1、国家开放大学人力资源管理组织行为学形成性测试1-4参考答案形成性测试一一、单项选择题1、动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（始发机能）。2、按需要的功能特征来分，可将需要分为（物质需要与精神需要）。3、根据双因素理论，以下不属于保健因素的是（工作职务上的责任感）。4、奥德弗的ERG理论属于（内容型激励理论）。5、宝钢激励机制的理论依据是（综合激励理论）。6、通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（领导权变有效论）。7、下列组织变革的阻力中，来自群体的是（人际关系变革所造成的阻力）。8、组织文化能把不同层次、性格各
2、异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（凝聚功能）。9、组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（相对稳定原则）。10、人的行为特点是（适应性）。11、下列选项中不是组织行为学学科性质的是（系统性）。12、人的知觉过程一般经历的阶段是（五个）。13、“时间就是金钱”是一种（社会价值观）。14、任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（首创性）。15、事业生涯是一种过程，是一种与（工作有关的连续经历）。16、下列选项中不是个人加入群体的原因的是
3、（人为需要）。17、小群体与大群体相比，其优势主要在于（完成任务速度快）。18、下列沟通形式中属于正式沟通的是（全方位式）。19、一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（性格外向喜欢与人交往的人）。20、一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（能力超群略有小错）。二、多项选择题1、在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（地位需要；安全需要；权力需要；实现目标的需要；情感需要）2、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（群体目标较明确一致；群体的竞争程度较低；群体凝聚力较高）3、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本
4、任务。这些功能主要有（创新功能, 激励功能, 组织功能, 沟通协调功能, 服务功能）4、领导权力一般由三部分构成，它们是（资源控制权, 奖惩权, 专长权）5、群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（命名小组法, 头脑风暴法, 电子会议法, 德尔菲法）6、组织行为学的研究方法包括（调查法, 实验法, 个案研究法, 观察法）7、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型, 情绪型, 意志型, 中间型）8、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（成就需要, 权力需要, 社交需要）9、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是（信息的原则, 冲突的原则,
5、合理的原则, 目标合适的原则）10、组织行为学研究的层次有（个体, 群体, 组织, 环境）三、判断题（）1、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（）2、现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的。（）3、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。（）4、共同的追求或目标，是将单独的个体结合在一起的基本条件和原因。（）5、目标在团队整合过程中具有特殊的价值，是一种有效的激励和协调因素。（）6、血液占优势的属于粘液质气质。（）7、情感往往是由认知而产生的对态度的一种情感体验。（）8、群体规模越大，工作绩效越高。（）9、组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。（）10、在紧急的情况下，民主的领
6、导方式最有效。形成性测试二一、单项选择题1、下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（协作式）。2、一般认为冲突大约要经历的阶段是（五个）。3、领导者的地位与权力主要来源于领导者的（影响力）。4、领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（杜拉克）。5、决策程序中的最后阶段是（实施决策方案）。6、组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（一般动机）。7、二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（双因素理论）。8、提出公平理论的美国心理学家是（
7、亚当斯）。9、综合型激励理论属于（过程型激励理论）。10、组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（战略层）。11、美国的未来学家阿尔温托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（变革的范围更广，数量更多）。12、根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（降低变革阻力的强度或稳定性）。13、组织文化理论兴起于（20世纪80年代）。14、体现个体心理活动动力特征的是（气质）15、行为的直接动因是（动机）16、人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为（心理定势）17、在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成
8、员明白该做什么、 不该做什么的是（群体规范）18、个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（社会惰化）19、在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（环式）20、信息发出者有意操纵信息的行为称为（过滤）二、多项选择题1、组织行为学的两重性来自于（管理的两重性, 人的两重性, 多层次性）2、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神, 决策能力, 敢于创新, 尊重他人）3、某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层（其管理难度越大, 其管理幅度越小）4、态度的特性有（针对性, 两极性, 协调性, 社会性）5、霍兰德（Holland)认为，人的基本个性类型有（现实型, 调研型, 艺术型,
9、社会型, 管理型）6、常用的测量和评价凝聚力的方法有（问卷调查法, 数量分析法）7、决策科学化的特征有（决策思想科学化, 决策方法科学化, 决策程序科学化）8、组织结构设计应坚持的原则有（集权与分权结合原则, 责权利相结合原则, 稳定性与适应性结合原则, 执行与监督分开原则, 目标原则）9、组织行为学研究方法的主要特性包括（公开性, 可控性, 系统性, 再现性, 预见性）10、态度的特性有（社会性, 协调性, 稳定性, 两极性）三、判断题（）1、态度是人与后天社会环境相互作用的过程中逐步形成的，受主客观两方面因素的影响。（）2、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（）3、
10、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（）4、任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。（）5、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。（）6、组织行为学是由大量理论组成的，这些理论是以系统研究为基础的，它们体现了系统收集信息的结果，而不只是凭借预感、直觉或经验得出的结论。（）7、一个人的态度会对他的行为具有指导性、动力性的影响。（）8、领导者的权力主要来自于职权。（）9、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（）10、技术变革对管理的基本性质产生了深远的影
