1、中国传统设计思维方式探索中国传统设计思维方式探索 设计往往是需要一些独创的思维方法、 方式， 观察是设计思维的第一步， 不会观察就根本无 法去进行思维，因为你连”问题”都发现不了，那又将“思维”什么呢？这就好比一名技术 娴熟的枪手，却不知道自己需要瞄准的对象在哪里一样。在这里，涟漪工业设计整理出一系列设计思维方法，与大家分享。设计思维方法之一：样本资料法作为一种概念生成的方法， 也是传统的辅助方法， 样本资料法必须搜集很多关于技术、 物理原理或者工业设计的资料。 通常来说， 它搜寻个对产品功能具有形态解决方案意义的书 面的主意， 它也搜寻生产、分析或者测试产品构思的概念。样本资料法，根据其在过
2、程中所 处的高度开始研究 正如一句名言所说： “我之所以能够站得这么高，因为我站在巨人的 肩膀上。”这句话启示我们不应该从真空中产生概念。当然，首先应该避免受到他人偏见的影响直觉地生成概念。不应该迷恋于对产品 功能和系统的单一解决方法， 这很难产生进一步的概念。 但是， 我们应该充分利用前人的无 数好主意，只有基于这样的考虑，才能够期待有所进步。事实上， “概念生成”的同义词就 是“综台” 搜集众多个人的想法和贡献， 融合成新颖独特的概念。 让我们首先成为个 “综 合者”。非常少的隋况下 （如果有的话 ）概念是完全自发形成的。在今天巨大的信息海洋中，信息搜集的工作常会被淹没因而，一个信息源的分
3、类是 需要的。图 21 显示了一种分类的方法，在这个分类之中， 个最主要的类别就是文献资料。公开发表的媒体就是个巨大的源泉。 这种媒介的例子包括专利、 学报、政府报告、 型录、 教科书、消费品期刊或产品信息。在产品的领域 为了了解当前的技术水平，进行专利的搜 索是十分必要的。 这也会有助于搜集到解决类似问题的产品， 虽然它们可能在完全不同的领 域。除了出版物， 信息也可以从类似的地方搜集到 因特网、 试验测试和其他人。 类似物 包括在不同领域操作的、 相似的产品或人造物。 因为它们在结构或者功能上与将要设计的产 品相同。例如对咖啡豆研磨机的一个要求是要在研磨过程中“减少噪声” 。类似的产品包
4、括电力工具、音响、汽车、飞机和食品处理设备。通过研究它们对噪声的解决方法，可以为 咖啡研磨机找到类似的解决方法。其他信息源包括： 评测、 人们和因特网。 这些信息源也会提供一个论坛来获取有价值 的概念，这些概念可以用来生成进一步的概念。最后，在概念设计阶段生成的概念的广度和新颖程度是产品开发团队信息的一项功能。 “知识就是力量”，并且这力量导致了创新性的观念。必须在所掌握的赍源中投 人可观的百分比到信息搜集中去， 这样才能控制这个在我们指尖的力量。 把自己看作从已知信息产 生新概念的综合者。设计思维方法之二 : Mapping 法Mapping 创意发想法，是在一张纸上，把关键词写在中央，由此
5、展开发散式的联想欧美把它称为 game)。用一张纸，一支笔在纸中央定一个主题结台头脑风暴法，产生各种联想像树枝 一样发散出去。 欧美把它作为脑生理研究， 是能力开发的一种方法， 在学校教育中也广泛运 用。人类大脑分左、右脑，左脑支持逻辑、分析、语言；右脑支持直观的形象分析。大 脑使用并不完全，一般情况下使用左脑较多。 Mapping 法就是开发右脑潜在能力一种 好方法，能够使左、右脑发育平衡。右脑较直观，能自由发散创意。右脑自由联想结合左脑 逻辑分析，运用 MaDpin9 法根据关键词产生联想，使左、右脑共同思考。例如做一个策划， 按照一般的方式思维，即写上一个主题， 根据顺序把所想的问题写下
