1、人事管理制度16页人事管理制度第一节 人事管理规定一、 公司的人事管理工作由行政部具体负责。二、 行政部在人事管理上直接由分管副总负责，对总经理负责，与各部门的关系是协调、监督、配合的关系。三、 人事管理的主要内容是：（一） 协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；（二） 做好员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；（三） 做好员工的试用期、转正期、任免、调配等工作；（四） 做好员工的培训工作，提高员工的素质和工作能力；（五）执行好公司的薪资体系；（六）健全完善人事档案的管理；（七）为员工办理人事方面的手续和证明等。公司员工的聘用管理1、本公司行政部是员工聘用的职能部门，其他
2、部门和人员无权擅自聘用员工；2、聘用员工必须符合定编计划，坚持公开、公平、公正、择优的原则；3、应聘人员必须填写员工应聘登记表，并提供身份证明、一寸照片及相关的学历证明等；4、面试分为初试和复试。行政部门负责初试，对应聘者进行综合素质考核；用人部门负责复试，对应聘者进行专业考核；5、根据公司的规定，集团公司或其他分公司辞退的员工不予录用；6、新聘员工一般需经过三个月试用期。公司可根据该员工的工作能力和表现，适当缩短试用期限，或予以辞退；7、行政部门负责新员工的入职培训，部门负责专业培训，新员工完成培训后方可上岗；8、经行政部初试、部门复试、总经办终审合格者，由行政部按照规定办理入职手续。公司员
3、工的试用及转正一、新员工经公司录用开始上班之日起，前3个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。二、新员工自上班之日起三天内为试工期，双方彼此不适应，随时解除劳务关系，退还所领物品，无薪资。三、新员工考核试用期三个月，根据个人表现、工作能力，部门将做评估，如合格者将予以填写转正表，待行政部与总经办审核后，执行转正后薪资。四、新员工入职后进行入职培训，熟练掌握公司的概况及各项管理制度，以便顺利进入工作角色。五、考核期间业绩表现优良者，经部门经理核报后，可申请提前转正，但试用期不低于一个月；若考核成绩差，不能胜任工作岗位，可予直接解聘。六、试用期满后，转正流程：填写员工转正审批表
4、部门审批 行政部审批 总经办审批员工晋升的管理薪资等级的评定： 1、薪资评定委员会: 总经办、行政部、部门负责人、抽签所定员工。（力争多元化和公平化） 2、薪资评定的时间：每年5月4日，每年12月31日。（一年两次） 3、薪资评定的流程：员工写薪资等级鉴定申请书 递交行政部 组织评定委员会进行评定，当场出鉴定结果行政部发鉴定级别书 财务部 报备按鉴定级别书发放薪资 4、薪资评定委员会级别评定的内容：（五大项，500分） （1）员工自我阐述具备哪些所评级别的优势。（100分） （2）评定级别专项业务测试。（100分） （3）评定级别综合应变测试。（100分） （4）绩效考核的平均分。（100分）
5、 （5）民主评分。（100分）（全体员工百分制打分的平均值）注：以上薪资评定，均采用现场打分形式，做到公正与公平。5、薪资特殊晋级情况：（1）对天昊集团有特殊贡献，经董经办批准。（2）为天昊集团获得过荣誉，有重大、突出业务表现，经董经办批准。6、薪资评定委员会结果：作为薪资发放标准。 400分晋升 二级 450分晋升 一级 未达到分值将保持原级别（三级）7、总监级以上的晋级，需经集团任命。8、跨级别晋级，需经公司提名，再进行晋级程序。员工的降职开除管理一、降职情形：（职位降职）（1）不能胜任本职工作；（2）未完成工作任务，造成重大影响或损失者；（3）拒不执行或歪曲公司有关命令、通知者。二、开除
6、情形：（1）被依法追究刑事责任者；（2）在记大过或降职、降级（一年内）或留用察看处分有效期内再次受记过及以上处分者；（3）有盗窃、贪污或挪用公款行为者；（4）有严重渎职、玩忽职守行为者、浪费挥霍公款者，给公司造成严重损失的责任者；（5）利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；（6）指使他人从事侵害本公司利益行为者；（7）营私舞弊、弄虚作假伪造文件，资料，给公司造成损失者；（8）触犯公司规章制度，严重侵犯公司名誉权者；（9）连续旷工达五天或一年内累计达十天者；（10）违反公司保密制度，泄露公司商业信息给同行竞争者，泄露公司绝密级、机密级保密事项者，造成公司重大损失者，并追究其法律责任。（11）在公
7、司区域行为不端，引起冲突，造成恶劣影响。三、降职、开除流程：部门出具降职或开除说明书 行政部审议 总经办终审员工的调动管理一、公司有权根据工作需要和员工工作能力，经验，健康状况等，在本公司范围内对员工工作岗位进行调整，员工应服从公司的调动。二、岗位调动必须进行工作交接，调动后执行新的岗位工资。三、员工本人申请调动，需递交书面申请，经调入、调出部门经理签字同意后，由行政部门按审批权限办理调动手续，对不符合调动要求者，应在7日之内通知申请者本人。四、员工在接到调岗通知后，须在调岗通知书的期限内办理完交接手续，并持调岗通知书按规定时间报到，逾期未报到按旷工处理。员工薪资发放管理 一、本公司实行月薪制
