1、医院规章制度心得体会医院规章制度心得体会 医院规章制度心得体会篇一：医院学习心得体会 经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院进展史以 及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工应具备的素养和医风医德等方面对我们进行 了言传。我感觉到特别幸运，能在医院高速进展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责 任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。 作为一个医务工，怎么样才能做好治病救人的天职呢。医疗工必需懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法 律，不但能爱护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤 为紧急的状况下，作为医疗工作
2、必需全面学习相关的法律法规，做任何事情必需以法律为准 绳。 医疗工必需加强责任心，责任心是一位医疗工必需具备的素养之 一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对GJ医药事业负责。医疗工必需培育严谨仔细的工作作风，做任何一件事都应当根据规范的操作进行， 这样可以确保精确率。同时在想问题时应当遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥 幸行事。 爱心是医疗工必需有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死 扶伤的单位更应当发扬人文关爱精神。 作为一个集体，我们应当培育良好的合作气氛，同事、科室之间应当培育良好的合作精 神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人
3、，我有许多方面的 缺乏，如对本职工作的全面把握、不好的工作和生活作风、专业学问的缺陷等。但我将以严 谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业学问和法律学问，培育服务意识作 为本年度的主要学习任务。不断改良，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工。篇二： 关于医院各项规章制度学习心得体会关于医院各项规章制度学习心得体会 20XX年8月16日，放射科全体工作人员在本科进行了关于医院各项规章制度的仔细学 习，大家强烈商量，踊跃发言，每个人收获颇丰，均有深刻心得体会。大家一致认为应当做 到： 遵守工作制度，按时上下班，不迟到早退，不无故空岗、串岗、睡岗。加强医院安全防 范、防火防盗，建立和谐医
4、患关系，规范医疗行为，严格组织纪律，为给患者提供良好的诊 疗环境，不在医院公共场所吸烟。岗前不喝酒，保证更好的为患者服务。与会人员按时到会， 不迟到，不中途退场，关闭XX或使XX处于静音状态。全科人员加强团结，提倡讲文明、树正气意识，工作室内卫生洁净、干净。增添节省意 识，节水、节电，为医院开源节流。仔细执行请销假制度，按规定程序请假与销假，不影响 正常的医疗工作，做到合理支配。工作时间做到精神饱满，举止大方，看法和气，敬重患者。穿白外套上岗，服饰、衣帽 干净洁净，佩戴胸牌。病人询问面带微笑回答。打XX时礼貌地告知对方自己的姓名及科室，对需要进行影像学检查的患者告知检查留意事项、所需费用，进行
5、登记。仔细审核检查 申请单，耐烦为患者讲明该项目检查的部位、程序、所需时间，取得患者协作，消除紧急情 绪，关怀患者摆好相应体位。仔细为患者佩戴必要的射线防护用品并解释其必要性。劝导家 属及陪护撤离放射区域，如需伴随，为其佩戴必要防护用品。敬重病人的隐私，需脱掉外衣 者要告知必要性。为女性患者更衣提供遮挡设施，爱护患者隐私。检查完毕，技师主动帮助 患者下床或离开机房，并具体告知患者及家属领取检查结果的时间和地点。按时发放检查报 告单，对患者或家属提出的疑问予以仔细解释。如有遗留问题，应做好交接，并向患者或家 属说明，更好的为患者进行诊疗。 20XX年8月20日篇三：医院进修学习心得体会 医院进修
6、学习心得体会8月，我有幸来到了香XX玛丽医院学习新生儿深切护理，由于这次学习机会特别难得， 是经院方争取了半年之多才猎取的学习机会，所以在来之前，我想我肯定要仔细的学习他们 的先进护理理念和技术，才不枉此一行，可是来到香XX以后我才发觉除了学习之外，最重要 的是体验到香XX与内地之间的文化差异，在短短的一个月时间里，我深切地感受到玛丽医院 先进的医院治理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。 一、人性化的治理 首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有病房经理、 护士长、专科护士及临床护士，大家在完本钱职工作的同时又相互协作，确保病房的护理质 量，另外还配
