1、会议专员实习报告会议专员实习报告篇一：会议室工作人员工作报告关于竞聘会议室管理人员的报告尊敬的各位领导：首先要感谢公司能够给予我一个展示自我的平台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己，锻炼自我的机会，勇敢地站上台来接受领导的评判和考量。我是XX部的员工XX，作为一名公司普通员工，自20XX年进入公司以来，先后在xx和xx部门工作学习过，在工作过程中，服从领导安排，团结公司同事，创新工作思路，提高工作质量。我深深体会到熟悉业务，掌握技能是每个部门对员工基本要求，也是完成好本职工作，履行好职责的需要。对此我积极承担大小工作，在工作中做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身的综合素质。工作以来
2、，除了完成本职工作以外，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。在岗期间多次受到领导表扬。无规矩不成方圆，工作以外，我也能严格遵守公司各项规章制度，规范言行，努力树立自身良好形象，点滴之处尽力呵护集体荣誉。信奉没有普通的岗位，只有普通的员工。对本次竞聘会议室管理人员这个岗位我结合单位实际情况，和我个人对该岗位的了解，我做了以下整理：1加强会议室卫生管理，不论每天开会与否必须每天至少清理一次会议室卫生。2做好会前准备，每次开会前，摆好会议室的各种设备。3以规范化、标准化、程序化为服务标准，做到业务精通，工作认真，了解会期、掌握会情。4在岗期间精神饱满，
3、礼貌用语运用恰当，茶水准备到位。 5做好会后事宜，每次会后清点物品，清理卫生。6做好设备维护，及时维护会议室设备，注意设备安全每次开会结束，关好门窗，关闭电源。7无论在上班期间还是其它时间开会，只要接到通知，提前一小时到岗进行会议准备。以上是我作为一个准议室管理人员给自己所订的工作标准和目标。我认为，会议室是一个重要的工作场所，它承载着各级领导对我单位的直接印象，一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦，对此会议室管理员这个岗位显得尤为重要。对我来说也无异于一场挑战，我相信，凭我对工作的热忱和经验完全能够胜任该岗位。如果领导能把这个工作交给我来做，我会努力工作，争取百尺竿头更进一步，尽快进入角色，
4、制定会议室相关规章制度，协调各方与会人员，让领导及公司同仁在紧张有序的同时又能轻松愉快的开展工作。希望各位领导感受到我的决心，相信我的能力。谢谢大家X X20XX年5月30日篇二：人事专员实习报告本科毕业实习计划表学 院： 管理学院 专业、年级：人力资源管理专业20XX级 学 号： XXXXXXXXXXX 学生姓名： XX指导教师： XX XX学生签字：二O一一 年 二 月 二十一 日毕业实习报告一、实习目的毕业实习是我们每个大学生必不可少的一段宝贵经历，它使我们在实践中了解社会，那是我们在课堂上根本就学不到的知识，让我受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，使我认识到纸上谈兵不如亲身实践，实践是
5、检验真理的唯一办法，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些紧张、茫然，经历了一连串的工作之后，我努力学习，正确认识了个人的地位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为一个优秀的人才。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：20XX年2月21日 至20XX 年4月15日实习单位：XXXXXX有限公司实习具体岗位：人事专员负责事务：招聘、考勤、人事资料的维护三、实
