1、大学生人际交往心理学心得体会大学生人际交往心理学心得体会 心理健康对一个人家庭教育的成长发展非常重要，每个八人人分都要重视心理的力量，那么教育工作你知道心理健康教育心得体会怎么上写吗?下面是由造成的有关心理健康教育心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。 心理健康教育心得体会1 这次参加了学校教师心理健康参予培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。 心理健康与心理不健康没有的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如德国画家凡高生前是一个画坛
2、无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中日常生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给拔除自己钟爱的女孩子,最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力,闺蜜由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学习生活更为严重的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速推进的充满竞争的社会，
3、对教师提出了更高的要求，给教师带来皮斯基的心理压力心理压力，更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，当更更无法巧妙地后处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先要是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得的确由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系-既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要教职员工的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活都市生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的
4、教学观念，仰仗新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之，更少地体验到焦躁和挫折，对维护参考价值心理健康有重要意义。 成人教育教育心得体会2 三天的中小学心理健康教师培训结束了，心中有种恋恋不舍的心情，总的来讲，这三天培训给我的感觉就是累并快乐味道着。累是指称指连贯紧凑的课程安排让我的体力上感觉疲劳，尤其是晚上依然要上课。快乐是指有心灵上的，也是此次培训我最大的收获，也因此对培训有了依恋感伤之情。本次培训我接触到了一些新的理念、亲自体验到了心理活动
5、的乐趣、接触了新的事物沙盘游戏，在培训中得到了重新得到专家的启发、坚定了自己其他工作的目标、认识了几个同行朋友。 在这次培训中，高级温老师给我留下了深刻的印象，这是一个戴着眼镜，肤色白皙，讲话温文尔雅的中年男人，他在讲课时，每当讲到激动时语调很快，还会时不时的试试我们，“我讲清楚了吗?”“你们明白吗?”，当讲个案时，他语调会很柔和，叙事能力很强，他的细致和敏锐的理解力，很是令人佩服，纳特尤其是看到温老师的成见辅导的个案记录，当然出于保密原则，我们只听到了温老师想让我们看的部分，只不过是快速的浏览，这就带给我了足够的震撼。个案记录用印刷体不同颜色的字体标记，花花绿绿;细读的记录好几页纸，密密麻麻
6、。敬佩之情油然而生。还有温老师在活动和讲座过程针对中具体情况作出的话语阐述。例如在组织活动时，碰到不配合、或是不服、有怨言的人时，心理辅导员自己首先要做到高海、镇定自若。当然这句话不仅适用在工作中，在我们的人际交往中曾同样适用，当你遇上孤傲的人时，想想这句话，也许看他的眼神就不再是鄙夷的，而是回去努力探寻探索他身上值得他骄傲的资本了。对待我们的来访者，相信他(她)是可能需要我们帮助的，我们要尽自己探访最大的努力走进他(她)的心里，了解他(她)的需要，以小心谨慎的态度，宽容理解的心态去帮助他(她)。 心理健康教育的总目标是提高全体学生的心理素质，充分开发他们的思考力，培养出来学生积极乐观、向上的
7、心理品质，促进学生人格的健全产业发展。由此看出，心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育面临的新任务和即新要求。在现今的学校里，如何看待学生心理健康教育工作师生呢? 心理健康教育心得体会3 心理健康课与大学学院生活也息息相关，比如谈到的高中学生大学生宿舍关系，眼下现在现代飞速发展的社会中出现了越来越多的风险问题，比如大学宿舍里寝室之间里同学们的人际关系对于很多人因来说是一个很严峻的问题。比如现在很多小学生高中学生是独生子女，在家里被娇生惯养，从没做过粗活，家里的人都围着他转，说白了就像大皇帝一样，到了大学以后，在宿舍里没人围着他转没人听他指挥，没有人帮他做任何事，这个重大的转变就会使
8、他突然变得很不适应，而这时候心理的调节就十分的重要。有的人在初中高中的时候一直是中学生学校里的好学生，老师眼里的宝，照样被老师表扬着，被同学羡慕着，难免会心高气傲，自大起来，觉得自己跟别人不在一个层面上为，自己就是要高人一等，瞧不起他人，然而上了大学之后，发现没有人崇敬自己了，没有一群人来仰望自己了，内心深处的落差不是一点点，而在宿舍里还是自认为高人一等， 一副不屑与别人模样为伍的模样，久而久之就被我们疏远了，如果再加点儿坏脾气，就会被大家排挤，日子就没那么好过了。宿舍里还有一个问题，那就是人与人彼此间生活习惯的差异。宿舍的室友都是天南地北聚到一块儿的，每个人的生活习惯不一样，有的人一个月不洗
