1、SCADA监控系统常见故障处理手册目录第一章：1.5MW SCADA监控1.1 塔底屏1.1.1 塔底屏重启后不能自动登陆系统1.1.2 Client.exe软件启动时报错1.1.3 塔底屏软件启动不正常1.1.4 塔底无数据，中控室显示正常1.1.5 无法使用远程桌面连接到塔底屏1.1.6 更换塔底屏后，塔底屏监控软件配置完成后软件无法启动1.2 数据库及监控软件1.2.1 风机监控数据压缩包正常生成但关系数据库存储异常（利用率）1.2.2 监控软件上查询显示正常，数据中心压缩数据包也正常但使用数据分析工具查询数据异常，表现为变量数据整体偏移1.2.3 发电量汇总及日报中发电量统计为01.2
2、.4 在查询发电量及生成日报时如果风机发电量为0则查询缓慢1.2.5 中控室前台监控机风机监控显示正常但后台工控机没有显示1.2.6 塔底通讯正常但中控室显示异常1.2.7 发现某台风机报出的故障信息与实际故障不符1.2.8 配置服务器启动lampp失败1.2.9 启动监控程序显示无法连接数据库1.2.10 储存多条报警信息或多条操作员日志1.2.11 发电量与功率不符1.2.12 现场发电量修复1.3 通讯相关1.3.1 整条通讯线路通讯中断1.3.2 某台风机监控通讯中断1.3.3 风机通讯闪断1.4 SCADA硬件及其它网络设备1.4.1 防火墙VPN远程连接无法第二阶段协商成功1.4.
3、2 控创服务器无法开机解决办法。1.4.3 服务器数据溢出1.4.4 忘记MOXA交换机IP地址，如何重新配置交换机1.4.5 Cisco路由器及交换机掉电后配置被清空1.5 与第三方通讯1.5.1 第三方与我方监控机opc无法连接1.5.2 第三方与我方监控机ModBus通讯不正常或无法建立数据连接第二章：2、3、6MW SCADA监控.1 打开监控界面显示无法浏览网页.2 进入webaccess的监控节点配置页面，该页面无法打开提示“数据库引擎打不开文件(未知的)，它已经被别的用户以独占方式打开，或没有查看数据的权限”.3 在数据采集工控机上已经修改Bachmann Opc Configu
4、rator数据采集配置，但是监控系统中数据采集信息没有变化。.4 监控界面上发现显示信息为*.5 界面数据出现#.6 操作员站客户端浏览界面异常.7 监控程序在运行2小时候停止.8 客户端浏览器在运行中出现异常.9 风机通讯故障判断.10 服务器无法存储关系数据.11 工程启动特别慢附录一、 ModBus报文解析二、 服务器数据溢出解决方案三、 网络设备的配置与使用第一章：1.5MW SCADA监控1.1 塔底屏1.1.1 塔底屏重启后不能自动登陆系统可以通过修改注册表文件中的Winlogon项目来实现系统自登陆按以下步骤操作： 1) 运行注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHI
5、NESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon分支，然后在右侧窗口双击“DefaultUserName”，接着输入你的登录用户名。如果没有预设的用户名称，可以在注册表编辑器的菜单栏点选“编辑新建字符串值（s）DefaultUserName”来添加这个项目，注意要区分大小写字母。 2) 同样在该分支下，在注册表编辑器的右侧窗口中双击“DefaultPassword”子项，然后在空白栏内输入你的密码。 3) 接下来在右侧窗口中双击“AutoAdminLogon”，将数值设置为“1”。现在关闭注册表编辑器并重新启动电脑系统就可以自动登陆了。1.1
6、.2 Client.exe软件启动时报错一般是由于电脑冷重启（断电重启）过于频繁导致文件损坏，只需要从另一台风机重新考一个监控软件并重新配置即可1.1.3 塔底屏软件启动不正常这种情况一般是因为Twincat软件没有连上plc，手动连接正常后窗口显示如图（1.3.1）所示：（图1.3.1）单击boot settings（Target），勾选Run Mode (Enable)与Auto Logon选项，输入用户名与密码（密码一般为1）。单击Apply, 在弹出的对话框内再次输入用户名与密码后单击OK。（图1.3.2）（图1.3.2）弹出function succeeded对话框单击确定。如图（1