6、来，这样写下来， 直到 想不出创意为止。但是，如果把它置于纸中央，以 360 度发散形式，就不会约束思维，形成大量创意思维后再进行分类整理，这样就形成了 Mcpping 的树形图像，在这一过程中会 有一些意想不到的创意产生。步骤如下：(1)准备纸和彩色笔(2)课题主要课题(3)产生根据课题产生副课题(4)关键词联想(5)对想法进行分组整理(6)筛选创意设计思维方法之三 : 头脑风暴法在设计思维方法上， 一个重要的方法就是头脑风暴法。 头脑风暴法是一种依靠直觉生 成概念的方法。 它注重产品的功能与结构， 团队成员用语言在规定的时间内进行交流。 在起 初的头脑风暴会议中，所有的团队成员应该头脑开放
7、、没有约束。 这时， 没有必要严格执着 于产品的特征，而应该着重于产品的功能需要。头脑风暴总的目标是取得几条可以成为琐碎的设计问题的设计原则。 理想上 这个挫 索是非常全面的，不会漏掉任何解决方法。当然， 这种全面性的要求永远不会被满足， 但团 队可以竭尽所能。 头脑风暴法首要的优势在于能够把许多个人的努力联合起来， 产生出一些 个体不会产生的想法 (集体大于个体相加之和 )。团队成员会互相 “骑肩”和 “蛙跳”。“骑肩” 意味着有很多概念像砖头一样堆砌而成， 提出一个词语、 肢体语言、 陈述或者团队成员提出 的概念。团队成员陈述的反应包括推理、反转、同义、反义等。另一方面， “蛙跳”导致不
8、同的分歧反应上的跳跃。 每个团队成员在经验、 技巧和个性上都有所不同， 他们导致一个 “骑 肩”和“蛙跳”的集体的努力。头脑风暴利用这个差异性快速地创造许多高端的解决方案。这个方法也有一些弊端。 “正确观念”可能不会在“正确的时刻”出现，这是一件不 一定的事。 集体会议可能会跑题， 或者约束原创的想法， 整个团队可能会被错误地关注引导 而误入歧途，或者某些团队的成员会主导这个讨论。同样，如果团队被召集起来 参加某个 设定的讨论 可能不会对新的想法保持开放。 这种情形可能只会接受已知的解决方法， 是一 种自我预言式的结果。 尽管有这些劣势存在， 头脑风暴法仍是一种非常强大的生成概念的工 具。一个
9、受委托的团队更能够激发出更好的想法 (它并不以会议的时闻长短来判断 )。在这种情形下，在头脑风暴会议中，有很多需要遵循的原则：(1)指派一个团队领导人 (主持人 )，以免主观臆断，鼓励所有人参加，主持人不应该直 接参与 (直到另一个会议 )只是指导和记录。(2)参与人数一般是515个，通常不要过少或过多。太少.可能创意不足.太多，可 能会把团队分成几个小团体在窃窃私语，或者抑制大伙的参与。(3)头脑风暴法持续 30 45 分钟，最初的 10 分钟通常会用在问题的定位和熟悉上； 接下来的 2025分钟.我们会看到创意先是剧增，然后会有一个平台期，接着剧减，在最 后的 10 分钟，可能还会有一些灵
10、感的闪现 (我们该鼓励 1.但更多的可能是出现创意的迟缓。(4)不要把与会人员局限在这个领域的专家，困为职得新想法的唯一途径就是引 A新的知识经验背景， 可以让一些其他专业领域的人员参加。 甚至商店营业员、 家庭主妇都可参加。(5)取决于头脑风暴会议的不同目标，与会人员会带入不同的想法。(6)避免与会人员具有一种等级组合，老板、督察和管理者不要出席这样的会议，因为 他们的参与会无形中影响或抑制其他与会者的参与。设计思维方法之四 : 635法(静悄悄的头脑风暴)相对于头脑风暴法， 635 法则是静悄悄的头脑风暴法。 “635 法”由德国 一家商业咨 询公司名为霍利肯的人发明。 其名称来源于其实施
11、方法： “6 个出席人围绕圆桌而坐” ，“每 个人出 3个创意”， “ 5分钟内写在专用纸上” 。对于美国人那种热热闹闹的头脑风暴法.德国人出于文化原因并不适应，于是创 造出了“ 635 法”。与会者并不互相交谈.而是在纸上静悄悄地写上自己的想法。下面按照顺序说明：(1)准备 6 张专用纸，出席人一人一张。(2)一人写完后，传给旁边的人，顺时针、逆时针均可；(3)出席人接到前面人的想法之后，受启发得到一个新的想法，写上去，然后再传到下一人手上，如此反复进行 6次。于是在30分钟内.3个创意x6个人x 6张纸=108个 创意。德国巴特尔研究所，对“ 635 法”进行改良，推出了“ B raInw
