生的心理距离让人焦躁不安。（四）工作单调产生的倦怠感。常规工作单调，特别是生产 一线员工，每天工作固定重复，枯燥无味，表现为心理疲劳、情 绪冷漠、玩世不恭、丧失成就感和工作动力，加之工作特殊性很 少能够得到调适，极易产生职业性厌倦。正确疏导员工思想情绪的方式方法 辽河油田公司高升采油厂作业一大队，辽宁盘锦 124125 （五）个体生活产生的危机感。员工个人生活中的实际困难， 如：身体欠佳、恋爱失败、人际纠纷、亲情关系紧张、经济负 担过重等诸多因
12、素形成的窘迫和恐惧，从不同层面影响员工正常的 心境，让人感到疲惫不堪顾虑重重。二、员工思想情绪有效心理疏导意义 实施思想情绪有效心理疏导就是坚持人本理念，将“一切为了 职工，一切依靠职工，为了职工一切”落到实处，通过科学的管理方 法和运行模式，搭建尊重人、理解人、关心人、帮助人、培养人的载 体平台，使人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现，进而提 高员工自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断自我激励、自 我完善。加强员工思想情绪疏导，能够减少员工抱怨心理，培植和树 立良好企业形象；增强员工对企业的认同，促进内部沟通融合，提升 创新发展合力；提高员工士气，改善团队氛围，形成激进的工作环境
13、； 降低企业运营成本，有效解决各方面问题、困难；缓解工作压力，促 进员工身心健康，提高企业经营绩效。三、实施思想情绪心理疏导方法方法 感人心者，莫乎于情。理顺员工思想情绪要树立“细微之处 见真情”的工作理念，将个人情感融入职能服务之中，示情于礼，寓 情于教，施情于助，着情于效，选准关键点，依点筑台，构建有效疏 导载体，使员工在工作上有成就感，情感上有归宿感，精神上有自豪 感，真心实意为员工送真情、送温暖，排忧解难，增强具体工作的针 对性和实效性。（一）选准切入点，示情于礼，构建融洽的疏导氛围 古语有云，精诚所至，金石为开。有效疏导员工思想情绪，要注 重平等交流，肯定成绩，体谅辛劳，将尊重人，关
14、爱人落到实处，才 能建立起和谐融洽的人际关系。1、靠实民主管理，让职工“心明”。就是坚持民主议事制度和厂 （站）务公开制度，维护好职工群众在企业管理中的合法权益，包括劳 动保护权、选举权、被选举权及经营知情权、参与权、管理权和监督 有可操作性的应急预案。许多地方政府都制定了应急预案，但大多 不具有可操作性，发挥不了应有的价值，反而会加大公共危机造成 的损失。比如百年一见的南方大雪灾，虽然各省市启用了应急预 案，但实际上并未发挥作用，很多应急预案只是纸上谈兵。（三）民间志愿力量的规范化。随着经济的发展和社会的进 步，志愿者群体日渐成为一个重要的群体，发挥着不可磨灭的作志 愿者的社会是悲哀的，志愿
15、者是社会文明进步的标志之一。由于志 愿者群体的组成成分复杂，整体素质不高。在公共危机中，由于 自身能力的限制，以及缺乏规范性的操作标准，民间力量发挥的作 用相当有限。因此，提高志愿者素质，加强制度化管理至关重要。同时，制定相关的保障性政策，以确保志愿者的利益，从而最大 程度的展现民间志愿力量的价值。（四）建立公开透明的政策制定机制，加强政府与社会的合作。面 对突发性的事件，尤其是重大自然灾害的信息，政府要及时准确地向 公众公布灾情，以避免出现信息不畅造成的混乱。同时，严格遵守法 制化的程序，详细规定政策公开的具体内容，提高公众的认知范围和 参与度。在应对公共危机的过程中，要充分发挥非营利组织的
16、重要作 用，加强彼此间的协作互助，从而提高对社会事务的管理效率。非营 利组织可以组织相关的危机预防知识培训，提高公众的危机自救能力， 在类似芦山地震等危机事件发生时，非营利组织可以在救援工作中发 挥重要作用，提高灾区群众的自救能力。只有通过吸收各方优秀的模 式，制定有效的政策，才能提高政府和公众应对危机的能力。(五)优化政府决策系统，提高决策者能力。优化政府的决策系统， 从而提高政府决策的科学性和效率性。主要从两个方面体现出来：首 先，改进决策制定系统。我国的决策系统，由于受到传统模式的影响， 在决策过程中呆板滞后，难以适应复杂多变局势的要求。通过先进的 科学技术和模型，提高决策制定系统的创造
