1、学生网上超市商业计划书一、项目情况介绍 3（一）背景 3（二）项目特点 3(三) 项目优势 4二、项目建设发展规划 4（一）项目运营规划 4（二）近期具体发展规划 5三、市场分析 6（一）我国网络购物发展现状 6（二）我国网络购物市场现状 6（三）市场发展策略 10四、风险与对策 11（一）市场风险 11（二）创新风险 11（三）管理风险 12（四）企业人员流动风险 12五、投资估算和资金筹措 13（一）投资估算 13（二）资金筹措 14六、财务效益评价 14七、价值分析判断 16（一）价值判断方法的选择 16（二）价值评估 16（三）结论 17八、拟建公司组织介绍 18（一）组织结构 18（
2、二）公司管理 18（三）经营团队 19九、退出方式 20（一）上市的方式 20（二）转售及并购措施 21（三）回购及财务安排 22十、结论 23一、项目情况介绍（一）背景背景一：经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，诞生了诸如京东商城、一号店、红孩子、凡客、流行美等为代表的新一批B2C企业。然而，纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域，唯有B2C领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面，虽然出现过如6688的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索，始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。究
3、其原因，还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。背景二：经济危机的爆发，使得就业率下降，加上多年的高校扩招，大学生就业问题成为了社会各界关注的焦点。因此，国家大力提倡以创业带动就业，各地出台了多项大学生创业的优惠政策。但是，在强调创业带动就业的同时，如何提高大学生的实践能力、提高创业成功率，又是摆在各高校及社会面前的一道难题。背景三：网络购物前景也是十分看好的，有一组数据充分说明这一问题：截至2006年6月30日，中国网民总数为1.23亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001年中国网购用户数仅为208万人，到
4、2005年中国网购用户数已高达1855万人，预计到2010年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。（二）项目特点 1、方便快捷，不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程，点点鼠标打打键盘就可以开个网店。 2、交易迅速，买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中。 3、不会造成大批量压货，你可以没有实体店铺，而仅仅开一个网络店铺，因为可以不需要压货，这也是网店吸引人的一个特点。 4、打理方便，不需要你请店员看店然后还要跑老远上货，摆放货架，一切都是在网上进行，看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。 5、形式多样，无论
5、卖什么都可以找到合适的形式，你如果有比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建，也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册然后交易。 6、信任最重要，线上交易不能提供实实在在的亲身体验,造成买家往往喜欢与自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易顺利买家回头率更高。 (三) 项目优势1、网店经营完全不受地域限制，相反却会因为网络的便利四通八达。2、目前网店的经营没有各种税收。3、网店经营投入资金较少。二、项目建设发展规划（一）项目运营规划市场需求永远是第一位的，项目成功的基础就是必须遵守这种客观规律。近期目标：项目近期目标主要为产品的后续研发与测试以及市场宣传与开拓，力争在最短的时间内扩大产品
