1、员工招聘管理实训报告员工招聘管理实训报告实训报告20一三 -2021 学年 第 一 学期科 目： 职员聘请治理 专 业： 人力资源治理 班 级： 2021人力 2 班 学 号： 285 姓 名： 林 富 财 成 绩： 指导教师： 金 雷法 1 实训目的 32 实训时刻 33 实训地点 34 实训内容 34.1 成员简介 34.2 组织分工 44.3 聘请进程 54.3.1 企业背景简介 54.3.2 聘请需求分析 54.3.3 工作分析 54.3.4 制订实施打算 74.3.5 设计聘请广告 104.3.6 接收简历 104.3.7 选择简历 114.3.8 组织笔试 124.3.9 组织面试
2、 一五4.3.10 签订劳动合同 一八4.4 聘请结果 194.5 成效评估 194.5.1 聘请总成本 194.5.2 录用比 214.5.3 聘请完成比 214.5.4 应聘比 215 体会总结 215.1 聘请总结 215.1.1 职责描述 215.1.2 成效收成 235.1.3 改进事项 235.2 应聘总结 241实训目的 目的一：了解整个职员聘请与配置的过程；目的二：把握面试过程中的提问技巧及面试评判方法；目的三：通过模拟聘请把握聘请的要紧内容以及本卷须知；目的四：把理论与模拟实践相结合，有利于更好地了解和把握聘请环节。2实训时刻 20一三2021学年第一学期第1一八周3实训地点
3、 广州工程技术职业学院从化校区综合楼406课室4实训内容 4.1成员简介 黄 龙组长：生于1992年6月，广东开平人。2020年9月加入中国共青团，大专生。1999年9月至2006年7月先后在永丰小学、松溪慈恩小学学习；2006年9月至2021年7月先后在长赤中学初中、教伦中学高中学习。2021年9月至今在广州工程技术职业学院就读。目前担任宿舍协管员队长、心理协会副会长等职务。谭佩婷组员：来至广东佛山，毕业于广州工程技术职业学院人力资源专业，本人性格爽朗，乐于助人，是老师心目的好学生，家长的乖乖女，现担任网球俱乐部的技术部部长。孔杏诗组员：来自广州市番禺区。平常比较喜爱看书、看电影，有空的时候
4、找几个好友去打打球。本人性格热情爽朗，待人友好，为人诚实谦虚，具有亲和力。在日常工作中认真负责、积极主动、善于团队工作，思维严谨，工作细心具有高的责任感。具有有一颗热爱学习的心，在工作中不断提升自己。 麦富文组员：男，1993年7月生，团员，来自财经与治理系。曾同时任职青协校外队和学生会组织部，了解所属部门差不多运作。个人性格比较沉稳，做事踏实，能够凝视度势，具备一定的创新意识，责任感强，喜爱有挑战性的事物，性格爽朗爽朗，做事较灵活，乐于交朋友，执着，有个人方法。林富财组员：来自广东清远英德市的一个小山村，将于20一五年7月毕业于广州工程技术职业学院人力资源治理专业。本人性格比较沉稳，做事认真
5、负责。在校期间曾担任过经管系外联部干事，大学生督导中心干事等职务。在课余时刻比较喜爱打羽毛球。4.2 组织分工表41负责人职责备注黄龙1、对聘请工作全面负责；2、拟写聘请打算书；3、统筹宣传方面的工作，包括：撰写聘请广告、聘请信息的公布；4、安排面试、笔试；5、经费预算。谭佩婷1、接收、整理海外业务员职位的应聘资料，并对资料进行选择；2、设计海外业务员职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展海外业务员的面试工作。孔杏诗麦富文1、接收、整理生产总监职位的应聘资料并对资料进行选择；2、设计生产总监职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展生产总监面试工作。林富财1、接收、整理行政主管职位的应聘资料并对资