7、有机长，负责仪器常规治理、调试、保养、修理及备件的购置；健康服务助理， 负责护理用品的更换和补充、保管等；病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘 书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生(要求到达 一尘不染的效果)。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全 感，一切尽在医护人员的呵护之中。其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行职业安全 健康和感染操纵课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲乏的各种保 健操，指导员工在工作中如何爱护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应带手 套，当心处理针嘴及利器，勤洗手，幸免交叉
8、感染。在学习的期间我们了解到玛丽医院对员 工也进行人员素养培育，年初，由护士自己制定目标，而护士长会依据护士自己定下的目标， 提供相应的学习机会，并且医管局每月都会组织各种类型的学习班，以提高员工的素养，对 于护理人员的临床稽核，蔡经理说了一句最经典的话是，当护士出了过失时，不是人的问题， 而是制度的问题，他们会依据这件事，修改完善制度，而不是去惩办护士，只有这样，出了 过失才会准时上报，而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量，削减过失事故的发生。医院的 工作紧急而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，开展了一系列讲座，如心理辅导，如何减 压等，此外，还组织员工进行体育锻炼，并为员工提供上XX，健身，
9、甚至包括卡拉ok在内的 会所。 二、先进的设备及技术水平和优质的服务 科学有效的器械设置，是玛丽医院的一个较为明显的特色。以病床为中心，床头1m高墙 壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、ZY吸引、中心 供氧设备均可随便移动，医疗器具、复XX急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用 起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统， 可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度，转变任何一插件可 变换监测项目。其他则依据病人的状况增设，如神经系统监护仪器、pc止痛药物注射器、b 超、胃肠道养分输注器和动静脉置管系统
10、等。各科可能涉及的病种所需要的设备齐备，并随 时保持完好状态。除此外，新生儿深切病房还有资深的医生及护士，他们把握着先进的医疗 水平，如固尔XX的应用，动脉血压监测，脐动静脉插管，picc，等等。他们曾经胜利地救活 过体重仅为430克的小婴儿，他们为不满32周的早产儿作rop，为每位婴儿做听力筛查以尽 早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪，及早治疗。他们医院很留意人性化的服务，如使 用cpp时，会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生，脸上需贴胶 布时都会贴上爱护膜，每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行以削减光线和各种外来 刺激，有利于患儿的生长发育。对有特别问题的婴儿，
11、有专业的物理治疗师和职业是来为他 们服务，对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。全院开展以家庭 为中心的护理模式。一般病房内宽敞的游戏区域带给孩子们一个没有生疏感的环境；每天游 戏大使的到来给孩子们带来了快乐；全职的红十字会老师免去了学龄儿童对学业的担忧；家 长在护理人员的指导下主动参加到患儿的照看中。在中，护理人员鼓舞父母亲来探望宝宝，并做些力所能及的事情，减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑，更促进了 新生儿与父母的亲近感，表达出浓郁的家庭气氛。在早产儿出院前，会为家长开办早产儿出 院前奏学习班，由特地的护士为家长做解释指导工作，让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布， 直至家长可
