1、管理学原理试题及答案 2018年管理学原理试题及答案今天给大家带来了2018年管理学原理试题及答案,大家一起来瞧瞧试题及答案有哪些吧,相信能给大家带来帮助,有需要的小伙伴一起来参考一下吧。管理学原理试题及答案决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导与被领导双方对最终成果的职责感也就越大。单选题1、企业中管理者的管理幅度,就是指她_A_名词解释1、企业文化答: 企业文化主要就是由企业有最高目标或宗旨共同价值观作风与传统习惯行为规范,规章制度等构成。它就是一种以价值言 核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系。2、主观决策法答:主观决策法,就是指在决策过程中,
2、决策都根据已掌握的状况与现有的资料,直接利用专家们的知识与经验,提出决策目标与实施目标,并作出评价与选取的方法。3、直线职权答:直线职权即指挥权,就是指管理者指挥其下属工作的权力。4、职能制组织结构答: 职能制组织结构也称为多线性组织结构。职能制的特点就是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者。5、管理幅度答:管理幅度就是指主管人员有效地监管,管理其直接下属的人数。管理学原理试题及答案简答题1、人员配备工作的基本原理。人员配备工作的基本原理有:论述题1、有人认为“人力资本=热情潜力”。请运用领导与激励的有关理论评述上述公式。参考答案:该公式就是弗鲁姆的期望理论的翻版。期望理
3、论认为人们在预期她们的行动将会有助于到达某个目标的状况下才会被激励起来去做某些事情以到达这个目标。即M=VE。个人工作业绩的大小,不仅仅取决于个人潜力的大小,而且也取决于工作中的激励程度。作为领导者,一项十分重要的任务就就是如何应用激励手段来充分调动部下的用心性。2、试述激励的理论依据。答:激励就是以激励理论为依据进行的,主要有:人的本性假设。人性就是指人与动物相区别的全部基本属性,它包括人的自然属性、社会属性与精神属性等多方面的资料。人性假设正确与否,直接关系着管理的有效性。四种“人性假设”就是指“经济人”假设、“社会人” 假设、“自我实现人” 假设、“复杂人” 假设。根据对人性的不一样假设
4、,激励的方法手段不一样。人的需要理论。需要就是人们在必须的时光、地点与条件下,对物质、社会或精神渴求与欲望的一种主观感受,在本质上就是一种心理状态。从不一样的角度,按照不一样的标准,能够把需要分为不一样的类型:根据需要的起源,能够把需要分为自然性需要与社会性需要;根据需要的对象,能够把需要分为物质的需要与精神的需要;按需要等级分类,需要由低到高可分为五个层次,即生理需要、安全需要、社会交往与归属需要、尊重需要、自我实现需要。人的行为一般规律表现为:“需要动机行为目标新的需要”的循环过程。环境激励理论。环境激励就是管理者探索如何构造激励环境,利用激励客体与周边环境的联系,对激励客体施加影响,引起
5、激励客体反应,并使其做出贴合管理者意图的行为。激励环境包括自然环境与社会环境两大类。影响环境激励的主要因素有公平因素、工作及环境因素、强化因素。管理学原理试题及答案案例选取题案例1:韩老板的经营策略韩老四就是D县东乡区苇塘村的农民。她祖辈一向以开小餐馆为生,直至20世纪50年代初她父亲还一向在村里开小餐馆。那时她虽然还很小,也在店里跑前跑后地跟着干。她家祖上搞出一门绝活,就就是烧制一种酱卤的熟食,十分可口而又具特色,其中尤以卤鸭最为有名。50年代后实行社会主义改造,小餐馆搞了合作经营,她父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员,祖传绝技失传,人家也忘了她曾就是这韩家卤鸭的一代传人。改革开放以后
6、,她专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。起初,虽然小本经营,但却门庭若市。钱越赚越多,她先在邻村办分店,渐渐将分店办到了省城,俨然成了连锁网络。于就是韩老四成立了一家韩家卤食公司,产品品种增加,连锁店扩大,甚至办起一家工厂,专门生产袋装与罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业家,人们都称她为“韩老板”韩老板认为,公司创出牌子、经营成功的关键就是靠韩家的独门绝技,这包括原料选取、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此,持续这种独特风味,既就是公司的长期立足之本,也就是公司对爱好其产品的顾客所应负的职责。所以,她提出“质量第一,服务为本”的口号,高价聘请品尝师把关,十分重视对企业中厨工、技师、采购员等与产
7、品品质密切相关工种的职工厂技术培训与考核。在扩充新产品及增设新的连锁店上韩老板极为谨慎,实行宁缺毋滥方针,决不为盲目扩张规模而损害产品质量与特色。之后,经人引荐,港商李先生拜访了韩老板。李先生在香港经营多家风味食品店与餐馆,近年还将业务扩展到广东好几个市、县,财力雄厚,见多识广。李先生品尝过韩老板的传统美食后,赞不绝口,表现出极大的热情与诚意,愿尽快投入资金与韩老板合资。对此,韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时,李先生认为:韩家公司目前所采用的传统式直线职能制结构,太落后于形势,应当改为按不一样产品性质而划分的事业部制结构,以适应公司进一步发展的需要。她还推荐韩老板借产品畅销、名气