6、知名度，并完善产品功能，迅速完成市场渗透。并在分区运营政策启动后，通过自身渠道和国内各大高校合作。长期目标：开拓市场，整合内部资源，使项目逐步发展为全国著名的大学生网上超市经营旗舰。（二）近期具体发展规划学生网上超市是面向全国各高校大学生日常生活消费的基于“免费加盟+门户”的创新型购物平台。网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过网站、电话、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。初步以食品饮料、日用品、盒饭、旅游代理为主营业务。食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自
7、己负责配送。网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。我们试图通过交大试点的建立，摸索出一套适合全面复制推广的傻瓜式教程，以免费加盟的方式迅速在全国各高校推广。成型后的网上超市主站各个高校的入口拟采用门户形式呈现，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、经济、交友等栏目。大
8、学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。三、市场分析（一）我国网络购物发展现状近年来，网络购物市场蓬勃发展，无论是在用户规模还是在购物金额上都有了长足的发展，在金融危机时期，电子商务发展一枝独秀，其中重要组成部分的网络购物行业也显示了其巨大的发展优势和市场潜力。2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金额将达到2500亿元左右。（二）我国网络购物市场现状我国网络消费的地区差别较大，根据中国互联网发展状况统计报告
9、(2006年1月)表明，东、中、西部地区呈明显的发展梯度(表1)，经济发达地区网络普及率高，西部地区的网络经济明显偏低。（一）外部一般环境分析改革开放以来，我国国民经济持续、稳定发展，经济效益的大幅提高，整体经济运行质量的改善，归结于良好的外部经济环境。 归纳起来主要有以下几个方面：一是政策。国家实施正确的宏观经济政策，加强调控的科学性和操作性，保持了政策的连续性与稳定性，促进了经济的持续快速增长。二是体制改革与创新为经济发展带来了新动力。近几年，我国经济体制改革的步伐在不断加快，公有经济、非公有经济在体制改革与市场经济发展中不仅得到了调整和提高，也获得了更多的发展机遇，潜力得到充分的发挥，从
10、而推动了经济的加速发展。三是市场机制不断完善，促进经济更加有序健康发展。随着我国市场化程度的提高，一方面市场配置社会资源和生产要素的基础性作用进一步增强，使经济向着更加合理有序的方向发展；另一方面，市场机制有力地促进了竞争，改善了结构，增强了经济发展的可持续性。四是宏观经济发展的连续和积极效应，增加了国内需求对经济发展有效的拉动力。（二） 项目的内部分析分析即对项目的优势、劣势、机会和威胁进行分析，优势和劣势主要在于分析内部的条件是否有利于投资方案的实施；机会和威胁是针对组织外部环境进行研究。此种分析模式可以对特定事项分别从四个方面比较全面的分析所处的形势，找出问题之所在，从而制定策略选择。1
11、 优势分析（）1）产品优势产品拥有众多的在校大学生作为消费群体，并且大学生接受新事物能力很强，经过各大购物网站的培养，大学生已经成为网络购物的先锋队，对网络购物有成熟的了解。据一份关于大学生网上购物的调查报告显示，45.71%的大学生有过网购经历；而影响大学生网购的最主要原因为担心商品质量问题，占到了被访者的90%；其次为商品的价格、配送环节、支付的安全性及售后，分别占到了59%、58%、43%、37%的比例。 另外有一个关于大学生叫外卖订餐情况的调查显示，因为方便原因而叫外卖的占到了一半的数量。所以，大学生网上超市可采用多渠道的下单方式，即使不通过电脑，也可实现购物流程。如可通过寝室墙上粘贴
12、的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。而且大学生生活集群程度高，一旦群体里某个学生通过大学生网上超市购物，便很容易形成羊群效应。所以，大学生网上超市体系基本上可以实现对主要目标消费群体的覆盖。2）团队现状（设想）大学生网上超市现有团队成员4人：，大三学生，管理；技术顾问：计算机大四学生。两年的个人站长经验，熟悉建站、美工、优化；采购：大四学生，自营某宿舍楼小卖部，熟悉食品饮料日用品的采购流程；营销策划：大四学生，一年的B2C网络营销经验。送货员我们将采用招聘兼职方式，按送货件数提成，无底薪。3）团队优势在研发过程中培育了一批专业的技术开发人员，富有激情且专业的策划团队