12、riting ”(BW 法)。改 良在于：对于别人的想法是肯定还是否定必须明确地表示出来。 具体而言在前一个人想 法基础上，你是继承他那么就画上“箭头” ：如果不是，就画上“粗线” 。设计思维方法之五 : 属性列举法属性列举法是1930年美国内布拉斯加大学的罗伯特 克劳福特教授（Robert C rawford）提出的一个方法。企业在制造商品的时候，小的饮食店、连锁店、商业网点都可以使用。对商品的形 态、功能、材料等属性点进行列举然后考虑每个属性点改变的可能性，如商品的改良、商 品的系统化等。这种对商品的属性列举有助于思考。当时在日本有一个产业能率大学，其创立者上 野阳一先生大力倡导这种属性分
13、类。他把属性分为三类，即“名词的属性，如部件、材料、 制造方法等形容词的属性如性质、状态等”动词的属性，如功能等” 。按照这一分类方法，以眼镜设计为倒来分析。首先，眼镜的名词属性包括部件 （镜片、镜架、螺丝、螺帽 ）、材料 （玻璃、塑料、金 属） 、制造方法 （焊接、成型、研磨、组装等 ），其次，形窖词的属性包括性质 （轻的、重的、看得清楚的、 看不清楚的 ）、状态的属性 （镜框变形、 螺丝松动 ）最后动词的属性包括功能 （对 眼睛视力的矫正等 ）。这样把问题的属性提出来分析， 问题的改善点、 改善方法自然而然地会浮现出来。例如，以状态属性来举例， “镜框会变形” ，从这一点可以进行改善的讨论
14、，如可否 使用形状记忆台金使镜框自动复位： 再从“镜框容易脏” 的改善入手， 我们可以考虑采用抗 菌材料。 因此，对于简单构造的眼镜就可以提出各种各样的改进方法， 如材料、使用手段等。设计思维方法之六 : 仿生学法在前面，涟漪工业设计分享了样本资料法 、Mapping 法、 头脑风暴法 、635 法（静悄悄的头脑风暴） 、属性列举法五种方法， 下面再讲解设计思维方法中间比较常用的方法： 仿生学法。仿生学法，英文名为 Bionics,是从生物学（Biology）派生出的一门新学科，是美国空 军宇航局少校 J- E 斯蒂尔发明的“从生物界的原理和系统中捕捉发明灵感”的类比构想 法。其研究的出发点侧
15、重于对生物系统的自由模拟。特点是：以生物系统为基础,具有其特点,与其相似,以此来进行设计构想。方法 如下：（1）对生物系统进行研究,如类似的造型、色彩、图案、动作、能量、速度、感觉等, 研究过程。(2)模仿模型。这里所指的模型不仅是物理模型，包括所有可以使用的模型。近来还 有应用计算机或数学模型来进行模仿 由这些模型带来启示而产生新的方案的。 非常生动地 把鹈鹕和鲨鱼的形态运用到了简洁的卫浴设计当中， 流线型的造型非常有亲和力， 也许这就 是大自然的魅力吧。设计者也在无穷地探索仿生学的奥秘，人与自然的亲近和谐。设计思维方法之七 : NM 法NM 法，对任何人来说都是一种很容易掌握的阶段化的创造
16、性开发技法，其目标是 提高人的直观力。 从其他物件中得到启发并进行逻辑推理的发想法， 是 20 世纪 60 年代中山 正和氏的发明公司使用的方法，并以中山正和氏的姓名罗马字首 NM 来命名。发明家在面对难题进行苦思冥想的时候，忽然从偶然出现在眼前的东西或梦中出现 的梦境获得灵感，成为解决问题的线索， 这种传闻很多。 就好比， 涟漪工业设计在做上一个 方案的时候， 某个设计师突发想到某个设计构思， 而按正常思维去想， 这种构思往往是很难 想到的。开始时，看上去没有什么关系的事物和现象“直观”地与课题联系，于是就浮现出 了意想不到的发想。“ NM ”法将这种现象称之为“异质 结合”。任何困难的课题