6、习主要内容（一）实习单位简介名称：XXXXXX有限公司XXXXXXX有限公司成立于1992年，是一家集产品设计，生产、营销、策划为一体的具有先进经营管理经验的专业化品牌服装企私营有限责任公司。公司创立至今，一直致力于生产各类中高档男士精纺时尚休闲系列毛衣、高端羊绒衫和T恤，是一家集设计、生产、销售于一体的大型企业。力量需要时间的沉淀，如今已经18载的XX服饰，拥有现代化的标准厂房17000多平方米，主要设备包括世界一流的日本岛精电脑横机德国斯托尔30台，9针、12针、16针等多种针型横机500台，引进了进口野马牌套口缝合机和一批先进的全自动的后整理设备和水处理设备。这些强大的硬件设备也为积派羊
7、绒衫的优质产品提供了有力保障。XXXXXX有限公司“XXXXXXXX”羊绒品牌为XXXXXX有限公司旗下子公司，专注于XXXXXXXX品牌羊绒时装的产品开发和品牌运营。XX企业国际级开发团队时刻掌握世界流行趋势，演绎时尚知性、优雅、简约的新都市女性形象。公司以品牌形象建设为核心，以品牌直营、加盟为扩张形式，以超级高品质服务倡导品牌价值。（二）实习具体过程在实习期间，我首先接触到招聘方面的事务，我没有亲身到招聘的第一现场，我所做的最多的就是新员工的入职登记手续。这一部分的内容是很简单的，公司有专门的员工入职登记表格，员工只需按照表格具体内容填写，同时附上身份证复印件就可以了。我所要做的工作就是监
8、督、指导表格的填写以及将资料录入人事系统。然后我管理的就是公司的考勤系统，关于员工考勤卡的发放、补办和退卡都是由我操作。公司在三月初更换了电子考勤系统，要求全体员工（包括计件工人）上班刷卡。由于平时各车间的人员流动较大，无准确名单，为此，我耗费大量时间，多次下车间与各车间主任核实名单，确保一人不落，终于在3月8日前完成将公司所有员工名单核实到位。3月16日，市消防大队相关负责人到我公司检查公司消防安全措施，并要求组织消防演习，而我就成了消防演习的组织者。我通知了各车间主任及全部的班长、所有仓库人员，部分办公室人员到场听取消防知识演说，并进行消防演习。四月初，公司安排部分员工外出旅游，我负责落实
9、每个旅游名额的准确性。我还做了公司企划的一部分工作，如内刊的出版，为画册的制作出谋划策等等。四、实习总结与建议（一）实习工作的总结实习期间，我工作认真，对于领导下发的任务，我能按时、正确地完成，并得到领导的好评。每天接触人事的录用、考勤等，增加了我与人交往的机会，在不断的与他人的交际中，增强了我的沟通能力，了解了企业的状况。同时，也让我对人力资源的专业知识有了更深入的理解。也就是因为常与人接触，让我发现了自身的长处与不足。不管是在沟通能力、组织能力、执行力还是场面的影响力上，都有可以改进的地方。比如沟通方式的缺乏、场面应变能力不足等，都值得我在以后的工作、学习和生活中好好地去学习。（二）毕业实
10、习的体会与收获1任何工作都应该认真细致，同样做人事也需要严谨的工作态度，每件事都要通过细心考证后才能下定论。由于公司的人事资料是通过车间主任统计上来的，并非所有人都是通过正规的人事登记手续后进公司的，因而在系统中就出现了一个问题-员工名字的错误。有的人名字读音相同，字不同，有的员工用的是曾用名而非身份证上的名字，导致最后系统中的资料与员工很难完全对上号。为了统一资料，正规系统，我将系统中所有人名单拉出，分部门、车间、工种，交与各部门、车间负责人，一一核实。然后根据核实后的资料更新系统，这是一个相当繁琐的工作。我花了将近两个礼拜的时间，整理了95%以上的员工资料，这为我以后一个月的人事工作，打通