8、，每月15日为上月薪资发放日； 二、员工工资的发放形式为：银行转账和现金支付； 三、下列项目可在工资中扣除：（1）个人所得税；（2）社会劳动保险费的个人负担部分；（3）因私个人借款；（4）因误算而多付的工资。员工的辞职、辞退、离职管理一、若因工作环境不适或因其他个人因素想自行离职者：（1）在三个月试用期内提出离职，须提前7天以书面形式上报公司，否则以7天薪水相抵，补偿公司损失。（2）已转正后若需辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。二、辞职员工必须履行完交接手续，对未履行完交接手续的，公司有权进行处分，对公司造成损失的，公司有权要求经济赔偿并追究法律责任。三、
9、辞退情形： （1）不符合工作要求。 （2）绩效考核连续3个月为C级。 （3）连续3个月有行政处罚单。 辞退流程： 部门负责人写辞退原因说明书 行政部审核 总经办审批 四、辞职、辞退、离职员工在接到工作交接清单后，应在三天内办理完交接手续。 辞职、辞退、离职员工交接重点： （1）个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。 （2）资料档案及后续项目重点移交，呈报手中未完成工作。 （3）个人所负责之各项工作移交。五、在辞职申请尚未被批准前，员工不得擅自离岗；否则公司有权扣除未领工资及其他可领款项；六、员工在本公司工作期间曾由公司出资培训，未按有关规定期限离职的，公司有权扣除培训费用；七、员工在本公
10、司有违法乱纪或经济纠纷的，必须在规定时间内处理完毕后方可离职。 福利和假期管理（一）员工福利：（1）公司在春节、中秋节、三八节、端午节将为员工提供福利。（2）员工生日：行政部按季度给员工过生日，可根据人数购买蛋糕，和一些小吃点心，全体员工一起过，标准300元左右。（身份证上的月份为标准）（3）员工直系亲属丧事慰问，是一种企业文化，看望标准100元。（直系：父母、岳父母、公婆、配偶、子女）（二）假期福利规定：（1）法定节假日：按国家法定假期执行。（2）病假：扣除日工资。（3）事假: 扣除日工资。（4）丧假：需提供死亡证明。直系亲属3天（包括父母、岳父母、公婆、配偶、子女），旁系1 天。（5）婚假
11、：7天，需提供结婚证明。（6）产假：产前15天，产后83天，共计98天；需提前12周办理请假手续；产假工资只发放基本工资。（7）年薪假：根据工龄可享受年薪假。 1年工龄2天，2年工龄4天，3年工龄6天。（三年封顶） 注：1、行政部审核上报工龄，年薪假需在考勤中备注体现。 2、工龄满一年后，可在本年度内享受年薪假（不影响工作的前提下）。 （8）加班调休：原则上不发放加班工资，可进行调休，调休比例为1：1 。（三）保险福利： 1、养老与医疗保险的购买标准： 本岗位评定达到一级，工龄满一年，且具有长期稳定性的员工。 2、具体要求： （1）公司将负责开具公共养老与医疗帐户。 （2）公司负责交纳企业部分
12、。 （3）员工负责交纳个人部分。 第二节 奖惩条例奖励形式 公司设有年度“优秀员工”奖，在每个工作年度结束后组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励。 公司倡导团队共同进取和友好协作。每年度评选一次“先进单位(部门)”，奖励业绩卓越具有团结奋进精神的单位（部门）。对于有特殊贡献者，或在员工中引起积极反响堪称楷模者给予及时嘉奖。奖励范围 1、开阔进取，引用先进技术成果，提前、超额完成工作任务，为公司带来显著经济效益者； 2、积极提出合理化建议，节约资金、节约费用，有突出贡献者； 3、工作组织科学、合理，试用工作效率明显提高，产生显著效益者； 4、发扬主人翁精神，维护公司重大利益，避免重大
13、损失者； 5、发生意外事故或灾害时处理得当，使事故减至最低程度，挽回经济损失者； 6、维护集体利益和形象，为公司争得荣誉者； 7、自觉执行各项规章制度，忠于职守、全心全意为公司效力，工作业绩突出者； 8、做出其它重大贡献者。奖励方法奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的方法，授予荣誉称号，通报表扬并给予相应的物质奖励或升职、加薪，或组织员工旅游参观、外出培训学习等。惩处形式 对于违反公司各项管理制度的行为给予相应的行政处分和经济惩罚，行政处分分口头警告、书面警告、记过、记大过、降职降级、留用察看和开除七个等级。惩处范围 “口头警告”和 “书面警告”不予罚款。 “记过”有效期为三个月，处分期内每月扣