6、料进行选择；2、设计行政主管职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展行政主管面试工作。4.3聘请进程4.3.1企业背景简介2001年大润发与法国具有45年零售流通体会的欧尚()集团合作， 更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力中外合资企业。4.3.2 聘请需求分析 聘请岗位：1、人资主任 (1名2、聘请专员3名3、培训科长1名4.3.3工作分析 表42聘请岗位工作职责任职资格人资主任1、统筹门店人力资源部聘请、培训、导购、培训、薪酬福利、职员关系等；2、
7、依照门店年、季度、月人力需求，及时补充人员；3、年、季度、月招募绩效统计，成本操纵；4、协助兄弟门店做好人员支援，为新开店及时补充人员；5、依照门店相应岗位，做好与校企合作。1、年龄2635岁，大学相关学科毕业， 2、三年以上人力资源治理岗位系统工作体会， 3、思维清晰，统筹、沟通、和谐能力强，执行力佳，电脑操作熟练。培训科长1、依照公司进展战略及人力需求，制定招募打算年、季度、月、周；2、对外联络接洽事宜，如聘请会及网络、报纸等渠道年度会员签订事宜；3、补充区总部岗位职缺，主导新开店人资市调工作聘请模块；4、华南区大学校园包含生鲜学校聘请及洽谈专案合作事宜；5、处理招募组临时、突发性事件；6
8、、处理上级领导交办的其他事宜。1、年龄2535岁，大专以上学历；2、具大规模招募工作体会、主职聘请、每日面试20人以上；3、能主导各层次岗位专案聘请；4、熟悉各项招募广告渠道；5、性格爽朗、能吃苦耐劳；6、具治理能力、沟通和谐能力强；7、有责任心、抗压性强、能配合长期出差。聘请专员1、培训打算制定、实施、成效评估; 2、新职员入职培训、考核、带训; 3、新职员行为追踪及心理辅导; 4、培训系统、台账建立与爱护、资料整理; 5、职员活动的策划与组织; 公司提供良好的晋升空间，福利齐全，购买六险及住房公积金，年底双薪，每年调薪1-2次，享受国家规定的各种有薪假期，入职一个月可享受职员折扣，大润发购
9、物9.5折，入职一年后可参加公司认股打算，成为大润发股东之一。1、大专以上学历，24-30岁；2、2年以上企业培训体会，操作熟悉；3、工作细心，有公布课讲授体会；4、语言撰写能力强，做事认真认真；5、具良好的和谐沟通能力，活动策划能力及亲和力；6、一般话标准，能现场主持节目或独立开发课程尤佳。 4.3.4 制订实施打算 20一三年大润发购物广场秋季职员聘请打算书大润发购物广场是国际大型连锁购物广场,全国分为华南、华中、华东、华北、东北五大区，公司以诚实、热诚、创新、团队的企业文化，为宽敞顾客提供舒服、便利的一站式购物环境。因华南区开店迅速，现诚聘对各行各业对物流零售行业有服务热忱、对以后有规划
10、有抱负、情愿同意挑战之专业人才加盟！现结合公司实际，特拟订公司聘请打算如下：一、聘请目标(人员需求) 表43职务名称人员数量任职要求人资主任11、年龄2635岁，大学相关学科毕业; 2、三年以上人力资源治理岗位系统工作体会; 3、思维清晰，统筹、沟通、和谐能力强，执行力佳，电脑操作熟练。聘请专员31、年龄28-35岁以下，大专以上学历，诚实热忱、吃苦耐劳; 2、具大型百货商场专柜招商体会，谈判能力强，熟悉各行业业种及厂家，积极配合度佳; 3、具大型专案治理体会，熟悉土建、机电，可至华南区域出差并任公司调派者优先。培训科长11、大专以上学历，24-30岁；2、2年以上企业培训体会，操作熟悉；3、
11、工作细心，有公布课讲授体会；4、语言撰写能力强，做事认真认真；5、具良好的和谐沟通能力，活动策划能力及亲和力；6、一般话标准，能现场主持节目或独立开发课程尤佳。二、信息公布时刻和渠道1.在南方都市报9月份的集团公关广告加插聘请信息 9月21日;2.南方人才聘请网站 9月21日; 3.在大润发集团官方网站刊登聘请信息 9月21日;4.在南方人才市场现场聘请。三、聘请费用预算序号项目预算金额元1南方人才市场场地费用980.002聘请资料复印打印费120.003交通费、通讯费、餐饮费400.00合计一五00.00 表44四、聘请小组负责人及其职责负责人职责备注黄龙1、对聘请工作全面负责；2、拟写聘请
