1、初级社会工作者考试社会工作实务真题及解析社会工作者社会工作实务（初级）2016年真题解析一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。A接案 B预估C介入 D计划 答案：A 解析：本题考查接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整
2、个助人过程的开始。2王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。A现有服务对象 B潜在服务对象C非自愿型服务对象 D转介的服务对象 答案：B 解析：本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。3在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。A“觉得丈夫有问题，是吗?” B“你是否觉得自己也有过错?”C“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?
3、” 答案：D 解析：本题考查会谈的技巧。社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。4王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。A防止王女士情绪进一步低落 B帮助王女士发现生活中的积极方面C鼓励王女士主动与他人交往 D延长王女士情绪平稳的时间 答案：B 解析：本题考查服务目标。通过帮助王女士发现生活中积极的方面和生活的意义，帮助其重构生活的信心,从而促进其保持良好的心态和平稳的情绪，达到解决问题、
4、正常生活的目的。5社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。A转移小郑的注意力 B委婉拒绝小郑的要求C了解小郑的感受 D指出小郑请求的不合理性 答案：C 解析：本题考查结案时服务对象的负面反应。在结案时，服务对象出现一些负面反应是比较常见的，例如否认、倒退、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖，当社会工作者与其的专业关系即将终止时，其内心产生一种“分离焦虑”等感受，这时需要社会工作者认真倾听，表示理解其感受，减轻其负面情绪，以促成顺利结案：6社会工作者小王
5、在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。A婚姻辅导 B家庭辅导C儿童辅导 D亲职辅导 答案：D 解析：本题考查亲职辅导。亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。7社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴的上述服务满足了儿童（）的需要。A生存 B发展C受保护
6、 D社会化 答案：B 解析：本题考查儿童的需要。偏远农村社区在儿童教育方面较为落后，不利于儿童的发展，社会工作者在当地设立社区儿童中心，有利于弥补儿童教育和智力开发等方面的不足。8小李发现邻居小张经常打女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是（）。A家长对儿童具有权威性 B儿童权利的保护和实现C保障家庭利益的最大化 D儿童教育发展的最优化 答案：B 解析：本题考查儿童社会工作的价值理念。儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。
7、儿童的自我保护能力差，意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中，需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合，一切都需要以儿童为中心，以满足儿童需要，促进儿童权利的实现为最高指导原则。9小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应（）。A申请剥夺小芳对儿子的监护权B提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家C评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离D关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子 答案：C 解析：本题考查儿童社会工作中以家庭为中心的方法的实务原则。以家庭为中心的方法的
8、实务原则第四条，即凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲予隔离创伤。依据上述原则，儿童社会工作者在服务过程中，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。10小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照
9、顾能力。小林上述服务遵循的原则是（）。A保障儿童的安全和健康B家庭寄养照顾最好长期提供C对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行D当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定 答案：A 解析：本题考查儿童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。保证儿童生存的需要是最为重要的前提。11班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）A儿童式 B父母式C成人式 D师长式 答案：B 解析：本题考查父母式的自我状态。父母
10、式的自我状态是指，个人内化了父母或父母型人物的思想观念、行为表现、语言表达及态度等而形成，其行为特征多属指使性的、权威的、命令的、谩骂的或批评的。12有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受，为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求，小秦合适的做法是帮助父母（）。A觉察自己的倾听能力 B了解自己的沟通方式C从“我”的角度出发来看待世界 D以“我”开头传达信息与子女沟通 答案：D 解析：本题考查亲职教育辅导服务的理论基础。使用“我一讯息”即训练父母以我开头来传达讯息与子女沟通。13社会工
11、作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”以改善青少年与父母问的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（）。A组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动B为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组C运用分组及跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧D组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座 答案：C 解析：本题考查改善青少年家庭关系的亲子并行小组的工作方法。亲子并行小组是社会工作者经常用到的服务方法，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动
12、等，从而改善亲子的关系。14在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的（）。A职业所需特质 B职业所需能力C职业分类和内容 D各种职业报酬率 答案：C 解析：本题考查Wood的“生涯选择配合论”。个人的兴趣爱好对应职业工作世界中的职业的分类和内容。15社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（）。A家庭托养 B居家照顾C经济支持 D情绪疏导 答案：B 解析：本题考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境
13、。16李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。A老年人的结晶智力比年轻人多B老年人处理形成记忆的信息的能力有改变C老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能D老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤 答案：B 解析：本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低并由此而产生的反应迟缓现象。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。老年人会在陌
14、生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢。17社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。A移情 B缺少工作方法C工作倦怠 D丧失价值信念 答案：C 解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老
15、年痴呆症的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。18张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。”并偷偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是（）。A找子女或老伴多陪伴张老伯 B拿走张老伯积攒的过量安眠药C联络医护人员开展进一步评估 D与老伯作安全约定，承诺不自杀 答案：B 解析：本题考查老年人自杀的干预措施。老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人结束生命的危机上。社会工作者首