7、.3.3）所示：（图1.3.3）单击Twin CAT窗口右上角“File”按钮，在下拉菜单中单击单Save保存。下次Twincat就可以自动连接plc了。1.1.4 塔底无数据，中控室显示正常这种情况比较少见，首先检查塔底防火墙是否关闭，其次检查塔底是否配了DNS，如果配置了请关闭1.1.5 无法使用远程桌面连接到塔底屏1) 检查塔底屏是否关闭了防火墙，如果没有则关闭防火墙；2) 检查塔底屏是否开启远程桌面功能（右键单击我的电脑选择属性，在远程一栏下面产啥是否勾选“启动这台计算机的远程桌面”选项）；3) 检查塔底屏程序是否配置了用户名和密码，一般情况下用户名默认是administrator，如
8、果密码为空，将无法远程连接到此塔底设备，需要到塔底设置好密码；4) 检查是否塔底屏内存占用过高导致远程服务自动关闭，如果是则重启塔底屏就可以恢复。1.1.6 更换塔底屏后，塔底屏监控软件配置完成后软件无法启动1) 检查塔底屏是否安装有framework3.52) 检查塔底软件是否配置正确3) 检查塔底屏TwinCAT是否与PLC建立连接1.2 数据库及监控软件1.2.1 风机监控数据压缩包正常生成但关系数据库存储异常（利用率）（软件界面上查询不出数据或查询结果显示双倍数据例如一天48小时）这是由于软件配置引起的1) 可以检查config_node_attlist.xml文件中的has_data
9、_center参数是否true（注：前台监控机为true其它机器都为false或没有这个参数）2) 检查scada.ini文件中的datacenter参数是否为1（前台监控机为1其它机器都0）。1.2.2 监控软件上查询显示正常，数据中心压缩数据包也正常但使用数据分析工具查询数据异常，表现为变量数据整体偏移此问题一般是由于更新监控程序时变量点发生了改变（增加或减少）变量地址发生了改变但没有导入mysql数据库，处理方法：将风机信息及变量信息重新导入就可以正常存储查询（使用superman用户登录监控界面，密码与用户名一至注意大小写。在界面系统设置选项下单击导入配置信息即可）。注：遇到这样的问题
10、不要轻易操作，一但误操作容易引起数据库数据丢失1.2.3 发电量汇总及日报中发电量统计为0我们发电量统计为后一值减去前一个值的计算量，当后一个值小于等于前一个数值时就会显示为0，处理方法参考作业指导书“现场发电量修复”1.2.4 在查询发电量及生成日报时如果风机发电量为0则查询缓慢这是因为数据库中少了一个查询索引，只要创建一个索引即可，创建方法参看视频作业指导书“制作数据库发电量查询索引”1.2.5 中控室前台监控机风机监控显示正常但后台工控机没有显示这时要查看塔底屏监控软件配置是否正常，是否有后台工控机的转发配置config_node_attlist.xml文件中其中name参数随意只要不重
11、复即可，ip参数修改为后台工控机的ip并重启软件即可；还有一种情况是查看工控机ip地址设置时是否没有设置网关地址，如果没有则添加上即可。1.2.6 塔底通讯正常但中控室显示异常这是因为塔底监控软件与中控室不一致引起的，只需要换成一致的版本就可以了1.2.7 发现某台风机报出的故障信息与实际故障不符首先确认故障确实与事实不符，因为目前故障获取方式，会获取所有触发的故障点，确认之后，检查该风机变桨类型是否配置正确，如果不正确则修改为正确。1.2.8 配置服务器启动lampp失败在Linux下导入lampp时需用ark打开直接解压到opt文件夹下，然后用命令开启。不可以解压后在粘贴到opt1.2.9