13、必然能够更好的完成项目运营，取得预期收益。2 劣势分析（）主要表现在项目进入市场初期，其知名度不够，导致使用人数少，但项目有其足够的竞争优势，这就需要相关策划部门制定完善的市场拓展方案，综合利用广告、公共关系、促销等多种手段，迅速扩大市场知名度，吸纳会员，使市场进入期尽可能的缩短，从而更快的建立起完善的发展平台，将网站带入良性发展轨道。3 机会分析（）目前，国内还没有出现针对全国高校大学生日常生活消费的采用即时配送方式的综合性购物网站。区域性的，出现了以广州大学城的岛.网上超市（）、江苏大学的大学仕（）、扬州大学的校笑啊（）、洛阳大学城的求学网（）等为代表的主营快速消费品类的B2C网站，另外，
14、还有以化妆品、百货为主打的福州大学城的点点购（）、以通讯数码为主要产品的北京淘购网（）。这些网站目前的运营情况还不错，特别是岛.网上超市依托大学城10几万师生的巨大市场，已经形成了区域性的品牌效应，但是因其运营模式问题，很难在全国范围内扩张。另外，以大学生旅游市场为主打的校园风网上超市（），同样采用加盟方式，目前也正在向日常生活消费类扩展，但是因其加盟费、保证金以及库存等模式针对于大学生来讲运营起来还是有一定难度，所以发展效果不是很理想。所以，作为目前市场上唯一一个针对全国范围的大学生日常消费生活的综合型购物网站，我们制定了“拉进来，圈起来”免费加盟迅速占领市场的战略方针，同时，通过以良好的服
15、务及其他具有附加值的产品，如网站页面的美化、开设论坛、积分换礼、会员卡等手段增加网站的渗透率，使网站浏览率更多的向购物率转化。（三）市场发展策略希望开发一个全民皆兵的网络推广方案。1、校内试用：在交大校园中通过在学校活动中试用和同学间交流建立相对固定的消费群体，并适时扩大影响。2、搜索引擎推广：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告。3、 资源合作推广：交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。4、 信息发
16、布推广：将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的。5、会员推广：通过会员自身进行宣传推广6、网络广告（后期主要方式）：在拥有一定的资金后，在行业网站、等投放一定量的广告。7、通过寝室墙上粘贴的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。四、风险与对策（一）市场风险风险主要体现在市场竞争。随着行业发展和收入的增加及诱人的发展前景，必定会吸引更多投资者进入本行业，另一方面，产品在进入市场也形成了与已有品牌有效的竞争，这势必会影响到市场拓展的速度和获利的空间。相应对策 （1）加大宣传力度，提升服务和产品的品牌影响力，
17、确立品牌形象。使服务更细致完善，使大学生网上超市自身在市场中形成独特的竞争力。（3）加强对各项目的运行管理和服务质量，减少因技术不成熟与经验不足所造成的运行事故率，努力完善各环节，降低用户投诉率和使用的逆反心理。（二）创新风险风险主要体现在，大学生网上超市运营模式的创新和相应服务的创新两方面。大学生网上超市的发展和在市场中的优势取得，都无法离开自身的观念创新、管理、创新、技术创新、服务创新，这将是网上超市的立命和得以发展的根本。 相应对策（1）加强客户和销售及客服部门的联系，获取市场信息，以服务的可实现性为基础，创新出适应市场需求的服务（4） 充分做好市场调查和研究，加强对资讯和行业发展趋势的
18、分析能力，推出出适合市场未来需求的创新项目，并且对趋势的时间上进行合理评定，思考新服务项目的市场生命周期，来决定是否对此种新项目加大开发的力度，如果服务项目的市场生命周期较短或者投入产出不成比例，将尽快采取放弃或补救措施，避免过多无谓的损失。（三）管理风险项目管理风险的产生通常是由于缺少经营计划和详细的实施策略而造成以印象的主观判断的盲目经营，另外，项目的周密计划缺少强劲的执行力，都将为项目带来各方面的危机，最终使项目步向没落。相应对策由团队结合项目现况和行业发展特点及市场发展趋势制定详细的项目经营计划，一切的执行行为将以计划目标为指引方向。（四）企业人员流动风险风险主要体现在一些出色的技术人
19、员、销售人员、管理人员的人事变动及流失对项目造成工作暂时的衔接不畅。 相应对策（1）加大激励力度，并充分提供个人发展的空间和发挥的舞台，发现并认可其价值观，造就团队成员的成就感。（2）加重对后续人才的培养与储备。五、投资估算和资金筹措（一）投资估算1、 投资估算依据（1）各类成本费用按市场咨询价确定；（2） 预备费按5%计取，其它费用均按照国内行业有关规定计取；（3）本项目筹建期为三个月；（4）委托单位提供的有关资料；2、投资估算（1）固定资产投资估算目前网上超市在项目的投入为网站建设方面。另需5000元的开业费用。其中1000元用于海报、传单的印制及小礼品等其他促销费用。3500元用于初次进
