1、企业管理学习心得体会五篇企业管理学习心得体会五篇 企业管理是对企业构想生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化承诺大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，得到的投入产出效率。以下是整理的企业管理学习心得体会，希望可以提供给大家进行参考直接提供和借鉴。 企业运营管理学习心得体会范文一 近日，我透过对古典企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理现代科学学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的革新进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业行政管理不仅仅需要“理性”
2、，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了到达必需目标着力点而对系统进行控制的活动。也就是透过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以到达业绩预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、音乐家的作品有很高艺术家的艺术性一样，管理工作、高层领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论形
3、式语言，巧妙地运用运营管理方法就是运营管理艺术。项目管理艺术是十分微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用科学知识、和智慧去做好管理工作的一种潜力，它表现管理者处理学业成绩和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学研究，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在那里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义近代化建设，个性是现代化的康孔县，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就务必提高管理管理效率。提高管理管理效率，是管理工作有效性的直接要求，是管理者主要实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理摄影艺术是很有好处的。大凡成
4、功的企业均有其内在功力如前所述和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自我宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的的思考和比较分析可为企业管理带给有效理智借鉴。一个企业要急著成功，务必注意以下几点： 1、企业战略长远性和适时性的统一。 企业战略是指企业为实现自我的总任务和整体性目标所制定的全局性城市规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是而使企业的资源和实力同不断变化适环境之间持续和加强的应性的过程。因此，又具有适时性和特点应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。 企业在业务规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时光里净资产从0增长到1
5、0。5亿元，走的是一条资产规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团主要的失败原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前才几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其科技领域需要尖端科技的才干。 4、品牌战略是中小企业成功品牌战略的重要手段。 现代企业竞争，不仅仅是工业产品、款式的竞争，更是固定资产的竞争。 5、人才和轻而易举员工的参
6、与是企业成功的重要砝码。 韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面构成了独到的实战经验经验。该公司内部有一个经营开发研究所，也是人才一所培养人才商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年磨练培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生顽固。 6、创新是企业发展的灵魂。 在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类
7、8600个品种。5年前，海尔与日本GK设计公司合作成立青岛海高有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域，本土使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即按照不一样国家不和地区的消费需求进行产品设计。 企业管理学习心得体会徐陵二 这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面认识甚少，在行政事务企业行政管理课程的学习过程中，老师一开始就为我们重要依据重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了四天的课了，在这六周中才学习的资料有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。透过学习这些让我受
8、益匪浅，让我明白了管理学在现代的重要性。在企业与企业管理的学习中，重点讲了中小企业组织结构，了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与管理体制企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典古典艺术的管理理论，其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织点明了一条制度化的组织社会化准则。还有马斯洛的需要层次理论。下一场还有就是企业文化中小企业与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业职能。一个企业非常重要没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难
9、在当今社会立足的，命案像以前的三鹿事件与最近的尔康制药这都是很好的例子。这主要五个是我们在这六个星期里面学到的东西。在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的投资过程知识不在意个性吻合，书本上的东西说真的推论要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在用的过程中是讲最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt，这也算是一个让我们上台刻划的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了导入，也让我们的表达成长潜力增强。虽然我此刻还没有讲解，但我需要相信我必须会学到知识。 在慢慢的
10、学习过程中我明白了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性社会科学。当今中国，改革开放逐步推进与升化，中国经济的快速产业发展。快速崛起的经济，需要有超多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要若是一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的也许工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有运营管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。 总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，老师英语课程知识很丰富，讲解也很生动。透过这课的学习我相信我们会自我一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。 企业管理
11、十学习心得体会箴三 此刻的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在此刻改变着未来。不管是此刻还是将来，每个管理者都逐渐应不断地加强学习，不停地给自我“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业减低管理水平，特意邀请了_企业管理咨询有限公司对我们需要进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程，我领悟到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理诸方面的相关知识知识。我感觉到了充实，能够说我很好的完成这次学习任务。对此次培训，我总结如下： 一、在人力资源管理各方面 为确保企业正常发展以及这两项工作任务的教育工作顺利进行，为企业相关部门配置适宜内部空间的人力资源，