17、性，制定出与时俱进的政 策。其次，完善决策支持系统。决策支持系统是辅助决策者通过数据、 模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化的计算机应 用系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和 方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策 水平和质量。【参考文献】 1刘秀文.公共危机中的政策困境与出路探寻j.广西社会主 义学院学报,2007,(5). 2李婷婷.危机管理中的公共政策的制定j.经营管理者, 2010,(8). 3任翠青.公共危机中的公共政策制定以南方雪灾为例 j.山东省农业管理干部学院学报,2008,(3). 4张国庆.现代公共政策论m.北京:北京大学出
18、版社,1997. 5美劳伦斯.巴顿,符彩霞译.组织危机管理m .北京:清华 大学出版社,2002. 6中国行政管理学会课题组. 我国转型期群体突发性事件主 要特点、原因及政府对策研j.中国行政管理，2002，(5). 7董传仪.危机管理学m.中国传媒大学出版社，2007. 8苏伟伦.危机管理现代企业失误管理手册m.中国纺 织出版社，2000. 9王洛忠.我国转型期公共政策过程中的公民参与研究j. 中国行政管理，2005,(8). 10李永久.公共危机管理政策制定的困境与出路j.党政干 部学刊，2008, (11). 管理观察 guanliguancha 44 研究我国电子商务物流配送模式的实现
19、途径与对策 北京京东世纪贸易有限公司，北京100101 要】本文从电子商务物流配送模式的定义，遵循原则出发，分析了国内外电子商务物流配送发展的现状，提出适合我国国情的物流配送模式，以增加我国物流配送在国际上的竞争力。【关键词】电子商务 物流配送 配送模式 21 世纪是一个信息普及，经济高速发展的时代。社会经济形态 将发生质的飞跃，由工业经济逐渐发展并形成新的经济形式包括网 络经济，数字经济，虚拟经济，或零经济。2 年代，在90 年代飞速发展，逐渐进入人们的视线并被认可，现今已成为新世 纪的主流商务模式。电子商务，是指利用现代网络信息技术，使用各种电子工具所 从事的所有商务活动的总称。企业对企业
20、和企业对客户是现阶段电 子商务的两种基本形式。物流为了将满足客户需要的商品从供应商 移动到需求者手中的过程，通过运输、保管、配送等方式从供应 商转移到需求者手中。集多功能于一身的电子商务物流和传统物流 相比，具有网络化，信息化，自动化，迅速化等特点。一、实现我国电子商务物流配送模式应遵循的原则 （一）在政府宏观统一规划的指导下，稳步发展，分类指导， 分步实。跨省一级物流配送中心的建设由中央主管部门负责。其他 各级配送中心的建设由各级地方政府负责。（二）根据我国的实际情况，对规模效益加以关注。对于我 国的现今地域差异的情况，我们可以先以东部沿海地区为主，进行 电子商务物流配送模式的推广和实施，当
21、逐步稳定后再逐渐的向我 国的西部地区发展，逐渐取代过去的传统物流模式，一点一点的将 电子商务物流配送模式普及到全国各处，形成一个全面的物流配送 （三）虽然物流模式体系要进行改革，但是并不是过去的所有都要摒弃，要对过去的资源进行持续利用，比如，原有的仓库、 场地等都可以继续使用，根据之后的实际情况再进行一些改造。二、中国电子商务物流现状分析 中国是一个最大的发展中国家，较发达国家相比，我国的电子 商务物流才刚刚开始，还处于摸索阶段。国内虽然已有三类电子商 务物流配送模式，但其规模较小，效率不高，尚不成熟。可以说， 物流配送滞后成为电子商务发展的首要难题，深深困扰着学者及管 理人员。其原因主要有以