16、先要清除眼前的危险，如储存的药物。19王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。A平衡老人自立与他人协助间的需求 B尊重老人的隐私权C营造适宜与老人沟通的环境 D极力说服老人接受居家照顾服务 答案：A 解析：本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。20社会工作者小王定期组
17、织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。A中华人民共和国劳动法 B中华人民共和国妇女权益保障法C中华人民共和国宪法 D中华人民共和国慈善法 答案：B 解析：本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以中华人民共和国宪法为依据，以中华人民共和国妇女权益保障法为主体，包括中华人民共和国劳动法女职工劳动保护规定女职工禁忌劳动范围的规定关于女职工生育待遇若干问题的通知等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。21某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该校的培养目标反映了（）
18、。A男女两性的发展特点 B男女两性的自我选择C社会对男女两性的刻板要求 D社会发展对两性的要求 答案：A 解析：本题考查了社会性别。社会性别是指在一个特定社会中形成的对有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等的观念。社会性别是由后天社会建构而成，在个人的社会化中以及社会制度中得到传递和巩固，它是一种社会关系，同时也是一种权力关系。社会性别是在人们的社会化过程中形成的，通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人和行为、态度和技能。22王先生和刘女士的儿子正在
19、上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（）。A提高刘女士的文化素养 B教授刘女士与儿子的沟通技巧C增进王先生与儿子的沟通互动 D唤醒王先生对儿子的负疚感 答案：C 解析：本题考查妇女的婚姻和家庭关系调适。依据性别视角的妇女社会工作理念，父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。由于传统的社会性别分工，母亲担负着重要的养育子女的任务。当孩子教育出现问题的时候，家庭和社会将责任归因
20、于母亲角色的不当或者母亲素质不高，性别敏感性的妇女社会工作重点不在指导女性当好一个母亲的技巧上，不加重母亲的责任和负疚感，而要强调父亲的参与和家人的配合，重视父亲在亲子关系、儿童教育中所承担的责任。23某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是（）。A公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源B建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动C联系医务人员为她们做健康教育和咨询D与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重 答案：C 解析：本题考查针对妇女生殖健康的干预策略。妇女生
21、殖健康的干预的主要服务策略如下：(1)健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策。(2)建立“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略。(3)建立妇女定期生殖健康检查的制度。24社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（）。A政策倡导 B透明化C权力分析 D意识醒觉 答案：D 解析：本题考查妇女增能的干预方法。妇女增能的干预方法包括：(1)透明化。(2)鼓励和肯定。
22、(3)权利分析。(4)意识醒觉。(5)倡导政策改变。25盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（）。A社区康复权 B社会福利权C文化生活权 D环境友好权 答案：D 解析：本题考查残疾人环境友好权。残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。26社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。A教育康复 B职业康复C社区康复 D社会康复 答案：B 解析：本题考查为残疾人提供职业康复。职业康复是指通过一系列措施、稳定且合理地解决残疾人的就业问题，包括提供职
23、业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。27小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（）。A推动城乡基本医疗公共服务均衡发展 B完善残疾人社会保障体系C提升残疾人适应社会环境的能力 D发展残疾人社区支持系统 答案：D 解析：本题考查残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：(1)推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。(2)推动社区性残疾人社会支持系统的发育，是一项动用社区资源的创新性服务方式。2868岁的张阿姨因脑中风丧
24、失了部分生活自理能力，其身边无子女照顾，社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。因此，小马计划协调整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队，对张阿姨进行全面和持续的服务，小马上述工作采用的方法是（）。A个案工作 B社区康复C个案管理 D社会康复 答案：C29社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到，老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后，作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关，也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是（）的观点。A社会化理论 B社会标签理论C社
25、会代价论 D市场责任论 答案：C30矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。A再社会化 B正常家庭生活C基本生存保障 D就业权益保障 答案：A 解析：本题考查矫正社会工作服务对象再社会化的服务需要。矫正社会工作通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。31社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病
26、毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点开展的服务是协助小王（）。A处理负面情绪 B增强抵制毒品诱惑的能力C建立良好的人际关系 D提高社会适应能力 答案：A 32戒毒康复人员大李回到社区后表现良好，近日，他因遇昔日毒友，没经住诱惑，开始复吸，工作也因此丢了，大李为此感到很自责，觉得自己没救了，开始自怨自艾。社会工作者采用优势视角理论为大李提供服务，适宜的做法是（）。A动员大李参与同伴志愿者队伍，在社区巡讲戒毒知识B与大李讨论目前生活中的积极因素，增强其戒毒信心C开展职业辅导，鼓励其自食其力D与大李讨论毒品的危害，劝其尽快
27、戒毒 答案：B33大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。A明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管 答案：A 解析：本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(
28、3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。34吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采取的干预技巧是（）。A认知重构 B角色扮演C问题解决 D情绪管理 答案：A
29、解析：本题考查军休社会工作干预的技巧。认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。35光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（）。A人生回顾 B情绪辅导C危机干预 D个案管理 答案：A 解析：本题考查光荣院社会工作的介入策略。社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解、获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身、心、灵的和谐。36为协助新
30、近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。A让组员分享对复员退伍的看法 B协助组员进行职业生涯规划C为组员链接职业培训资源 D为组员介绍当前军改政策背景 答案：C 解析：本题考查小组末期的内容。小组末期准备：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面； 开展组内色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促进信息：分享、情感沟通、问题解决。37医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中应做的工作是（）。A代小王填写医疗救助申请的相关材料B协助小王了解社区康复的资源C动员社区志愿者共同帮助小王D增强小王战胜疾病的信心
