1、保证工期的施工组织方案及人力资源安排正规版施工组织方案及人力资源安排一、项目供货、安装和调试方案21、质量管理的方针、目标和承诺22、本项目供货、实施的组织结构保障23、具体供货、安装、调试实施步骤34、项目供货实施方案45、制定详细实施方案56、实施环境调查57、设备到货验收68、现场安装、调试69设备初验7二、人力资源安排71、施工前准备72、劳动力安排73管理人员职责74具体实施过程8三、系统的验收9四、资料移交9施工组织方案及人力资源安排一 项目供货、安装和调试方案1、质量管理的方针、目标和承诺1。1、质量方针我们的质量方针是：优秀的产品,一流的服务。1.2、质量目标我们的质量目标是:
2、确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性:阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间.1。3、质量承诺我们的质量承诺是:我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。1。4、质量管理的目的和内容目的:满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；内容：质量策划目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；质量控制监视过程,发现、排除不合格；质量保证-满足质量要求，取得需方信任;质量改进-完善、改进质量体系； 2、本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目,我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺
3、利实施。公司提出和甲方单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目组织机构如下图:3、具体供货、安装、调试实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下：项目环节任务内容简述任务执行组实施前期设备供货进行商务洽谈，确保项目中所有设备如期、安全地到达用户现场。商务组技术支持小组制定详细实施方案根据设计方案，协助项目单位制订设备安装实施的技术标准； 根据项目单位设备系统现状提供详细的设备系统分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。
4、技术支持小组质量监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境 。技术支持小组安装实施小组实施中期设备到货及验收设备到货，并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组安装实施小组现场安装调试实施小组进行现场设备安装调试工作、现场培训工作技术支持小组安装实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依据测试计划对设备进行自测。技术支持小组安装实施小组工程文档移交提交相关技术文档。安装实施小组质量监控组设备试运行设备初验通过后后试运行技术支持小组安装实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收。技术支持小组安装实施小组验收小组
5、实施后期技术支持与售后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、故障的修复.售后支持小组具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户沟通结果为准。4、项目供货实施方案根据方案制订合理的施工进度，根据施工进度确定每个核心部件的安装时间和周期，据此确定设备的订货计划。设备的订货必然和货款有紧密联系，充足的货款是保证订货及时的重要保障。因此要准备充足的备货资金，并做到专款专用,以确保订货.订货时还要充分考虑设备的库存情况及物流情况，留有充足的回旋余地，尽量减少因异常原因导致的供货不及时.订货要从正规的销售渠道或厂家指定的销售机构，以确保质量和进度。订货后还要及时了解设备物流进度，时刻
6、明白设备走到了哪个地方,什么时间到达目的地，做到心中有数,并以此来指导施工.设备不能按时到达时及时通知施工人员调整施工计划，保证施工进度不受影响，避免出现停工待料的情况。到货后及时运至施工现场，并指定专人进行看管，存放在安全的地方，避免风吹日晒雨淋及各种可能的破坏。货物到货后即进行外观检查，检查要和甲方相关人员一道进行，并可进行开箱检查，做好记录.避免因此环节延误设备的上架安装调试。设备系统与甲方单位签订合同后,将立即完成备货的工作。在供货期间,设备系统将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。到货情况跟踪表格式如下：设备名称涉及厂商到货情况问
7、题原因报告时间报告人在供货阶段，我们遵循以下原则：1)在所有设备的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。2) 公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货.3）货物收据签收日期视为实际交货日期。4）项目现场以合同条款资料表中规定为准。5、制定详细实施方案 由技术支持小组、安装实施小组和甲方单位技术人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并制订设备安装方案。完成实施方案的设计和编写工作后，我公司将对各实施小组等人员进行内部培训，务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉系统的整