12、 启动监控程序显示无法连接数据库通过ping命令检查监控机和服务器网络通不通，如果不通需要检查服务器是否正常启动，如果可以ping通，需要检查监控的ODBC是否配置1.2.10 储存多条报警信息或多条操作员日志检查后台监控机、有功控制机或其他运行着监控程序机器（前台机除外）中的config_node_attlist文件中，这条语句里的has_data_center=TRUE改为has_data_center= FLASE1.2.11 发电量与功率不符发电量是通过功率的累计而来，之前的累计对象是converter_power即变频器功率，现在改为累计grid_power，刨除了部分自耗电，变量点
13、更为准确。发电量累计值由塔底屏存储。 统计变量点更改：某台发电机比起其他风机在同一时间段内并且同一状态下，发电量离谱得少，可以去检查grid_power这个点是否正常。检查方法：进入该风机塔底的调试软件，其他信息界面下有【电网功率这个值】显示的就是grid_power值。 同时查看调试界面下端显示的是converter_power值。相差几十属于正常，相差数百以上说明grid_power这个值有异常，请查看此接点是否正常。 塔底统计发电量：某台风机的发电量突然减少很多，可能的原因是更换塔底屏或者塔底程序时，初始化发电量时，没有写入值，导致电量从0开始累计，请及时将电量值重新写入。判断是否写入成
14、功，可以检查塔底界面，或者中控室界面上该台风机的发电量是否合理。1.2.12 现场发电量修复用SQLyog软件登陆出现上述界面 按continue键出现上述界面后 按Connect 键出现上述界面后 选择SCADA_DATA前得加号单击出现上述界面后选择run_data_table 前的加号单击出现上述界面，单击界面中的出现上述界面后在Query命令行控制框中复制如下命令：更改命令行中的风机名turbine=A12 时间段timestamp=2011-05-2410:10:10andtimestamp=2011-09-24 10:10:10 and timestamp=2011-05-24 1
15、9:12:16and timestamp =时间updaterun_data_table set timestamp=timestamp,value=value+918837 where turbine=1b32 and timestamp=2011-06-22 18:49:54 再次之后的数据发电量deletefromrun_data_tablewherevlaue10000000删除发电量大于10000000SELECTTOP1vlauefromrun_data_tablewhereturbine =A01orderbyvlauedesc搜索发电量最大值SELECTTIMESTAMP,tu
16、rbine,VALUEFROMrun_data_tableORDERBYVALUEDESCLIMIT1000取电量最大1000条 每次只能执行一条语句，执行完一条后删除该语句再执行其他语句，上述为三条语句，在更新该发电量时，该塔底屏软件保持关闭。否则继续向数据库传数，更改完数据库后，在数据库最后时间点上的发电量value值赋予到塔底屏软件的D盘中的dianliang.xml中或塔底监控程序文件夹内的dianliang.xml中 三个值均改成此value值。00000 文件中符号中间的数字为发电量。1.3 通讯相关1.3.1 整条通讯线路通讯中断由前台机来检查，1) ping网关地址检查是否本地
17、连接异常，如果异常则重启电脑或换网线或重新连接（网线接口松了）2) ping线路主交换机即中控室线路小光电交换机判断线路主交换机到cisco24口交换机通讯是否正常，如果异常看是网线松动或损坏还是cisco广播抑制自动关闭端口，相应的重新连接或换网线或者重启cisco24口交换机即可解决3) 检查中控室光纤交换机光口灯状态（光口指示灯是否闪烁或常亮），使用光功率计检查光缆通讯质量，确定光纤通讯线路是否已断开。1.3.2 某台风机监控通讯中断在前台机检查：1) ping该风机塔底交换机通讯是否正常，异常则有可能是交换机意外断电、死机需到塔底重启。2) 使用光功率计检查光纤通讯质量，判断通讯线路是
