1、互联网+大学生创新创业大赛策划书基于互联网+宠物寄养信息发布平台及市场推广计划书1.概要1.1项目背景1.1.1宠物寄养发展现状随着我国经济进一步增长，老百姓养宠物数量猛增，而国内宠物寄养服务远滞后于宠物保有量的增长速度，寄养服务寄养位巨大，根据2018年中国宠物行业白皮书报告中得出，截至2018年中国城镇养宠人群达7355万（含水族），其中，养狗人群和养猫人群最多，分别占比46.1%和30.7%。2018年中国城镇养狗、养猫人群达5648万人，其中狗主人3390万人，狗狗数量5085万只，人均养狗1.5万只，猫主人2258万人，共养猫4064万只，人均养猫1.8只。无论是宠物店寄养，宠物医院
2、寄养的寄养数量都日益紧张，据统计，中国目前有1.5亿只宠物，宠物寄养覆盖的比列每10户家庭就有1.5家需要寄养，相关宠物寄养服务的问题也比较多，特别是上班期间、假期旅游、出差情况下寄养需求的爆炸式增加，寄养位供不应求，乱收费，价格高等问题凸显；同时，中国有超过1.3亿只的流浪狗在中国街头，它们多是被抛弃或者走失，由此引发的社会问题也日渐严重，如何给流浪狗寻找一个适合自己的家也是不可忽视的社会难题。1.1.2宠物寄养资源利用率低一方面宠物店和宠物医院寄养位不够，一方面附近的小区的爱宠人士的家庭在部分时间内大量闲置，如果能合理利用闲置资源来解决需求，对于解决宠物寄养问题能带来极大的改变。1.1.3
3、家庭式寄养的优势1.宠物总数少，专人照顾，一家限三只2.与外界隔绝，降低传染病的几率3.宠物有相对自由的活动空间4.相比宠物店寄养空间安静，无打扰5.每日溜宠物，家庭居住，卫生干净，放心，人和动物能融洽相处。宠物不会感觉孤独郁闷。相对于宠物店寄养来说，家庭式寄养似乎能更好的提高宠物在寄养期间的生活品质，比如爱宠不用住笼子、食物比较新鲜等；让主人在上班或旅游时能够放心工作享受沿途的风景。1.2项目简介产品名称找窝呀产品定位宠物寄养、解决流浪狗收养、社区分享Slogan舒适自由的灵活式宠物寄养平台用户群体养宠人、爱宠人士产品介绍找窝呀是宠物界的民宿平台，是共享经济下的互联网+宠物寄养，当主人有外出
4、需求时可以通过找窝呀找到适合自己的寄养家庭，寄养单位在照顾别人的宠物同时可以赚取一定的收入。同时找窝呀也是一个有社会责任的平台，找窝呀协助流浪狗救助中心，为救助中心的狗狗寻找一个适合自己的家庭。为减轻社会责任贡献一份自己的力量产品LOGO发展情况成立于2018年11月，目前已入驻30家寄养单位和200余名用户，与3家流浪狗救助中心达成合作，目前已经帮助一只流浪狗“欢欢”找到自己的窝。运用模式O2O、社交、自媒体1.3项目创新1.3.1市场需求实时性城市宠物寄养所暴露出的各种社会问题已经日益凸显，宠物寄养的需求不断提高，宠物寄养服务的要求也随之升级，宠物家庭式寄养的优势也跟随着发展也逐渐兴起，已
5、成为各大城市的主流选择之一。1.3.2角色精准定位本项目根据我方自身能力属性和基因（学生团队没有太多资金和资源），前期选择重点突破成都本土的小狗、小猫寄养服务信息发布平台和养宠数据采集运营两个方向，为宠物行业提供合作和客户资源分享，通过发布信息和寄养服务获得利润。并根据市场发展和需求将平台持续更新，最大限度地保证在行业内的生命力和可持续性。1.3.3技术实现基于微信公众号和小程序对接高德地图导航和LBS实时定位对成都现有寄养服务资源整合，将所有用户和寄养数据上传至云平台管理，实现寄养数据实时化、可追溯化，网络管理化。1.4商业模式1.4.1广告位收入商家可选择“找窝呀”微信公众号推文报道或“找