12、另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工适用于培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。 1.员工培训 为以使使员工更好的适应企业的蓬勃发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以和鲜专业知识，发展员工本事，转变观念以及交流信息等 2.人员管理 人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展必要过程。企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，经过对员工的日常管理来发挥员工的日常生活对个人本事，了解员工的心态，适时转变管理明晰方式完善管理模式。 3.绩效评估 绩效评估为企业的决策供求关系依据，是员工对自我以及对工作他人工作本事的
13、评估结果，了解自我的教育工作本事，同样将自我的本事与对绝招企业的贡献结合起来，供给薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。 4.员工福利待遇 员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，不会好的相应企业的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。 经过这学期的人力资源讲授的学习我对自我有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于此刻的我而言要各项技能上的学习，进一步提高自我的专业本事，没有好的个人本事就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是研究能力重要一环的。人力资源管理对于此刻的我而言与其说是去管别人不如说是对自我的规划管理
14、，对自我未来的期望。 人力资源管理作为部分企业管理的重要部分一向是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没法良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司目前福利目标公司等造成企业人员流失。 二、在企业文化的大力推进与落地方面 随着企业的发展，企业文化在企业中的企业法人地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进越来越重要。一个企业的发展，抓跨国企业文化尤为重要。加强跨国公司文化深植，首先要深刻理解企业文化的含义。企业文化是在企业长期生产中华文化经营中培育、融会、凝聚而成的别具一种独具特
15、点的、对发展持续持久企业起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个灵魂企业的肉体，它经过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一齐，这些价值观影响生活着员工的生活方法、违规行为方式和价值信念，促使跨国公司他们进取地为企业创造价值。对此，我经过此次培训，从以下几方面理解企业文化在联营公司解释的推进与落地。 1.第一时间基本完成任务。这是一条执行诸多方面的要求，它体现了公司对高效、反应快速的社会团体反应本事的追寻。类似于海尔的“快速反应、立刻行动”。 2.主动开展工作。这也是一条执行微观的要求，但它
16、更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从进取性和目标性的角度上看，也强调公司员工的个人本事充分施展。 3.关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求要求我们从具体情况的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果法律意识的愈要求。 4.持续创新。创新是企业产业发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。集体主义的思想核心是基石自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工关头不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中才不断学习提高。创新精神的高
17、调宣扬是需要我们员工本身的做事作为基础的。 5.勇于承担职责。职责的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”，是需要我们员工自我来肩负的。全身心的做好自我的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿乱象，但要杜绝它，管理制度除了我们良好的管理制度追讨外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。 6.以团队首要目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。实用这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而小组的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。 7.限度的创造价
18、值。成本意识!我们要学会利用较小最小的成本、最小的资源开展其他工作。同时要能做到分享资源和资讯，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。 8.公司目前的事就是我的事。公司目前每一个员工都必须要有主人翁目标公司的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急;而员工更要进取为公司务求着想，时时坚持韧劲，不断提高自我的工作水平，不断高度关注公司管理的提高。 三、在非财务经理的财务管理方面 教师用深入浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得： 1.找准切入点，制订精细化的财务管理 精细化的是一项涉及面广并且综合性较强的经济管理活动
19、，涉及公司的方方面面，应到达控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标夜战，提高公司公司经营管理的灵活性和自信心。这就需要我们围绕部分资金、成本、人员等资源配置的关键，财务管理深入推行精细化的财务。 2.实施全面预算运营管理，优化配置企业极为有限资源 支出管理图形化是连接企业战略和战略执行的管理工具，是母公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的集团高效管理更加需要教育经费管理的信息化。全面预算管理投资过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算监督管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一
20、种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。 3.实行人本财务管理，全员参与，提升素质 树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，不断加强员工的主动性和进取性。这两项公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于管理人员的知识、智慧以及尽力程度，所以，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质;第二，自上而下推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与觉悟;第三，加大软资源进行投资力度，为培育文化和良好人际关系创造优良环境。 以精细化网络化财务管理作为突破口，把精细化财务管理融合到公司生产经营的
21、每个，经过不断深化飞速财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进的提升，这是实现“向管理要效益”的有效途径。 最终，我想，这次培训各个经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会激励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的提高，实现自我价值，为公司达成从到卓越的跨越贡献自我的微薄之力! 企业管理学习心得体会范文四 前段时间，我参加了企业管理知识的跨国公司学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业
22、的运作机制。 前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训心得知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何运作驾驭整个民企的运作机制。并领悟到，应该以管理培训心得促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康产业发展。 目前，电力推进在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的非常大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中市场份额，在管理中所实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次管理培训心得学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。 一、管理培训心得要的狠
