1、20XX年工作总结汇总20XX年10月工作总结汇总【工作案例】姚科普：在十月份的工作中也出现过失误，这是我个人的错误。博士讲座的宣传海报没有及时张贴，这件事情我已经写成案例提交给组长严琛，我接受批评以勉励自己在以后的工作中及时完成组织交给的任务。在前台工作中一些小的细节做的不到位，没有给新助理起到表率作用，包括考勤的签到和卡机消费额的核对，这些问题幸得其他助理的指出，我非常感谢。工作本身就是一个不断学习、不断完善的过程，要把粗糙的事情做得细致，把细致的工作做到极致才是所渴求的。王凯慧:在值班的过程中犯了一个严重错误就是，误以为学吧卡片是收钱的，结果导致自己在买卡片时刷卡而非现金结账，造成自己需
2、另附现金交账。王凯慧:带新助理的过程中，有些知识不能讲过一遍就算了，最好的办法是让新助理能够实际操作一遍，这样有助于新助理对于新事物的更好记忆。曹雪飞:工作中容易出现手忙脚乱的事故，10月26号和新助理王远涛值班时，来了三位咨询爱你单词的同学，其中学吧登记料放前台桌子上，前来询问同学随手拿去看却没有委婉地制止，同时其中一位同学去自习室参观，也没有尾随其后，两个人只顾讲解爱你单词，学吧料不能随意让除工作人员以外的人参阅，也不能放着参观的同学不管，这是很严重的事情，我已经深刻认识到了问题的严重性，以后要不慌不忙，不能再忙中出乱，这是自己的缺点，更给学吧带来了极其不好的影响，我一定会努力改正。高东亚
3、：上次楠姐让我去行政楼领一下小卡和海报纸,专门交代我拿个大箱子,怕我拿不了,再三吩咐,我压根就没太在乎,心想不就是几盒卡片和几张海报吗,胳膊底下夹着,手里抱着不就行了吗,拿个东西,没必要兴师动众的,一个人就搞定了,这让我尝到了苦头,从行政楼出来才发现四十张海报纸和五十盒小卡真沉呀,怎么拿都不舒服,夹着也不是抱着也不是,结果走到五餐时,手臂一酸,小卡掉地下了,一张张好似钞票的小卡掉在地上的景象真是壮观,让我开了眼了,让我联想到一沓钞票被风吹散在空中差不多也就是这样吧,箱子装不下了,离学吧还有一段距离,想叫人来,可手机上的号码却怎么也找不到,刚好有两个同学路过,帮我把卡片拿到学吧,摊了一桌子,小白
4、,琛姐,宏利,雪飞,整了半天才弄完,小卡装的不匀,有的量可能不足,全是我的错启示:一件事完成的好坏在于对他的重视程度。刘燕：因为对电脑办公软件并不是很熟悉，10月28号面对要做十个班的进度表的任务，我确实头疼了一把，那天下午，早早的来到学吧，看着视频就一点点跟着做起来，过程虽然很繁琐，但是那天下午我确实学到了很多东西。单纯的工作并不能真正提高一个人的能力，只有不断地总结和反思，不断地改正，才能最后走向成功。尚艺萌：值班期间办理完一个会员注册后忘记让对方对我进行服务评价；改进方向：要更熟悉前台工作的一系列值班流程和值班要求，并在每次值班前提前早到15分钟，提前把值班准备工作做好，在脑海里先自己巩
5、固一遍此次值班需要特别注意的问题或新增工作项目。孙欣：在填写四六级注册书面表格时，我有几次失误，使其他助理产生混淆。还好没有对会员及前台接待组工作造成太大影响。以后我应该更加注意，工作要尽善尽美。王春辉：团队活动缺勤太多改进方法：合理安排自己时间按尽量参加学吧团队活动！王淼淼：晚上锁门离开时，未关闭前台排插电。改进办法：离开前检查所有电是否关闭。10月17日晚班没有登记卡机数据。改进办法：值班过程落实自己值班期间必须做的任务。10月20日行动力前未跟博士确认活动安排，导致博士想讲的东西没有讲。安排活动过多，导致玩的杂而不精。改进办法：每次活动前都要最后再跟博士确定一次周六活动安排。以后每周活动
6、只玩一个，确实玩出门道，玩出精彩。王晓兰：整理音频的过程中，对优盘中的工作件没有做好备份工作，导致在优盘出现问题时，其中的件全部丢失，对其他工作的进展也造成影响，教训惨重！以后在工作期间的相关件，都做好备份工作，以免重蹈覆辙。我是负责考勤的，就拿请假条制度来说，我多次提醒给我请假之后，要及时填写请假条，可是还是会有个别助理时隔多日都未补假条。还有就是对于请假这个问题，每位助理都会有一些私事，所以对于请假的批准问题，对于请假人员我也不能不给批准，只是希望事情并不紧急的请不要随便请假，这样一来也就不会出现像11月3日助理出勤率极低的现象。闫琛：1不够成熟。10月。对于宣传小组运行不够上心，宣传方向