8、日盛的大好形势,不失时机地向讲究口福的华南地区发展,进而向港、澳地区及东南亚华人众多的国家拓展。她还劝韩老板,牌子既已打响,就不必僵守质量,应将重点转到扩大规模上来,并应利用名牌优势,向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。对于李先生的想法,韩老板听后不以为然,面显愠色道:“我们韩家产品,靠的就就是传家独特风味吸引顾客,为顾客带给优质的服务。您这种快速扩展的主张,显然有伤我店根本,违反我韩家传统经营道德,万万不可行。”两人因瞧法分歧,引起了争辩,渐至唇枪舌剑吵闹起来。最后,李先生大声叫道:“您真就是个顽固不化的土包子,目光如豆,放着眼前发大财的机会不利用,真就是不可理喻!”韩老板听后
9、,脸色铁青,拍案而起道:“人各有道,我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子您自我去赚好了。您走您的阳关道,我过我的独木桥”。说罢叫声“送客”,转身走向内室。李先生悻悻然拂袖而去。请根据以上状况,回答以下问题:1、在决定企业经营战略过程中,经营者主要就应思考一、单项选取题1、管理者的管理目标案例分析题1、 难忘的礼品赵义就是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评,获得了优秀突击队员的光荣称号。厂部决定给装配车间每人奖励1 000元。别人的奖励都不成问题,赵义的
10、奖励可让车间领导犯了难。直接发钱吧,赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。喝醉酒,说不定又会惹事。车间领导经过反复商量,决定给赵义买一套高档运动衣,因为她个性喜欢打球。前胸上印着一个大大的奖字,后背上印着生产能手。赵义接到这件礼品,爱不释手。她说:加体育活动,在厂里跑来跑去,大家都对她投以惊讶的眼光。慢慢的她的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了。 阅读上述案例后回答下列问题:管理学原理试题及答案决定题:一、单项选取题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的备选项中只有一个就是贴合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理的核心就是 ()A.管理者 B.被管
11、理者 C.管理的任务、职能与层次 D.处理好人际关系2.佛光广告公司就是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作与发行。思考到一个电视广告设计少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构最好地支撑佛光公司的业务要求？ ()A.直线型 B.职能型 C.矩阵结构 D.事业部制3.管理的主体就是 ()A.劳动者 B.管理者 C.被管理者D.全体职工4.按照计划所涉及的范围,计划可分为 ()A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.专项计划、综合计划 D.长期计划、中期计划、短期计划5.管理的两重性就是指
12、 ()A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性6.管理的载体就是 ()A.人员 B.资源 C.社会 D.企业 E组织 F。 领导7.设计与维持有助于有效的群众活动的组织结构的活动过程就是 ()A.计划工作 B.领导工作 C.组织工作 D.控制工作8.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为 ()A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构9.梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于 ()A.行为管理理论 B.古典管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论10.人员的配备工作,属于 ()A.现场控制 B.前馈控制
13、C.反馈控制 D.直接控制11.最理想的控制标准就是()A.定量标准 B.定性标准 C.资金标准 D.实物标准12.如果您用开会的形式传达上级领导的精神,那么其沟通方式就是()A.轮式沟通 B.环式沟通C.链式沟通 D.全通道式沟通13.美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只就是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？()A.职务要求明确原理 B.用人之长原理 C.责权利一致原理 D.不断培养原理14.在管理方格图中,布莱克认为领导者最差的管理型态就是()A.1.9型 B.1。1型 C.9。1型 D.5。5型 E、9。9型15.“随机制宜理论”的提出者就是 ()A.布