17、，大多数情况下，在自然界中都存在着解决的方法。问题是， 如何直观地发现与课题 没直接关联的、 但可以加以联系起来 的解决方法。 质结合的障碍是自己 已经形成的概念， 常识与逻辑。 即使是想自由地进行发想， 却往往仍然停留在自己的常识范 围内，这样是决不会产生独创的想法和创意的。 NM 法，将要解决的课题加以单纯化、明确 化，再把创意想法阶段性的从课题中分离开， 让发想有意图地从常识中跳出来， 当飞跃到一 定程度，再回到课题。(1)准备阶段首先，按常理进行思考，在一些人一起进行讨论时( discussion),花些时间，按常理思考解决问题的方法。 按常理思考解决方法出来了， 那么就按此使用去解决
18、问题。 如果按 常理思考想不出好办法的话,就转而运用 NM 法。(2)具体课题的定位在按常理思考过程时, 将问题进行分解、 整理, la 己设定要解决的本质问题。 例如能 知道气压热水瓶中水量的装置,这时如果课题设定为制做能卖的热水瓶” ,则不妥当。(3)提出关键词 (Kw、 KeyWord)将课题抽象化,提出一些单纯的关键词。写出表示课题本质的“动词” 、“形容词”或者“名词” 。例如,气压热水瓶中的“测量”可 见”、“告知”等。(4)从关键词到问题类推( QA.Questiom Analogy)针对各关键词， 思考有没有类似的东西、 有没有 NM 法将此称为问题类推。在提出 QA 时，不要
19、拘 “告知一电话”等。由此浮现出来的事物，要大量(5)思考 QA 是“如何起因的( uestion Background OB ) oA 思考是如何起因？是什么 东西？如何形成的？称为问题背景 (QB)。例如， QA 为“烟雾” , QB 则为“火灾”、“黑的”、“上升气流”等。如此大量地写 出来。在这里，直观很重要，不要使用专业术语，如果无法用语言表示，就用草图来表示。(6)使用“问题背景”以取得解决课题的启示，问题构想 Question Conception 0C) ，问题背景对于解决课题能起什么作用能给我们什么暗示使用 QB 解决课题来思考方案，称之 为“问题构想” 。 Qc 思考时避免
20、这个“不能使用” ，那个“无价值”的思考方法。不管可行 不可行，所有的 QB 都必须进行如此尽可能多地提出方案来。如果无法用文字表示就用草 图、示意图采表达。(7)从 QC 中寻找金点子 (闪光的构想 )，加以整理、分析和讨论将问题构想中涌现的方案，排列在桌上或贴在墙上然后组织设计小组全员一起讨 论，寻找金点子。如果找到了，以此为出发点，收集补充的构想以及能一起使用的构想，并 整理发想的过程。如果用 KJ法来整理、讨论 QC,效果将更好。(8)最后的设想方案确定后，就加以实践与检证绝对不要害怕失败。如果害怕失败的 话，那么尝试新的设想(n ewidea)就毫无意义了.永远不会成功。万一失败的话
21、，应分析为 什么失败，分析结果作为下次新的设想的参考。NM 法研究课题“轨道交通公共座椅， 如何提醒到站” ，从四个概念提出问题到提出设计构想， 最后用 “KJ法”再定义。设计思维方法之八：TRIZ法发明问题解决理论(Theo ryof Inventive P roblem Solving)(TI PS或 TRZ)由苏联的 Gen richAltshuller 于 20 世纪 40 年代末发展提出。 Gen rich Alfshuller 领导的研究机构分析了全世 界近250万件高水平的发明专利，并在综合多学科领域的原理和法则后，建立起 TRIZ理论体系，共有 40 个原理。其目的是研究人类进