6、窝呀”小程序轮播图进行推广，平台将根据商家规模进行适当的收费。1.4.2客户资源分享盈利通过关注“找窝呀”公众号的养宠客户群体和宠物寄养服务的商家，找窝呀将这些用户进行信息采集，下一步可向宠物行业中的（服饰、医疗、食品、教育）等企业提供精准客户资源，进行盈利。1.4.3自营宠物商城利用庞大且精准的用户资源，“找窝呀”自营宠物服饰、宠物食品、宠物生活用品来达到平台基本的盈利。2.项目介绍2.1找窝呀项目思路2.1.1城市寄养宠物问题解析城市寄养方式一般分为宠物店、宠物医院，而这两类寄养方式都有两个共性的问题，一是寄养数据本地化，没有互通，导致大部分有需要寄养狗狗猫猫的用户长时间里找不到寄养服务单
7、位，或是已知的寄养服务单位满员后不知道其他寄养服务单位，或是多宠一笼，引发出的宠物打架，抢食，得传染病，严重死亡等现象屡见不鲜，由此引发了较为严重的社会矛盾。二是寄养需求同质化，上班期间需要寄养，旅游需要寄养，出差需要寄养。节假日高峰期更是寄养的高峰期，由于国际相关政策原因宠物不能上火车上飞机上客车，所以宠物寄养单位在节假日期间寄养位供不应求，而需要寄养宠物的用户却很难知寻其他寄养单位，而留在家中照顾爱宠，不能外出旅游，春节期间不能回家过年等难题也随着近几年疯狂增加。2.1.2城市流浪狗收养问题解析中国有超过1.3亿只的流浪狗在中国街头，它们多是被抛弃或者走失，由此引发的社会问题也日渐严重，每
8、年因流浪狗咬人事件也屡见不鲜，根据2016农业部的统计数据显示，中国已经是人患狂犬病严重流行国家之一，全国上报的狂犬病死亡人数有592列，其中40%是15岁以下的儿童，每年还在随之增加，可流浪狗也并非都是凶猛的，也有性情温顺且健康的狗狗，可流浪狗救助中心救助位有限，并非所有的狗狗都能得到救助，如何帮助这类对社会无害的狗狗，对社会对狗狗也是一种责任的体现。2.1.3利用平台信息发布解决寄养互通问题“找窝呀”以社会现象和市场主体行为相结合的方式，运用微信公众号、小程序、社交软件，将成都本地的宠物店、宠物医院、家庭式寄养单位整合在一起，通过微信公众号和小程序的方式展现给需要寄养服务的主人，通过“找窝
9、呀”平台就可以知道距离自己最近的宠物寄养单位，以及全城最优质的寄养单位。可有效缓解人们在上班期间、节假日期间爱宠寄养相关问题的难题。2.1.4解决流浪狗收养问题“找窝呀”与成都市本土的流浪狗救助中心进行合作，针对那些性情温顺，健康，乖巧的狗狗们，进行推文等形式，传递给所有爱狗人士，解决部分流浪狗救助中心的压力，和有养狗想法人群的一点信息推送，以及缓解流浪狗带给社会各方面难题的困扰，同时，也为部分流浪狗狗找到适合自己的那个“窝”。2.2找窝呀平台介绍2.2.1找窝呀产品结构2.2.2“找窝呀”面向C端用户1.提供寄养服务“找窝呀”为C端用户提供优质服务的宠物店寄养服务、宠物医院寄养服务、家庭式寄