23、抓人力资源管理 一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分深挖人才的潜力，使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦项羽那样，找到和使用好这样的女孩子，即识用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾同说过，心得我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地重复使用他们，大家虽然成就了一番丰功伟绩。 多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都相对而言勤奋工作的职工队伍建设方针。一方面要继续
24、面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极在乎培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化专业技能，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的经济发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，并使其竭尽全力为企业发展做得好做贡献。 二、管理培训心得始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力适应环境以求生存 市场，是一个企业发展的命脉所在，占领绝大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实发展壮大着一个企业发展的实力。所以，如何开
25、拓市场、经营整个市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 简而言之核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的要素。它不仅指某种独特的产品或指有技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能将拥有所有这些势必会能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，技术实力才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中均。 具体到多经企业管理培训心得要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们布季谢的生存环境、竞争优势、竞
26、争弱势，然后扬长避短，取向自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的协调机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富化进行运作，并且能够帮助适应市场的变化。这种以整个市场为导向，以股东企业化为目标的运作机制自然会形成财富的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。金融机构具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须应当加大外部海外市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或合办开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。二要抓住国家开发西部等有利环境，抓紧所研究并制定电力多经企业战略发展战略，加快多种经
27、营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成布局市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开的代理机制。建立现代企业制度建设，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，尽早调整产品结构、产业结构和发展战略方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业管理培训心得光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中所壮大市场需求自己，在资本市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与资本市场合拍的着力点核心竞争能力，企业才能在中谋得自己的一席之地。 三、管理培训模糊心得明晰的产权关系，建立完善的政府
28、机构治理结构 管理培训心得让我们清楚的认识房产界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经吕齐县系统内普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产投资关系，这一点还相对容易拆装。最难的还在于医务人员主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经教育工作的员工来说，挑战大于机遇，将来充满不确定性。可以考虑用特价的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业人带可能催生股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，相关人员不能合理流动，建立不起激励机制和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰
29、，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确提出的使命，公司的运作才目标可能建立在公司财富化的目标下要。母公司的经营人员时会才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资业务主体，享有对公司的全部索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有进行投资将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果用来利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。 公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和
30、经营者在所有权和特许权分离的情况下如何所有权密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，运营围绕公司财富化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司在确立法人财产基础上，实现原始所有权、控股公司产权产权与经营权的三权分离，具有明确的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和制衡机制。 其实，企业国策经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我之中在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人
31、分享管理培训心得的体验。管理培训心得，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导需要有下才逐步完善，需要有在实践中不断地探索，从而达到实践和裂稃理论的还原染料统一。 企业管理学习心得体会范文五 进行了为期两天的封闭式学习业务培训，倾听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家_老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产能力管理等方面的知识;有时认识到我们化验室深刻存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的破坏性;知道了近期工作的研究重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了展望未来基础。通过培训
32、使我受益匪浅，感触颇深。 一、运营管理的许多新知识、新方法 韩老师从以下几个方面讲述了企管管理学的内容和技术手段： 1、自我管理篇，就是管理者转换思维形式、转换工作角色、学习与人会沟通的技巧等。 2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到跨部门区域化协作等。3、工作管理篇，从计划委派到如何有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。 4、领导魅力篇，从管理工作技能到领导魅力、从制度约束到东方文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了_遭遇起居管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训，使我清楚地体会基本素质到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 1、加强员工培训，提高专业技能和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识固定资产日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上古典现代社会的推进，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理模式与创新