11、了一条便捷之路。这让我明白了每一个细节的认真处理，都是在为将来的成功铺路。2工作永远都不是一个人的，团队的力量永远不能忽视。在我的工作当中，经常会碰的这样那样的麻烦事。很多事情只要多几个人就可以省下很多时间来完成，比如名单的核对，考勤卡的签发，内刊的分发。在我们的工作团队中，没有一个人会认为除了完成自己的工作外，别人的事就不需理会，因为我们是一个共同成长的团队。从“空壳子”到如今初具雏形的高贵品牌“简爱”，在这个团队中，我明白了团结的力量，相信梦想，相信合作的力量。3工作中与人的交流很重要。作人事专员，顾名思义，是专门负责人事方面的事务，那当然与人的交流是相当重要的。在工作中，为了了解各部门的
12、情况，我经常走访各部门办公室、车间，与车间主任、经理交谈，熟悉员工状况。在有意无意地与他人的交往中，也逐渐地让他人认识我，熟悉我。这在无形中使得他们会对我的工作更加配合，为我的工作扫除了很多的障碍。在我进入公司以前，我一直以为公司员工之间会比较冷漠一点，说话时也也要时刻注意自己的用词，以免伤到和气，或令对方对自己产生不满，在背后给自己抹黑。但是，当我来到我的实习公司（积派）以后，我的观念改变了，这里完全就是一个大家庭，平时的交谈是那么的随意，领导与下属之间就如同平辈的朋友一般，有说有笑，没有我想象中的那种冷漠。我认为这是一种文化，一种很多企业所篇三：宴会部实习报告实习报告学院：旅游学院学号：2
13、0XX1102077班级：苏日嘎拉图班级：11酒店目录1. 实习单位介绍.12. 实习部门介绍.13. 实习内容.14. 实习收获.25. 实习思考和建议.36. 总结和致谢.520XX年4月12日至12月31日，在学院老师的安排下，我很荣幸地获得了在天津滨海圣光皇冠假日酒店实习的机会。在这为期八个月的实习生活中，我不仅巩固了专业知识，把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实践中寻找到了理论知识与实际操作的契合点。经过这次实习，我发现自己在经验上存在严重不足，在酒店经营、管理方面存在许多漏洞，也，在看清了很多人情世故希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。作为一名
14、酒店管理专业方向的本科生，八个月的实习，不仅仅让我获益匪浅且赢得了良好的人缘，得到了一些小人的报复，也得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友；更让我对于酒店的管理有了自己的见解和思考。一、 实习单位介绍天津滨海圣光皇冠假日酒店位于天津市东丽区空港经济区中心大道55号，是由天津圣光集团集团公司斥巨资打造，由全球最大的酒店、旅游和服务公司之一的洲际集团管理的一家会议性五星级酒店。二、 实习部门介绍天津滨海圣光皇冠假日酒店餐饮部主要由宴会部、酒水部、管事部、风之细雨西餐厅，霞日日本餐厅、西厨房和日餐厨房十一个部分组成，是酒店重要的组成部门，也是酒店员工最多的部门。而我所在的宴会部则主要是
15、根据客人的委托和要求，通过布置厅堂、备餐铺台和提供完整的过程服务来组织各类宴会和会议活动的部门，是餐饮部里最重要的营利部门之一。其常规营业场所包括龙云宴会厅、多功能厅和五个大小不一的会议室。宴会部设经理一名，实行部门经理负责制，由其统筹安排。宴会与会议服务主管一名，各业务主管主要负责管理自身部分事务，同时又相互密切配合，合作指导领班及其他基层员工完成本部门工作。而我们实习生就属于基层员工中的中坚力量。三、 实习内容（一） 业务培训通过部门组织的各式培训，我们认识到宴会是餐饮产品销售的最高等级的形式，收费标准高，所以宴会经营成为酒店经济收入的重要。同时，宴会也是提高酒店知名度，促进酒店产品销售的
