1、 深圳市华视瑞通信息技术有限公司好视通软件操作手册 精简版深圳市华视瑞通信息技术有限公司1 好视通软件客户端操作手册客户端登录运行桌面快捷方式，打开视频会议客户端后，弹出用户登录信息对话框，如下图所示。输入正确的用户名和密码。如果没有授权的用户账号，可以选择“以会议室号登录”，这时系统会提示您输入会议室号，如下图所示：用户名请输入自己的中文姓名，会议室号以及会议登录密码通常在会议前都会由会议召集人通过短信或邮件通知。如果您登录的会议室需要输入密码，系统会提示您输入会议室密码。这样您就可以进入会议室进行正式会议了。音频设置初次登陆的用户需要调节本地的音频参数(或者由主席用户远程调节该参数)，保障
2、与会者能够听到最清晰干净的声音源。点击主菜单“系统”中的“音频设置”，系统将弹出音频调节窗口，如下图所示：用户可根据实际情况，对音频采集设备、音频播放设备、音频编码器、采集音量自动调节、回音消除、语音增益、音频降噪、静音检测等参数进行设置。勾选“试听语音效果”，可对已设置好的语音效果进行试听。主持人及主讲人也可以通过用户管理菜单的“远程调节音频参数”，对其他用户的音频参数进行远程调节。 视频设置如果用户需要调节本地的视频参数，可以点击主菜单“系统”中的“视频设置”，系统将弹出视频调节窗口，如下图所示：用户可以根据需要对视频的采集设备、视频采集大小、视频采集输入、视频编码器、帧速率、视频码流等参
3、数进行设置。点击“远程看到的视频”，可以查看经过编码后的视频图像。点击“视频上下翻转”，可以将视频画面180旋转显示。主持人及主讲人也可以通过用户管理菜单的“远程调节视频参数”，对其他用户的视频参数进行远程调节。用户角色系统定义的用户角色包括三类：1、主持人：拥有会议的管理权限，可以对会场进行各种管理和控制，对会场中其他用户的权限进行控制。2、参会者：即会议的一般出席用户，没有任何管理权限，但在主持人的控制下，可以与其他用户进行语音、视频、数据的交互。3、旁听用户：没有任何权限，只能单向的接收会议中的语音、视频及数据。这三类角色在主界面与会用户列表中的用户图标分别如下：从上到下依次是主持人、参
4、与者、旁听用户。主讲权主讲功能不但起到了会议界面组织统一的功能，也同时提供了操作会议数据的权限；只有获得主讲权限的与会者，才能使用白板、屏幕共享、媒体共享等数据功能。1、用户获得主讲权后，即成为会议的主讲人，同时也将自动获得发言权及广播用户视频，可以使用会议的数据功能，其他用户将同步跟随。一个会议室同时只允许一个用户拥有主讲权。用户放弃主讲权，同时也将自动取消广播用户的视频，失去主讲人身份。2、主持人也可以将主讲权授予会议的任何非旁听用户，也可以随时取消用户的主讲权。3、在当前存在主讲人的情况下，非主持人用户只能申请主讲权，等待主持人或主讲人授予主讲权。主持人申请主讲权，将立即获得主讲权。4、
5、在不存在主讲人的情况下，当前第一个申请主讲权的用户将自动获得主讲权。单击系统快捷功能按钮区的的“申请主讲”按钮，如下图所示：申请主讲权后，如需等待主持人授予或者等待其他用户释放主讲权时，与会用户列表区的相应用户右边上的主讲权图标将显示为 ，获得主讲权后，与会用户列表区的相应用户右边上的主讲权图标将显示为。快捷功能按钮区主菜单区主界面介绍系统状态栏区音量控制区文字交流区视频显示区与会用户列表显示区数据工具栏区数据功能切换数据显示区 如上图所示，好视通软件终端界面主要包括以下几个区域：1、主菜单区提供系统主要功能菜单，包括系统、主席、主讲、出席、视图、帮助、反馈问题。2、快捷功能按钮区提供了申请发
