1、人力资源管理课程说课资料人力资源管理课程说课资料一、课程性质及教学目标人力资源管理课程是工商企业管理专业的必修课，也是非常重要的专业课程之一，主要讲述人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。计划学时数72。先修课程：经济学、经济法、管理学原理、企业管理、管理心理学、组织行为学等。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念和基本原理，学会运用在人力资源管理教学中的所学技能分析和解决企业实际问题，同时培养学生的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力以及爱岗敬业的职业精神，达到国家三级企业人力资源管理师的水平并获得相应
2、证书，为毕业后成功地走上社会，参加企业经营管理实践打下坚实基础。二、课程内容与职业技能、知识和能力要求分解人力资源管理课程以国家三级企业人力资源管理师的工作要求和现阶段我国中小企业对人力资源管理人员技能要求为依据来确定教学内容。课程内容理论教学内容实训教学内容知识点重难点能力要求职业技能实训项目实训方式一、人力资源规划1.组织信息采集与处理1.人力资源规划的概念与内容2.组织信息管理的原理和要求重点：1.组织结构图2.编写岗位说明书3. 人力资源费用预算与核算难点：1劳动定额与定员管理2.人力资源管理制度建设3.人力资源费用审核与控制1.能够利用档案记录、调查资料等采集组织信息2.能够整理、汇
3、总和分析组织信息，并撰写调研报告1.网上调查某企业人力资源规划方案2.模拟撰写企业人力资源规划方案1.网上调查2.课后模拟写作2.组织结构图的绘制1.现代组织结构的概念和类型2.企业组织结构设计的基本要求1.能够根据企业现行组织机构的设置情况，绘制组织机构分布图2.能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图1.绘制班级组织机构分布图、职务图及其职责图2.模拟组建公司，竞聘总经理，并设计公司组织机构1.课堂现场设计2.课后角色扮演3.工作岗位的调查、分析与设计1.工作岗位研究的基本概念2.工作岗位调查的基本方法3.岗位分析的概念和原理4.岗位说明书的编写要求5.岗位设计的内容和原则1.能够设
4、计岗位调查方案2.能够运用面谈法、书面调查、岗位写实、作业测试、岗位抽样等方式采集岗位信息3能够分析和处理岗位调查结果，撰写并修改岗位说明书4.能够运用方法研究进行工作岗位设计和再设计.1.拟定收银员岗位调查方案2.约谈系实训超市的收银员，并撰写收银员的岗位说明书1.课后方案设计2.课后调查实践3.课后写作4.员工与工时统计1.员工分类统计的内容2.工作时间统计的内容1.能够对员工人数及结构进行统计分析2.能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况1.调查一家企业员工人数及其结构，并书写调查报告1.课后调查实践2.课后写作5.劳动定额与定员管理1.劳动定额的基本内容2. 劳动定额的原理和方法3.企
5、业定员及其标准的概念4.企业定员管理的基本内容5.制定定员标准的基本要求1.能够进行工时与产量定额的换算2.能够根据工作要求制定劳动定额3.能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准4. 能够运用比例定员、数理定员等方法确定管理和技术人员的定员标准、1.计算工时与产量定额的换算2.根据劳动效率、设备和岗位定员等指标，计算技能人员的定员标准3.根据比例定员、数理定员等指标，计算管理和技术人员的定员标准1.课堂练习6.制度建设1.人力资源规范化管理的内容2.人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3.制定人力资源制度规划的原则1.能够采集处理人力资源管理制度的相关信息2.能够根据制
6、度体系表的要求，起草人力资源专项管理制度3.能够稽查人力资源管理制度的实施情况，分析存在问题并提出修改建议1.到江苏人事人才网，调查诺基亚、TCL、保洁等企业的人力资源管理制度2.针对网上调查得到的某企业的某一人力资源管理制度展开课堂讨论1.网上调查2.课堂讨论7.人力资源费用预算、核算、审核与控制1.人力成本的概念及其构成2.人力资源管理费用夫人构成3. 人力资源费用预算和核算的基本要求4.审核人力资源费用预算的基本要求5.控制人力资源费用支出的基本原则1.能够填报人工成本预算2. 能够填报人力资源管理费用预算3.能够进行人力资源管理费用核算4.能够审核人工成本和人力资源管理费用预算5.能够