10、养服务，解决C端用户通过“找窝呀”择寄养时段，和寄养模式，让寄养变的更加灵活多变，更轻松。2.提供优质的商品“找窝呀”为C端用户提供精选的宠物食品、宠物服饰、宠物生活用品，满足各阶段宠物宝宝的日常需求，C端用户通过“找窝呀”商城可寻找到适合自己宠物的各类商品。提高用户粘性。3.提供科学专业的宠物知识“找窝呀”为C端用户提供精选的养宠专业知识，针对不同阶段的宠物推送不同阶段的养宠知识，让C端用户更能轻松饲养自己的爱宠。用户可以通过“找窝呀”查看自己的宠物的品种和相关知识。提高用户依赖性。4.提供更加便利的同城服务“找窝呀”为C端用户提供同城关于宠物的服务机构，包括宠物诊所、宠物医院、宠物活动、以
11、及宠物殉葬，让C端用户能够轻松知晓同城服务，解决宠物各种难题。C端用户通过“找窝呀”可查看自己附近以及同城关于宠物的各种服务机构，让养宠变的更加轻松，增加用户粘性。5.提供搞笑视频和论坛“找窝呀”为C端用户提供精选的搞笑视频，为用户添加论坛功能，让C端用户能狗在观看搞笑视频的同时，也能发表自己的言论。C端用户通过“找窝呀”放松一下自己的心情，也可以发布一些自己的感触。增加用户粘性6.流浪狗收养“找窝呀”为B端用户和C端用户提供优质且健康的流浪狗资源，让身边想养狗狗的亲朋好友，或是再养多个狗狗的B端用户和C端用户能有一个选择，减轻救助中心救助位紧缺压力，缓解流浪狗对社会带来的难题。收养的流浪狗狗
12、，我们会不定时进行访问跟进，并以推文的方式呈现在公众面前。2.2.3“找窝呀”面向B端商户1.提供优质精准的客户“找窝呀”为B端用户提供较为精准的养狗人士，并且是本地的精准用户，为B端用户提供了一个精准鱼塘，B端用户可通过入驻“找窝呀”在鱼塘中进行盈利。2.提高品牌知名度打造明星品牌“找窝呀”有着本地较为庞大的精准用户鱼塘，B端用户可在鱼塘里进行自我品牌的打造和品牌影响力的塑造，B端用户通过“找窝呀”在鱼糖中进行品牌店铺的打造，让更多的羊稠人士知道自身店铺的人气，为开展分店或品牌打好基础。平台也会不定时策划活动，吸引大批养宠人士的参与，B端用户可报名参与活动，提高自身店铺的人气和在圈内的知名度
13、。3.新商铺入驻7天扶持特权“找窝呀”对新入驻的B端用户保驾护航，让其在“找窝呀”平台7天置顶，优先推送等扶持，让B端用户不必担心没有盈利的疑问，也让B端用户更快盈利，感受到入驻平台的优势所在。提高自己的日月年收入利润的增加。2.3用户信息采集介绍“找窝呀”不单单仅解决宠物寄养和流浪狗收养等问题，作为同城信息发布的一部分，通过微信公众号和小程序进行客户资料采集只是第一步，第二步是将相关数据服务于产业链中各层级的不同应用领域，真正实现数据互联互通，信息共享。2.3.1宠物保险面向宠物保险单位提供精准用户资料，保险单位为其提供精准且高效的营销策划，为其整个宠物保险机构提供数据支撑。2.3.2宠物网
14、购平台面向电子商务运营单位提供精准用户资料，为其电子商务平台开拖市场提供用户数据支撑，更快占据市场。2.3.3宠物殉葬面向宠物殉葬服务单位提供有需求的用户，为其殉葬业提高圈内知名度，让更多主人知道这个行业的存在。3.可行分析3.1可行性分析3.1.1中国宠物市场我国宠物产业进入蓬勃发展期，据2018年中国宠物行业白皮书（消费报告）调查显示，2018年中国城镇养宠用户已经达到7355万人，我国宠物市场规模达到1708亿元。同比增长27%。中国城镇养狗、养猫人数达5648万，全国城镇犬猫数量达到9149万只。宠物用品消费中，狗用品的人均年消费金额为1826.7元，猫用品的人均年消费金额为1721.