11、响，也促使管理工作的性质发生变化。形成性测试三一、单项选择题1、个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是（共生效应）2、团队成员之间相互交往的根基是（以任务为导向）3、每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（规范期）4、由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为（目标冲突）5、托马斯提出了冲突管理二维模式，即坚持己见性和（合作性）6、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是（矩阵制）7、李维特认为，组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和（任务）8、组织文化最重要的特
12、征是（独特性）9、在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和（高层管理人员）10、利用结构性练习或用学习者的经验来进行学习是（经验型学习）11、学习型组织的关键特征是（系统思考）12、下列关于权力的说法，正确的是（权力是由职位派生出来的）13、领导行为理论从领导的有效性出发，集中研究领导的工作作风和（行为）14、在双因素理论中，与激励因素有关的因素是（工作内容）15、期望理论属于（过程型激励理论）16、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（人际关系学说）17、在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（信度）18、组织行为学把组织看作是一个（开放的、有机的社会组织 ）。
13、19、对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（准实验法）。20、所谓的“态度对象”是指态度的（针对性）。二、多项选择题1、组织行为学的两重性来自于（管理的两重性, 人的两重性, 多层次性）2、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神, 决策能力, 敢于创新, 尊重他人）3、某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层（其管理难度越大, 其管理幅度越小）4、态度的特性有（针对性, 两极性, 协调性, 社会性）5、霍兰德（Holland)认为，人的基本个性类型有（现实型, 调研型, 艺术型, 社会型, 管理型）6、常用的测量和评价凝聚力的方法有（问卷调查法
14、, 数量分析法）7、决策科学化的特征有（决策思想科学化, 决策方法科学化, 决策程序科学化）8、组织结构设计应坚持的原则有（集权与分权结合原则, 责权利相结合原则, 稳定性与适应性结合原则, 执行与监督分开原则, 目标原则）9、组织行为学研究方法的主要特性包括（公开性, 可控性, 系统性, 再现性, 预见性）10、态度的特性有（社会性, 协调性, 稳定性, 两极性）三、判断题（）1、根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。（）2、现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。（）3、组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
15、（）4、工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（）5、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上发展起来的。（）6、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（）7、通道由发送者选择，发送者必须确定何种通道是正式的、何种是非正式的。（）8、敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。（）9、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。（）10、作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。形成性测试四一、单项选择题1、创造性行为是指人的创造性能力、创造性需
16、要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（适应性）。2、根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（社会型）。3、基于成员共同特点而形成的群体是（友谊型群体）。4、群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（标准功能）。5、一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（角色知觉）。6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（社会惰化效应）。7、希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（包容需求）。8、人际关系学派认为冲突（有其存在的合理性）。9、以下不属于领导的功能的是（从众）。10、领导作
17、风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（集权式）。11、领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（发现问题）。12、在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（自发性）。13、动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（始发机能）。14、把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（医学的角度）。15、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现需要）。16、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（战略、结构、制度）。17、组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（封闭式的系
18、统理论）。18、在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（求稳性心理）。19、开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（影响环境方面的变革）。20、从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能）。二、多项选择题1、群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有（能力, 性格特点）2、菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领
19、导效果好坏的条件有（领导者与被领导者之间的关系, 被领导者对工作任务的了解程度, 职位权力所取得的支持程度）3、组织运行要素主要包括（领导, 决策, 激励, 创新, 控制）4、组织行为学的学科性质有（跨学科性, 科学性, 系统性, 实用性, 权变性）5、按照信息流向分类，正式沟通有（上行沟通, 下行沟通, 水平沟通, 斜向沟通）6、虚拟团队的特征有（团队成员有共同的目标, 团队采用电子沟通方式, 团队具有宽泛型的组织边界）7、组织文化的特征有（继承性, 整体性, 连续性, 创新性）8、激励的影响因素有（激励时机, 激励频率, 激励程度, 激励方向）9、人的行为特点包括（适应性, 可控性）10、
20、创造性行为的特点包括（首创性, 有用性, 适应性, 主动性）三、判断题（）1、组织结构是要将组织的人体和群体以分散的方式去完成工作任务。（）2、实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。（）3、坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的景基本的原则和重要的特点之一。（）4、需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。（）5、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（）6、在实际沟通过程中，被接受者解码的信息基本与发送者的原本意图完全一致。（）7、目标在团队整合过程中具有特殊的价值，是一种有效的激励和协调因素。（）8、工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。（）9、领导活动占今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。（）10、组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。
