1、人力资源新员工培训手册DOC 10页doc新员工培训手册 吉林大学商学院智赢分中心制度名称新员工培训管理准则来自资料搜索网(www.天狼) 海量资料下载第一章 总则第一条 目的为使新员工更好的了解公司概况概况、发展历史、组织目标、机构设置、部门职责、规章制度等，增加新员工对公司的认同感和归属感，更快的胜任新工作，特制定本制度。第二条 实用范围新员工培训除培训实施办法另有规定外，均依照准则执行。第二章 新员工培训计划管理第三条 凡新进入公司员工必须接受公司5-7天公司入职培训，培训内容主要包括以下几个方面。1、 公司发展历史、经营状况、经营目标、生产经营目的、使命、行业地位等。2、 公司组织机构
2、、各部门工作职责、业务范围等。3、 MBA的起源、发展、推广及价格、课程销售情况、市场同类课程信息及同类学校经营状况。4、 公司规章制度、包括人事制度、安全教育制度、总务制度等。5、 公司纪律、道德规范、礼仪规范要求、包括保守商业秘密、劳动纪律、员工仪表等内容。第四条 新员工进入工作部门后需接受部门入职培训，培训内容主要包括以下几个方面1、 部门概况介绍：包括部门人员引荐、部门承担的工作、部门发展概况及规划2、 工作岗位介绍：包括工作岗位职责及工作具体内容、新岗位每天例行工作和非例行工作等。3、 规章制度介绍：包括部门工作安排、分工、提案建议、劳动纪律等。4、 新员工态度培训：包括积极的工作态
3、度、对公司和部门的自信心、真诚的服务意识和信念等。第五条 新员工进入工作岗位后，还将通过实地练习方式进行培训，培训内容主要包括以下两方面1、 知识培训，即对本工作岗位的理论知识进行培训2、 技能培训，即对新工作中可能用到的方法、工作技巧、技巧培训。第六条 实地培训时，指导人员应尽量在一旁进行指导和示范，让新员工动手练习，待新员工完成之后再告知其应当改进的地方，从而加深新员工工作印象，加快其进步的速度。第七条 对于上述培训，公司可视培训需要和具体情况，酌情灵活安排和运用。第八条 新员工特殊情况，并经总经理予以审核批准请假或免训外，一律不准规避或不参与培训，否则将按公司相关规定进行处罚。第三章第九
4、条 新员工培训时间1、 新员工培训的整个过程一般持续3各月，根据实际情况可适当延长或缩短。2、 公司入职培训时间安排为 年 月 日 年 月 日 ；部门入职培训时间安排为 年 月 日；实地培训的时间根据请况具体规定。第十条 新员工培训方案1、 公司情况介绍可采取实地参观、多媒体教学等方式进行。2、 新员工专业知识培训课采取集中授课、普通讲座的方式进行。3、 专业技术培训可采取实际操作和练习的方法进行。第十一条 新员工培训教材。新员工培训以自编教材为主，适当购买教材为辅。为提高培训质量，凡因培训内容涉及，需要相关部门提供培训资料的，有各部门编制教材并提供给人力资源部，由人力资源部统一以书面资料或幻
5、灯片形势编制成新员工培训教材。第十二条 培训讲师新员工培训的讲师有公司内部人员承担，企业高层领导、人力资源部经理、部门主管、专业讲师等都可以被邀请作为新员工培训讲师。培训讲师的具体选择依据培训内容不同而定。第四章第十三条 每开展一项培训项目，实适的对新员工的培训效果进行评估，有培训师和培训指导人员负责。第十四条 新员工培训评估主要通过测试和现场操作等方式进行。具体安排如下所示。1、 培训讲师在培训结束一周内，对新员工进行考核，并评定出测试成绩，作为新员工试用期考核和转正的参考。2、 培训指导人员根据新员工培训期间的表现，作为培训评估的参考依据。第十五条 新员工因故未能参加考试者，事后应进行补考
6、，没有考试成绩者将不予以转正。第十六条 培训评估结果将形成书面评估报告，承报用人部门主管、人力资源经理及相关领导，作为新员工转正录用的参考。第五章第十七条 人力资源部应为新员工建立培训档案，记录参训人员的具体情况和参训结果第十八条 新员工入职培训部仅应为人力资源部、用人部门的事情，企业的全体员工都有责任参加新员工入职培训工作。附则第十九条 本制度未尽事宜可以随时进行修改和增补新员工培训内容培训项目具体内容公司概况1. 企业文化培训：包括让新员工了解企业的历史、企业宗旨、企业精神、企业的发展目标等2. 企业产品和服务3. 企业的品牌地位和市场占有率4. 企业大事记、组织结构等规章制度如考勤制度、
7、请假制度、奖励制度、薪酬福利制度、财务报销制度、培训制度、考核制度、安全规程、员工行为规范等业务培训这包括本企业产品或服务的基本知识，企业的基本生产经营特点，本部门的主要职责、基本的工作流程、工作要求及操作要领等熟悉环境让新员工了解与其工作、生活密切相关的部门和场所新员工培训计划表培训项目培训内容培训方法培训部门培训时间培训地点培训讲师公司概况企业文化多媒体教学日 时MBA基本知识日 时各部门工作日 时规章制度企业员工手册多媒体教学各项规章制度培训多媒体教学职业规划新员工职业生涯规划指导多媒体教学商务礼仪商务礼仪多媒体教学经济学基本原理生活中的经济学多媒体教学新员工入职培训安排培训课程培训课时
8、培训时间培训地点培训讲师对新员工致欢迎词公司会议室公司历史文化经营目标公司组织结构和主要业务公司政策福利、公司相关程序发展公司资料并回答新员工提问公司主要领导介绍介绍员工所在部门同事公司人力资源管理制度公司财务管理制度公司行政办公管理制度部门经理向新员工致辞部门组织结构与功能介绍个部门规章制度新员工工作描述与职责要求新员工工作技能与技巧培训新技术和方法培训电话销售人员培训内容培训项目培训内容培训课时培训方法培训讲师岗位要求销售人员基本素质培训课堂讲授培训主管销售人员文明用语培训课堂讲授培训主管销售人员岗位职责培训课堂讲授培训主管业务培训销售前准备实战演习培训主管目标客户分析课堂讲授培训主管各种
9、话术培训实战演习销售主管策略技巧培训课堂讲授销售主管实际操作培训实战演习培训主管商务礼仪商务礼仪培训课堂讲授销售主管美文欣赏1、 走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、 人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的
10、瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、 春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、 好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、 漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依
11、旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、 疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、 经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟
12、流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、 缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。9、 海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、 寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神
13、地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺织进长长的。麻花辫。阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。11、 太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山
14、峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、 原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、 终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、 世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，
15、痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。15、 孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。16、 生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。
