1、农村信用社信贷个人工作总结多篇农村信用社信贷个人工作总结目录第一篇：农村信用社信贷总结第二篇：农村信用社信贷员XX年度工作总结第三篇：信用社信贷个人年终总结第四篇：信用社信贷员个人工作自我总结第五篇：信用社信贷员个人工作总结正文第一篇：农村信用社信贷总结一、基本情况 xxx年，农村信用合作联社在信贷工作管理方面，以省联社提出的“改革年”为出发点，以票据兑付工作为“第一要务”，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新突破。xxx年末各项贷款余额万元，比年初
2、增加万元，增长17.6%，同比多增万元，完成全年各项贷款增量任务。其中：农业贷款余额万元，比年初增加万元，增长12.68%，占比 63.96%；农村工商业贷款余额万元，比年初增加0万元，占比26.26%；其他贷款余额万元，比年初增加万元，占比9.78%。 贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入万元，同比增加万元，完成全年收息任务万元的%。 二、工作开展情况 （一）支农工作开展情况 市农村信用社始终坚持以农为本，以支持“三农”为已任，重点支持农业生产结构的调整，大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下，的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩，养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年
3、辖内农业产值万元，同比增长万元；农民人均收入4750元，同比增长133元。 1、支持春备耕生产情况。 年初，为掌握今年贷款投放第一手资料，我们从本地区实际情况出发，根据市政府在农业上的部署和安排，以及市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况，对市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查，在资金总需求量万元中，农民自筹解决万元，其他金融机构贷款万元，信用社投放万元贷款予以支持。由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求，资金缺口达万元，为了解决农业生产信贷资金供求矛盾，保证春耕生产顺利进行，我们积极与市、县两级人民银行沟通，向他们汇报了农业生产资金需求情况，得到了市
4、、县两级人民银行的大力支持。今年，我们争得市人民银行支农再贷款万元（11月末全部偿还），充分满足了农民生产资金需求。累计投放春备耕生产贷款户、万元，同比增加1521户、万元。支持种植面积85万亩，同比增加15万亩，其中粮食作物40万亩、蔬菜22万亩、经济作物4.9万亩、林果18.1万亩。 2、支持设施农业情况。 （1）支持大棚生产情况。 大力支持农业产业结构的调整，支持设施农业的发展，我市的棚菜面积已达37万亩，占全市耕地的33%，实现了四季生产，年创产值15亿元，实现了企业与客户的“双赢”。 累计投放大棚贷款10327户、万元，同比增加XX户、3209万元。支持大棚107万栋、22万亩，其中
5、新建大棚2530栋、3056亩。支持棚菜106万栋、21万亩，棚果6810栋、7230亩，其它棚养经济作物3190栋、2770亩。支持设施小区24个，面积4.9万亩。几年来随着蔬菜保护地面积的不断扩大，蔬菜产量由xx年的110万吨增加到xxx年的140万吨，产值达14亿元，建棚户农民人均收入增加1500元，在取得社会效益的同时内部效益也取得了同步提高，仅发放蔬菜保护地贷款一项，就为信用社增加利息收入1000多万元。一个大棚几千元、上万元的收入，使大部分农民都过上了富裕的日子，同时，围绕大棚衍生了种子、农膜、农药、化肥、竹材、草苫、蔬菜经销、运输、饭店、宾馆、恒温库、聚乙烯绳、蔬菜包装纸箱等的相
6、关产业。辽西棚膜总代理、经销商陈，主要经销农膜、化肥、大田种子，经销规模较大，下设3个分店，有30个销售网点，年销售额万元，年利润在万元左右。为帮助陈这样大的农资经销商做大自己的产业，我社每年都会为他们提供贷款支持。（2）支持畜禽养殖情况。 一直以来，结合市“西果东菜、林畜覆盖”的发展战略，重点投贷支持了养殖业的发展。累计投放畜禽养殖贷款7118户、万元，同比增加2334户、万元。其中投放生猪贷款2847户、万元，支持养猪30万头；投放养鸡贷款3160户、万元，支持养鸡万只。投放高标准养殖小区贷款万元，支持高标准养殖小区15个。在xx年末禽流感过后，积极配合中央、地方各级党委、政府恢复养禽业的