18、否已断开。3) ping塔底屏ip地址看通讯是否异常，如果异常则同理可能是意外断电或电脑死机4) 检查塔底监控软件是否正常运行或启动了错误版本的程序。5) 同样的方法检查plc是否正常。1.3.3 风机通讯闪断1) 使用科来mac地址扫描器扫描整条线路将扫描结果导入数据库（全选扫描结果并点击add to database），隔几分钟重新扫描整条线路，扫描结果会自动对比，异常则显示红色，只需将冲突地址修改为新的未占用的ip地址即可2) 使用光功率计查询线路衰减行业标准为15dbm以内超出则偏大，联系业主说明清况协调熔纤施工方进行整改。1.4 SCADA硬件及其它网络设备1.4.1 防火墙VPN远
19、程连接二阶段协商无法成功重启防火墙检测ETH3口网线是否能上网或是否有IP地址冲突。如若IP地址冲突，需将ETH3口地址重新配置，配置方法参照附录内网络设备的使用与配置1.4.2 控创服务器无法开机1) 检查服务器前置面板状态指示灯是否正常，看硬盘灯是否为红色，如若是红色，证明硬盘已经损坏，需要更换硬盘。2) 检查服务器后方指示灯为何状态，如若服务器指示灯为绿、红、红，则证明服务器电源已损坏，可将服务器断电将电源拔出待冷却后在插入通电即可。1.4.3 服务器数据溢出1) 需用SecureCRT连接到服务器，删除一些无用的文件夹删除文件夹实例：rm -rf /var/log/httpd/acce
20、ss将会删除/var/log/httpd/access目录以及其下所有文件、文件夹删除一些无用的文件夹后，就可将服务器开机，然后进入到DataBaseRoot文件夹下剪切出一些最旧的数据作为备份，这样服务器就有空间可以储存新数据。2) 参照附录内服务器数据溢出解决方案1.4.4 忘记MOXA交换机IP地址利用MOXA配置工具edscfgui.exe配置交换机。1) 打开edscfgui.exe，在List Server菜单下选择Broadcast Search选项。1) 弹出的对话框会自动搜索网络内的交换机2) 搜索4秒后在主窗口会显示出已搜索到的交换机，双击选中要配置的交换机。3) 在弹出的
21、对话框内勾选IP Addres;Netmask;Gateway。4) 填入相应的设置数据。5) 设置完成后点击确定，会弹出一个报错对话框，点击“是”即可。6) 在随后弹出的对话框内点击确定。交换机IP地址设置完毕交换机详细配置方案请参照1.5MW SCADA系统作业指导书1.4.5 Cisco路由器及交换机掉电后配置被清空请参照附录内网络设备的配置和使用重新配置交换机或路由器即可注：如出现路由器出现无法保存配置情况说明设备已损坏，需更换新设备后继续使用，但配置完成后的设备只要不断电可稳定运行1到2个月左右。1.5 与第三方通讯1.5.1 第三方与我方监控机OPC无法连接1) 通过ping命令检
22、查双方机器网络是否连通2) 检查监控机opcserver文件夹内的serverconfig中的启动OPC是否=13) 检查双方计算机用户名及密码是否一直及OPC配置是否一致1.5.2 第三方与我方监控机ModBus通讯不正常或无法建立数据连接1) 检查第三方设备是否与工控机网络连通是否正常（可使用ping命令检查网络是否连通）2) 检查工控机正在运行的后台程序文件夹内的serverconfig文件中启动ModBus后的参数是否为“1”3) 使用ModSCAN软件测试工控机内运行的程序是否正常可采集到数据4) 与第三方厂家人员确认点表以及通讯报文是否一致（检查报文一致性请参照附录内ModBus报
23、文解析）第二章：2、3、6MW SCADA监控2.1 打开监控界面显示无法浏览网页解决方法：请重新安装IIS服务，确定再输入127.0.0.1后出现如下页面2.2 进入webaccess的监控节点配置页面，该页面无法打开提示“数据库引擎打不开文件(未知的)，它已经被别的用户以独占方式打开，或没有查看数据的权限”1) 确保没有用Access以设计方式打开数据表；2) 检查文件bwcfg.mdb文件属性是不是只读的；3) 检查config目录或者node目录的安全选项，看是否Everyone都有读取、修改、运行和写入的权限；4) 检查是否有病毒在以独占方式访问数据库；5) 还要检查一下bwdb_a