12、以胜任为止，才会放心的将早产儿交给父母。出院后的小儿两岁之内都要进行门 诊随访，定期由专科医生为他体检。通过标准得体的服务方式，向患儿家长表示关怀与怜悯， 表达医院的服务水准。把服务规范自然地融为服务意识中，应用于医护实践中。病房为出院 病人设置了热线咨询XX，24h负责提供各类咨询服务，使患者与医院保持热线联系、随时 获得医疗服务的专业指导；每个科室都备有各专业病种医护学问的小册子，供人们自由取用。 三、严谨的工作作风 为了预防过失事故的发生，医院规定作治疗时医生下达的医嘱的药量须经药房核对，再 由两名护士核对剂量后，方可用于病人身上；作特别的治疗，如输血，固尔XX的应用，经医 护双方核对后
13、，由医生执行；在治疗中能口服肯定不会使用静脉治疗，抗生素大部分使 - 用XX霉素而且及早停药。对于新安排的学生和进修护士由专科护士带教，先了解病房的 环境和各类物品的存放地点，学习各个设备的使用和留意事项，临床工作中所应用的各项护 理技术，经考核合格后才指定带教老师带教。病房的各类使用物品均使用五常法常组织、 常清洁、常整顿、常规范、常自律，定点定标签，顺手可及；每位患儿床前均备急救箱、体 温表及听诊器等固定使用，出院后终末消毒；医院提倡母乳喂养，但是他们对母乳的要求比 较严格，会做细菌培育，要求母乳必需是冷冻后方能食用除去直接哺喂，患儿在吃母乳的 过程中，如发觉有任何不适，马上停止，需等母亲
14、完全把握了母乳的收集要领，母乳检验合 格后方可再次食用；在进行各项护理操作过程中均有相应的流程表，这些流程均有考核标准； 每年由科室的专科护士及护理部的人员进行商量这些操作是否需要改良；医生护士操作前后 严格洗手，每位病人床前配备手消毒液，在操作中，如有操作失败，必需更换医疗物品，从 不反复应用。因为他们知道假如自己不遵守规章制度，就会增加感染的机率，从而危及病员 的生命及自己的健康，医院设有独立的感染操纵部门，持续监测各科室的感染状况，同时统 计每位医生的手术感染率，以便针对性的个别指出。院内感染操纵做得特别好，病房内设有 独立的负压隔离病房，确定为传染性疾病则予以隔离，感染与非感染病人严格
15、实行分病区收 治。正因为如此玛丽医院的在感染操纵放面做得特别好，即使在非典期间，他们医院也无一 例院内感染发生。 四、香XX人的热情与真诚初来香XX时由于不认识路，常常找人问路，当地人虽然一般话不那么好，但是会热情地 为你讲，甚至画地图，更有甚者亲自给我们带路。而刚来玛丽医院之时，由于已经深夜了， 我们只问保安护士宿舍楼怎么走，他们竟然问你们是否来自XX，并亲自把我们带到了宿舍 楼，到了宿舍楼门前，发觉门上竟然贴着为我俩指路的字条，当时真的心里十分感动，心想 他们的工作支配的可真细致呀。第二天，治理员阿姨带着我们购置XX卡，八达通卡，为我 们作日常生活的指引。护理部经理还在百忙之中抽空请我们吃
16、饭，问我们在学习生活中有什 么困难。 一个月的时间转瞬即过，在此，十分感谢院领导给我提供了这样一次宝XX的学习机会， 让我接触并学习了香XX玛丽医院先进的医疗技术及护理理念，感受到香XX的文明与先进。当 前正值独山子大进展时期，医院为了保障大进展的需求，不断地派出医护人员前往内地、疆 内学习先进的治理模式和医疗技术。我信任通过全体医护人员的共同努力，肯定能使我们独 山子 医院成为金三角地区的独具特色的品牌医院，更好的服务于独山子民众！ 儿科病房的过道、病房均色彩艳丽,还备有游戏室、玩具卡 胎粪吸入综合征的患儿使用高频呼吸机和胸腔闭式引流等治疗 全部的物品根据五常法摆放整齐，标签明显 (二)张护
17、士在香XX玛丽医院进修学习感想 近日，我荣幸地被派往香XX玛丽医院进修学习，在为期一个月的短暂接触中，通过深入 病房和与他们的工作人员面对面的沟通，亲身体验和感受了一个与世界接轨的具有先进的管 理阅历和优良的服务体系的医院运作模式，全方位认识了一个中西方文化汇粹的具有自己的 特色的秀丽的香XX。 玛丽医院概况 香XX公共医疗的绝大部分经费来源于政府的资助，玛丽医院是香XX医管局下属的一家公 立医院，成立于1937年，也是香XX大学的教学医院，是一所急性全科医院、包括：急症科(24 小时)、內科、外科、儿童及XX少年科、妇产科、耳鼻喉科、口腔颌面外科及牙科、眼科、临 床肿瘤科、精神科、微生物學科
18、、病理及临床生化学科、放射科、麻醉科、脑外科等。专职 医疗包括：物理治疗部、职业治疗部、医疗社会服务部、义肢及矫形部/足病診疗部、临床心 理学組、语言治疗組、养分部、药剂部。玛丽医院亦是多项先进科技的第三层转介中心，如 放射治疗、器官移植、初生婴儿深切治疗、整形外科及脑外科等。玛丽医院推行一系列以病 人为中心的社区及支援服务：如癌症中心的病人关顾支援、舒缓护理咨询及癌症輔导服务、 糖尿病中心护理及支援服务、社康护理及社区义工服伍、病人資源中心及病人合作社服务。 院全共设床位1500多张，职工人数4185人，其中护士有1625，医生383，专职医疗人员475， 其他1702。平均住院天数5.5天