22、下几点：中国目前的网络基础设施相对 落后，特别是作为电子商务平台的送递和结算基础设施滞后，这导 致了中国的信息网络文化水平一直在低水平徘徊。计算机普及率低， 2、靠实首创精神让职工“心亮”。就是要尊重职工群众的劳动，爱惜劳动成果，肯定劳动价值。要挖掘、塑造、宣传各类先进典型，荐 举、提拔、使用优秀人才，让典型、业绩说话将尊重职工落实到实处。3、靠实长效机制，让职工“心稳”。就是要建立和完善咨询制度、 谈心制度、反馈制度、协调制度以及相关的激励机制，多渠道介入，实 施常态化管理，以贴心的关爱稳定心态情绪，把工作做到员工的心坎 （二）选准牵引点，寓情于教，构建有力的疏导平台。管理者要以企业肩负的经
23、济责任、政治责任、社会责任为牵引，以科学发展为 主线，教育干部员工增强大局意识、服务意识和主人翁意识，促进人 企和谐发展。1、强化政治责任，增强情绪疏导的说服力。以政治理论武装为 抓手，将政策、方针、指示、精神转化为群众听得懂、能理解、记得 住的浅显道理，用小道理透视大道理，引导员工培植和树立正确的世 界观、人生观和价值观。2、强化经济责任，增强情绪疏导的渗透力。以管理机制创新 为抓手，以经济效益为中心，用职责和义务鞭策人，多元开发增 收降耗创效亮点，真正把企业工作重点灌输到岗位上，固化成员工 自觉行动，用发展愿景鼓舞人。3、强化社会责任，增强情绪疏导的感染力。以和谐发展理念 为抓手，通过系统
24、进行感恩教育和优良传统教育，全面提升员工时 代责任意识，将企业发展同社会进步紧密联系起来，用强烈的使命 感催生奉献热情和创造激情。（三）选准融合点，施情于助，构建和谐的疏导环境。群众工作 无小事，一枝一叶总关情。群众的需求就是进行有效情绪疏导的融合 点、着力点，只有动之以情关心人，导之以利帮助人，才能营造温馨 和美的人文环境。1、助擂搭台，解决个体发展需求。要将企业的发展同员工的个 人成长紧紧联成一体，善于挖掘员工身上的“闪光点”，强化正面引导 教育，注重选塑培养，采取推先荐优等方式方法，多方搭建个人成长 平台，为其创造更多发展机遇。、提质减压，解决个体工作需求。按绿化、亮化、美化、净化要求，
25、改善条件，改进设施，降低劳动强度，提升安全指数， 并坚持常规化健康疗养、健康体检及“冬送温暖”、“夏送清凉” 活动，为员工打造优美、安全、祥和工作环境。、扶困济贫，解决个体生活需求。落实“五必访”、“五必清”工作制度，积极开展“进员工门、知员工情、解员工难、 暖员工心”活动和“金秋助学”、“爱心帮扶”活动，让员工 切切实实感受到组织的关注、关怀和大家庭的温暖。（四）选准落脚点，着情于效，构建新颖的疏导载体 实施员工情绪有效心理疏导，必须选择好促动载体，渲染烘托 氛围，夯实软实力，才能达到内增凝聚力、外增吸引力和发展生 产力的目的，积累沉淀丰厚的精神财富。1、注重科学造势，用特色文化激发动力。以
26、特色企业文化建 设为抓手，灌输行业管理理念，培植团队精神，构筑人企价值共 融、共创、共享利益共同体，精办广场、文化、楼道文化，用 文化力助推生产力，不断积蓄企业发展正能量。、注重情趣锻造，用文体活动增添活力。设立休闲运动场地，配备体育健身器材，定期举办篮球、羽毛球等体育赛事，适 时组织开展“新春联欢会”、消夏活动、烟花晚会、篝火晚会等 大型文娱活动，陶冶情操，展示自我，愉悦身心。程，开设员工心理健康辅导咨询站，开通网络交流平台，完善员工情绪疏导机制，掌控好情绪“苗头”态势，帮助员工解答心中 疑惑，抚平心理失衡和误区，实现心理和谐健康。企业管理者要注重双向交流，用“心”管理，用“情”疏 导，用科学的理念熏陶人、先进的思想武装人、典型的事迹鼓舞 人、浓郁的情结感化人，认真研究并妥善解决好员工普遍关心的焦 点、热点、难点问题，摸准思想脉搏，把握情绪动态，拓宽释 放心理压力的渠道，才能增强疏导的亲和力和说服力，帮助员工消 除紧张感、失落感、自卑感和烦闷感等不良情绪，走出心理困境， 获取成就感、自豪感、满足感和快乐感等良性情绪，缔造发展人 文合力与温馨和谐氛围。【篇三：疏导不良情绪的方法】