14、莱克B.穆登 C.菲德勒D.利克特16.管理运动发生在 ()A.英国 B.美国C.德国D.法国 E。俄国17.韦伯认为理想的组织形态就是下列中的()A.政治性组织 B.军事性组织 C.经济性组织 D.行政性组织 E。报务性组织18.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作就是出于其 ()A.安全的需求 B.社交的需求 C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求19.现代组织文化的核心就是()A.组织礼节与仪式 B.组织价值观念C.组织档案 D.领导方式 E。组织宣传20.管理信息系统的最大特点就是()A.数据的完整性 B.数据的准确性 C.信息传递的及时性 D.数据的集中统一二、多项选取题(本大
15、题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的备选项中有二个至五个就是贴合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.行为科学理论强调对下列进行控制与规范的有( )。A.组织B.非正式组织 C.领导 D.群体E.个人22.目标管理的局限性有 ( )A.目标管理的原理与方法往往宣传得不够B.可考核的目标往往难以确定C.确定的目标一般都就是长期的 D.存在不灵活性 E.难以进行成果评价23.哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效瞧板评价体系的特点有 ( )A.内部层面 B.顾客层面 C.财务层面 D.革新与学习层面 E.外部层面24.管理者考评方式中的群众考评所
16、指的“群众”包括 ( )A.管理者本人 B.被管理者C.同级管理者 D.下级管理者 E.上级管理者25.正式权力包括 ( )A.强制权 B.法定权 C.专长权 D.个人影响权 E.奖励权三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.管理环境27.组织结构28.激励 29.组织变革三阶段30.目标管理四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.简要说明管理中计划工作的好处。32.简述非正式沟通的含义及类型。33.简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。34.简述根据纠正措施的作用环节不一样划分,控制有哪些类型,并分别说明各种控制的特点。五、论述题(本大题共2小题,每小题10
17、分,共20分)35.试述目标管理的特点。36.xx集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上,面向社会举办了一场公开招聘活动,从外部引进了所需的中层管理人员。请您从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。六、案例分析题(本题第一个问题8分,第二个问题7分,共15分。)李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间,她工作勤恳负责,技术潜力强,多次受到公司的表扬,领导很赏识她,并赋予她更多的工作与职责,几年中她从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然她的工资不就是很高,住房也不宽敞,但她对自我所在的公司还就是比较满意的,并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人
18、面前赞扬她:“李强就是我们公司的技术骨干,就是一个具有创新潜力的人才。” 去年7月份,公司有申报职称指标,李强属于有条件申报之列,但名额却给了一个学历比她低、工作业绩平平的老同志。她想问一下领导,谁知领导却先来找她:“李强,您年轻,机会有的就是。”最近李强在与同事们的聊天中了解到她所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比她少50元。尽管李强平时就是个不太计较的人,但对此还就是感到迷惑不解,甚至很生气,她觉得那里可能有什么问题。在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫主任,问她此事就是不就是真的？宫主任说:“李强,我们此刻十分需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很