12、打算书；3、统筹宣传方面的工作，包括：撰写聘请广告、聘请信息的公布；4、安排面试、笔试；5、经费预算。谭佩婷1、接收、整理人资主任职位的应聘资料，并对资料进行选择；2、设计人资主任职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展人资主任的面试工作。孔杏诗麦富文1、接收、整理聘请专员职位的应聘资料并对资料进行选择；2、设计聘请专员职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展聘请专员面试工作。林富财1、接收、整理培训科长职位的应聘资料并对资料进行选择；2、设计培训科长职位的笔试试卷和复试题目；3、协助开展培训科长面试工作。表45五、选拔方案及时刻安排职务名称工作安排负责人部门时刻人资主任资料选择人力资源部经理截止
13、到10月一五日初试(笔试)人力资源部聘请小组10月21日复试(面试)人力资源部经理10月31日培训科长资料选择人力资源部经理截止到10月一五日初试(笔试)人力资源部聘请小组10月21日复试(面试)人力资源部经理10月31日聘请专员资料选择人力资源部经理截止到10月一五日初试(笔试)人力资源部聘请小组10月21日复试(面试)人力资源部经理10月31日 表46六、新职员的上岗时刻：估量在12月2日左右七、聘请工作时刻表：9月10日：撰写聘请广告，进行聘请广告版面设计；9月14日：与报社、网站进行联系；9月21日：在目标报社、网站刊登广告；9月22日10月一五日：接收、整理应聘资料、对资料进行选择；
14、10月21日-10月23日：人力资源部聘请小组进行初试；10月26日：通知应聘者面试；10月31日：进行人资主任、培训科长、聘请专员复试；11月2日：向通过复试的人员通知录用；12月2日：新职员上班。大润发购物广场 人力资源部20一三年 9月1日4.3.5 设计聘请广告 详情请用鼠标双击附件图标进行查阅4.3.6接收简历我司自20一三年9月22日开始制作聘请信息以及聘请广告，通过一番奋斗后，于20一三年10月3日正式完成聘请信息，因此统一于10月10日在人力资源治理师2班群与多家企业一同公布聘请信息以竞争有限的劳动力资源；我司的聘请起始时刻是20一三年10月10日10月一五日，简历投递渠道分为
15、：电子投递和纸质投递两种方式，电子投递至19930223x126 邮箱，纸质版投递至大润发购物广场人力资源部办公室Z406室。通过5天的角逐，第7小组大润发购物广场人力资源部共接收到8份应聘简历，在此次聘请中占有一席之地。其中有1份是应聘人资主任，应聘者有李振斌；2 份是应聘培训科长，应聘者有黄嘉豪、卢柱源； 5份是应聘聘请专员，应聘者有朱梦玲、陈健权、刘婉婷、梁晓霞、张敏瑜。应聘者简历详情选中以以下图标双击鼠标查阅4.3.7选择简历 大润发购物广场秋季职员聘请简历评分标准姓名： 学院： 班级： 求职意向： 评分项目评分细那么规范操作分值得分情形一、外观设计(25%)版面及文字设计排版讲究有序
16、，文字大小适中和版面设计相匹配 重点字句标示明显6纸张格式使用标准A4纸张，在纸张中上下留白1，左右留白1.25上下留白，左右留白各占0.5分4篇幅内容一页为宜，不超过两页。每个小段落不超过6行，注意简明切题5直观印象是否美观，是否独具匠心10二、简历内容(50%)个人差不多信息 5分姓名0.5性别0.5出生年月0.5籍贯0.5民族0.5政治面貌0.5联系方式 ，邮箱0.5照片0.5地址0.5特长0.5求职意向 4分职位类别/工作性质1行业属性1期望工作地区1求职类型全职/兼职1教育背景 10分最高学历1专业1成绩4外语水平2运算机水平2工作经历 25分曾任职务每项1分，总分4分5社团活动每项