24、ccess是否指向了正确的.mdb文件！检查过系统DNSbwbd_access, 有没有只读或独占情况；如果以上5种方法均无效，可能是.mdb文件损坏，请重新安装WebAccess;2.3 在数据采集工控机上已经修改Bachmann Opc Configurator数据采集配置，但是监控系统中数据采集信息没有变化。修改完成数据采集信息配置后，打开计算机的任务管理器找到：M1OPCST.exe M1CONFST.exe 手动结束这两个进程，重新启动OPC Admin2.4 监控界面上发现显示信息为*检查“监控节点”页面中通讯端口的配置情况，如下图：确定【OPC 服务器类型】为远程，通讯模式：同步
25、，远程OPC服务器地址：填写正确的数据采集工控机的IP地址。在OPC服务器：BACHMANN.OPCStandardServer.2。如果以上确认项都没有问题，请检查opc server通讯是否正常，通过C:WebAccessNode目录下OPCTool.exe工具进行检查。如果提示无法连接到opc 服务，请检查数据采集服务器opc server服务的配置情况。若通讯端口配置没有问题，请随便打开一个有问题的IO点信息，查看对应地址：再找到对应的数据采集工控机中采集IO对应的地址要求这两块地址是完全一样的，如果不一样需要修改webaccess中采集IO对应的地址。如果以上情况都没有问题，请找到界
26、面上显示为*号的点，打开点属性界面找到该点的地址，查看该点在数据采集工控机的配置中是否存在即查找该点是否存在于以下对话框中如果不存在，表示该点并没有从主控程序中采集出来，需要协调控制程序的编写人员，将该点设置为可读。2.5 界面数据出现#打开监控节点绘图界面，找到对应的页面以及出现#点的位置，修改对应的点信息即可。2.6 操作员站客户端浏览界面异常目前要求所有安装webaccess客户端浏览器的操作员站不要安装360浏览器以及杀毒软件，如果以前安装过并出现浏览器异常的设备，需要卸载IE浏览器，并重新安装IE浏览器以及webaccess client客户端程序。2.7 监控程序在运行2小时候停止
27、组态软件的授权文件没有替换，需要从安装光盘的license文件夹中拷贝出bwkserv.exe授权文件，拷贝到C:WebAccessNode路径中，重新下载程序即可！2.8 客户端浏览器在运行中出现异常在监控系统工程发布设备以及客户端浏览设备上禁止安装360杀毒软件以及一切与360相关的附属产品。2.9 风机通讯故障判断利用PING命令PING PLC的IP地址,若不通,检测PLC是否死机,若通请看9.2Ping数据转发服务器，每台数据转发服务器带5台风机，找出相应的数据转发服务器，若不通，将鼠标键盘显示器插到数据转发服务器上重启数据转发服务器，再启动OpcAdmin软件。若通，请重启OPCA
28、dmin软件。然后重启工程。2.10 服务器无法存储关系数据服务器无法存储关系数据。请打开工程首页，检测ODBC数据源更改为DATA2.11 工程启动缓慢将实时数据库，也就是D:监控系统实时数据20121026（勿删！)这个文件夹的名字做修改，然后启动工程。等工程启动后再将文件夹名改回原来的。附录一：ModBus报文解析一：modbus-tcp端口号：502Device ID（设备地址）：11.1 01(0x01)读线圈实例：读取地址0开始的10个线圈值：1.2 05（0x05）写单个线圈1.3 03（0x03）读保持寄存器实例：访问寄存器500地址2个寄存器值， float值为111.111d 00 00 00 00 00 06请求的报文头01 device id03功能码01 f4 modbus地址00 02 数据长度，2个寄存器值1d 00 00 00 00 00 07响应的报文头01 device id03功能码04数据长度(字节)42 de 38 52 float 111.11Float 111.11 用16进制表示如下：p0=0x52; p1=0x38; p2=0xde; p3=0x42;1.4 16(0x10)写多个寄存器