19、紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不带给较高的起薪。为了公司的整体利益,请您理解。”李强问能否相应提高她的工资。宫主任回答:“您的工作表现很好,领导很赏识您,我相信到时会给您提薪的。”李强向宫主任说了声“明白了！”便离开了她的办公室,开始为自我在公司的前途感到忧虑。问题: 37、(1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。 38、(2)谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。管理学原理试卷解答与评分一、单项选取题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.D 2.C 3.B 4.B 5。C 6。 E 7.C 8.B 9.A 10。 B11。A12。D 13.B 14.B 15.C 16
20、。 B 17。D 18。D 19.B 20.D二、多项选取题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.A C D E 22.A B D 23.A B C D 24.A B C D 25。A B E三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26影响管理系统生存与发展的一切要素的总与.。 27.组织结构就是组织中划分、组合与协调人们的活动与任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式与相互关系。28.(见书287页)29.第一阶段:解冻阶段,促使人们转变原有的观念与态度,认识变革的重要性,理解变革;第二阶段:变革阶段,即实施变革阶段;第三阶段:重新
21、冻结阶段,以使变革的成果得以持续。(也可按210页答) 30.(见407页)四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.计划工作就是一项指导性、科学性、预见性很强的管理活动,但同时也就是一项复杂而又困难的工作。其重要性体此刻:(1)弥补不肯定性与变化带来的问题; (2)有利于管理人员把注意力集中于目标;(3)有利于更经济地进行管理; (4)有利于控制。 32.非正式沟通就是指透过正式组织途径以外的信息流通方式。其主要的沟通形态有:(1)集群连锁; (2)密语连锁; (3)随机连锁; (4)单线连锁。 33.优点: (1)有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,有利于选取与培训下属人员
22、;(2)信息纵向流通快,管理费用低; (3)由于管理宽度大,被管理者有较大的自由性与创造性。 缺点: (1)由于不能严密地监督下级,上下级协调较差; (2)管理宽度的加大,增加了同级间相互沟通的困难。34.根据纠正措施的作用环节不一样,控制可分为:1、反馈控制。其特点就是把注意力集中在结果上,并以此作为下次行动的依据,其目的就是力求改善下一次行动。2、同期控制。其特点就是就是在行动过程中一旦发现偏差,立刻予以纠正。3、前馈控制。其特点就是将注意力放在行动的输入端上防患于未然。五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.目标管理的特点包括以下几方面:(1)目标管理就是参与管理的一种
23、形式;(2)强调“自我控制”;(3)具有目标体系,就是一种系统的管理; (4)面向未来,注重成果第一的方针;(5)力求组织目标与个人目标的紧密结合。36.该公司的采用的选聘方式就是单一的从外部招聘,即“外求制”。(3分)其优缺点就是:优点:(1)有广泛的来源以满足组织的需求,并有可能招聘到第一流的人才;(2)可避免“近亲繁殖”,从而给组织带来新的观念;(3)可避免组织内没有提拔到的人的用心性受挫,避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快与组织成员间的不团结;(4)由于大多数应聘者有必须的经验,可节省培训时光与费用。缺点:(1)由于不了解应聘者的实际状况,不容易对应聘者做出客观评价,有时可能会造成很大
24、失望;(2)应聘者对组织的历史与现状不了解,需要有个熟悉的过程;(3)如果本单位中有胜任的人没有被提拔,则从外招聘会使其感到不公平,对自我的前途失去信心。六、案例分析题(本题15分)37。(1)导致李强忧虑、困惑的原因就是企业激励工作存在必须的问题:激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素与激励因素。保健因素就是指人们对本组织的政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满。尽管保健因素不能起到激励作用,但却就是人们有效工作的必要条件,能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑。激励因素,包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升与工作中成长、职责感等因素,如果得到则感到满意,得不到则没有不满;它能产生使职工满意的用心效果。但企业务必带给某些条件以满足保健因素的需要,才能够持续人们必须的工作用心性。该公司只注重了激励因素,而忽略了保健因素。38、(2)要取得有效的激励效果,该公司主管人员务必做到:坚持物质利益原则;坚持按劳分配;随机制宜,创造激励条件;以身作则,发挥榜样的作用。