6、言、申请主讲、文档共享、屏幕共享、媒体共享及窗口布局切换快捷按钮。其中文档共享、屏幕共享、媒体共享需要在您获得主讲权后才可以使用。3、与会用户列表显示区用于显示当前会议室中在线及离线的与会用户列表，列表下方折叠请求列表和发言列表，请求列表显示当前正在申请发言或申请主讲的用户；发言列表显示当前具有发言权的用户。4、数据功能切换用于切换到电子白板、屏幕共享、媒体共享等不同数据功能区。5、数据工具栏区在这里主要为电子白板数据功能提供操作按钮，电子白板新增PPT动画按钮。6、数据显示区用于电子白板等各种数据的显示及操作。7、视频显示区显示本机或来自其它用户的视频图像。8、文字交流区用于显示系统消息、以
7、及与其他用户进行文字交流。9、音量控制区用于控制及显示麦克风和声音回放设置的音量大小。10、系统状态栏区显示会议信息。开始视频会议当用户获得主讲权后，其他用户将自动跟随主讲人的窗口布局。主持人可以点击主菜单“出席”中的“取消界面跟随”或者“界面跟随”，来决定是否跟随主讲人的窗口布局。布局方式提供了“标准布局”、“视频布局”、“培训布局”和“全屏显示”。如果是开多人视频会议，则点击“视频布局”。视频布局注：在“视图”菜单中选择不同的分屏模式，将自动进入视频布局，同时在视频显示区，显示相应的分屏路数。视频分屏操作方法：在视频窗口模式或普通窗口模式下，右键点击任意一个视频窗口，在出现的下拉菜单里选择
8、所需的分屏显示模式，其中部分不常用的分屏模式在“其它分屏模式”中显示，如下图所示:如何接收视频1、 在主界面左边的与会用户列表区，当看到用户按钮中有摄像头图标时，表示此用户可提供视频图像，单击该用户按钮即可查看其视频。当再次单击该用户按钮，即可取消查看该用户视频。2、主持人及主讲人可以接收及广播任何用户的视频。3、在存在主讲人时，普通用户只能打开自己的视频，和接收被主持人或主讲人广播的视频。在没有主讲人时，普通用户则可以打开任何用户的视频。4、当用户的视频被广播时，在与会用户列表中相应用户的视频图标将显示为。如何申请发言发言权即用户在会议中获得说话的权利，用户得到发言权后，其语音将向会议室所有
9、用户广播，也即所有用户都将听到用户的发言。1、一个会议室可以允许有多人获得发言权。2、主持人可以授予或取消会议室中人任何非旁听用户的发言权。3、在有主讲人时，一般用户申请发言，需要等待主持人或主讲人授予。4、在没有主讲人时，一般用户申请发言，将立即获得发言权。点击主界面上方功能按钮区的“”，或主菜单“出席”中的“申请发言”菜单，可以申请发言权。如下图所示：主持人在申请发言权后，将立即获得发言权。一般出席用户在申请发言后，如需等待主持人或主讲人授予发言权，与会用户列表区中相应用户的发言图标将显示为。用户获是发言权后，其发言图标将显示为。点击主界面上方功能按钮区的“”，或主菜单“出席”中的“放弃发
10、言”菜单，即可以放弃发言权。如下图所示：这时与会用户列表区相应用户的发言权图标将显示为 。主持人或主讲人也可以直接点击用户列表上的用户音频图标，授予或取消用户的发言权，如下图所示：如何文字交流在主界面的左下方是文字交流区，如下图所示：文字交流区分为系统消息和聊天消息两部分，可以分别点击上图中的“系统”和“聊天”按钮进行切换。“系统”和“聊天”按钮上同时会显示当前未看到的消息数量。若选择“所有人”，则向所有用户发送文字信息；若选择某个用户，表示文字信息只发给该用户。选择发送对象后，在下面的文本框中输入要发送的文字内容，单击发送，或按回车确认即可。点击选择发送的文字消息颜色。点击按钮，可以弹出或固