7、，前期策划，后期跟进均存在很多问题。抓紧下一次宣传的前期准备时间，推广细节以及后期跟进。2 懈怠。10月23日。由于对宣传本就不具太大信心，而且此前从未接触过相关知识，导致工作做得不到位，被博士教育，倍受打击，不知所措。寻找相关料书籍信息，做好下一阶段工作准备。杨听溪：10月28日周日晚上值班时出现有会员拿错一卡通的情况。当时是张翼飞在前台值班，我在下面值班。由于当天晚上事情非常多，前台人员不固定，有助理在前台打表格花费很长时间造成前台秩序紊乱。向当天刷卡上机人员飞信通知后确定是谁拿错了一卡通并换回。建议，周日晚上如无特别重要的事情请不要上前台，如需要打表格等事情请避开高峰期。另外，例会结束后
8、不要无目的的在学吧逗留。因为周日晚上助理开完例会之后有逗留，三三两两分散在学吧秩序非常乱。张宏利：在管理图书方面，有时提前没有做好充分准备导致在整理时不是很顺利，不过在李老师的提醒下，也有了一些工作前的准备思路。在周五会员服务方面，先前我缺乏主动性，总是跟着做。 还需要组长的提醒。在杨听溪指导下，我已做了改进，自己心里有个计划。也在尚艺萌的建议后，我也明白了我们每次做会员服务的目的是什么。我同时会做一些改进。郝晓兴：在新辅导员的培训工程中，对大家还是比较松弛，因为不想让大家有太大 的压力，所以就尽量把问题最小化，但是后来发现没有压力就没有动力，就不会成长，所以还是要加强辅导小组的建设。在 27
9、号晚监督四维测试过程中，对分班的问题还不是很明确，所以可能会导致大家很迷茫，所以以后的分工一定要具体到人，大家轮流做事情，这样也有助于加强大家对这个团队的了解。【助理印象】【张丹丹】我教过的一个新助理，好学，敢问，写策划不会是主动找到我问。【尚明欢】我带的新助理、勤奋，在自己的非值班时间都主动去学习。【尚艺萌】有一次看到尚艺萌很认真的教新助理怎么使用卡机到处数据，还有在会上每次都讲好多，真的觉得她对待工作特别负责任。【高来龙】高来龙,积极关注学吧,在上踊跃发言,让学吧会员群不再冷清,很愿意和大家来分享自己的喜怒哀乐,有进取心【王远涛,张丹丹,王耀东】打扫卫生很是认真负责,别的我不好说,但在周末
10、的大扫除上,做的很好！【杜畅、齐逸枫、尚明欢、许冰雪】两个厕所的打扫负责人,都做的很好,厕所的卫生保持的很好。【杜畅】我带的是实习助理杜畅，他是个理解能力较强而且有自己决断的男孩子，希望他在处理好自己本身事宜的同时，在学吧得到锻炼，提高自己的英语水平。【辛月】辛月,尤其有眼色,毕竟是外院生活部长,经过历练出来的,很会干活,昨天晚上的会员服务,要挪动桌椅,几个新助理在那坐着看书,我和宏利说要挪动桌子了,让他们去那个自习室看,几个人乖乖的拿着书走了,没有一个愿意留下来摆凳子的,辛月看到了,赶紧帮忙,很好！【费成斌】带了费成斌将近一个月，觉得他是个很上心，悟性很高的助理，不管我给他讲了什么，他都用心
11、的拿本子一一记了下来，有的时候比我还细心，每次一来到首先给学吧开窗换气。【于振霞】初次见面，觉得这个女生很严肃，或许不太好相处，但渐渐通过每次的值班，发现她其实是个很好相处的女生，大方、上进，对待工作也很严肃认真，不懂就问，然后及时记录到笔记本上，每次值班都会仔细查看“值班日志”，表现的挺不错。【张宏利】你好像每周都在成长一样，工作越来越尽心，做的越来越好。还是那句话，我很看好你，所以希望你能更严格要求自己，更好的成长。【辛月】总是笑得很甜，总是很积极的问我有没有什么需要做的工作。谢谢你，因为你的积极因为你的认真负责我看到了学吧更好的明天。【尚明欢】通过跟尚明欢的沟通交流，我发现她虽然有时候反
12、应慢了点，但是很愿意学习，很执着，有一股不到南墙不誓不休的架势。我觉得她的这股劲头很值得我们学习。【张宏利】本月看到张宏利同学很勤奋的找单词，每周都跟我们分享新单词。虽然每周分享是工作需要，但是私下里也有发现他每天都在关注一些四六级词汇。这种学习的精神让我觉得挺佩服的。【王耀东、齐逸枫、王远涛、张宏利、高东亚、郭梦生】学吧的男生每周六请他们抬我们的宣传板的时候他们都没怨言，由衷的感谢王耀东、齐逸枫、王远涛、张宏利、高东亚、郭梦生。【曹雪飞】曹雪飞给学吧贡献了好多玫瑰花思密达。博士说学吧要发达了。【郭梦生】郭梦生被王淼压迫着做各种卡片都没有说啥，真的是敬业哇。蜀黍做的卡片还萌萌的，很受大家欢迎有