22、行发明创造、解决技术难题过程中所遵循的科 学原理和法则。 任何领域的产品改进、 技术变革和创新都和生物系统一样. 遵循产生、 生长、 成熟、衰老、灭亡的过程，是有规律可循的。人们如果掌握了这些规律，就可能动地进行产 品设计，并能预测产品的未来发展趋势。TRIZ法是俄罗斯发明理论是为解决发明时出现的问题而提出的科学体系理论。(1)俄语中 TRIz(2)英语中 TIPS(Theory ofInventive Problem Solving)(3)由苏联 Gen rich Altshulle 对其理论进行体系化。(4)根据大量的专利统计分析来解决问题的技法。TRIZ正是这些规律的综合。 运用这一理论
23、，可大大加快人们创造发明的进程， 而且能得到高质量的创新产品。这个理论基于：很多专利共有的同样的工作原理。有了这样的发 现.Altshuller联合学术界和工业界的朋友来研究专利和探究这个模式。 他们用了很多年.研究了成千上万项专利发现专利可以分为五类。前两类可以称为“常规设计” ，即它并没有超越现有科技，没有做出重大创新是“基本参数改进”和“构造的改变和重组” 。而后三类是有发明性创新的设计，包括“确定冲突并以已知的物理原则解决它们” “确定新原则”和“确定新的产品功能并以已知或新的原则解决它们” 。基于这样的分娄和专利研究， Altshulle r发现了历史上很多发明的趋势，关于产品设计.
24、有一些重要的结论：(1)机械系统(产品)的演化基于同样的模式不受机械原理或产品领域的限制这些模 式可以用作某个产品将来演化的趋势，也可以用米指导新概念的研究。(2)冲突是产品发明的关键驱动力，消除冲突的原则在产品领域也是通用的。(3)通过系统的应用物理效应可以来辅助发明，因为一个特定的产品团队不一定了解 所有物理知识。设计思维方法之九：CCS纸片发想法作为一种设计思维方法，CSS纸片发想法是热销商品连续开发一一夏普的商品开发手 法。ccs,即custome r、communication、system的略写。简而言之，即通过调查直接听取消 费者使用产品的感想， 并将结果进行数量分析， 从中找出
25、在这之后应该改善的要点。 问卷调 查称之为cs纸片，以cs纸片的基本概念为基础的“ cs纸片发想法”是个人也能进行的发想 法。液晶小型摄像机及便拽式信息终端等夏普的热销商品， 受益于ccs活动。商品开发.店铺并发、运输、服务行业的项目制作、出版物、电视节目等媒体开发、人事评价等都可以使 用这种方法，用途十分广泛。听取顾客的意见来制作产品是理所当然的。 但是.实际上在厂家与顾客之间还夹着商店等销售流通环节， 对顾客的原始意见进行收集整理并非那么简单。 商店也好， 饮食业也好，听取顾客的意见对店铺加以改建的很多，但是统计分析却很少见。 cs 纸片是从对看起来没有关系的许多问题加以解答开始，导出最重
26、要的改善客体的魔法纸片。夏普公司.在发出 4000张调查表后，回收到 500张左右(回收率1 2.5% )。这是企业 可能采取的调查规模、 但如果作为个人去调查， 调查表的发出数量可以相应减少。 如果用因特网的电子邮件进行调查则花费的费用更少。调查的具体流程：(1)听取对产品的各种功能的满足度(2)听取综合的满足度，(3)统计、分析各种满足度对综合满足度有怎样程度的影响，关联的程度作为“期待 度”；(4)各个满足度与期待度的关系用图形 (图表 )表示：(5)对期待度高、满足度低的功能加以改善。用“ CS纸片”对产品进行评价，听取对其有代表性的功能 (这里是手动复印功能等)的使用频率的意见。如果
27、新机种有什么新的功能，那么询问对其的意见也是必要的。1.关于目的如果是咖啡店的改装，就设定：(1)“照明是否明亮 7”(2)“桌子的高度是否合适 ?”(3)“入口处进出是否方便”等。2.关于综合满足的问答最后必须昕取对于综合满足度的意见 如果没有综台满足度的数值， 各种功能的满足度 对购买产品有怎样的关联就无法进行判断。例如对某杂志意见的问卷， 听取读者对某期的各种特辑的满足度。 但是 如果整体不能 达到充分满足， 那么特辑的满足度对杂志整体也不可能有大的影响。 问卷的发送， 一般以购 买一个月后的顾客为对象， 因为在购买的同时无法回答。 不使用数值分析的话， 设立自由答 复的功能，听取最初的
