1、,主讲：张诗信,基于目标的时间管理,培训师简介,张诗信(笔名:乔夫)：营销专家、组织学习顾问。有16年的管理实战经验，曾在凯撒公司（外资）、联合利华（外资）、格力电器（国内上市公司）担任销售经理、策划总监、战略研究员、市场总监、营销副总、营销总经理等中高级职务。另有9年在管理咨询和培训业的从业经历。代表著作:第四次营销浪潮、外贸企业内销策略指引。咨询和培训服务的部分客户如下：1、高校：清华大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、上海大学生创业基金会等高校/机构相关总监班、总裁班、EMBA班。2、外企：NIKE（耐克）、IKEA（宜家）、Adidas（阿迪达斯）、Reebok（锐步）Wal-Ma
2、rt（沃尔玛）、Disney（迪斯尼）、AVON（雅芳）、安利、联合利华、益海嘉里（金龙鱼）、FLA（美国公平劳动协会）等。3、民企：田氏化工、龙大食品、紫光食品、兴发铝材、华坚鞋业、宗申摩托、白云电器、仁福科技、杰士邦等。4、国企：南方航空、海南航空、中石油、武汉钢铁、仪征化纤、南方电网、中国移动、深圳华侨城等。,本次课程的内容,第1部分：时间管理的基本知识 第2部分：基于目标的时间管理的核心方法第3部分：练习基于目标的时间管理方法第4部分：制定你的行动方案,时间管理的基本知识,第一部分:,有效时间管理的前提条件 有效时间管理的三角模型,1.1 有效时间管理的前提条件时间管理不是一个普通的课
3、程,事项的紧急性,事项的重要性,既重要又紧急的事项,重要但不紧急的事项,紧急但不重要的事项,不重要又不紧急的事项,第一优要做,第二优要做,第三优要做,第四优要做,1.1 有效时间管理的前提条件目标才是有效时间管理的提前条件,拥有正确而强烈的目标,没有正确的目标、目标游离不定,1.1 有效时间管理的前提条件目标与时间管理的关系,赌徒赌场赢钱拾荒者拾到更多的废品慈善工作者找到更多的善款企业家企业成功打工仔赚更多的加班工资失业者？网络写手？家庭主妇？高中学生？,人类的时间是受目标来牵引的：目标越是明确、越有意义、越是紧迫、人们越愿意投入时间。,1.1 有效时间管理的前提条件人的多重目标的关系与时间分
4、配,人类个体目标的多重性,婚姻家庭相关目标获得满意和幸福婚姻自己和家人健康子女成才工作学习相关目标寻求或保住满意的工作完成工作业绩目标个人学习与成长财富地位相关目标经济收入增加房子、车子、存款被尊敬和崇拜兴趣爱好相关目标体育、旅游、艺术交友、宠物、游戏追星、赌博,1.1 有效时间管理的前提条件运用“时间管理九宫格”思考自己的人生目标,目标的重要程度,目标的紧急程度,高,中,低,中,高,低,1.1 有效时间管理的前提条件运用“时间管理九宫格”思考自己的人生目标,工作学习,婚姻家庭,兴趣爱好,工作学习,婚姻家庭,兴趣爱好,工作学习,婚姻家庭,兴趣爱好,婚姻家庭,婚姻家庭,婚姻家庭,工作学习,工作学
5、习,工作学习,兴趣爱好,兴趣爱好,兴趣爱好,婚姻家庭,婚姻家庭,婚姻家庭,工作学习,工作学习,工作学习,兴趣爱好,兴趣爱好,兴趣爱好,工作学习,婚姻家庭,工作学习,婚姻家庭,工作学习,婚姻家庭,第一种选择（科学家、艺术家）,工作学习,工作学习,工作学习,第三种选择（大量的普通人）,第二种选择（企业家、管理者）,第四种选择（少数事业/婚姻失败者）,1.1 有效时间管理的前提条件管理者成长的阶梯和普遍真理,优秀的管理者都是一步一步成长起来的双赢是管理者成功的基石企业需要被满足，个人需要才可能被满足管理者成长有两条线路企业内部和企业外部今天的职位是昨天的工作结果，今天的工作决定明天的职位昨天的工作决
6、定了今天的收获，今天的工作决定明天的收获做好今天的工作，意味着,工作/职位1,工作/职位2,财富/地位/荣誉,工作/职位3,工作/职位4,工作/职位5,财富/地位/荣誉,财富/地位/荣誉,财富/地位/荣誉,财富/地位/荣誉,时间,1.1 有效时间管理的前提条件对应现实工作情境的思考,在现实中，我们每一个人都处在特定组织中的某一位置。,1.2 有效时间管理的“三角模型”,目标,计划,行为,时间,定义一定时间内要完成的一项或多项工作的数量和质量,通过一定的约束手段，以达到合理分配时间和保证计划严格执行,制定实现目标的行动方案,单元小结,有效时间管理的前提是要有正确的目标。时间管理课程应该具有帮助学