16、重要形式。宴会按其内容和形式可划分为中餐宴会、西餐宴会、鸡尾酒会、冷餐会等。而我部除了经营各式宴会外，业务范围还包括承接记者招待会、座谈会、培训会、会员或职工大会、说明会、新品发布会、产品展示会、服装表演、歌友签名会、棋牌类赛事、签约仪式等。（二） 宴会、会议的营销与预定每当上门拜访或接待预订客户，宴会销售与协调主管都会指派一名对业务知识尤其是实际操作细节较熟悉的基层员工协助其开展工作，陪同其完成整个洽谈过程。因此，我们实习的中后期有幸对宴会、会议的营销与预定进行了深入的学习。宴会、会议销售组合对内负责与相关部门的沟通协调，对外代表酒店接洽宴会、会议及相关业务，并负责与相应老客户保持良好关系的
17、同时拓展、开发新客户，并通过业务活动和了解市场信息，协助上级制定策略一求达到酒店年度计划和预算收入目标。市场销售部人员会将酒店总体情况详细介绍给相关大客户，如若大客户对酒店宴会、会议设施感兴趣，市场销售部人员会告知宴会销售人员并共同跟进、保持联络。若有顾客主动来电、来传真或亲自前来咨询，宴会销售人员除认真解答疑问外，都会盛情邀请顾客亲自到现场看看。因为无实物参照的解说，往往无法让顾客真正了解场地的实际情况，反而可能使其认识模糊不清，不论宴会销售人员如何详尽介绍场地设施设备的完善，客人也很难体会。如若顾客不便亲临现场，宴会销售人员还会登门造访。在洽谈的过程中，我们都会备妥足够的资料供顾客参考，例
18、如场地的平面图、各式菜单的价格表、客人的容量表、租金一览表、器材租金表等。并且由于不同桌数与不同台形的所适合的场地类型不尽相同，所以我们会提供场地多种平面摆设图，以满足顾客需求。如若顾客的预订不与其他预订冲突，我们就会将其排上预订表。若顾客进一步确认该预订，我们会详细需问宴会或会议的日期、时间、名称、性质及联络人员姓名、电话，并书面记录下来。另外，菜单或茶歇内容、饮料种类、与会人数、预算、摆设方式、顾客的付款方式也会如实记录。这些记录除存档备查外还将按规范制成预订合同，待客人交纳30%定金后由宴会部经理代表酒店与其签订合同。宴会协调人员也将按合同约定的细节制成EO单（Event Order，项
19、目通知单），分派给有关领导和其他部门，寻求各方的妥善配合。之后如若顾客要取消预订，首先宴会销售人员会第一时间同其接洽并问清取消预定原因；接着向宴会部经理报告，在获得批复后向其他部门转达取消决定；最后在预定控制单上作出调整并向财务填写一份“预订取消报告”，取消该预订。（三） 宴会、会议的跟进与服务当EO单下达后，就进入了跟进与服务环节，这也是我们本次实习最主要的内容，可分为：项目前组织准备工作、项目中服务工作和项目结束收尾工作。其中宴会前的准备工作是：熟悉EO，了解宾客；按照主题创造意境，对现场进行布置；备好餐具、水果、烟酒茶等，并摆台定位；进行餐桌检查、卫生检查、安全检查以及设施设备检查；做好
20、迎宾工作。宴会中的就餐服务包括：入席服务，斟酒服务，起菜仪式，上菜服务，撤换餐具、席间服务等。同时我们还要配合厨房控制好上菜速度，以保证上菜速度与宴会进程相协调，使整场宴会达到理想状态。当顾客准备尽兴而回时，我们会进行结账准备，一方面引导宴会主办方去收银台买单，另一方面拉椅送客，收台检查，清理现场。待管事部将餐具清洗干净后，或者拉回仓库清理保存好，或者拉回宴会厅准备下一场宴会。而会议前的准备工作是：熟悉EO，了解会议基本情况；结合会议要求，安排会场布局；增减和检查设施设备，并对横幅、指示牌等一一把关；搭好签到台，准备好会议需用物品和茶歇；引导和迎宾。会议中的服务包括配合会务组人员请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐；派香巾、茶水；会议进行中间适时续水；茶歇服务等。当会议结束时，我们会提醒客人带好自己的东西，并迅速检查设施设备；然后引领会议负责人至收银台买单；最后和PA人员共同收拾会场，使会场重新回复整洁。