28、意见也是很重要的。设计思维方法之十：7X7法7 X 7法这一设计思维方法是美国企业管理顾问卡尔 格雷戈里(Carl Gregory)开发的构想方法。卡尔格雷戈里认为，头脑风暴法所开发出来的提案只是初步的、抽象的、 缺乏具体性的方案。 7 X 7法则是为消除这些缺点而开发的。其做法是将头脑风暴法提出的方案汇总 在七项之内， 然后通过与会者的批判与研讨， 确定重要程度， 再按次序制订具体的解决方案。设计思维方法7X7法程序如下：(1)主持人 1 名，与会者若干人。(2)提出设计主题，运用头脑风暴法引发多种方案，并记在卡片上。(3)将记录有类似的构想方案分为七组。用 1, 2, 3或A, B, c
29、标注组名。(4)确定各组的重要程度再依次排列起来，并选出七张代表性的卡片若超过七张 的卡片则放弃一些，如在六张以下则全部保留。(5)将选出的 7 张卡片写上概括性的小标题称为“名牌” 。(6)针对七个名牌提出具体有效的解决措施。表8-1是7 x 7法发明A卡尔格雷戈里所绘的7 x 7法图表。表中1是最重要的纵行.次 之，以此类推，最后一行是 Vll ，在移动卡片时不可打乱顺序。在卡片上写上创意和发想后，如何加以结台整理可以采用格雷戈里氏的 7X7法，并与8法结合使用。方法很简单.准备一块画有横 7x竖7的方格板，然后把些有创意的卡片排列上去。如何排列可以根据目的随机决定，新产品、新的项目的开发
30、立案.以“分野” 、“实现 性的优势”、“经济性”等项目加以分类排列；如果是写文章和论文.可以以“起始一承接一 转移一结论”、“假设一结论”等的分类顺序排列。操作顺序，具体的可分以下三步进行旧 8-11：(1)分成几组分类 ;(2)决定卡片的顺序，(3)在 7X 7 的格子板上进行排列。设计思维方法之十一 : 构造法构造法是一种围绕产品构造而发散思维的一种工业设计方法， 一件产品的构造是指由各个组件所构成的整体形状。 构造法的主要目的是找出一个理性的、 可执行的设计方案， 以 产品计划概念为基础米解决机械组件或单元的功能问题。在这一过程中，多个可行的构造、 组合和分拆都会被考虑。 这类研究是可
31、以通过图像或电脑辅助科技， 甚至简单的模型来进行 的。这个程序是也可以利用 “集体献策” 的方法. 其目的是为了获得更多的构造概念. 暂 且不要仔细检查或轻易进行否决。集体讨论的结果往往会出现全新的概念。工程设计人员通常负责产品的功能和性能的表现.而工业设计师专注于产品的操作 模式和外形。所以，决定一件产品的构造是两者的共同责任.需要互相配台和协调。产品构造需要寻找工程上的手法和使用者需求之间的和谐性，包括考虑该产品所有 的元素及功能如何取得各方面的平衡，之后再找出一个适当的产品外形匹配。在短线的产品发展计划中，对现有产品的外形进行修改或取代是可行的.但是，在 长线及开发新产品时，则需要将产品
32、构造从头部署。尤其在电子产品的领域中，科技的发展已不断地降低机械的限制 (例如产品微型化)及提高产品结构的宽容度。机械结构的变化空间更大，容许更多的设计选择。所以.设计师 有更大的职责去赋予产品外形更多意义及用途。如案例一，以构造法研究咖啡机设计。以咖啡机为例以结构分析的方式来考虑该如何设计，可以从每一个咖啡机的示意 图看出每个零件的位置放置不同，设计出的形态就迥然不同，构造法是种右内而外的设计。设计思维方法之十二：KJ法KJ法是一种解决问题型的发想创造法，在设计界称作再设计 Re-desig n,对既有物加以改良的设计方法。 这样找缺点的过程大约要 1 小时， 然后将根据一定的课题， 在大纸