19、。玛丽医院有一个核心的价值观：专才诊治、体恤照看、优质服务。护士的培训及护理稽核与标准护士分为登记护士、注册护士、专科护士以及护理主任，最高级别的就是护理总经理， 下设几个部门工作经理及病房经理，护士的继续教育很受重视，护管局每年会设立许多的相 关课程让护士们依据自己的专业选学，从而累计学分。要求连续三年积存够45分才能有继续 升职或加薪的机会。这些学习全都是占用自己的业余时间来完成的，并在病房护理经理的监 督和关怀下进行，假如有护士没有完成，上级专科护士和经理睬想尽方法制造更多的机会帮 助她完成。 香XX医管局总共出XX了两版的护理标准和一版病人护理实践指引。依据这些标准医院又 制定了许多的
20、病房工作手册，针对危机治理、灾难应对打算、病房运作、护理操作、感染控 制等多方面有规范的文字资料，并附有护理品质的稽核表格。对各部门的护理品质进行评核 比较。医院有特地的临床稽核部门，对全部的医护人员进行全面的评估审核，对每一个临床 医护程 序进行检查和监控，从而保证专业的问责性及行为，是临床守则的一部分。进行临床稽 核的目的不是为了要惩办医护人员，因为他们信任。85的医疗失误都是因为制度引起的，他 们不记名不惩办。这样才能保证不隐瞒事实，从而利于稽核人员很快得知事实真相，精确找 出制度中不完善的地方加以改善。感染操纵 这是我体会最深刻的。玛丽医院的感染操纵做的相当好，每个部门都有特地的感染操
21、纵 的医生和护士持续检测科室的感染操尽情况。病房有负压隔离装置，确认为感染病员的严格 进行隔离，病人入院有严格的分区，绝不容许医院的交叉感染的发生。给我印象最深刻的就 是医护人员的洗手。每天医生来查房，每个病人床头都有专用的医疗用具，决不交叉使用。 医生每看完一个病人去接触另外一个病人时，他肯定会先去洗手，他们在每个病房都设有配 有洗手掖和消毒液的洗手池，洗手完毕都是用专用的抹手纸进行擦拭，在医院的自动扶梯和 大厅这样的洗手装置也许多，且有特地的人员对里面的东西进行准时的添加。在门诊我们也 看到，医生在看完一个病人后也是先去洗手然后再请另外一个病人进来。我们在学习期间有 机会去参与了一个国际性
22、的讲课，讲课的内容就是洗手，可见就这样一个看似简洁的问题他 们是多么重视！他在讲洗手的重要性是是这样说的，因为大量的洗手无形中会增加许多的医 疗本钱这样简单使这一措施在实施中遇到困难，但据他们调查，假如因为手的问题增加了一 个感染的病例反而会增加1500美金的医疗本钱。因此洗手是最廉价的也是最有效的进行感染 操纵的一个方法。在进行感染操纵方面，他们把工作做到最细最具体，因此使得这一工作效 果显著。 员工素养考核 玛丽医院每年和我们一样，每个职员都要写一份职员进展检讨，对员工的核心才能进 行评估。在医护关顾、临床护理、学问及技能的应用、质素及风险治理、个人特质、专业特 性、团队工作、培育人才、服
23、务进展、法律及专业道德标准等十个方面进行评估，依据职员 的工作成果及整体表现，为职员今后的进展提供根据。所以他们对一个员工的素养考核是全 方位的。在我们学习期间，我们也会和下面的护士进行沟通，我觉察他们的护士许多尽管是 一般的护士，但看问题都很有高度，工作上表现出来高度的责任心和主人翁责任感。人性化的关爱贯穿于病人和员工之间 他们对病人的关怀绝不是口头上的，是实实在在落实在他们的工作中的。他们不会讲什 么大话空话，但工作的最终目的却保证了护理工作的精准和到位。举例说，他们的儿童病房 环境布置的特别好看，屋顶上、墙面上都是可爱的卡通图案，很温馨。病房一角设有游戏和 图书阅览的场所，另外病房每周都
24、有一个游戏大使来到孩子们中间和他们一起做游戏和派送 礼物，红十字会也会支配老师来为孩子们补课以弥补不能进入课堂学习的缺憾。这些都使孩 子们的病房生活不再枯燥恐惧，反而会很有意思。我们在picu参观时，遇到一个骨髓移植手 术后发生了严峻的排斥反应的一个三岁的小孩，生命已经走到了尽头，靠呼吸机维持着生命， 带我们的专科护士就告知我们说今日医生会把他的父母召集来给他拔管，结束他毫无意义的 生命，我们当时觉得很惊奇。因为在我们这里，确定不是医生主动提出这个问题并且会签署 相关的同意书，但他们告知我们说他们不会。他们只会告知他的父母这是医生的确定，不让 他们的父母去做这样一个苦痛的选择。这个责任让医生来
25、承当，不至于让他们的父母在以后 的岁月中想起孩子的生命由于是自己选择的结果而内心充满了苦痛。在每个生命快走到尽头 的孩子要离去时，在科室容许的状况下，他们会给孩子和他的家人一个单独的房间让他的父 母静静地陪他度过最终的时光，假如需要牧师他们就会和病人资源中心联系为他做祷告。还 有我们在参观他们的产房时发觉有几个很秀丽的篮子，他们告知我们说这是为那些流产或者 早产的不幸夭折的宝宝预备的。这是我们肯定想不到的。所以这种对病人或者家属的体恤关 爱是真实的表达在了他们的工作中的。 还有对于员工们的关怀，他们对每一个新上岗的员工都会进行职业安全与健康和感 染操纵的课程培训，力倡在工作中学会自我爱护，张贴