15、2元。3.1.2成都市宠物市场据成都市宠物产业协会统计，到了2017年底，成都市含猫狗的宠物数量已经涨到了200万只，成都的宠物经济规模近100亿元，在成都的2万家酒店中，有近3000家允许与宠物共同入住。近年年增长率普遍在35%在西部排名第一，在全国也排名前四。成都本地的宠物行业类型，据不完全统计，约有2000家宠物相关实体店。有684家宠物医院。3.1.3宠物市场需求巨大宠物文化方兴未艾，80.90后是养宠主力。我国年轻人群中的养宠观念和养宠文化已然成型。对他们来说，宠物是重要的精神寄托。对于老人来说，宠物是他们解决孤独的最有效方法。宠物在主人心中的地位越来越高了，给予宠物以与人类相同的待
16、遇，这预示着两点信息:1.宠物行业拥有巨大的市场和广阔的前景，因为随着宠物主人思想和态度的改变，宠物的衣食住行各个方面将随之改善，宠物产业链条也将不断加粗加长，林林总总的宠物商品也就日益走俏。2.宠物行业发展主要受到经济发展水平的限制、随着经济发展水平的加快，宠物行业的发展速度也将逐步加快。 均GDP的提升、宠物饲养比例的提高、宠物消费意愿的增强等因素，将持续推动宠物产业的发展。3.2技术性分析3.2.1运用微信公众号为载体3.2.2利用高德地图来实现lbs店铺定位3.2.3利用微信小程序来让商家入驻3.3行业产业角色分析3.3.1宠物寄养市场：宠物店寄养。大多数人会选择宠物店寄养，但是宠物店
17、寄养狗几乎都是关在笼子里，一关五六天。宠物店店寄养优缺点分析：优点：方便，熟悉缺点：卫生条件差，伙食差，自由性差犬舍、猫色寄养犬舍的活动空间相对而言比较大，而且正规的犬舍也不用担心环境。经常出现人手不足现象，忙起来就会没时间照顾宝宝，没多余的时间会带狗狗出去散步。犬舍寄养优缺点分析：优点：空间大，自由缺点：没人关爱，没人陪玩，不太关心酒店寄养近几年出现的新寄养方式，酒店寄养环境好，卫生也比较好就是太贵，没那么多时间会带你们家狗狗出去散步酒店寄养优缺点分析：优点：环境好，卫生好缺点：价格高，不自由家庭寄养家庭寄养根据自身经济情况选择寄养家庭的环境，可以说是按照用户要求遛狗喂猫，一对一的寄养方式。
18、同时也签订寄养协议家庭式寄养优缺点分析：优点：价格合理，自由，环境不错缺点：（如果没选择好家庭的话就会和宠物店寄养一样，如果选者好那么就不会有缺点了）找窝呀是通过整合宠物寄养市场资源，来实现成都市本地宠物寄养便利系统。可根据需求灵活选择寄养时段和寄养服务。让工作旅游不在家的你，更加省心。3.4商务模式可行性分析3.4.1中国民用航空旅客、行李运输规则中国民用航空局颁布的中国民用航空旅客、行李运输规则规定，小动物是指家庭饲养的猫、狗等玩赏宠物。野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇等，不属于小动物范围，不能作为行李运输。3.4.2国家对高铁上可不可以带小狗的规定第五十二条下列物品不得
19、带入车内：1.国家禁止或限制运输的物品；2.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品； 3.动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品；4.能够损坏或污染车辆的物品；5.规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品。3.4.3公共场合不适合带宠物按照规定,任何公共场所狗狗都不允许进入的,比如酒店,宾馆,景点,等等，导盲犬除外，因为宠物狗身上可能存在很多的细菌，对客人的健康不利。3.4.3成都市宠物寄养市场的需求成据成都市宠物产业协会统计，到了2017年底，成都市含猫狗的宠物数量已经涨到了200万只。而当主人有外出需求时，需要找到寄养的家庭、酒店或宠物店。找窝呀提供成都市