14、发全额工资10%； “记大过”有效期为六个月，处分期内每月扣发全额工资20%； “降职、降级”后执行新的职级工资标准； “留用察看”有效期为一年，在处分期内享受相应级别的基本工资；给公司造成经济损失者，以责任大小按比例赔偿。 “开除”给予除名，不予发放薪金。惩处条例员工有下列情形之一者，给与口头警告： 1、一个月内迟到或早退一次者； 2、服装、仪容不整或不按照规定佩戴工牌者； 3、不讲礼貌、语言不雅及其他影响公司面貌的行为； 4、工作时间处理私人事务者； 5、不按规定请假、销假者。员工有下列情形之一者，给予书面警告： 1、一个月内迟到或早退两次者； 2、不服从工作安排情节轻微者； 3、因过失导
15、致工作发生错误但情节轻微者； 4、对领导安排的工作任务无正当理由而未如期完成者； 5、无故不参加公司重要活动者。 6、对外文书、文件类，出现政策性偏差与文字性错误，严重影响公司形象者。员工有下列情况之一者，给予记过处分： 1、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者； 2、损坏公物或浪费公司财物情节轻微者； 3、一个月内旷工一天者； 4、上班前或工作时间非业务需要饮酒者； 5、工作不力，屡劝不听者； 6、不服从领导安排延误工作者； 7、虚报资料、报表者； 8、不履行岗位职责，情节轻微者； 9、对同事恶意攻击或打击报复，造成轻微伤害者； 10、在员工中散布不利于公司的言论者，搬弄是非影响员工团结者。 员
16、工有下列情况之一者，给予记大过处分： 1、在公司内聚众赌博、打架斗殴、聚众闹事造成恶劣影响者； 2、携带有毒、有害、易燃易爆等物品、违禁物品、宠物等进入工作场所者； 3、故意损坏公物，情节严重者； 4、连续旷工三天或一年内累计旷工五天者； 5、在办公区域大声争吵、闹事，情节严重者。员工有下列情况之一者，给予降级、降职处分： 1、不能胜任本职工作者； 2、未完成工作任务，造成重大影响或损失者； 3、拒不执行或歪曲公司有关命令、通知者；员工由下列情况之一者，给予留用察看处分，有效期为一年： 1、越权行使，给公司造成经济损失2万元以上者； 2、决策失误，给公司造成经济损失5万元以上者； 3、管理失察
17、导致重大安全事故，给公司造成损失3万元以上者；员工有下列情况之一者，给予开除： 1、被依法追究刑事责任者； 2、在记大过或降职、降级（一年内）或留用察看处分有效期内再次受记过及以上处分者； 3、有盗窃、贪污或挪用公款行为者； 4、有严重渎职、玩忽职守行为者、浪费挥霍公款者，给公司造成严重损失的责任者； 5、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者； 6、指使他人从事侵害本公司利益行为者； 7、营私舞弊、弄虚作假伪造文件，资料，给公司造成损失者； 8、触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益者； 9、连续旷工达五天或一年内累计达十天者； 10、违反公司保密制度，泄露公司商业信息给同行竞争者，泄露公司绝密级
18、、机密级保密事项者，造成公司重大损失者，并追究其法律责任。 11、在公司区域行为不端，引起冲突，造成恶劣影响。第3节 培训制度 公司根据工作和员工发展需要提供各种培训机会。在不影响本职工作的前提下，员工可参加公司举办的各类培训。培训类型及内容 1、新员工培训：新进员工办理报到手续后，行政部统一安排入职培训，介绍集团概况、公司概况、企业文化、组织架构图、部门职责及岗位职责、公司电话、传真等应知应会、员工手册、公司制度汇编、消防知识等等。 2、行政部公共课题培训：包括商务礼仪、电话礼仪、沟通、责任心、爱岗敬业、团队建设等。 3、部门专业技能培训：部门的培训计划是绩效考核的一项重要内容，部门经理需在
19、每月30日前上交下月工作计划考核表，将部门培训计划作为一项重要工作内容填写入表，行政部执行监督职能。 4、交叉培训：（1）新员工入职培训结束后，轮流在其他部门各待一天，熟悉人员、环境以及业务流程，便于后期工作的顺利进行；（2）部门经理交叉进行本部门职能流程培训，加强部门间了解与沟通，提高工作效率。 5、外派培训：在公司各项培训都已完成的基础上，公司将根据部门职能，选择不同的外派培训课题。培训考勤 1、培训考勤是对受训员工切实进行有效管理的方法，也是确保受训员工利益的做法。 2、考勤的主要方法是准时签到。 3、培训期间的考勤和工作期间的考勤同等重要：迟到、早退和旷课都是违反培训考勤规定的行为。培训记录及档案 1、培训记录及档案是员工在公司发展和成长的记录。 2、公司为员工安排的各项培训均由行政部负责记录和管理。培训合同 1、根据公司规定，公司如果专门出资安排员工参加一项培训，将视情况与员工签订一份培训合同。 2、培训合同中将写明公司为员工提供某种培训的承诺，以及员工在接受培训后应履行的义务和责任等。 3、如果员工没有完成培训合同中规定的服务期而提出辞职，员工需按照该合同的规定支付相应的培训费用。