26、有关缓解肌肉紧急的工作操图解， 提供全部的防护设施，让员工在工作过程中没有后顾之忧。在病房我们经常看到上面的护理 经理们下来巡查，但护士们都没有什么惧怕的感觉。他们都和护士有说有笑，彼此关系很融 洽。医院里上下级之间协调工作彼此都很客气，不是一切听上面领导的指令办事，下属员工 有权拒绝上面领导部署的某些工作。了解员工的工作性质，他们也会经常办许多关于心理减 压的课程让自己的员工去上，为职员进行一系列的心理服务。为在心情、认知或行为等方面 遇到困难的员工提供临床心理辅导服务，帮助员工发挥内心的潜能，促进个人进展，或者应 各科室员工、专业团体的需要，设计提供有关的心理培训，从而改善服务质量。尽量削
27、减员 工在工作中的压力，把工作做的更好。 服务系统的完好性和无限延长性 医院规章制度心得体会篇二：医院治理培训心得体会 打造良好团队 .医院培训心得体会 .连续一周的学习在意犹未尽中结束了，多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象，每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗，扩展了我的视野，开拓了我的思维。 针对医疗行业的特别性，各位老师从治理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了治理的精髓，在培训过程中结合医院日常治理实践，运用大量翔实的事例、敏捷多样的教学方法、生动幽默的语言，重点论述了医院治理的文化和艺术.有理论上的深刻感悟，也有实践中的升华提炼，实践性、
28、理论性和针对性都很强.。体会如下： .1、坚持制度，常抓不懈 没有规矩不能成方园，国有国法、家有家规。无论科室还是个人，各项工作必需以制度为准绳，只有自觉遵章守纪，才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中，作为医院的中层，由于思想认识不到位以及对自己的要求不严，在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距，甚至存在各种形式的违背制度问题，这些不良习惯和问题的存在，不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成，更严峻威逼着我们的病人安全。因此，作为医院的中层干部，必需真正树立“病人第一、“制度第一的思想意识，时刻把制度治理和落实作为首要任务，坚持常抓不懈。首先，中层干部要做遵章守纪的带头人。正人
29、先正己，管人先做人，要严格要求自己，做到自觉遵章守纪，真正起到典范作用;二是在治理工作中，一切都要从制度入手，从落实制度抓起，在制度治理上，决不能搞下不为例，对于工作中出现的问题，要严格根据规章制度进行处理，不断提高自己的执行力; 三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时，要加强职工规章制度的教育，开展常常性的对规对标活动，加大规章制度执行落实的检查和处理力度，促进下属遵章守纪自觉性的提高，使他们在思想上真正筑牢“病人第一的思想防线，让“一切为病人的理念成为我们的行为习惯。 2、精细治理，关注详情 详情确定成败，这已成为人们的共识。我认为“详情确定了一个医院的进展;“只有掌控详情、执
30、行详情、贯彻详情，医院才能提升自身的竞争力;“医院推行详情治理已成燃眉之急。而详情治理又犹如纽扣，把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样，即承当着承上启下的功能，又担负着执行详情、贯彻详情的职责，因此，做为医院的中层，是否做到注重详情，是否能够精细治理，直接关系着医院目标的实施，更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施，形势越来越严峻，领导的压力也越来越大，做为医院的中层，我们只有进一步关注详情，注重精细，克服“差不多的思想，仔细做好每一件“小事;无论是规章制度落实、医疗质量操纵还是下属思想工作，都要从小处入手，从详情入手，做到打算
31、周祥、措施严密、落实彻底、治理精细，只有这样才能确保目标的实现。 3、不当“好人，坚持原则 好人主义是工作中的大敌。“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层治理者的不作为或纵容将严峻降低组织的效率，这也是导致整体执行力低下的一个重要缘由。在我们的日常工作中，有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象常常发生，而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的扩散 和安全隐患的滋生。作为中层，在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前，必需敢于和擅长坚持原则，克服好人主义，做到正确的坚持，错误的反对，坚决杜绝违章违纪现象发生，防止各种不良思潮的滋生和扩散;对于工作中检查发觉的各种错误和问题，要准时提出、准时纠正，并根据规章制度进行有效处理，确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。 4、以身作