7、根据人力资源管理费用预算控制费用支出1.案例：人力资源费用预算、核算、审核与控制1.课堂案例分析二、招聘与配置1.招聘需求信息采集与发布1.人员招聘的概念与内容2.招聘需求信息的发布方式3.招聘广告和申请表设计要求4.公司简介的编写原则和要求重点：1. 招聘需求信息的发布方式2. 招聘广告和申请表设计3. 员工信息管理的基本方式4. 各种评估指标的核算方法难点：1. 各种人员甄选方法2. “5s”等现场管理方法3. 信度和效度的内涵和种类1.能够采集、整理分析企业招聘需求信息2.能够选择确定人员招聘的具体来源3.能够草拟招聘信息并设计招聘广告4.能够设计招聘申请表并编写公司简介1.编制部门招聘
8、申请表2.搜集并分析各种企业招聘广告，模拟编制某公司招聘广告3.设计关于某公司简介的展板1.课后写作2.课后调查实践3.课后设计2.招聘实施1.人员初步筛选的意义和方法2.人员背景调查的内容和原则3.校园招聘的概念、特点及注意事项4.各种人员甄选方法：笔试、面试、心理测试和情景模拟1.能够对应聘人员进行初步筛选和背景调查2.能够编制和印刷校园招聘的宣传材料；草拟校园招聘面试问题；撰写校园招聘的工作记录3.能够通过简历、申请表和笔试等方法进行初步筛选；运用面试、情景模拟、心理测试等方法进行人员筛选4.能够提出录取人员名单1.设计面试问题提纲2.设计某公司进行校园招聘的宣传材料3.案例：人员甄选1
9、.课后设计2.课堂案例分析3.员工的录用管理与配置1.人员录用的原则和要求2.员工信息管理的基本方式3.人员配置的原理4.“5s”等现场管理方法1.能够办理员工录用手续2.能够采集管理和保管新员工的信息3.能够根据计划进行人员配置1.观看“5s”等现场管理方法录像2.网上调查员工管理的信息表格1.课堂观看多媒体2.网上调查4.招聘评估1.人员招聘成本的构成2. 各种评估指标的核算方法3.信度和效度的内涵和种类1.能够对招聘活动进行成本效益评估2.能够对招聘活动进行数量和质量评估3.能够对招聘活动进行信度和效度检验1.案例：招聘活动的成本效益1.课堂案例分析5.劳务外派与引进1.劳务外派与引进的
10、内容与形式1.能够办理劳务外派与引进的手续2.能够进行劳务外派与引进的管理1.网上调查我国劳务外派与引进的现状2.对调查的劳务外派与引进资料展开讨论1.网上调查2.课堂讨论三、培训与开发1.培训需求分析1.培训需求信息的分类和要求2.培训需求信息的内容和作用3.撰写需求分析报告的要求重点：1. 培训需求信息的分类和要求2. 各种培训方法及其特点3. 培训成本的内涵和构成难点：1. 培训经费预算方案的编制要求2. 起草修订培训制度的要求1.能够运用各种方法采集培训需求信息2.能够继续培训需求分析，撰写培训需求分析报告1.撰写培训需求分析报告1.课后写作2.培训方法选择1.各种培训方法及其特点1.
11、能够根据培训对象、范围和内容确定培训目标2. 能够根据培训目标，选用培训方法1.培训游戏：撕纸2.模拟员工上下级面谈1.课堂现场表演2.课堂角色扮演3.培训经费核算1.培训成本的内涵和构成2.培训经费预算方案的编制要求1.能够采集培训成本信息，进行培训成本核算2.能够编制培训经费预算方案，进行成本收益分析3.能够核定培训项目的收费标准1.案例：测算培训成本1.课后案例分析4.培训制度管理1.员工培训制度的基本内容2.起草修订培训制度的要求1.能够提出培训制度草案2.能够检查培训制度的执行情况，发现问题，提出该进建议1.网上调查各种企业培训制度2.撰写某企业培训制度的分析报告1.课后网上调查2.
12、课后写作四、绩效管理1.绩效管理制度的制定1.绩效管理的概念和特点2.绩效管理系统的基本内容3.制定绩效管理制度的要求重点：1. 绩效管理系统的基本内容2. 绩效考评的内容、类型和方法难点：1. 运用绩效考评方法应注意的事项1.能够起草绩效管理制度草案2.能够检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议1.案例：分析某企业绩效管理制度1.课堂案例分析2.员工绩效考评1绩效考评的内容、类型和方法2.运用绩效考评方法应注意的事项1.能够设计绩效考评表格2.能够组织和指导行为导向型考评方法的运用，对有关员工进行考评3. 能够组织和指导结果导向型考评方法的运用，对有关员工进行考评1.