7、习者确立正确的人生和工作目标的作用。有效的时间管理应该遵循“时间管理的三角模型”所给出的路径（目标计划行为）。,基于目标的时间管理的核心方法,第二部分:,设置工作目标 制定工作计划 约束个人行为,2.1 设置工作目标,目标,计划,行为,时间,合理、重要而又紧迫的目标可以使我们优先分配我们的时间，并全神贯注。,2.1 设置工作目标普遍认同的理论观点,目标设置原则：跳一跳，够得着。,设置的目标约等于实际能力设置的目标略大于实际能力设置的目标远大于实际能力设置的目标略小于实际能力设置的目标远小于实际能力,2.1 设置工作目标目标设置过程中的现实矛盾,上级倾向于进取,下级倾向于保守,2.1 设置工作目
8、标矛盾的解决之道,上级,下级,目标越高大，任务越艰巨，一旦突破/达到，自己的能力越发强大人的潜力是巨大的,让下属充分理解挑战高目标的意义在上述共识的基础上级与下属之间协商制定具有一定挑战性的目标,2.1 设置工作目标目标设置的原则：SMART原则,S（Specific）：明确具体的M（Measurable）：可衡量的A（Acceptable）：可接受的R（Realistic）：现实可行的T（Timetable）：有时间限制的,2.1 设置工作目标设置目标的方法,1、目标递增法2、目标分解法3、目标倒推法4、上限平均法5、平均加和法6、浮动目标法,2.1 设置工作目标设置目标的方法：1、目标递增
9、法,1、目标递增法根据团队以往的业绩增长幅度，确定下一阶段的业绩目标。,举例：最近三年，公司的销售业绩分别是2000万元、2500万元、3000万元，即第二年比第一年增长25%；第三年比第二年增长20%，两年平均增长率22.5%。如果以近两年的平均增长率22.5%为目标，则下一年度的销售目标就是3675万元；如果追求在第三年业绩的基础上增长30%，则是下一年的销售目标是3900万元,2.1 设置工作目标设置目标的方法：2、目标分解法,2、目标分解法根据企业的总目标来分解和确定部门和员工要实现的目标。,举例：一家彩电企业明年的重要目标是生产100万台彩电，那么基于这一总目标，销售部门的销售目标，
10、生产部门的生产目标，采购部门的采购目标，乃至人力部门、市场部门、财务部门、物流部门的目标便很容易被分解出来。,2.1 设置工作目标设置目标的方法：3、目标倒推法,3、目标倒推法通过倒推的方法，使方向性目标由模糊性目标变为清晰化目标。,举例：“仓库管理提高到一个新水平”方向（模糊）性目标。倒推方法：问：怎样才能体现仓库的管理水平？答：安全工作、服务质量、经济效益、自动化建设（二级目标）问：怎样评价安全工作？答：事故数/率、损失值、安全制度（三级目标）,2.1 设置工作目标设置目标的方法：4、上限平均法,4、上限平均法一般是指将同一岗位的前1/3业绩优良者的业绩平均值作为要求来考核全体员工的目标。
11、,举例：某销售团队有A、B、C、D、E、F6名销售人员，他们在本年度的销售额分别为140万元、120万元、110万元、160万元、130万元、180万元。由此可以看出，D、F就是本团队的前1/3业绩优良者，他们的平均销售额为170万元。那么，就可以以170万元作为所有销售人员下一年度的销售目标。,2.1 设置工作目标设置目标的方法：5、平均加和法,5、平均加和法是指对同一岗位各员工的业绩提取平均值，再乘以一个改进系数，并以此作为被考核部门或员工的业绩目标。,举例：某销售团队有A、B、C、D、E、F6名销售人员，他们在本年度的销售额分别为140万元、120万元、110万元、160万元、130万元
12、、180万元（上一个例子）。他们的平均销售额为140万元，再乘以改进系数1.1或1.2，就得到154万元或168万元。那么，154万元或168万元就可以作为其销售人员下一年度的销售目标。,2.1 设置工作目标设置目标的方法：6、浮动目标法,6、浮动目标法是指在实现目标的过程中，根据环境的变化或市场周期来对既定的目标加以灵活调整，以使企业对员工业绩要求更趋合理。,举例：某销售团队有A、B、C、D、F、E6名销售人员上一年度的平均销售额为140万元。如果乘以改进系数1.2，那么本年度的销售目标就是168万元。但是，本年度出现了明显的经济不景气或行业不景气，那么就要对既定的销售目标乘以适当的系数。比
13、如，在上述168万元的既定目标下，如果遇到经济或行业不景气，并且假如不景气十分严重，因而目标需要降低20%，则其目标应下浮为134.4万元。反之，如果经济或行业特别景气，则目标应适当上浮（一年中有淡旺季之分时，也可以采取这一方法）,2.2 制定工作计划,目标,计划,行为,时间,只有有了计划，目标才可能得以实现，或者说目标才有意义。,2.2 制定工作计划制定工作计划的方法系统,1.目标过程化,2.过程事项化,3.事项时间化,4.时间图表化,1.目标过程化分析和列出决定最终结果目标实现所涉及的主要活动步骤。2.过程事项化分析和排列出所有活动步骤中涉及到的影响最终结果目标实现的关键事项。3.事项时间