7、发展战略，认真落实省委省政府恢复禽类养殖和建设省级标准化养禽小区指示精神，依据辽宁省农村信用社关于支持禽类养殖的文件要求，加强信贷资金扶持力度，推动市禽类养殖向更为科学、标准化方向发展。xx年以来，为恢复禽类养殖投放贷款万元，其中：累计投放贷款万元，重点支持了15个省级高标准养殖小区的建设，带动了全市养殖业的发展，建成10万只鸡以上规模的养殖小区64个，使养禽业的发展实现了巨大的变革和提速。为配合省政府及有关部门制定的建设省级高标准养殖小区的政策，推动农村禽类养殖业向标准化方向发展，对进入省级高标准养殖小区的养殖户，予以降低贷款条件、简化贷款手续、降低贷款利率、延长贷款时间等一系列优惠政策的承
8、诺，农民养殖户用土地和鸡舍即可担保，免除了许多繁杂的程序，贷款利率下调10%，贷款期限由一年延长到三年。农村信用社在养殖户建设鸡舍的初期就与养殖户签订贷款承诺书，给养殖户吃了定心丸。经过一年多的扶持建设，的省级标准化养殖小区取得了良好的经济效益，并在广大农民中起到了示范带动作用。例如乡村蛋种鸡小区贷款200万元，现在有蛋种鸡10万套（母鸡10万只，公鸡xx0只），拥有最先进的孵化机33台，每天出鸡雏5000至6000只，最多每日可达10000只。今年鸡雏的销路很好，市场价平均3元/只，每月的营业额50多万元，月纯利润约20万元。镇东井村肉种鸡小区贷款200万元，现有肉种鸡3万套（母鸡3万只，公
9、鸡4500只），种鸡孵化一条龙，每月出鸡雏约20万只，平均价格3元/只，月销售额60万元，净利润约万元。这两户已经全部偿还了贷款。通过养殖小区的示范带动，养禽业在禽流感过后迅速复兴，并超过禽流感前的水平，使全市养禽量达到4000万羽，仅养禽业一项，全市收入可达1亿元，全市农民人均增收200余元，使真正成为了带动全省养禽业发展的示范县（市）、标兵县（市）。 3、支持农村产业化升级情况。 以农业产业化龙头企业为核心，加强对大型农事企业的扶持，为农业产业化提档升级和社会主义新农村建设寻找突破口。投放涉农龙头企业贷款4户金额万元。重点扶持了以旺发养殖、铁丰牧业、尹家熏鸡、翠龙肥业等国家、省、市农业产业
10、化龙头企业的发展。在推动企业快速健康发展的同时，促进了农业产业结构的进一步优化。其中旺发养殖以公司加农户的经营模式，带动了我市15个乡镇3万余户农民从事绿猪养殖，平均每头生猪增收200元，既引导这些农民走上了致富道路，又使的生猪能够做为绿色食品销往全国，大大的提高了农业产业化的知名度；铁丰牧业和熏鸡也以公司加农户的经营方式引导广大农民发展养殖业，这两家企业的发展促进了禽类养殖产业链的进一步完善，有力地推动了养殖业的发展，增加了禽类养殖的收入，为广大养殖户提供了便利。其中铁丰牧业在我市10多个乡镇相继建起了30多个高标准肉鸡饲养生态园，年出栏肉鸡480万只，肉鸡屠宰分割后产品销往全国各地和日本及
11、东南亚，为广大养殖户带来了巨大的利润。尹家熏鸡日加工销售熏鸡、猪蹄8000只（袋），年可实现销售收入3600万元，大大地提高了农副产品的附加值；翠龙肥业是我市最大的一家无公害化肥生产企业，它的发展可以为我市棚菜、葡萄等农业支柱产业提供优质肥料，有力地促进了这两大导产业的发展。通过这些农业产业化龙头企业的示范、带动，的农业产业化飞速发展，农民收入稳步提升，社会主义新农村建设得到了快速发展。4、支持农民抗灾自救情况。 今年3月3日午夜至3月4日16时，我市遭受了50多年来最大的暴风雪袭击，这次暴风雪给我市直接经济损失亿元。受灾最重的是设施农业蔬菜大棚，全市共损坏大棚5.3万栋，受灾面积6万亩，直接
12、经济损失亿元。为了这些受灾农户恢复生产，把灾害损失降低到最低。我们积极配合市政府抗灾的同时，大力筹措信贷资金，及时发放救灾贷款，帮助受灾农户生产自救。各受灾乡（镇）信用社信贷员实地调查大棚受灾户名单，并与乡、村政府调查登记和公示上报的大棚受灾户名单核对，最后确定发放救灾贷款名单，我们共投放救灾贷款XX户金额万元，其中省财政贴息贷款XX户、万元。这些贷款除了政府贴息外，信用社为农户让利总计万元，有效的支持了受灾户的生产自救。 5、支持巾帼创业情况。 累计投放巾帼致富小额贷款273户、万元，同比增加46户、321万元，支持215户妇女走上发家致富道路。 市铁丰牧业有限公司成立于1999年，董事长，
13、女，现年46岁。市有限公司经过8年的努力，现已发展成为集饲料生产、加工、销售、畜禽养殖、孵化、肉鸡屠宰、分割加工、技术跟踪服务为一体的农业产业化重点龙头企业。几年来，该公司共计吸收下岗职工近300人，极大地解决了我市下岗职工的再就业问题，同时，也做大做强了企业。该公司现存栏肉种鸡5万套，孵化场拥有20台国内最先进的高智能现代化孵化设备，年孵化推广良种鸡雏500万只，覆盖了我市各乡镇及周边地区，成为我市肉鸡产业主要的供雏基地。公司饲料厂拥有先进的饲料生产加工设备，年生产加工能力可达20万吨，生产的主要品种有：猪、鸡、鸭、鹅、牛、羊等6大系列20余种优质饲料，深受用户的欢迎和信赖。xxx年联社营业