20、寄养市场的信息，用户可以方便快捷的找到适合自己的寄养方式。3.5财务可行性研究3.5.1 项目所需各项投资额及资金来源 项目初期预计投入6000元。主要用于公众号和小程序搭建费用、市场推广差旅费和人工费用。预计在运营2个月后将订阅号升级为服务号，预计在运营的第3个月我们将以自筹资金和风险投资为主.投资计划及资金筹措表（单位：万元） 半年 序号项目 1234561总投入0.650300800200050001.1项目建设投资0.2208020050025001.2固定资产投资0.12201804806001.3营销推广投资0.1101003006006001.4项目运营投资0.188010022
21、08001.5流动资金0.11020202005002资金筹措10100300800200050002.1自有资金0.6201002005005002.2风险投资030100500100030002.3学校资助0000002.4产业合作入股001001005001500（1）自有资金包括，前期团队自身资金投入，以及后期盈利近三年预期收入规模与用户数量规划时间开发城市目标用户目标数量目标订单量商城订单量流浪狗收养数量合作单位数量收入预估2018.11-2019.10成都市宠物店6001000500801010宠物酒店45067030家庭式寄养800200070寄养需求用户1000自营商城20自营
22、商城用户800合计1302019.11-2020.10成都市宠物店20004500190030030100宠物酒店14002900300家庭式寄养300010000700上海市寄养需求用户5000400自营商城用户3000自营商城合计16002020.11-2021.10成都市宠物店300069001000100300宠物酒店20008000600上海市家庭式寄养1000069001200寄养需求用户100000800北京市自营商城用户10000自营商城合计29004.市场营销策划4.1营销目标4.1.1成都市的宠物寄养市场宠物店宠物行业是一个大市场，但很多宠物店老板却苦苦经营着，面临信息传播
23、小、成本回收慢、资源分散等诸多困境。因此找窝呀可以给宠物店带来更多的流量，可以有效解决资源分散，用户通过找窝吧搜索附近，并选择就近原则来到其宠物店。宠物酒店国内酒店也开始抢抓宠物旅游商机。越来越多的酒店允许宠物入住的趋势来看携宠出行比以往要更方便。因此找窝呀可以为酒店带来入住率的提升。酒店的知名度。家庭式宠物寄养新兴起的家庭寄养方式，获得了很多养宠家庭的青睐。价格合理，自由，环境不错。但是很多养宠用户不能准确知晓哪里有家庭寄养。找窝呀可以提供给用户快捷的找到寄养家庭4.1.2成都市宠物生活类市场随着宠物产业进入蓬勃发展期，也带动了宠物衣食住行行业的发展。狗狗饲养、狗狗训练、狗狗医疗、狗狗美容、
24、宠物殉葬也成为找窝呀平台信息发布的目标市场。4.2营销策略以宠物寄养为产品核心思路，充分利用互联网渠道和电商渠道来吸引精准用户。根据成都市各区宠物实体店实际情况，进行商务洽谈，整合资源，拓展市场，实现商户入驻，给其提供优质精准的用户资源。为宠物提供健康医疗、生活服务等便利。用自媒体去建立口碑，小程序拓规模。4.3市场推广方案4.3.1面向实体店用户（1）线上推广：建立自己的微信公众号和微信小程序，并对其进行优化。将已有的用户数据通过互联信息渠道和电商渠道传播（宠物论坛，XX贴吧，宠物商城等）来吸引商家入驻。市场团队主动通过互联网搜索客户网站了解商家需求点，并获取联系方式，通过电话或邮件的方式让
25、商家了解产品信息。（2）线下推广： 组织团队设计制作产品手册，演练沟通场景技巧，为线下沟通洽谈做好准备。以宠物寄养为主，主动找到成都市现有的宠物实体店、宠物酒店、养宠家庭等寄养市场的商家进行拜访和协商免费入驻。4.3.2面向个人用户（1）线上推广：以软文、视频等方式在宠物论坛、宠物贴吧、今日头条、微信、微博等宠物社交类平台，引流精准养宠用户到公众号来。公众号提供科学专业的养宠知识，提供宠物市场各类行业就近的地理位置以及商家信息。线下推广：针对成都市本地高端成熟小区养宠用户，安排市场团队进入小区进行产品推广。4.4竞争分析4.4.1竞争对手分析（1）小狗在家宠物家庭寄养小狗在家是一款宠物短期寄养