17、1分，总分4分5义工活动每项2分，总分6分5获奖，证书获得情形每项1分，总5分5相关社会实践经历依照特点酌情加减，总分5分5自我评判6分积极向上，与工作相符合，态度良好，能突出自我，表现出自己的能力等等。依照自我介绍酌情加分总分6分6三、简历用语(10%)文字(2分)错别字、语法错误、语句不通顺、标点符号用法错误等每项每次扣0.5分，扣完2分为止2措辞2分正式、措辞得当，称呼、问候要真诚、得体2文风6分平实、沉稳、严肃、杜绝浮夸之风，以表达、说明为主6四、突出重点(10%)重点突出有重点的从业经历、教育背景、技能等吸引读者每项2分，总分5分5技能关联职位是否突出反映了技能与申请职位的关联5五、
18、附加信息(5%)附加分值举荐信、成绩单、荣誉证书复印件、取得的资格证书复印件等附在简历后每项1分，总分5分5合计100表47依照大润发购物广场秋季职员聘请简历评分表得出8位应聘者的简历等分情形： 20一三年大润发购物广场秋季职员聘请简历评分表序号姓名应聘岗位外观设计 (25%)简历内容 (50%)简历用语 (10%)突出重点 (10%)附加信息 (5%)总得分是否初试备注1梁晓霞聘请专员234788591是到另一公司应聘2张敏瑜聘请专员224687083是3刘婉婷聘请专员224787084是4朱梦玲聘请专员224687285是5黄嘉豪培训科长204366378是6卢柱源培训科长20457638
19、1是7黎振斌人资主任214576382是8陈健权聘请专员一八4055169是表484.3.8组织笔试 本次参加大润发购物广场20一三年秋季应聘者共有8人，其中有6人参加我单位笔试，其中有：张敏瑜女士、梁晓霞女士因笔试时刻冲突而参加另一公司的笔试，因此我公司决定，其笔试成绩在我公司亦有效。由于本次笔试试题设计相对专业，为此以30分为基础分。笔试前预备：大润发购物广场考场规那么一、开考前一五分钟，应考人员凭身份证或其他相关证件进入考场，对号入座，并将身份证或其他相关证件放在桌面右上角。二、开考一五分钟后，应考人员不得入场；考试终止前，应考人员不得提早交卷、退场。强行离场或闹场的，将录入大润发人员聘
20、请黑名单，此后不得再录用。三、应考人员入场后，必须第一对比自己的准考证，核对信息，对号入座；如有疑问，请举手向监考人员示意。不在指定座位参加考试或未经监考人员承诺擅自离开座位或考场的，将取消其考试成绩。四、考生应严格按照规定携带文具，开考后考生不得传递任何物品。严禁应考人员通过夹带或高科技工具进行考试舞弊，一经发觉并核实，取消本次考试资格，本公司将不再录用该应考人员。五、除规定可携带的文具以外，严禁将各种电子、通信、运算、储备或其它设备带至座位。已带入考场的要按监考人员的要求切断电源并放在指定位置。考试期间擅自使用上述设备的，一律视为作弊，属于严峻违纪行为，取消本次考试资格处理。凡发觉将上述各
21、种设备带至座位，一律按照相关规定处理。六、试卷发放后，考生必须第一在答题卡规定的位置上用黑色的钢笔、签字笔或圆珠笔准确填写本人姓名和准考证号，不得做其他标记；应考人员须慎重认真填写，误填、错填相关信息的，责任自负；监考人员宣布考试开始方可作答。七、考生不得要求监考人员说明试题，如遇试卷分发错误，页码序号不对、字迹模糊或答题卡有折皱、污点等问题，应举手询问、更换。八、考生应严格按照试卷中的答题须知作答，未按要求作答的，按零分处理。九、考生在考场内必须保持安静，禁止吸烟，严禁交头接耳，不得窥视他人试卷、答题卡及其他答题材料，或为他人窥视提供便利。严禁抄袭。十、监考员宣布考试终止，考生应赶忙停止答题