20、货，500元作流动资金。按照跟学校某食堂窗口谈定的盒饭每份一块钱的毛利，及初步调查显示的每天至少可销盒饭250份，那么每月盒饭方面可获得毛利7500元。食品饮料日用品按照每天400元的营业额，20%的毛利，每月可得毛利2400元。减去盒饭每份4毛钱、食品饮料10%的送货提成，那么每月盒饭跟食品饮料日用品的纯利润可达5700元。加上旅游代理、商品托管、广告费等收入，每月至少可显示利润7000元。第一个月就可回收成本。（2）流动资金估算流动资金估算是按详细指标估算法进行估算，项目流动资产主要为应收帐款及现金占用，估算总额为2000元，铺底流动资金为500元。 （3）项目总投资 本项目总投资为600
21、0元。即：项目总投资=固定资产投资+建设期利息+铺底流动资金 =5500+0+500 =6000元（4）项目总资金为7500元。即： 项目总资金=固定资产投资+建设期利息+流动资金 =5500+0+2000 =7500元（二）资金筹措本项目总投资为6000元。其中，固定资产投资5500元，铺底流动资金500元。资金筹措总额为6000元，由项目开发团队成员自筹或吸引外资合作，方式不定。六、财务效益评价财务评价分析1、销售收入和销售税金及附加费用估算本项目收入如上盈利计划，每月盒饭跟食品饮料日用品的纯利润可达5700元。加上旅游代理、商品托管、广告费等收入，每月至少可显示利润7000元。2、总成本
22、费用为了与销售价格相对应，所有费用的价格均按照近几年国内市场上现有的价格为基础。1、网站及客服运营费用：500元/年，以后年份每年递增5%2、房租、电费及物业费：500元/年，以后年份每年递增5%3、固定资产折旧：将固定资产投资估算中第一部分工程费用和预备费计入固定资产，原值为5500元。取残值率为5%，折旧期按7年计算，计算期内各年折旧费用为785元。3、利润总额及分配年均利润总额为84000元。利润的50%将用于项目的后续发展，其余部分将按比例分配，成员可以选择将利润投回项目。4、财务盈利能力分析考虑项目实施过程中一些不确定因素的变化，分别做了对销售收入的上升、下降 3%，经营成本上升、下
23、降 3% 的单因素变化对财务内部收益率、投资回收期、财务净现值影响的敏感性分析。5、 财务评价结论从以上财务评价分析来看，该项目的财务内部收益率、投资回收期、盈利能力等指标符合有关要求；从敏感性分析看，该项目具有很强的抗风险能力。因此，本项目从财务上讲，建设是完全可行的。七、价值分析判断（一）价值判断方法的选择我们采用收益现值法确定筹建项目后的项目价值。收益现值法的实质是根据被评价项目合理的预期获利能力和适当的折现率计算出未来收益现值，并以此评定资产现值。此项目评价是确定项目建成投产后整个项目的价值，其价值多少不在于投入货币和实物的价值，而在于它所能带来的未来收益。（二）价值评估在收益现值法下
24、，项目的预期收益将按照折现率折现至项目开始运营日的净现值。以项目开始运营日后的1年为评价期，为此需要确定三个主要因素。折现年限：计算期共1年每年净收益量见附表利润及利润分配表合理的折现率。折现率的选择主要考虑了以下几个因素综合确定，选取无风险报酬加上风险报酬作为折现率。 1无风险报酬率的确定 无风险报酬率取三年期国债利率，为2.89%。 2风险报酬率的确定风险报酬率=行业风险报酬率+经营风险报酬率+财务风险报酬率+其他风险报酬率行业风险报酬率的确定：项目未来几年的市场前景看好，同时由于项目在实践中应用的比重将越来越大，因此确定该项目的行业风险率为2%。经营风险报酬率的确定：在未来市场竞争中，按
25、照规划实现运营目标，建设初期经营经验相对较少，竞争能力受到限制等因素，都有一定的不确定性，选取经营风险报酬率为3%。财务风险报酬率的确定：该项目总投资为6000元，运营后资金能否正常周转，产品的销售具有一定的不确定性，确定财务风险报酬率为2%。其他风险报酬率的确定：目前，我国经济发展势头较好，人民币汇率稳定，但今年综合物价指数出现上涨的趋势，存在一定程度的通货膨胀的可能性，所以确定其他风险报酬率为2%。鉴于上述各种因素，风险累加确定的风险报酬率为9%，折现率为11.89%，取整为12%。基于折现的目的，除建设投资资金发生在年初以外，假设预计的年收益均发生在每年年底，将未来收益预测的现金流量折现
