1、1 职业道德 42 计算机基础知识 123 相关法律、法规知识 44 操作系统启动、调试与调用 65 机房环境维护 66 网络线路运行维护 87 网络设备运行维护 88 软件系统运行维护 69 数据备份与恢复 610 操作系统启动、调试与调用技能训练 3012 机房环境维护技能训练 1013 网络线路运行维护技能训练 20网络设备运行维护技能训练 30软件系统运行维护技能训练 30数据备份与恢复技能训练 20 14 合计 180六、理论培训教学大纲:（一）、职业道德（1）遵守法律、法规和有关规定.（2）爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责.（3）严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规
2、程.（4）工作认真负责,严于律已.（5）谦虚谨慎,团结协作,主动配合.（6）爱护设备及软件、工具、仪器仪表.（7）刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质.（8）诚实守信、办事公道.（9）服务群众、奉献社会.（10）着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产.（二）、计算机基础知识1 计算机专业英语知识2 计算机基本原理3 计算机软件基础知识4 计算机硬件基础知识5 计算机网络基础知识6 数据库基础知识2.2.7 计算机安全基础知识2.2.8 其它相关基础知识（三）、相关法律、法规知识（1）中华人民共和国知识产权法相关知识.（2）中华人民共和国劳动法相关知识.（3）中华人民共和国信息网络国际联
3、网管理暂行规定实施办法相关知识.（4）计算机软件保护条例相关知识.（5）共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识.（6）有关信息安全的法律、法规知识.（7）商业秘密与个人信息保护知识.（四）、操作系统启动、调试与调用（1）操作系统运行（2）系统基本应用（3）联机帮助操作（4）计算机文件操作方法（5）病毒防治（五）、机房环境维护（1）电源的管理与维护（2）机房保洁（3）空调的管理与维护.（六）、网络线路运行维护1.常用局域网线缆基本参数2.常用局域网接口类型与特点3.常用局域网通信线路常见故障的种类4.接入线路的特点5.路由器的接入状态6.防火墙配置与检测参数7.接线标准与接线方法（七）、网络
4、设备运行维护1.常用线路设备的应用领域2.网络设备连接标准3.网络设备的种类与基本功能4.网络设备配置操作要求（八）、软件系统运行维护（1）网络操作系统安装（2）Web网络软件系统的安装配置与使用（3）设备驱动程序的安装与使用（4）网络操作系统配置与使用（九）、数据备份与恢复（1）数据基本备份与恢复（2）数据存储与处置（3）文件的备份与还原（4）操作系统备份与恢复七、技能操作培训教学大纲1.能进入操作系统2.能进行计算机硬件设备安装与配置3.能设置系统日期、时间4.能进行格式化操作5.能使用联机帮助系统6.能通过互联网获得帮助支持7.能新建、打开、存储文件8.能创建、进入文件夹,进行文件分类存
5、储9.能安装杀毒软件10.能使用杀毒软件进行计算机病毒检查与清除（二）、机房环境维护技能1.能检查电缆接头的连接状态2.能检测UPS配电系统3.能计划、监控与验收机房环境和设备的常规清扫和整理工作4.能够计划、监控与验收机房设备、仪器和线缆的带电清洁工作5.能读取和记录空调的温度、湿度、送风量6.能调节空调的温度、湿度、送风量（三）、网络线路运行维护技能1.能检查局域网双绞线等常用线缆和配线设备状态2.能识读局域网线路施工图3.能检查接入线路状态4.能检查路由器、防火墙状态（四）、网络设备运行维护技能1.能识别线路设备及其主要型号2.能连接网络设备3.能进行设备安装前的调试工作4.能对网络设备
6、做配置口令等简单操作（五）、软件系统运行维护技能1.能安装至少一种网络操作系统2.能配置与调试网络操作系统3.能安装Web网络软件系统4.能配置与使用Web网络软件系统5.能安装设备驱动程序6.能使用设备驱动程序7.能配置与调整IP地址、网关等网络参数8.能使用Ping等简单命令测试网络连通性（六）、数据备份与恢复1.能备份与恢复用户数据文件2.能备份与恢复邮件、邮件帐号与通讯簿数据3.能存储数据4.能处理已存储的数据5.能从备份还原文件6.能还原文件和文件夹早期版本7. 能够进行操作系统整体数据备份8. 能够进行系统参数和重要配置文件备份八、培训教材:教师讲义、课件.九、上课安排1、班级课程表见附表一