8、体结构、方案设计的详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和设备调试方法,以保证工程的质量。技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的项目实施计划，计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制.6、实施环境调查技术支持小组和安装实施小组根据网络环境与安装需要，向甲方了解现场情况，现场情况包含电源、环境、接地等。 基本安装环境要求：具体安装环境要求见相应产品说明书。 安装实施小组根据安装计划要求准备安装工具与安装资料（如：设备的安装手册、软件、标签纸等），确保以最快的速度完成现场设备的调试。 7、设备到货验收技术支持小组和安装实施小组在抵达现场后，与甲方一同组织设备验收，包括确认货物是否符
9、合合同规格要求、是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理.如果检测与验收合格，则请甲方在相应设备验收表单上签字验收把具体验收流程如下：设备的交付 货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相符。如果相符，则进行货物的检查，如若不符，则对不符的设备不予签收.设备的检查 货物型号和数量相符,则对货物进行检查。1）、包装外观检查 包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查,看是否有破损或严重的损坏。2）、开箱检查 打开外包装，检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。3)、通电检查 部分需要通电的设则进行通电测试设备是否能正常工作。8、现场安装、调
10、试在项目进行过程中，项目负责工程师应每天向项目经理书面汇报工程的实施进度(见工程项目日报），以便相关人员掌握工程实施情况。在项目实施过程中，若碰到由于甲方的原因导致项目无法进行的，则应第一时间汇报项目经理,同时跟甲方确认需多长时间才能够继续项目的实施，若是出差，时间跨度超过2天（不包括2天），则工程师可填报项目停工报告，在征得甲方同意后撤离现场，但必须保持与甲方的 联系，待甲方问题解决后，尽快进场继续项目实施,重新进场必须填报项目复工报告。安装过程中应先征得甲方同意后方可进行实施。在现场调试过程中，遇见互连互通问题或设备无法正常工作的情况时首先要确认是否线路问题或是原有设备问题，有可能不是设备
11、的问题,只是配置需要相应的调整,若是，则建议客户进行妥善处理；若是我方的问题,应先排除配置方面原因,还应进行所有可能的尝试，仍无法解决时,应将此信息以报告的形式反馈给项目经理。9、设备初验在设备配置调试完成后，由实施方与甲方完成部分技术指标的测试。 从调试确认通过之日开始设备进入试运行期，试运行周期在合同中明确。试运行期间要解决调试中出现的遗留问题.试运行期间必须跟踪设备运行和遗留问题解决进展情况。二、人力资源安排1、施工前准备1、针对本项目设立项目经理部，确定项目经理，负责全项目具体实施。2、根据合同确定供货安装进度,根据进度确定发货顺序及周期。3、根据发货计划确定货款保障计划。4、跟踪发货
12、情况.5、到货后及时提货并拉到施工现场。2、劳动力安排项目经理 1人；技术主管1人；商务组3人、技术支持小组3人、质量监控组3人、安装实施小组3人、验收小组、售后支持小组12人；安装调试工程师1-2人3管理人员职责项目经理职责对整个工程项目全面负责协调工程项目的外部关系负责施工项目的组织机构和各项管理制度对工程和系统方案可行性负责负责设备技术选型监督货物到货情况负责现场设备安装；及时解决施工现场遇到的技术难题项目技术主管职责在项目主管授权的范围内协助项目主管工作做好施工前技术及施工现场等各项准备工作，做好各级技术交底,编制有关文件,如施工方案、技术措施等。整理竣工资料，并做好资料评审归档工作。
13、及时解决施工现场急需设备和材料；防止不合格产品进入施工现场。工程系统安装、调试与验收.按照施工图和合同要求，安装配合施工要与相关部门配合，以保证工期。保证安装质量，不返工、少返工、做一件成一件,严格执行质量创优措施。设备安装调试由本公司技术人员指导工程人员进行安装和调试。货物到达后，在本公司和买方人员监督下，由买方人员清点货物，并检查货物的外观，进行开箱检查。设备调试所需的工具、仪表由本公司提供。本公司工程师在现场安装其设备时，保证遵守甲方的规定以及有关的保密制度。线材及配件等均为预估,待工程结束后按实结算。4具体实施过程项目组组成人员及职责项目经理（兼任客户经理）1人项目经理在项目管理中起主
14、导作用，主要职责如下：负责项目的整体运作，对项目实施全权负责；对项目进度、工程质量进行宏观指导,指挥、督促、协调各部门对重点、难点项目的实施，确保各项目能按时按质完成。同时兼客户经理，主要职责如下:在项目实施工程中与客户进行沟通、协商，解决出现的矛盾；协调各节点的建设单位工作，及时协调各节点与客户的关系。现场技术经理1人：有效安排现场技术工作的分配；按方案设计进行技术实施;按进度完成项目实施工作.技术支持工程师2人在工程前期，主要完成线路检测调试、设备安装调试等实质性工作；施工过程中发现问题应及时反馈给项目经理;在施工现场对用户作简单的现场培训；在工程结束后，仍然需要做好售后服务及技术支持工作
15、。系统的施工与本地实验调试根据统筹安排，按照详细施工图纸分阶段进行专业设备安装施工。其施工内容如下:系统线缆敷设安装设备及设备的连接系统的运行测试整体联调测试整体联调测试的工作目标是实现测试验收方案上规定的各项功能要求，性能指标完全达到测试验收方案上规定的标准，并且整个系统能可靠稳定地运行。三系统的验收由双方按照测试验收方案进行整个项目的测试验收工作,提交测试验收报告，系统进入正式开通前的试运行阶段.项目测试验收及试运行工作是整个项目工程实施的最后环节，目的在于检验项目实施的性能和质量是否达到工程要求。双方在项目实施的第三阶段（项目测试验收阶段）,严格按照测试验收方案进行整体测试和验收工作，包