26、平台，运用微信公众号+小程序+APP的模式。仅专注于家庭式宠物寄养服务APP，同时结合宠物交流社区为一体的资深萌宠爱好者的集结平台。小狗在家开通了全国200多个城市，宠物主人可通过LBS定位，发现身边实名认证的寄养家庭，高效快捷的解决宠物寄养难题。小狗在家有属于自己的原创社区，用户可以分享交养宠趣事、经验等。该产品已上线各大应用商店。（2）八公宠物为北京市养宠用户提供便利的一个公众号平台，通过公众号查询附近宠物医院、宠物店、宠物寄养服务。并且为商户提供宠物店管理系统和店铺收银系统，从店服务管理和顾客营销两方面致力于帮助门店生意做的更好。4.4.2竞争优势（1）寄养资源信息的不同对于小狗在家而言
27、，他们主要的对象是单一针对家庭寄养式服务；对于八公宠物来讲，他们是做宠物店寄养以及宠物医院的服务；而我方主要以提供多种寄养方式来满足客户，比如：宠物生活馆、宠物酒店、宠物家庭式寄养以及猫舍犬舍式寄养，可以给客户提供一种自由选择的寄养方式。（2）地区不同，小狗在家是面对全国性的寄养市场，八公宠物针对的是北京市的寄养服务以及宠物服务市场，而我方却是专门面对成都市寄养市场。（3）商务模式不同 小狗在家等平台是以24小时来计算收费，而我找窝呀则以顾客需求为基准，添加分时寄养模式，为客户带来自由灵活的寄养方式。4.5营销员工培训和激励机制任何一家想可持续发展的团队，员工是最为重要的一环，团队中成员的好坏
28、，直接影响着任务完成情况，以及整个团队的发展，为此我们制定了以下计划：达成统一的认识，树立统一的目标，使得团队成员能为着共同的目标而努力。完善团队结构，制定有效的奖励惩罚机制，在校期间给予学生团队适当的奖励，对于优秀的团队成员毕业后可直接入职公司。完善团队结构，让成员更有干劲。鼓励团队成员创新实践，对成员创新行为予以肯定和奖励。5.管理体系企业管理是实现公司战略目标的最重要一环。我们属于营销类团队，在创业初期属于投资小、回报大，所以在创业初期规模较小可以采用传统的直线型管理模式。但随着公司的不断发展，公司的管理组织形式也将随之进行优化改革。5.1管理模式5.1.1团队管理结构找窝呀团队，我们永
29、远简洁合理的管理模式，即分为项目管理组、运营组、技术组、产品组织和市场营销组。每组由一名组长负责，项目管理组为核心团队，其他组的组长同时也是项目管理组组员，组长将对该组进行再次细分以适用任务需求，团队中所有管理者都是通过民主选举产生。项目管理组：制定各小组工作执行方案，并全程掌控企业项目的实时情况。运营组：负责日常公众号运营及流浪狗活动的开展技术组：主要负责项目所需的硬件产品的设计和小程序功能制定。市场营销组：负责项目线上线下市场营销宣传、客户对接商务洽谈等工作。产品组：负责项目后期宠物商城产品的销售。5.2公司创新机制创新是团队持续发展的推动力，也是企业长期在高压市场竞争中保持优势地位的原因
30、之一，因此我们将大力关注创新，鼓励团队成员创新。我们将设立专项创新基金，每周团队成员都可针对公司管理、产品设计、市场营销、电子商务等各个方面提出创新提案，提案通过者将给予奖励，并报告至学校。以此来鼓励成员大胆创新，将创新在实践中得到考验。我们在后期竞选管理层时，优先考虑创新性人才。最终在团队中形成积极创新勇于实践的氛围。5.3招贤纳士作为在校创业团队，以四川现代职业职院创新创业实验为载体，我们将大力鼓励在校大学生的加入，通过培训和试用将合适的同学加入到团队当中，以覆盖整个成都市场。同时随着团队的发展，我们将需要更多的专业性人才，我们将通过社会招聘方式招揽人才，不断优化团队水平和能力，早日将学生团队真正转化成一只企业团队。6.机遇与风险6.1市场机遇从前面的市场可行性分析我们已经得知，宠