13、网上调查企业绩效考评表格，并模拟设计绩效考评表格2.案例：行为导向型考评方法的运用3. 结果导向型考评方法的运用1.网上调查2.课后设计3.课后案例分析五、薪酬管理1.薪酬制度设计1.薪酬的概念和影响因素2.薪酬管理的概念、原则和内容3.薪酬制度设计的基本要求重点：1. 薪酬的影响因素2. 岗位评价要素指标和标准3. 人工成本的核算方法难点：1. 薪酬制度设计的基本要求2.福利管理的主要内容1.能够提出专项薪酬管理制度草案2.能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修改建议1.案例：薪酬制度设计1.课堂案例分析2.工作岗位评价1.岗位评价基本原理和方法2.岗位评价要素指标和标准1.能够设计岗位评价
14、指标和标准2.能够运用各种方法进行岗位评价1.案例：岗位评价1.课堂案例分析3.人工成本核算1.人工成本的概念和构成2.人工成本的核算方法1.能够核算人工成本指标2.能够运用相关方法确定人工成本1.案例：人工成本核算1.课堂案例分析4.员工福利管理1.社会保障的基本概念2.福利管理的主要内容1.能够编制员工福利总额的预算计划2.能够核算各类保险金和住房公积金1.根据员工工资计算各类保险金和住房公积金1.课堂练习六、劳动关系管理1.劳动关系的确立1.劳动关系、劳动法律关系的含义2.劳动合同的含义和内容3.订立劳动合同的原则4.劳动关系的调整方式重点：1. 劳动合同的内容2. 变更劳动合同的原则3
15、. 最低工资保障制度的内容难点：1. 员工沟通的渠道和注意事项2. 工伤事故分类标准1.能够办理订立劳动合同手续2.能够检查劳动合同的履行情况1.模拟办理订立劳动合同手续1.课堂角色扮演1.劳动合同管理1.劳动合同审查的要求2.变更劳动合同的原则3.订立和履行集体劳动合同的基本原则1.能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同手续2.能够对劳动合同进行归类存档3.能够办理集体劳动合同1.网上搜集集体劳动合同文本1网上调查2.企业民主管理1.员工工作满意度调查的内容和要求2员工沟通的渠道和注意事项1.能够进行员工工作满意度的调查和分析2.能够借助专家或通过工会组织与员工进行沟通1.课堂讨论员工沟通的
16、渠道和注意事项1.课堂讨论3.工时与最低工资管理1.工作时间的概念和种类2.最低工资保障制度的内容1.能够检查工时制度的执行情况，发现问题，提出改进措施2.能够检查企业最低工资标准的执行情况，发现问题，并提出改进建议1.网上调查各地最低工资标准1.网上调查4.劳动安全卫生管理1.工伤事故分类标准1.能够编制职业安全卫生项目预算2.能够建立职业安全卫生防护用品台帐3.能够对员工进行安全卫生教育4.能够根据员工伤残评估结果计算工伤保险待遇1.网上调查工伤事故分类标准1.网上调查三.教学过程设计（一）学时分配表教学内容课时分配理论实训小计课程导学22一、人力资源规划8816二、招聘与配置6410三、
17、培训与开发6410四、绩效管理448五、薪酬管理448六、劳动关系管理6612机动44复习22合计423072（二）教学方法与手段确定理论教学以讲授为主，并辅以课堂讨论、课堂答疑等；实训教学内容采取案例分析、网上调查、课堂练习、实践调查、角色扮演、文书写作、方案设计、现场表演、观看录像等多种形式。（三）学生学法设计学生在学习本课程时应注意以下几点:1.加强感性认识2.学会模仿写作3.勤于思考，多相互探讨和提问4.注意课前预习、课中听讲、课后复习5.学会运用互联网搜集资料（四）实践教学场所、设备和方式有多媒体教学场所，充分利用系实训超市资源，加强和校外实训基地的联系。(五)多媒体课件和教材的建设
18、状况有多媒体课件并在进一步完善中，有初步的教材编写计划。（六）考核方式人力资源管理课程的考核方式采取以证代考的方式。学生必须参加国家三级企业人力资源管理师考试，以国家三级企业人力资源管理师证书代替课程考试成绩，若毕业前还未取得证书，则参加院毕业前补考。四、教学对象分析学生学习该课程，应先修完以下课程：经济学、经济法、管理学原理、企业管理、管理心理学、组织行为学等，并具有一定的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力以及爱岗敬业的职业精神。目前，学生大都适应灌输式教学方式，主动思考、发散性思维能力较差，缺乏人力资源管理工作的感性认识，针对这一实际情况，应采取以下
19、措施，来提高教学效果。1.理论与实践紧密结合，先理论后实践，学以致用，融汇贯通。2.尽可能加强感性认识，通过各种途径搜集教学素材。3.充分发挥学生的能动性和想象力，提高其思考水平。4.教学内容与考证高度一致，保持一定的学习压力和积极性。五、该课程目前师资队伍状况人力资源管理课程自开设以来，一直由夏雪峰老师担任。夏雪峰老师讲师职称，参编过企业财务会计、企业财务会计实训教程、市场营销策划，主编校本教材财经法规和职业道德，主编经济法理论与实训教材，先后到芜湖发电厂、官陡镇财务核算中心、芜湖宏业有限公司、安徽华辰造纸网股份有限公司等企业给企业员工进行培训。另我系还有数名管理专业教师。六、人力资源管理课程教学效果及今后改革的思路通过本课程的教学学生初步会拟定相关人力资源管理工作的文书，对企业人力资源管理案例能发表自己的见解，具备一定的人力资源管理方案的设计能力和人力资源管理职业技能。今后人力资源管理课程教学改革，应以国家三级企业人力资源管理师的工作要求和现阶段我国中小企业对人力资源管理人员技能要求为依据，既考虑我国中小企业对人力资源管理管理现状，又应注意理论知识的前瞻性。