11、定文字交流区，弹出后的文字交流区如下图所示：开始数据会议必须有某用户获得主讲权后，才能召开数据会议，数据会议的目标是让其他用户自动跟随主讲人的电脑桌面，实现界面同步，通常用于培训或是汇报工作。开数据会议有两种布局可供选择，分别为标准布局以及培训布局，界面如下：培训布局 标准布局的全屏显示 数据会议：屏幕共享功能单击数据功能切换区的“屏幕共享”按钮，即进入屏幕共享功能区，如下图所示。在该功能中，主持人可以共享自己的桌面或指定的应用程序屏幕，并且可以把共享的屏幕控制权授予给其他用户。主讲人在上图界面中单击“”，系统即弹出共享参数设置对话框，如下图所示。系统默认的共享设置为共享桌面，单击“确定”，即
12、开始屏幕共享，会议室的其他用户都将同步看到主讲人的屏幕。也可以选择共享屏幕的某个区域或共享某个当前打开的应用程序，这样其他用户只能看到被共享的区域。开始共享后主讲人的客户端窗口将最小化，这样可以方便主讲人选择需要共享的屏幕内容，如果用户需要结束共享或设置共享参数，可以在任务栏中还原客户端窗口，如下图所示：这时将重新显示客户端主界面。用户单击“”按钮将结束共享；单击“”按钮将弹出共享参数设置对话框（如上图）；单击“” 按钮将弹出控制选项菜单（如上图），主讲人可以通过“授予远程控制权”选项将本地桌面或程序窗口的控制权授予某一用户，或者通过“收回远程控制权”选项将远程控制权收回。在主讲人屏幕共享的过
13、程中，其他用户可以在屏幕共享窗口中点击“”按钮，请求控制主讲人的屏幕。这时主讲人端将弹出用户申请远程控制权对话框，如下图所示主讲人点击“确定”将授予对方远程控制权，点击“取消”将拒绝对方的申请。其他用户在得到远程控制权后，也可以点击“”按钮释放远程控制权。其他用户在收看主讲人的屏幕广播内容时，默认是按自适应窗口的显示比例进行显示的，这样是为了让用户能看到共享的全部内容。如果其他用户与主讲人的屏幕大小不一样，则屏幕内容在显示时，会自动进行缩放，造成显示内容不够清晰，如下图所示：用户可以点击“显示比例”按钮改变显示比例，选择“100%”将按主讲人屏幕的原始大小进行显示，不进行缩放处理，但当显示区域
14、不够大时，会出现滚动条，需要拖动滚动条才能看到屏幕共享的全部内容。数据会议：电子白板功能如下图所示，电子白板的主要作用是和会议室其它成员进行图片、文稿展示及必要的标注；对白板上的任何操作，可以即时同步的传输到其他用户。电子白板采用主讲权限控制机制，为确保白板有序性使用，必须获得主讲权后，方可使用。白板工具条图中的激光笔将显示在非主讲人的电子白板中，激光笔将跟随当前主讲人的鼠标位置，这样就可以同步看到主讲人所讲解文档的位置。以下是白板工具条各个按钮功能的简要说明： 新建空白页打开上传文件 上传PPT动画 保存文件显示比例前后翻页选定 手形工具删除对象 绘制直线绘制箭头 手写笔 荧光笔 绘制空心矩
15、形 绘制空心圆角矩形绘制空心椭圆 输入文字 插入图片 捕捉窗口 捕捉屏幕区域 选择线宽选择线型 设置线条颜色 主讲人在电子白板按住“CTRL+V”键，可以将电脑中粘帖板的数据粘贴到电子白板中。注意：在电子白板中打开某一文件后，系统会弹出如下提示框，点击“是”，该文件即被保存到文档列表中；用户下次可以直接在文档列表打开该文件。点击“否”则不保存。数据会议：媒体共享功能媒体共享用于在会议中同步播放歌曲、电影等媒体文件，支持MP3、RM、RMVB、WMV、ASF、AVI等各种常见媒体格式，支持实时拖动及播放音量调节。操作界面如下图所示： 用户在获得主讲权后，可以点击快捷功能按钮区的“”或点击媒体共享
