1、惠州市人社局政务公开工作主要任务分工表惠州市人社局2018年政务公开工作主要任务分工表工作任务具体要求负责科室具体措施一、着力加强公开解读回应工作（一）围绕建设法治政府全面推进政务公开 坚持以公开为常态、不公开为例外，政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策，除依法需要保密的外应及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效。各业务科室牵头，办公室配合除需保密外，我局各业务科室牵头制定的政策自印发之日起10日内通过网站、微信、微博发布，适时邀请驻惠媒体对有关事项进行报道。制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件，要对公开相关信息作出明确规定，使政策执行更加阳光透明。各业务科室牵
2、头，办公室配合本局制定出台的涉及公共利益、公众权益的政策文件自印发之日起5日内通过部门网站“政策解读”栏目作出解读。结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单调整和公开工作，强化对行政权力的制约和监督，推动政府部门依法全面规范履职。法规科牵头，各业务科室配合结合政府机构改革和职能优化，在20XX年部门权责清单调整的基础上，积极配合市编委办调整部门权责清单事项，并及时向社会公布。进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，承办单位原则上要公开答复全文。办公室牵头，各业务科室配合5月1日前完成本部门负责会办的建议提案办理工作，6月30日前完成本
3、部门负责承办、主办的建议提案办理工作。同时将办理计划，办前办中办后沟通等信息及时上报市建议提案系统。9月底前将承办、主办答复内容通过政府信息平台、部门网站向社会公布。（二）围绕重点领域加大主动公开力度年内全面公开财政预决算信息，完善地方预决算公开操作规程，建立健全预决算公开统计和考核工作机制，落实地方债务信息公开办法要求。办公室（财务室）1、每季度“三公经费”于每季度结束后20日前通过政府信息平台“政务公开-三公经费”栏目发布。2、年度预决算信息在市财政部门批复之日10日内日通过政府信息平台“政务公开-部门预决算”栏目发布。（三）围绕稳定市场预期加强政策解读坚持推动高质量发展，聚焦深入推进供给
4、侧结构性改革、加快建设创新型国家、深化基础性关键领域改革、大力实施乡村振兴战略、扎实推进区域协调发展战略、积极扩大消费和促进有效投资、推动形成全面开放新格局、提高保障和改善民生水平、建设绿色化山水城市等重大部署，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效，赢得人民群众的理解和支持，达成社会共识。各业务科室积极做好涉及关于提高保障和改善民生水平的相关政策措施并做好解读工作，相关执行情况及工作成效通过本局部门网站对外发布。落实信息发布主体责任，各有关单位主要领导要履行好“第一解读人”职责，每年至少1次通过政府网站在线访谈、新闻发布会、接受媒体采访等方式解读重大政策，深入解读政策背景、重点任务、后续工作
5、考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。各业务科室牵头办公室配合根据安排，积极配合参与“行风热线”、“惠民在线”上线工作，认真做好惠州新闻直播间访谈工作，对群众关心的问题及时作出解答。制定和完善政策解读制度，全面贯彻落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。业务科室牵头，办公室配合具体业务科室在制定和完善制度时，要全面贯彻落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。办公室配合业务科室做好信息发布工作。出台专业性较强的政策时，牵头起草部门要注重运用客观数据、生动实例等，推广运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、
6、通俗化解读，把政策解释好，避免误解误读。各业务科室牵头，办公室配合具体业务科室出台专业性较强的政策时，应注重运用客观数据、生动实例等，适时委托第三方机构进行制作，运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、通俗化的把政策解释好。重点抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作，密切关注市场预期变化，把握好政策解读的节奏和力度，主动引导舆论，为推动政策贯彻落实营造良好环境。各业务科室具体业务科室重点抓好防范化解重大风险、精准脱贫相关政策措施的解读工作，密切关注变化，做好政策解读的节奏和力度，主动引导舆论，为推动政策贯彻落实营造良好环境。（四）围绕社会重大关切加强舆情回应
7、建立宣传、网信、公安、通信管理等部门的突发事件应急联动工作机制，增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。信访科牵头，各业务科室配合1、配合市网信部门做好网络舆情监控工作，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。2、注意“两微”平台、网络问政平台、“局长信箱”等平台群众反映的情况，及时进行研判。积极稳妥做好就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回
8、应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期。办公室牵头各业务科室配合1、利用全国第十个防灾减灾日和防灾减灾宣传周活动，参加市里统一组织的在市滨江公园组织开展2018年惠州市全国防灾减灾日宣传活动，围绕“行动起来，减轻身边的灾害风险”主题，大力开展宣传活动，现场为群众提供现场咨询，发放防灾减灾宣传资料。2、按照我局2018年安全生产工作要点要求，继续做好本局安全生产工作二、着力提升政务服务工作实效（五）推进网上办事服务公开继续推进市网上办事大厅的升级改造工作，提升平台能力、优化办事体验，实现跨地域、跨部门、跨层级的业务协同，增加网上政务服务事项数量和覆盖类型，强
9、化事项标准化应用，统一规范完备权责清单要素和办事指南要素，提升在线办理深度和一体化服务能力，进一步完善一体化网上政务服务平台。加快推进部门业务系统与网上办事大厅统一申办受理平台对接。许可科牵头，各业务科室配合配合市“数字政府”改革领导小组办公室落实好网上办事大厅升级改造、行政审批事项和服务事项标准化建设工作，积极推进部门业务系统与网上办事大厅统一申办受理平台对接。构建完善政府网站网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。安排专人负责“我为政府网站找错”监督举报平台网民留言办理工作，按时限要求对转办的投诉问题进行处理、整改和回复，确保100%及时回复。办公室和信访科
10、分别牵头，业务科室配合1、做好网络问政答复工作，严格按照时限进行答复（信访科）。2、对群众走访、来信、来电的信访事项及上级部门交办的信访事项及时处理答复（信访科）。3、安排专职人员负责“我为政府网站找错”，对群众反映的情况及时整改（办公室）。（六）提升实体政务大厅服务能力推动线下线上融合，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化部门协调。建立完善激励约束制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。许可科牵头，各业务科室配合配合市行政服务中心工作要求，落实好部门事项进驻和服务工作。深入推广“一门式、一网式”政务服务模式，推进“集成办理、一次搞定”改革，梳理为群众和企业服务集成办理事项，推进办事流程优化再造和材料精简，逐步实现跨部门、跨层级业务的协同服务和管理。许可科牵头，各业务科室配合深入推广“一门式、一网式”政务服务模式，积极配合牵头单位推进“集成办理、一次搞定”改革。按照标准化建设要求推进各级行政服务中心大厅建设。从基层、企业和群众办事需求出发，完善导办台、自助上网、电子显示屏、休息桌椅、无障碍通道等便民服务措施，提供人性化服务。许可科牵头，各业务科室配合按照标准化建设要求，配合牵头部门提升服务能力，为群众提供更多的人性化服务。