22、。考生交卷时应将试卷、答题卡分别反面向上放在桌面上，经监考人员宣布承诺离场后，方可离开考场。不得将试卷、答题卡和草稿纸带出考场。如有违规者，一经调查核实，将取消其本次考试成绩。十一、考生应服从考试工作人员治理，同意监考人员的监督和检查。对无理取闹，辱骂、威逼、报复工作人员者，将交由安保人员处理。部分违纪违规行为认定与处理的尺度一、按手机使用处理的行为包括：1携带身上并开机；2未放在指定位置上，手机铃音响、闹铃响或手机振动；3携带手机当作钟表或其他功能使用的；4拿出手机看、接收或发送信息等；5拿出手机并开机；6其他监考人员明确记录为使用或事后核实为使用的。二关于考生坐错考场的处理1考试前期，考生
23、主动提出走错了考场，经主考同意连续考试的，应作记录，不作违纪处理。2考试期间，由监考人员发觉坐错考场，连续原地参加考试的，按坐错考场记录。3阅卷期间发觉考生坐错考场，经查属于替考的，按替考记录；不属于替考且没有书面说明的，按坐错考场记录。笔试试题：应聘岗位笔试试题如下，如需查阅请选中图标双击鼠标即刻查阅20一三年大润发购物广场秋季职员聘请笔试成绩表49序号姓名应聘岗位笔试基础分笔试成绩1梁晓霞聘请专员0852张敏瑜聘请专员0753刘婉婷聘请专员30634朱梦玲聘请专员30815黄嘉豪培训科长30686卢柱源培训科长30557陈健权聘请专员30308黎振斌人资主任063注：在其他公司笔试者笔试基
24、础分为0分。梁晓霞女士、张敏瑜女士、黎振斌先生在另一家公司笔试，为此我们采纳其在另一家公司笔试的成绩4.3.9 组织面试 前来参加我司20一三年秋季职员聘请共有8人，最终面试共有2人，分别是：黄嘉豪先生，朱梦玲女士。另外，张敏瑜女士，梁晓霞女士在另一家公司也表现优越，遂我司决定把其在另一家公司的笔试成绩作为我司参考。表410 依照笔试成绩确定面试名单序号姓名应聘岗位笔试成绩是否进入面试备注1梁晓霞聘请专员85是2张敏瑜聘请专员75是3刘婉婷聘请专员63是4朱梦玲聘请专员81是5黄嘉豪培训科长68是6卢柱源培训科长55是7陈健权聘请专员30是8黎振斌人资主任63是表411 20一三年大润发购物广
25、场秋季职员聘请面试评分表姓名性别年龄应聘职位所属部门编号评判要素评判等级差1分较差2分一样3分良好4分优秀5分个人修养求职动机语言表达能力应变能力社交能力自我认识能力专业知识工作态度评判 建议录用 有条件录用 建议不录用用人部门意见: 签字：人事部门意见：签字：总经理意见：签字：注：每项面试内容的评定结果在应得分数上画即可。 先生/女士 ：一：您应聘本公司 职位，你的学识、经历给我们留下了良好的印象。为了彼此进一步的了解，请您 10 月 31 日 9 时 30 分前来本公司参加：面试复式二：如您时刻上不方便，请事先以 与 林富财 先生联系，x： 6一五485 此致 大润发购物广场人力资源部敬启
26、 20一三年10月26日面试进行中：面试问题：1、请你自我介绍一下自己。包含姓名、年龄、爱好、工作体会，且与简历容易一致，技能、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、要紧的成就等、个人素养、礼貌等2、你觉得你个性上最大的优点及缺点是什么？考察应聘者的变通能力以及了解应聘者的个人优缺点3、你有什么个人业余爱好？要紧考察应聘者的交际能力以及是否有团队精神、团队领导能力或意识4、工作中难以和同事、上司相处，你该如何办？考察应聘者的沟通能力及应聘者是否明白能与上下级或者同事搞好人际关系5、你关于我们公司了解多少？看应聘者是否做好充分预备应聘我公司6、你对薪资有什么要求？通过薪资要求考察应聘者对自己工作能力的认可度以及企业对薪资的开放度7、你对加班持何态度？看应聘者对公司是否有奉献精神8、假如录用了你，你将如何样开展工作？了解应聘者是否对职业岗位的了解，以及看其是否有能力胜任这份工作9、假如通过这次面试我们录用了你，但工作一段时刻却发觉你全然不适合那个职位，你如何办？考察应聘者的态度，包括学习态度和工作态度10、你期望与什么样的上级共事？面试结果：20一三年大润发购物广场秋季职员聘请面试成绩表序号姓名应聘岗位面试成绩是否录用备注1梁晓霞聘请专员90否参加另一家公司的面试2张敏瑜聘请专员80是3刘婉婷聘请专员70是4朱梦玲