16、区域下方的“”按钮，进行媒体共享。系统将会弹出文件选择对话框，用户选择需要播放的媒体文件，点击“打开”，即开始媒体共享。各按钮功能如下： 打开文件 播放 暂停停止参数设置音量开关点击“”，将弹出共享参数设置对话框，如下图所示：用户可以设置音视频的编码器、帧速率及码流等参数，如果不需要发送音频或视频，可以不勾选“发送音频”或“发送视频”选项，点击“确定”或“应用”，使参数生效。选择“使用原始视频图像大小”，将采用视频文件原有的图像大小进行共享，播放的视频会更加清晰，但如果视频文件的原有图像大小比较大的话，需要占用较大的带宽和系统资源，建议谨慎使用。会议录制在会议进行过程中，用户可以点击主菜单“出
17、席”中的“开始会议录制”进行会议录制，如下图所示：除主持人和主讲人，一般用户默认是不允许会议录制的。在会议录制的过程中，用户可以随时点击菜单中的“停止会议录制”，停止当前的会议录制。用户也可以点击“暂停会议录制”及“继续会议录制”，临时中断当前会议的录制。录制完成后，系统将弹出如下窗口提示用户录制已完成：如果用户需要对会议录制的相关参数进行设置，可以点击主菜单“系统”中的“系统设置”子菜单，在弹出的系统设置窗口中选择“录制设置”，如下图所示：录制文件默认保存类型为“标准WMV格式”，该格式文件采用抓屏的方式进行录制，录制文件可以在任意通用播放器中进行播放。也可以选择“兼容ASF格式”，该格式录
18、制文件需要安装好视通会议终端，并只能在Windows操作系统的MediaPlayer 9.0及以上版本的播放器中进行播放。录制质量等级分低、中、高三级，质量越高，录制的文件也越大。录制优先选项，用来选择优先录制处理的数据内容。“数据优先”主要针对文字类别的内容有较好的录制效果，“视频优先”主要针对图像或视频类别的内容。该选项只针对“标准WMV格式”录制文件有效。裁减被覆盖区域也是针对“标准WMV格式”的，选择该选项后，系统将只录制好视通会议终端的显示内容，其它应用程序的显示内容将会被过滤掉。录制文件保存路径用于设置录制文件存储的路径。申请/放弃主席权限在会议中，主持人拥有会议的最高管理权限。但
19、当主持人缺席会议时，将会影响到会议的正常管理和控制。这时一般出席用户可以通过申请，成为会议的临时主持人。操作方法：点击主菜单区“主席”菜单，在弹出的下拉菜单中，点击“申请成为主席”，如下图所示：这时系统会提示输入会议主席密码，会议主席密码需要系统管理员提供。在输入正确的会议主席密码，点击确定后，就可以成为会议的临时主席，如下图所示：成为会议主席后，也可以点击菜单中的“放弃主席权限”，变成会议的普通用户。会议室锁定/解锁在会议中，主持人可以对会议室进行锁定和解锁，当主持人锁定会议室后，即使有该会议室的账号和密码，也不能进入会议室，只有在主持人同意后才能进入会议室。当所有人都退出会议室后，被锁定的
20、会议室将自动解锁。操作方法：主持人选择“主席”菜单中的“锁定会议室”即可，再次单击即取消锁定。如下图所示：敲门功能当主持人对会议室进行锁定后，其他与会人员登录会议室时，主持人界面会弹出如下窗口。主持人可以通过点击“允许进入”或者“拒绝进入”按钮进行操作。 主持人用户单击“关闭”按钮后，上图的窗口将会关闭，敲门用户保持敲门状态。当主持人用户需对敲门用户进行处理时，只需点击主菜单“主席”中的“显示敲门用户”子菜单，即可再次显示敲门用户窗口。全场静音功能主持人或主讲人点击主菜单“主席”或“主讲”中的“全场静音”子菜单，即可实现全场静音。全场静音后，当前非主持人及主讲人的发言权将被取消，已接收的非广播
21、视频也将自动关闭。此功能主要是方便主持人及主讲人对会场秩序的管理。会场字幕功能本系统支持实时字幕的滚动发布。当主持人发布会场字幕后，各个用户均可同时接收。具体操作如下：选择主菜单“主席”中的“设置会场字幕”子菜单，将弹出如下图所示的字幕设置窗口：主持人在此可以输入字幕内容、字幕在服务器保存的有效期、字幕滚动次数及字幕的颜色等参数，点击“确定”即可向会场发布该字幕。此时，所有与会用户主界面的状态栏区，将动态显示该会议字幕，如下图所示：用户鼠标单击状态栏的字幕，将停止该字幕的显示。允许/关闭会议录制功能为了保证会议数据的安全，不被其他用户非法录制及传播，会议默认是不允许一般用户进行会议录制的。主持