9、澡，有的人每天半夜煲电话粥，有的人特别自私，一点儿东西都成为不让别人戳这些久而久之都会成为引起矛盾的导火索，但其实只要站角度在他人的角度，用为别人着想的方式，这些结构性问题都是可以解决的。大学虽说是个小型的社会，每一个人在大学的生活就是在模拟着以后走入社会的生活，在大学处理好人际关系是以后走入社会能够帮助如鱼得水的基础，也防空演习是在走进社会之前提前的操演，所以有较好的人际关系很对于我们来说是十分重要的。 老师送给我们介绍了现代的“微表情”知识。微表情是指人在极之粗大的时间内所作出的表情，这个表情反映了人的真实情绪，但是一般人不容易捕捉，而这个微表情所制在刑侦之中，起了很大的作用，通过微表情我
10、们也戏剧化能够知晓对方的真实情绪，有利于双方的直接对话和真实的交流。 心理健康课让我学到了各种各样，人处在社会之中会有各种各样的坎坷经历，有的人从此遭受重创，而有的人在打击之后变得更强，有的人永远悲观，所以他一事无成，而有的人在每次挫折之后都暗示自己“我能行”，所以他终将成功。有一个良好的心理的乐观的态度，才会将你引向成功。 心理健康教育心得体会4 我认为作为学生，心理健康就是对生活和学习有乐观的心态;有正确的自我主观意识;能很好地抓住自己，控制自己的情绪;和同学们关系包容，很好的融于群众;能很好的适应环境心理咨询，是指咨询员运用心理学的基本知识知识，透过询问等方法破解其心理困惑。心理咨询事实
11、上是帮忙来访者实现心灵再度成长的过程。那些认为只有心理有病的人才会去心理咨询的观念是不对的.总之，心理咨询是指运用导入犯罪学的方法，对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者带给心理援助的过程。 透过这学期对大学心理的年级学习，我对成见心理知识有了必须的了解，首先是生物学对心理学的发展史有了必须了解，然后是学习了一些团体活动的知识，并且非常多在参加活动课的过程中体会到了很多人生的知识，在团体活动中大家彼此敞开了自己的心扉，用心的参与到了群众的活动中，在此中再一次体现了群众的力量 在心理咨询的活动课中会，我认识到了人心中脆弱身姿一面，有时心灵事多么的需要他人的呵护，那种心与心的交流才能让人体
12、会到交流得喜悦，我们的心理咨询的模仿会让人感觉像节目表演，但是难以大家真诚的心却又不能不让感动，初次它让我体会到了那种帮忙别人第一次的喜悦。活动课模式是实施素质教育的有效形式，是理论联系实际的重要途径。征调它能够调动学生研读的激情，活跃课堂气氛，真正到达育人效果。学生在实实在在的活跃的生动的并且有必须新意的活动中受到教益和启迪，促进知行的结合。 学生在主动参与教学过程中所，激发了感情，明白了道理，情理凝结，构成了信念之后，进而需要在行动中突出表现表现自己。此时教师要引导、鼓励高中学生把健康高尚的情感向外投射，为他们带给展现公共场所自己行为的机会和场所。这学期我还参加了我们学校的心理班级分会-沁
13、心港湾，这是一个温暖的小家庭，大家在一齐密切合作，不仅仅学到了人格很多心理方面的知识，提供服务还为其他同学带给心智方面的服务。个性是今年的5.25社区活动更是深深的感动了我，老师与同学们的亲密交谈让同学们，还有我有熟习了很多很多 心理健康教育心得体会5 在学习大学生职业培训心理健康教育这门培训课程的过程中，我受益匪浅，它希望我树立了正确的世界观、人生观、价值观，它让我更好的认识了自己，也更有信心创造美好未来。 这门课程帮助我完善培养健全的人格。它教会无所畏惧我要勇敢的剖析自己，通过自我剖析我发现自己也存在一定程度上的人格偏差。在心理课上，通过老师的训示和书本的指导，我渐渐的开始正视自己。 这门
14、培训课程帮助我规划人生，对未来更加意义重大，人生的确可能需要规划，没多久进入大学的学生，一定要想好自己的一生准备做些什么样的好事，按自己的理想，人生目标一步一个脚印向踏实的人生目标西南方。人的一生如果没有目标，没有方向，永远是随波逐流，得过且过。有些时候，理想也等同于我们的目标，但只是有了严肃理想却没有认真规划，在实现的路上歧路多多，看着是大道，走的是岔道，投资计划往往赶不上改变，到头来感叹行路难，安慰自己已经追求了过程就不要太再意结果。这是理想与现实出入太大不得不给自己的安慰。 而如果你的确认真规划了你的规画人生，每一个阶段都有自己第一阶段即定的目标，如果过程出现了偏差就及时改正，始终让自己
15、的目标在现实的征途中存在。一旦紧咬目标，你会发现你有战无不胜的力量，而且会努力为自己的最终理想而奋斗不已。 目标清晰与昏昏噩噩根本就是两种不同人生的选择，规划好你的人生，你会奋不顾身地为义无反顾理想而努力，而你行动的动力，也是第三阶段你每一个阶段不同的规划前提条件。所以一个好的人生规划太重要了，而这门课就很好的协助了我。 人的灵魂是思想，而思想的基础是心理。本科课程这门课程帮助我塑造了一个自由高尚的灵魂，为我的健康成长提供了指导，为我的接下去照亮了道路。 学校心理健康教育学习心得范文 一位哲人说过：“没有话剧表演能力的人，就象陆地上的船，永远到没法人生的大海”。年轻人的一生中都在沟通，不说话也
16、是在沟通交流。下面是由带来的有关人际交往心得体会5篇，以便于大家借鉴学习。 社交生活心得体会1 来到一个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的相处，因为，在这个世界上，我们不怎么可能是孤独一人，人际交往了我们生活中的重要组成部分。 在这里我就和关系大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往矛盾，对此，我深有体会。一位阿拉伯哲人写道的好：一个没有交际本领的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。在学习生活中，面对同学老师，我们应当应该怎样来把握关系的各向异性呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的整个过程。我觉得年轻
17、人人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通碰触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个晃盖微笑，都能是你被别人吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉詹姆斯有言，人类本性最深的需要是得到别人的欣赏。不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有十分积极与之交往，才能更好的建立人际关系。 说到集体，就会想到个人，一个人不在乎孤独的，他需要朋友。朋友，是你值得手边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要