14、部对该公司注入流动资金贷款400万元。截止到xxx年末，公司销售饲料20多万吨，实现销售收入万元，实现利润-余万元，xxx年末归还贷款万元。 6、开展信用工程建设情况。 积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。 我们坚持从改进服务，改善信用环境入手，以农户为主要对象，把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款，今年投放农户小额信用贷款万元，农户联保贷款64万元，一般农户贷款万元。这些贷款的发放，有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据省联社的农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法，结合本地区实际情况，进一步完善了小额信用贷款管理办法，普遍
15、建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度，由原来的3000元增加到万元。全市有36743个农户得到了信用社贷款支持，占农户总数的28%。到目前，共评定信用乡镇3个，信用村50个，信用户16074户，全市有6620多农户得到了信用社小额信用贷款的支持，有效解决了农户贷款难的问题。 信用评级工作已经完成，与信用社有信贷关系的农户户，已评级户。其中：aaa级户，占比18.04%；aa级户，占比34.62%；a级户，占比22.62%；bb级3844户，占比8.05%；b级户，占比16.67%。信用评级有效的推动农村信用体系，能规避信贷风险，更好的为“三农”服务。（二）支
16、持地方经济建设情况。 1、对中小企业支持情况。 我们对小企业的信贷服务紧紧把握“以市场为导向、立足三农、服务县域经济”的市场定位，不断调整和优化信贷结构，实现了信贷业务的稳健高效发展。累计投放中小企业贷款112户、万元，同比增长15户、万元，支持82家中小企业发展壮大。在全市中小企业融资银企对接会召开后，我们对洽谈会签约企业有限公司进行了有力的资金扶持，投放贷款3笔，金额万元。该企业是我们一直扶持的对象，企业成立于xx年6月，占地面积约3.4万平方米，建筑面积10800平方米，公司总资产万元，职工80人，有各种设备60台套，技术达到国内先进水平，主要生产钢结构构件，彩钢板，目前已满负荷生产完全
17、达到生产能力，但仍满足不了广大客户的需求，至12月末，实现销售收入万元，利润万元，税金万元。该企业进一步拉动了地方经济的发展，增加了当地的财政收入，钢结构可回收再利用能大大降低能源消耗，符合国家产业政策，弥补地区产业空白，企业效益和社会效益十分显著。 2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。 累计投放个体工商户贷款70户、万元，同比增长59户、万元；投放城镇自然人贷款225户、万元，同比增长42户、万元。 （三）强化信贷管理情况 1、新增贷款管理情况。 我们加强了对新增贷款的管理，切实防范新增贷款风险，确保新增贷款质量，实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时，对我们的新增贷款进行了
18、检查，发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的“格式化”、“作业式”的检查，规范了贷款手续，降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放5万元，累收万元，回收率达95%。 2、信贷资产五级分类管理情况。 树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理，坚持“按季分类、按月调整”的原则，真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表，并将信贷资产总数与会计科目核对一致，报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度，每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析，特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚，
19、及时采取清收转化措施，提高经营管理水平。各项贷款年末余额万元，按五级分类统计，正常类万元，占比35.32%；关注类万元，占比3.59%；次级类万元，占比8.49%；可疑类万元，占比49.29%；损失类万元，占比3.31%，不良率%。 三、存在问题 尽管我们在工作中取得了一定成绩，但还存在一定问题和不足，主要表现在以下几个方面： 1、人民银行支农再贷款的运用效率有待提高，应最大限度满足广大农民的生产、生活需要。 2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全，特别是企业财务报表。 3、个人征信系统有待完善，由于录入时间集中，业务量大，造成一些信息不准确。 针对以上问题我们采取措施 1、规范支农再贷款