22、人可以点击主菜单“主席”中的“允许会议录制”子菜单，打开一般与会用户的会议录制权限。此时，“允许会议录制”子菜单将会勾选，表示已允许一般用户进行会议录制，如下图所示：再次点击该菜单，将关闭一般与会用户的会议录制权限。设置视频字幕参数为了使会场中所有用户视频上显示的用户名及系统时间字幕保持一样的大小、位置和颜色，主持人可以点击“主席”菜单中的“设置视频字幕参数”，将弹出视频字幕参数设置窗口，如下图所示：主持人可以选择需要的字幕显示位置、大小和颜色，点击“应用”或“确定”后，系统将对会场中所有视频上显示的字幕参数进行统一设置。其中“字幕大小”是以百分比为单位，表示字幕高度占视频高度的百分比。文字聊
23、天管理为了防止其他用户在与会过程中，进行不正常的文字聊天，影响会议的正常进行，主持人可以对会场的文字聊天及文字私聊功能进行临时的屏蔽。主持人可以点击“主席”菜单中的“允许文字聊天”或“允许文字私聊”菜单项，开启或关闭会议中的文字聊天及文字私聊功能。菜单项前面如果有勾选，表示允许文字聊天或文字私聊，如果没有勾选，则表示关闭文字聊天或文字私聊。关闭文字聊天，会议中的任何用户都不能在文字聊天窗口输入文字消息。关闭文字私聊，会议中的任何用户只能向所有人发送文字消息，而不能选择单独向某个用户发送文字消息。私聊功能语音私聊功能用于两个在线用户之间的单独对话，私聊开始后其他在线用户将不能听到私聊的内容。但需
24、要注意以下几点：1、只有会议室的主持人用户可以发起私聊，是否接受语音私聊需要得到对方同意。2、同一个用户同时只能与一位主持人私聊，其它主持人也可以主动挂断某组用户的私聊。3、在私聊过程中，双方用户都可以主动断开私聊。4、主持人在发言过程中，不能在发起私聊，用户在私聊过程中也不能在申请发言。5、主持人如果要授权在私聊的用户发言权，须先挂断私聊，然后再授予该用户发言权。6、在私聊过程中，私聊的双方不能听见会议室里面广播的声音.7、在有私聊的情况下，私聊双方选择录制会议后私聊的语音也会一并录制下来，而其他用户不会。具体操作方法如下：主持人右键击用户列表中要私聊的用户按钮，在弹出的菜单中选择“申请私聊
25、”。此时，在用户列表中双方用户按钮上会出现一个私聊申请状态标志，而被邀请私聊的用户的界面会弹出如下对话框，点击“确定”即同意并开始私聊，否则点击“取消”。私聊开始后，用户列表中双方用户按钮上的私聊状态标志会变成。在双方需要停止私聊时，只需在用户列表中右键点击自己或对方的用户按钮，在弹出的右键菜单中选择“停止私聊”即可。此时，系统会弹出提示框提示私聊已终止。视频轮询为了便于会议的集中管理和控制，视频轮询功能只允许主讲人使用，其他用户将不能使用视频轮询功能。主讲人在视频右键菜单中点击“开始视频轮询”，将弹出轮询设置窗口，如下图所示：轮询分为本地轮询和广播轮询两种类型，本地轮询只在主讲人的本地进行视频的轮询显示，其他用户是不跟随的。而广播轮询，则会把当前轮询的视频进行广播，所有会场都将同步进行轮询显示。主讲人可以选择在哪个编号的视频窗口进行轮询、每一次轮询切换的间隔时间以及需要轮询的视频列表。点击确定后，即开始视频轮询。点击“停止视频轮询”菜单，将停止在该视频窗口进行视频轮询。退出系统系统提供了两种方式，具体如下：1、 单击程序界面右上角的关闭按钮；2、 单击主菜单“系统”中的“退出”菜单项。在弹出的对话框中单击“确定”按钮，即可退出系统，如下图所示：32