18、学会宽容，谅解他人，好社会关系的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的研读目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会而使我们相处的更好。 所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。养成交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其纵然是要敢于面对与自己不同的女孩子，而且还要不怕名门、相貌、经历，不要因来自边远的北部、相貌不
19、好看或者经历不如别人而阻塞自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能成全与别人的合作沟通和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 人际交往心得体会2 (1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的指导方针，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份或进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态理
20、智都影响人际关系的顺利发展。 (2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽暧昧关系，与人相处时的容下、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己十分相似的人、还要相貌交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理用心竞争与相容的关系，更好的完善自己。 (3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。交际是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得不了好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都直接受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方确实背负要讲付出和奉献。 (4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人会诚实、不欺、信守诺言。古人有一言既出、驷马难追的格
21、言。现在有以高尚为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于多愁善感，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰巴结位尊者，不藐视位卑者显示自己的凝聚力自信心，取得别人的信赖。 (5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不强求对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，达致宰相肚里能撑船，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方
22、也会自觉无趣。宽容克制并没有软弱、怯懦的表现。相反，它是有范数的表现，是组建良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。 人际交往记事3 中学生人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所以这么说，是因为人际关系大学生的生理和心理状况，涨落也影响大学生的市场情绪和情感变化，精神生活。 另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：一、良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础。社会不是抽象的，而是由具体编织的人及其相互之间的暧昧关系编织起，对于大学生来说，与周围的同学、辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的讲课和生活氛围。二、良好的人际关
23、系有利于培育亲子关系大学生健康的心理。心理健康是一个健康的人不可缺少的，过去人们对心理健康没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或讨厌过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、借故交往的人往往不是一个心理健康的人。 因此，大学生健康的心理需要良好的人际沟通交流和沟通。三、良好的人际关系是大学生未来事业成功的必备。一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是人际交往年青人增
24、长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、真藓科青藓的有效途径，而这些又是青年人走向成功少男少女不可缺少的风险因素。四、良好的家庭环境有助于大学生未来家庭生活幸福美满。只有善于与他人交往，对他人能否于所了解，又了解才能有互动，有处理好各种暧昧关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。 但许多大学生在人生观人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症。原因有三：一、自私自利。如今像你们这样的高中学生，基本都是家庭成员。家长们“望子成龙”的期盼，