16、括编制测试验收方案、进行测试和验收以及提交测试和验收报告等。项目测试和验收完成后,编制项目测试和验收报告，提交给双方审核。四、资料移交整理设备随机资料及各项设置及验收中生成的文档资料，列出清单交甲方相关人员接收保存与各单位的施工协调及工期保证措施工程施工过程是通过业主、设计、监理、项目部、分包、供应商、其它标段承建商多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理,是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。第一节 与业主的工作协调一、三个服从1、业主要求与项目部要求不一致，但业主要求不低于或高于国家规范要求时服从业主的要求；2、业主要求与项目部要求不一致但业主要求可改善使用功能性时，服从业主
17、要求；3、业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。二、三制1、定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；2、预先汇报制：每周五讲下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和“三个服从的原则及时予以修正;3、合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。三、项目部与业主配合措施1、认真遵守招投
18、标文件和施工总承包合同的各项约定；2、协助业主选择优秀的分包商和供应商；3、积极配合业主进行现场检查、接收业主的监督和指导；4、积极为本工程出谋划策，做好业主的参谋；5、认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。第二节 与监理工程师的协调一、“三让”原则:1、在监理要求高于国家规范标准时,项目部意见让位于监理意见;2、在监理要求可改善使用功能时，项目部意见让位于监理意见；3、在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时,项目部意见让位于监理意见。二、与监理的配合措施1、积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表承包方当场做出决定的高级管理人员出席会
19、议，同时确保有关分包负责人参加；2、严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件；3、按监理工程师同意的格式和详细程度,向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考；4、严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主认可后方可进场投入施工;5、在任何时候如果监理工程师认为工程或其他区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任
20、何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求；6、承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利;7、当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料;8、确保在承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的监督检查，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。第三节 与施工班组的工作协调1、同业主对拟选定的施工班组予以考察，并采用竞争录用方法,使所选择的施工班组（含供应商)无论是资质、管理、经验
21、都符合工程要求；2、责成施工班组所选用的设备、材料必须在事先征得业主和项目部的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料；3、责成各施工班组严格按照施工进度计划和施工组织化设计进行施工，建立合理的质量保证体系,确保施工目标的实现;4、各施工班组严格按照项目部制定的施工平面布置图“按图就位，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的文明施工;5、组织各施工班组进行科学施工、协调施工中所产生的各类矛盾,以合同明确责任,尽可能减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失；6、项目部应不断加强对各施工班组的教育，提请各施工班组对产品的成品保护，做到上道工序对下道工序负责。
22、第四节 协调方式1、按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议,检查本节点实施的情况，制定、修订、调整下一个节点的实施要求；2、由监理工程师主持施工协调会，每周进行一次进度协调;3、为了保证这些目标的实现,制定以下制度,确保将各方的工作组织协调好。制定图纸会审、图纸交底制度在正式施工之前，工程部人员核对图纸,参加业主组织的图纸会审、图纸交底会，会中确定的内容形成第一份施工文件，确保工程顺利开始。由项目部及时组织二次设计方对施工方的设计和图纸交底。建立周例会制度在每周的固定时间召开由监理主持，业主、设计、项目部、各分包方、各标段参与的周例会,会中商讨一周的工程施工和配合情况，解决问题，由设计参