26、至项目开始运营日的不变货币表示。（三）结论通过以上现值收益法对于项目价值的测算，项目一年内将实现累计利润总额73920元。 八、拟建公司组织介绍（一）组织结构本项目增资后拟定以有限责任公司的形式进行经营和管理，结构采用直线管理结构，实行董事会领导下的总经理负责制，其主要结构如下：（二）公司管理（一）董事会增资后的董事会严格按照公司法及有关法律法规的规定设置和行使职能。在股东大会（股东会）的授权下，制订公司重大经营方针、重大投资决策等等。具体如下：董事会的设立。有限责任公司设立董事会，有5人组成。监事会的设立。设监事会5人组成。3. 董事会的职权。董事会对股东负责，行使下列职权：负责召集股东会，
27、并向股东会报告工作；执行股东会的决议；决定公司的经营计划和投资方案；制订公司的年度财务预算方案、决算方案；制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；制订公司增加或者减少注册资本的方案；拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司经理（总经理）（以下简称经理），根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项；制定公司的基本管理制度。4.董事会会议。董事会会议由董事长召集和主持；董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。1/3以上董事可以提议召开董事会会议。（二）总经理经理（总经理1人，副经理根据需要设
28、立）由董事会聘任或者解聘。经理对董事会负责，行使以下职权：主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会会议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；公司章程和董事会授予的其他职权。经理列席董事会会议。（三）经营团队项目目前的管理队伍也是公司主要发起股东，他们在市场开拓、生产管理、产品研制等方面拥有较为丰富的经验，增资后将和投资方共同协商组成董事会，实行董事会领导下的经理负责制，聘任具有丰富行业经验的人员进行管理，以实现管理的最优化。
29、九、退出方式如在本项目实施一定时间投资者希望退出，建议通过上市、购并、利润分配或定期收益等方式予以退出，以保护投资者的利益。具体的退出方式如下：（一）上市的方式在确定了上市的方向后，上市的途径却并不是遵循唯一的模式。基本方式可以分为两种：直接在二板市场上市和借壳上市，当然目标市场更是多种多样，既可以是国内市场也可以是海外市场。 1、通过二板市场直接上市实现风险投资的退出2、借壳上市实现风险投资的退出国内主板市场的借壳上市（1）风险投资公司可以直接或者通过投资的风险企业收购上市公司的“壳资源”，在取得控股权后，再通过资产置换的方式将风险企业或项目注入上市公司，达到风险资本退出的目标。 （2）风险
30、投资公司可以利用目前上市公司追逐风险投资和高科技主业的热潮，直接将相关股权出售给上市公司或由其设立的风险投资公司，从而使所投资的风险企业实现上市目标。海外二板市场的借壳上市当国内二板市场未立之时，我们可以利用香港联交所和国外的二板市场实现退出。香港作为国际金融中心，其创业板市场主要是针对香港及邻近地区需要集资扩张并具备增长潜力的中小高科技企业和新兴企业，没有对上市企业作区域限制，这就为内地中小高新技术企业实现海外融资开辟了渠道。因此我们可以利用香港开辟创业板市场的机会，输出以高新技术为主的中小企业，实现资本退出。美国的市场、新加坡的股票交易所也是也是资本退出的可选择途径。（二）转售及并购措施转
31、售通常是风险资本家把手中的股份卖给另外的投资者，尤其是卖给扩张和后期风险投资公司。企业管理人员所持有的股份可以同时转售或不转售。并购是指同行业或相关行业的产业集团收购和兼并风险企业，使之成为产业集团的一部分。这两种方法的买主是来自企业外部的机构，相应的支付方法有：1.以股份换现金，风险资本家实现投资收益，企业管理者也可套现，这是最理想最直接简单的方法。2.如对方没有足够的现金支付，可以用期票来付款，也给卖方一定的税务好处。3.或用股票换买方公司的股票，也可以不纳税，最好是能取得买方公司的带红利可转换优先股，使卖方在出售由优先股转换成的普通股之前，获得一定的红利收入。4.风险企业也可以把所有的资产卖给收购者，换取现金，并清偿债务，把余下的现金支付给股东，包括风险资本家和企业管理层。5.卖出资产换成买方公司的股票，并把股票分配给股东。（三）回购及财务安排回购股份通常在签订投资协议时设定，是投资者变现投资的最保守方法，即在投资期满，投资项目无法上市或无法转售给其他大公司的情况下，投资者有权以确定的价格和支付方式要求该项目发起企业回购投资者拥有的股份，或该项目发起企