20、管理，用好支农再贷款资金，使其真正服务“三农”； 2、加大客户信息采集工作力度，尽最大努力完善客户信息。 3、对个人征信系统的数据要逐笔核对，错误信息进行妥善处理，使该系统真正成为我们的信用资源。四、明年工作构想 围绕“与客户同生，与三农共赢”的经营理念，提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率，更好的支持社会主义新农村建设，使农村信用社的信贷业务经营与“三农”相互促进，协调发展，共同进步。 1、做好信贷支农工作。进一步完善农户小额信用贷款，农户联保贷款方式，使之成为服务“三农”的有力手段；逐步建立完整的农户信用档案，为农户信用评级和有效控制信贷风险提供依据；继续创建信用村、信用乡（镇）。x
21、x年计划创建信用乡镇3个，信用村20-30个，信用户xx-3000户。 2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源，为我们的贷款投放与管理服务。 3、继续开展信贷资产风险五级分类工作，为xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。 4、规范、完善信贷管理，以改革为契机，制定严密的操作规程，通过健全信贷内控制度，坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理，完成改革目标，保证票据兑付考核期的各项指标的完成，为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。第二篇：农村信用社信贷员XX年度工作总结收获，专心作太阳用汗作雨农村信用社信贷员XX年度工作总结县乡信用社信贷员XX年，在
22、县人民银行、县信用联社的正确领导及当地党委政府的大力支持下，本人结合自身实际，始终用“以老实守信为荣、以见利忘义为耻”作为行为准则，进一步加大工作力度，配合本社领导、团结协作，在困难中前进，在压力中奋起，创造性地开展各项业务。回顾一年的工作，在原有业绩基础上，取得了更喜人的收获。一、加强学习，提高自身的综合素质1、坚持把学习当作提高自己的保障。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。自己在工作实践中深知：无论从事什么职业，都需要不断学习保持思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”。因此，本人平时十分注重理论与业务学习。工作之余，我坚持学习党和国家的方针政策，非凡是“科学发展观”构建“和谐社会”
23、以及社会主义荣辱观等理论，认真领会、清醒头脑，保持与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。同时，本人意识到，政治理论的学习，只能解决工作中方向和动力问题，而文化和业务的学习方能解决工作中的具体问题。为此，我一如既往地订阅各种业务刊物，博览群书。在提高对政策、理论熟悉的同时，强化自己的业务操作和治理能力，正确处理工作与学习的关系，为维护本行业的形象，保持本行业的正常运营，促进社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。2、坚持“发展是第一要务”的理念。坚定信念，树立信心，工作既立足当前，又着眼长远，坚持把服从服务于改革、发展、稳定的大局作为自己行动的出发点和落脚点。在工作中，加强品德修养，筑牢思想道德防
24、线，廉洁自律，果断抵制本行业各种不正之风。我认为，XX年所取得的好成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德、职业形象，以及不断提高自身理论和业务素质是成正比的。二、立足本职，积极主动地开展业务工作（一）、明确己任，立足三农、服务三农1、遵照“从紧方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷治理而不懈努力。坚持“资金以支持农业生产”为主，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”和包村包户制度，发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统，积极上门服务，把握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之所急。XX年，我继续包、三个村，工作量