25、对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们回到大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就显露出来无余。二、素质教育的匮乏。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视根本无法了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括的与沟通能力这个作为社会人必须具备人际交往素质。 人际交往文稿4 本学期报选了赵永忠数学教师数学老师的大学生人际交往心理学选修课，真是十分庆幸。如今已接近尾声，一学期学下来，感受颇深。起初，我只是对心理学有种莫名的好奇与好感，不知其是怎样的一门
26、学科，怎样的学习方式，但通过赵老师一学期的讲解，才发现，既有帮助又有乐趣! 泛泛的讲，老师在每节课都传达了一种做事方式，那就是注重小节，我们很多时候都会忽略的细节，却会在别人心中留下欠佳的影响，相反的，我们细致的认识到很多细节，就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟，在这个不再社会单纯与如此一来的社会，狂潮他人心中的波澜并不会在表情中流露，却会在今后的行动中默默耕耘。所以，我个人认为，这不是白银时代的变质，而是社会的进步，是一个人与人客户端间深层次交流的平台。既然如此，我们不能改变，必要接受。例如，送走朋友时，望其走远。家人回家时，多句问候。有人倾诉时，多些耐心。进出门时，照顾他人。等等。如此
27、细微的事情，并不会花去我们多少时间和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就会因此变得不同。 印象中最深刻的一课，是感恩的话题。一个男孩顿悟沦为父亲后的醒悟，让我深深陷入了沉思，父亲的爱总是那么透明，透明到我们有时根本发现不了，使我们不理解，不接受，以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感，是我们不愿被拘束的心。然而在我们受到危害之前，永远也居然那束缚就是幸福，就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候，才体会到，做港湾并没有那么容易，自以为是的小船总在拼命的驶离自己，没有实际的缆绳，只等风浪促归航。于是，感慨。曾经的自己，不也是如此直率与固执?于是，感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱，原来
28、是空气般无力却又广博的如此伟大。 过程中，我微微小学生观察了周围的同学们，全都陷入了沉思。我想，学生在为某些辜负了家长的事情自责吧。为什么我们总是在发生后才才去追悔，影响到就要去深思呢?我们何尝不能在24小时并不满负荷基层工作工作的过程中，挤出一点时间来思考行为呢?这个问题也使我不解：行为上的懒惰已在公交地铁中，迟到考勤中得以体现。如今思想的懒惰起因何在呢?“无所谓”、“懒得想”、“管他呢”变成了我们的口头语，而我们每时每刻每每在想的又是什么呢?我们都在飞奔思想的极端，小事不睬，大事无措。在事情的发生时，断其原因，在事情的发展中，思前考后，在事情的结束时，总结过程。做一个时时刻刻头脑清醒，思维
29、理智，而不是像用感官判断对错与否的一样的人，可否? 人际交往心得体会5 在日常生活中，每时每刻虽说我们确实和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好表达出像自己的想法，怎么样更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习与人交流能力和老师细心的讲解，使我明白全面性了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好交流能力是你获得成功的重要有效保证。 第一堂课，我们切身感受了人与人交流有四个点能力点： 1、把握交谈主题。 2、把握交谈时机。 3、倾听别人讲话。 4、准确表达自己的论点。 学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于
30、交往的人，往往善于发现他人的内在价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不不拘小节他人的过失，在可能的批评范围内帮助他人而不是指责他人。 第二堂课，我们互相学习和知识撷取了礼仪知识，同时我也学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。 说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换书签的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地需要进行，称做以免对方称之为有厚此薄彼之感
31、。须递送时应将宣传册正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送必须在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。 礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走放手。“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流逻辑思维能与人融洽的交流。 知晓虽然人人都知道交流的关键，却忽视了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过麻将桌网络的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要挑选不同的沟通方式!第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。
