1、BFF1-（1，n-1）CFF1-（1，n-2）DFF1-（1，n-2） 6、_是上层管理者最基本的参与方式。A参与质量改进团B参与质量委员会的工作C参与下级或基层员工的各种活动D参与质量监督小组 7、根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是_。D计数检验 8、在维恩图中，若两个圆形区域无公共部分，则表示两事件（）。A包含B相等C互不相容D互相独立 9、QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（）阶段。AABCCDDP 10、有以下几个样本10，9，5，6，5，7，其样本极差为_。A5B6C7D1011、设随机变量U服从标准正态分布，其分布函数为（u），a为正数，则下列叙述
2、中正确的有_。AP（U=（BP（U=2（-1CP（U-=（DP（2U=2（EP（2U-（a/2） 12、故障模式对产品影响的严重程度称为严酷度，一般分为四类：、类。其中类表不_。A致命性故障B灾难性故障C严重故障D轻度故障 13、质量经济性管理的标准尤其突出了_。A顾客满意B组织的过程成本C顾客利益D组织利益14、抽样方案对顾客的影响可以通过_来分析。A样本量B使用方风险C生产方风险D批量 15、对_的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素。A领导B管理人员和技术人员C一线员工D关键岗位的员工 16、企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和_等各
3、项工作为主要内容。A质量B营销C开发D财务 17、某随机现象的样本空间共有32个样本点，且每个样本点出现的概率都相同，已知事件A包含9个样本点；事件B包含5个样本点，且A与B有3个样本点是相同的，则P（B|A）为（）。A.AB.BC.CD.D 18、下列计量单位中书写正确的是_。AnmBkv/mmC千米/hourDms 19、质量改进是在质量_基础上进行。A纠正B预防C检验D控制 20、两个随机变量X与Y，（X）=3，（Y）=4，则（2X-Y）=_。A16B10C8D2 21、某零件的长度X和质量Y的相关系数为0.68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0.2厘米，质量降低0.5克，新零件的长度
4、和质量的相关系数为（）。A0.86B0.50C0.68D-0.68 22、用于日常校准的标准硬度块属于_。A传递标准B参考标准C工作标准D核查标准23、关于质量改进团队说法正确的是（）。A是一个常设组织B有固定的人员C基本组织结构和活动形式多D组长通常是由质量委员会或其他监督小组指定的 24、正态分布N（10，1）的0.8分位数u0.8满足_。Ap（Xu0.8）=0.2BP（X-10）u0.8）=0.8CP（Xu0.8）=0.8DP（X-10）u0.8）=0.2EP（X-10）u0.8）=0.225、过程改进策略包括判稳和（）两个环节。A计算过程能力指数B计算过程性能指数C评价过程能力D评价过
5、程性能二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为C三类不合格，若对批量N=2000 件进行全数检验，发展5个产品有不合格项，结果如下产品编号 A类不合格数 B类不合格数 C类不合格数3 1 0 27 0 1 112 1 1 019 0 1 220 0 0 3则其中C类不合格品数为_A：3/5B：5/6C：6/5D：5/3 2、制定方针目标的依据主要包括（）。A市场需求B竞争对手情况C上年未实现的目标及存在的问题D现有的组织结构E国家法律法规
6、3、重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为_。A相对误差B系统误差C随机误差D绝对误差 4、顾客关系管理和顾客满意度的持续改进均以_为中心。B市场C生产D顾客5、法制计量的主要目的是保证与（）等有关的测量工作的公正性和可靠性。A贸易结算B环境监测C工业产品D医疗卫生E安全防护 6、下列论述中错误的是_。A产品可能具有一类或多类别的固有的特性B某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C特性可以是固有的或赋予的D完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 7、质量管理体系审核的主要活动通常包括（）。A文件评审B现场审核的准备C现场审核的实施
7、D纠正措施的验证E审核的完成 8、在正交设计中，因子都是二水平，可以选择的正交表有（）。AL4（23）BL9（34）CL16（215）DL27（313）EL32（231） 9、造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（）。A数据虚假B数据分层不够C数据虚假或分层不够D其他原因 10、量值溯源性是通过_，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。A检定和校准B测量仪器的比对C具有规定不确定度的不间断的比较链D测量设备的计量确认11、对纠正措施的正确理解应是_。A把不合格品返工后成为合格品采取的措施B把不合格品降级使用而采取的措施C为消除已发现的不合格原因而采取
8、的措施D为消除已发现的不合格品而采取的措施 12、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供_方面的信息。A顾客满意度的评价B产品的质量合格率C过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D产品的符合性E纠正、预防措施和持续改进 13、我国量值溯源体系原理图包括_。A计量基准B计量标准C企（事）业最高计量标准D工作计量器具E工作测量仪器14、测量精密度与测量准确度的区别_。A二者可以等同B前者比后者更精确C前者仅仅反映分散性D后者是在随机效应和系统效应的综合作用下，测量结果与真值的不一致E二者所表示的对象是一致的 15、所谓_，是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势
9、。A总体性B关联性C有序性D动态性 16、某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分的失效概率为0.2，B部分的失效概率为0.1，则系统失效概率为_。A0.02B0.08C0.18D0.72 17、将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，称为_。A审核依据B审核证据C审核发现D审核结论 18、设某一过程的Cp=Cpk=1，则它代表的合格品率为_。A95.45%B97.72%C99.73%D99.87% 19、组织追求卓越自我评价的准则是_。AGB/T19580卓越绩效评价准则BISO 9001质量管理体系要求CGB/T19004质量管理体系业
10、绩改进指南DISO 9000族标准EGB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南 20、麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称，这属于顾客满意度测量和评价中的_。A个别公司的特殊绩效指标B与产品有关的指标C与服务有关的指标D与购买有关的指标 21、顾客满意度是对顾客满意的_描述。A定量化B定性化C感受化D理想化 22、对供应商质量控制最关键的契约是_。A质量保证协议B供货合同C技术协议D售后服务23、_是质量管理体系过程的终点，也是一个新的质量管理体系过程的起点。A过程方法B领导作用C持续改进D以顾客满意为焦点 24、合格评定包括_。A评审B审核C认可D认证25、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小值的_。A1/2B1/5C1/10D1/20