25、大，非凡是村，地处偏僻，交通不便，群众生产条件差，生活困难，每次赶街需步行四个多小时，部分群众缺钱购买种子、农药、化肥等，而农村赶一次街又往往不能顺意办理各项贷款手续，影响他们的生产生活。根据这一情况，我经常登门入户，深入了解，确实有这方面困难的农户，就与他们建立一种贷发互信关系，到时他们准时将小额贷款归还，为以后的贷款建立信誉基础。由于彼此之间互相信赖，XX年我先后发放三个村290户，累计近200万的贷款，没有“不良”现象。很好地促进了所包村的农业生产增收，为农村经济向多元化发展贡献了力量。2、立足本地，挖掘资源。在没有突破指令性指标的前提下，尽力支持本地发展种养业，从鼓励开发本地资源入手，
26、热心支持科学技术支柱产业，重点扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如：农户在年初（3月份）时要扩大农副产品收购，急需补助资金投入，正值我下队路过。见他左右为难，我主动与他了解了情况，得知他确有困难，便答应给他贷款5000元。XX年末，他纯收入15000元XX年1月，他如期归还贷款本息。对于其他所包村屯的农户，我就是这样深入了解，体察民情，以达到解决他们农业生产燃眉之急的目的的。XX年，我累计发放于开发本地资源的贷款90多万，支持农户118户。他们分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。据不完全统计，旱藕粉加工4万斤左右，比XX年稍有减少之外，其余都多于往年。农户的这些实惠就是我立足本地、
27、注重挖掘本地资源，深入调查，发放款项的结果。农村发展，农民兴奋，我内心深感欣慰！3、认真贯彻执行“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来，我从实际出发，深入调查，主要支持会经营、善治理、经济效益好的农户。按“自有资金为主，贷款支持为补”的比例原则，合理发放，充分发挥贷款效益。今年，村个体经商户周，因积累多年的生意经，他想利用公路沿线的交通便利条件，扩大经营规模，需将原来的小瓦房推倒重建，并加大流动资金投入，但自有资金不足，需要部分外援资金。我经深入调查了解，深知情况属实，并征得本社领导同意、审批，决定给予该户一万元的贷款支持。由于该户经营有方，生财有道，如今已提前偿还该匹数额较大的
28、贷款本息。和以往一样，我以同样的工作热情和工作方法，积极支持第三篇：信用社信贷个人年终总结年终总结岁月总在不经意间溜走，转眼间XX年已离我们远去，XX年已经到来，岁月终了，过去的XX年有欢笑，有悲伤，有过失败，也有过成功。古语有云“温故而知新”，今天在此给自己做个小小的总结，总结昨天，才能过好今天，守望明天。过去的一年是我辛苦的一年，也是收获最多的一年。这一年里，我从回到家乡，这一年我从一个不懂信贷业务的人成为了一名信贷工作者，我了解了信贷，了解了我的工作。这一份工作教我懂得了什么是团队，什么是认真，什么是自我与团体，它教会我成长，教会我认识自我，提升自我。在领导和各位同事的帮助下，我渐渐成长
29、，由一名不懂信贷业务的工作者成长为一名合格的信贷人员，只有自我不断的学习，加强责任心，才能做好自己的工作，才能更好的成长。 作为一名信贷工作人员，我们一要“手勤”,要做好信贷的搜集，及时记录，信贷员要不厌其烦地搜集信息，详细填写表格和资料，做到随时记录，随时查询，随时联系；二要“脑勤”，信用社信贷工作的特殊性使我们要接触各行各业的人群，这就需要我们不断自身知识的学习，不断“充电”，学习各项法律法规，信贷制度等金融知识，以提高自身的金融理论水平。了解市场行情，从而判断客户所述经营状况的真实性，多思考，多验证，不盲目，不一味的相信客户；三要“脚勤”，信贷工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕苦
30、不怕累的精神。信贷员常常要去到借款人的经营场所进行实地调查，才能解他们的家庭情况，社会影响，经营收入，资金投向，信贷需求。最后一点，也是最重要的一点，信贷员一定要“心正”，首先，信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱我们的信用社信贷事业，品行端正，对人忠诚，维护信用社利益；其次要有一颗“公心”，平等公平的对待客户，要对客户一视同仁，不能因为亲朋和非故，使用不同的服务标准，降低贷款要求；再次，要有一颗“廉心”，信贷员权利虽小，却是贷款的第一个关口和责任人，要廉洁自律，坚决不能吃，拿，卡，要，要遵守信贷员工作守则，否则，将会给信用社带来不可估量的损失。心正则身正，身正方能站得稳，才能真正成为一名合格且
31、优秀的信贷员，才能真正的防止风险，控制风险。这样才能更好的完成自己的工作，为我社的信贷工作添一块砖，加一块瓦。XX新的一年里，新的工作，新的高度，也是新的腾飞。26周岁，人已不再年少，有更多的责任，也有更新的自我，总结XX，成长在XX，守望XX！第四篇：信用社信贷员个人工作自我总结时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实
32、那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原