13、木有。蜀黍真棒！【辛月】跟辛月聊天发现她是个有思想不浮躁的孩子，私下玩也很放得开。工作时候也满认真细致的，虽然有点小粗心但是无伤大雅。关键是她的接待看起来好专业的说(_)。【杜畅】杜畅给我最初的感觉是个攻击性满强的孩子，不过后来行动力活动中他的表现及发言，让我觉得他还是很有思想的人，每次发言都能说道点上。【张翼飞】张翼飞童鞋有一股拧劲，遇到跟自己认知不同的事情就会想办法去搞清楚，甚至发动各种他所知道的可以得到答案的方式。这种求知心理很值得我们学习。【张丹丹】张丹丹挺细心敏感的，能够及时的认识到自己的不足，并且去寻找方法改正。【王耀东】王耀东是个任劳任怨的苦孩子，()。很主动的在做事情，主动去帮
14、助学吧宣传，主动招揽工作，总是有一种很积极的态度在工作。【高来龙】热心积极，朴实憨厚。哈哈，加油！你很棒！【齐逸枫】你有好的工作素质和潜质，有一颗积极向上的心，但是我更想告诉你的是，表扬你也就意味着给你更重的期望，你也将会面临的责任和义务。也希望你能更快的长大成熟起来。【杨听溪】小白一开始给我的印象就是“铁面无私”可一个月的相处下来，我发现她真的是一个负责有魅力的助理。【王淼淼】王淼淼自然是行动力的霸气之神。【高东亚】高东亚是个绝对的好人，每次扫地出力最多的就是他。【郝晓兴】郝晓兴认真负责，是辅导小组的好组长。【马倩楠】我可以说下楠姐吗，给我的感觉特别亲切，她是一个好领导。【杨听溪】杨听溪，是
15、我接触最多的一位，因此对她观察较多，对待工作认真负责，一丝不苟，团队的任何活动都积极参与，尽心尽力为学吧服务，竭尽全力为学吧的长远发展工作，因此，我也该向她学习，为学吧发展奉献自己的一份力。【高东亚、高来龙】虽然有时不知道他们在接到任务后在神游什么，但是一次男生寝室信息收集让我看到了他们的行动能力，希望再接再厉，加油！【曹雪飞】之前动作缓慢让我颇为头疼，但是之后对于辅导工作的上心确实可嘉；一张吧花工作照片得罪了全部学吧女助理()，但是挡不住一份好学的心的可爱；【邵春苗】在带电院爱你单词课的时候很用心，能够很有效地咨询问题、解决问题。【王耀东】让我夸夸这个“善良的富二代”吧，真是勤劳的好孩子！常
16、言道，好的开始就像是成功的始航号角，他上心好问，遇到困难也会思考怎么去克服，而非退却；【于振霞】这是个靠谱的姑娘，交代的事情基本都会完成，中规中矩脚踏实地，期待你的表现！【全体助理】你们很给力！【张宏利】张宏利这学期一直在成长，每个月都能给我信得惊喜。以前对他的印象就是一个小孩子，现在发现不知不觉中他已经成为一个有担当的人，有什么工作也可以放心的交给他去做。【郭梦生】也成长了许多，他在学吧的表现一直都是很平稳，不声不响。执行力很强，有什么工作交给他都很放心。近来发现他在带新助理的时候格外认真负责，经常进行现场演练，纠正助理错误的时候态度很认真，值得大家学习。【曹雪飞】一直都是一个低调害羞的姑娘
17、，一直到这学期跟她接触才深一些。有次发现她在学吧看护理学院的进度表，把学员们本月的进度和上次的进度对比，很认真。在成为辅导员带护理学院之后，她也有担当了许多。【郝晓兴】团队活动的时候发现她身上有一种独特的气场，看起来像是辅导锻炼出来的。【全体老前辈】其实大家都好棒的，一一列举就太多了。总之，SP现任的老成员都好让我感动。%_%【王晓兰】这个月给我印象最深的是王晓兰助理，她同时肩负几项任务，一次下午K班我值，她中午要来学吧整理音频，我就在学吧等她放学来，她一放学饭都没有吃就来工作的热忱很让人感动。如果大家都能以极高的工作投入感来工作，我们的工作肯定会越来越好。【尚艺萌】尚艺萌之前我没注意了解她，这段时间和她接触过之后发现她很认真，很沉稳的，有思路，值得我们大家学习。【孙欣】能够很仔细的做自己的工作，很乐意没有任何抱怨。能很认真把自己的工作做好。【杨听溪】平时看起来很小孩，但工作起来相当给力。【马倩楠】楠姐始终是学吧里凝结大家的“核心”。