14、化分析和规定过程中每一关键事项的起止时间或完成事项所需的时间长度,并在必要时标明要取得的成果.4.时间图表化用图表形式呈现上述三个步骤所输出的成果，以便控制实现目标的工作进度。,制定工作计划的四步框架,2.2 制定工作计划（一）目标过程化,我的目标,我,时 间,步骤1,步骤2,步骤3,步骤5,步骤4,定义：“目标过程化”是指，分析和列出决定最终结果目标实现所涉及的主要活动步骤，它们总是以时间的先后顺序而展开的。,2.2 制定工作计划（一）目标过程化举例,我的目标,我们,实现目标的过程,步骤1：画册的策划,步骤2：文案的撰写,步骤3：准备素材/图片,步骤4：画册设计,责任人：1名策划人员、2名平
15、面创意人员。工作目标：15天内完成公司形象画册的策划与设计。制定工作计划的四步框架（一）：目标过程化,2.2 制定工作计划（二）过程事项化,我的目标,我,步骤1,步骤2,步骤3,步骤5,步骤4,定义：“过程事项化”是指，分析排列出所有活动步骤中涉及到的影响最终结果目标实现的关键事项。,事项1：,事项2：,事项3：,事项1：,事项2：,事项3：,事项1：,事项2：,事项3：,事项1：,事项2：,事项3：,事项1：,事项2：,事项3：,2.2 制定工作计划（二）过程事项化举例,1.撰写策划方案2.讨论和修改方案,1.撰写文案2.讨论和修改文案,1.策划与准备2.拍摄素材,1.基调设计2.创意设计3
16、.审议画册4.修改至定稿,责任人：1名策划人员、2名平面创意人员。工作目标：15天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架（二）：过程事项化,2.2 制定工作计划（三）事项时间化,定义：“事项时间化”是指，分析和规定过程中每一关键事项的起止时间或完成事项所需的时间长度,并在需要时标明要取得的成果和实施原则。,2.2 制定工作计划（三）事项时间化举例,责任人：1名策划人员、2名平面创意人员。工作目标：15天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架（三）：事项时间化,1.撰写策划方案1天2.讨论和修改方案1天,1.撰写文案1天2.讨论和修改文案1天,1.策划与准备0.5天2
17、.拍摄素质2.5天,1.基调设计2天3.创意设计3天4.审议画册0.55.修改至定稿2.5天,2.2 制定工作计划（四）时间图表化,定义：“时间图表化”是指，用图表形式呈现上述三个步骤所输出的成果，以便控制实现目标的工作进度。,2.2 制定工作计划（四）时间图表化举例,责任人：1名策划人员、2名平面创意人员。工作目标：15天内完成公司形象画册的策划与设计制定工作计划的四步框架（四）：时间图表化,2.3 约束个人行为,目标,计划,行为,时间,通过一定的约束机制，以达到合理分配时间和保证计划严格执行.,2.3 约束个人行为有效的计划不能得到有效执行的原因,外部干扰个人习惯个人心态,2.3 约束个人
18、行为具体表现,尽力而为时间还早/还有时间完不成也无关系别人也这样,QQ/MSN始终开着每天上网浏览新闻/朋友博客不好意思拒绝他人的打扰碰到谈得来的人话夹子一打开就关不住为人热情,有要必应，并以此为美德,领导有新的指示下级临时来求助客户突然提出请求同级临时有问题需要协作不速之客打扰外来邮件/电话等,外部干扰,个人习惯,个人心态,三个原方的原因,2.3 约束个人行为三大策略,用以框正自己的心态,用以矫正自己的习惯,用以应对外来的干扰,2.3 约束个人行为三大策略：（1）框正个人心态,不好的心态表现：尽力而为时间还早/还有时间完不成也无关系别人也这样,工作与个人发展工作与家庭幸福职场的竞争规律个人的
19、成长规律,框正个人心态,2.3 约束个人行为三大策略：（2）矫正个人习惯,不好的习惯表现：QQ/MSN始终开着上网浏览新闻/朋友博客不好意思拒绝他人打扰话夹子一打开就收不住为人热情,有要必应,价值导向每日计划日事日毕,矫正个人习惯,2.3 约束个人行为三大策略：（3）应对外来干扰,常见的外来干扰：领导有新的指示下级临时来求助客户突然提出请求同级临时有问题需要协作不速之客打扰外来邮件/电话等,解释限制拖延委托,应对外来干扰,本单元小结,在本单元，我们主要分享了三个方面的内容：设置工作目标的六种方法1）目标递增法；2）目标分解法；3）目标倒推法；4）上限平均法；5）平均加和法；6）浮动目标法。制定工作计划的四步框架目标过程化过程事项化事项时间化时间图表化。约束个人行为的三大策略1）一个方块；2）一个三角；3）一个圆。,