23、加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一办理洽商。若遇到急需解决的事情，可以立即找业主、设计、监理商讨解决.制定专题讨论会议制度遇到较大问题时，业主、设计、监理、项目部、各标段、有关分包方聚到一起，商讨解决。此主题讨论会不定时召开。第五节 施工企地工作协调在项目施工中施工单位对外关系涉及面广，对外关系除了上述对业主、监理、班组等之间的工作协调外，最主要的也是最困难的就是如何处理好企地关系，企地关系包括施工单位对当地县市级行政单位工作协调关系、乡镇行政单位、当地村民组之间的工作协调、当地村民及其它与本工程施工存在业务往来或利益关系的所有企事业单位、个人等等之间的工作协调关系。处理好了企地关系，
24、不但在工程施工中能够得到当地政府和群众的支持，确保工程建设中的征地、拆迁、地材、便道、临时用房、用水、用电等方面的顺利进行，而且还可以利用政府展示企业的良好形象，调整其他外部关系,是施工单位不得不认真对待的一个问题.我单位就本工程对于项目主管单位、当地政府及相关单位关系及工作协调遵循以下原则及采取以下措施：一、客观正确对待地方政府和群众的要求；二、着眼我单位内部.要着眼单位内部，重视搞好自身建设的原则,如果没有良好的员工素质和在村民中的良好声誉，施工单位无法得到地方政府和群众认可。要教育员工站在党和国家利益的高度，认识与当地政府和群众搞好团结的意义，认识到施工单位与当地政府群众只是眼前利益与长
25、远利益的矛盾,没有根本的利害冲突，这是处理企地关系的根本前提。对群众中存在的一些问题，应该用说服教育的方法，绝不能采取对立态度和过激方法。三、尊重当地风俗习惯.要入乡随俗，我单位在施工进场前要派人搞好社情、乡俗调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的关系，增进团结。只有真诚的尊重和爱护当地政府群众,才能得到地方和群众的理解和支持.四、关心当地群众利益。关心体谅当地群众，我单位能办到的尽量办;对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时,要通过一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员,沟通和当地群众的关系，创造相互理解的气氛。五、尽量减少施工扰民.在项目策划中，要充分考虑到扰民问题，从源头
26、上减少施工扰民。在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职业道德和职业纪律，自觉遵守，严格执行，努力树立文明施工的良好企业形象。六、尊重、相信、依靠政府。尊重各级政府，是处理好企地关系的首要条件，要掌握当地政策规定，主动服从各级政府的指导，理解地方政府工作，坚持经常性的走访，建立良好的往来关系；遇事多同政府联系协商，相信和依靠政府帮助，协调解决矛盾；多提建议，多反映情况，促使政府部门、当地村委主动介入其中，按我单位的整体思路来工作,针对难点解决问题，促其目标一致，才能顺利实现施工单位计划.七、根据本工程所处环境，为乡村经济和公益事业提供智力、人力、物力上的支持，做一些村民看得见，摸得着的实事，利用
27、施工间隙为群众兴办公益事业，如修桥铺路，平整土地，帮助五保户、军烈属抢收抢种,抢救急重病人等，融洽关系，取得群众信任.八、积极开展企地联欢活动，组织节日慰问，建立良好活动氛围，展示良好的企业形象，活跃当地文化生活。九、配合当地地方政府宣传群众、教育群众，参与地方先进评比，促进乡村比赛支持建设的环境，把村民的行为引导到支持建设大环境，在群众中形成支持建设光荣的氛围，广泛宣传企地共建事迹，使群众光荣、政府受奖。配合地方政府，充分利用当地的广播、电视、报刊等新闻媒界,向人民群众宣传修建水利工程和带动本地区经济腾飞的关系、眼前利益与长远利益的关系。大力宣扬人民群众积极支援工程建设的先进典型，引导群众关
28、心和支持工程建设。坚持互助互利，认真观察和分析，对双方有利的事就立即做，注意研究农村的新变化和新政策，防止因施工加重群众的经济负担，鼓励群众通过劳动在施工过程中创收。十、重视地方政府和群众的利益要坚持精神支援为主的原则，在给予人力、物力上支援时,要考虑自身单位承受能力，支援不能“撒胡椒面，更不能搞个人感情投资，多方面争取地方群众对施工单位的理解，达到为施工单位提供便利条件的目的.十一、进点主动走访联系。施工准备阶段和进点初期,及时走访各级地方政府，熟悉政府及其部门的职责和业务范围，了解办事程序和习惯做法，掌握当地政府的政策规定，建立联系，进行必要的调查研究，以此教育施工队伍，为施工队伍进场和顺
29、利开工奠定基础.十二、施工中加强联系.把施工的重要活动及遇到的困难和问题，应立即向地方政府通报。如征地拆迁是一项政策性很强的工作，我单位拟将施工计划、用地拆迁计划及其要求提前报当地政府和有关部门，以期取得地方政府的配合和支持.根据需要，邀请地方政府及有关部门参加施工例会、施工协调会，加强沟通联系,经常征求地方政府的意见。在与地方政府交往过程中,以诚相见,以礼相待。在政策和法律允许的范围内,与政府的干部交朋友,胸怀坦荡，严于律己.十三、参与企地共建活动。为了共同目标,互相信任,互相补充，互相支持,互相促进，聘请政府干部担任施工单位的名誉书记、名誉经理、名誉员工；我单位的干部应聘担任名誉村长、名誉村民。依靠地方政府和干部做好群众的说服教育疏导工作,解决疑难问题。十四、切实落实地方利益。我单位主动落实地方政府交办、委办的事情；积极参与地方政府组织的重大活动和民间活动,认真实施已定的支援行为，让群众从内心支持我单位。十五、依靠政府处理事件。如果发生拆迁受阻、偷盗、哄抢、拦车、截道和妨碍施工建设的行为或民事纠纷，一方面及时控制事态；另一方面要请地方政府，取得政府支持，由地方政府部门协调解决，不得采取隐瞒不报、私下了结的错误做法.十六、善始善终做好收尾。做好工程退场撤点工作，退场前及时向地方政府通报退场撤点方案,征求意见，商定退场的原则、方法和具体步骤，协
