1、行政人事部门管理手册车队岗位职责说明书（一）车队长1、岗位基本信息与组织关系职位名称： 车队长所属部门：行政人事部所属工作单位： 广州卓芬化妆品有限公司直接汇报对象（职位）： 行政人事经理直接下属（职位/人数）3 人审定人（职位）：行政人事总监审定日期：2、工作职责（1)催促各用车部门提交用车需求计划，并负责接收派车计划单，按照派车需求完成出车 任务；如计划过多导致无法完成时，应根据出车任务的轻重缓急，和各用车部门协调沟 通延迟计划任务的完成时间；若任务计划重要并紧急时，应及时同部门经理协商资料调 拨或外请车辆来完成。(2)商务用车和货物调拨用车应分开管理，商务用车因根据商务用车流程派车，调货
2、用车 则根据调货用车管理流程派车。(3)负责制定车辆检修表，督促司机在出车前做车辆的基本检修工作，以及安全教育工作； (4)负责督促司机做好行车记录，定期检查记录并提交至行政人事经理处。（5）负责车辆维修、保养、保险及年检工作，并将维修相关信息提交至行政助理出做详 细登记工作。（6）对违规使用车辆，违章、车辆异常维修进行核查，制定实施完善管理措施，并按照 规定给予相关责任人处理。（7）在司机紧缺是，负责驾驶工作；（8）突发用车事件的协调处理（9）司机误餐情况的统计与报备。(10）协助经理完成其他行政工作。3、任职资格（1）28 岁以上，男性，初中以上学历（2）八年以上驾龄，二年以上车队管理经验
3、；（3）具有较强的沟通能力和执行力（4）有驾驶资质，熟悉车辆的基本维修知识。（二）司机1、岗位基本信息与组织关系职位名称： 司机所属部门：行政人事部所属工作单位： 广州卓芬化妆品有限公司直接汇报对象（职位）： 车队长直接下属（职位/人数）：0 人审定人（职位）：行政经理审定日期：2、工作内容（1）每日工作 按照队长分派的工作任务和线路出车，出车前对车辆进行基本的检修。 保障安全行驶，对一切自身违章结果负责，自行缴纳违章罚款； 按照车辆管理规定和派车流程出车，做好行车记录，原则上车辆不在外过夜，车辆回 厂按规定交回钥匙。 商务派车按照派车申请单的要求，出车前同用车人员明确用车信息（时间、地点、路
4、线、联系 方式、注意事项及其它信息资料）。如客户用车，则根据客户的需求完成用车；如公司员 工办公用车，则根据当天用车的紧急状况和所办事件的性质，由队长确定是留守直至接 员工回公司，还是把员工放在办事点后直接返回。如因司机与用车人员意见不统一时， 应上报车队长决策，由车队长协调处理。 采购物品提货及物流提货用车按照派车计划的要求，出车前同用车部门明确用车信息（时间、地点、路线、联系 方式、注意事项及其它信息资料）。如出现异常时应及时同用车部门协商处理，并及时告 知车队长，如无法和部门意见达成一致，则交由车队长协商处理。 公司成品及包材物品转运用车保障公司成品的正常运转，坚持“不让成品堵塞、不让成
5、品露天摆放，不让生产停 产，用车吃紧协商处理”的基本原则。 物流发货用车按照派车计划的要求，出车前同用车部门明确用车信息（时间、地点、路线、联系 方式、注意事项及其它信息资料）。坚持发货优先，路线规划的基本原则。 收货款用车财务收款的资料交由队长安排，做好资料交接记录，并要求交接签字，留底存档。根 据财务的要求去货运点收款，坚持“当天收款，当天上交财务；未收回款项的资料，当 天交回财务”的原则，并保持资料移交过程中有签字记录的文件。 临时突发事件用车任何突发事件，司机都不得私自出车；原则上经由队长统一安排调度。如事情紧急且特 别严重，则可由司机想队长或更上级请示。 禁止货车存货压车，如仓库任务
6、紧急时，禁止司机等待仓库上货的现象发生。 队长交办的其他临时性工作任务。3、任职资格（1）男性，25-50 岁，（2）五年以上驾龄，执 B2 执照。（3）愿意接受不定时工作，接受加班，勤快肯干，服从管理。（4）纪律性和安全意识强。第 5 章车辆管理第一节 车辆管理制度一、目的：为了加强对公司用车的管理，提高公司用车的效率，节约用车费用开支，特制 定本制度。二、适用范围：广州卓芬化妆品有限公司各部门及公司所有车辆；三、公务车使用范围：（一）、路程范围：广州及周边区域的公务用车（二）、工作范围：1、公司零星材料采购；2、财务部门去银行、税务、会计公司办理进帐、购买发票、会计报表传递等业务；3、行政
7、人事部门去办理劳动保险、工伤处理、厂内员工疾病处理及招聘业务等；4、开发部去供应商或加工厂打版、跟样、催单，目的地较偏远的；采购部提货或营销部门因工作需要用车的；5、仓储部门送货、提货、转货需要用车的；6、接送客户或业务相关人员及政府相关人员的；7、抢修性，突发性，项目性、加急性的出车安排和资产及物品的采购；8、公司主管因私事需要借用车辆的，经公司总经理批准同意并办理借车手续后，可以使 用，因私用车原则上不能超过一天。9、外单位借车，必须经总经理批准后方可安排。10、去天河区、市中心及周边区域、往返各写字楼或档口、地铁或公交覆盖区域的交通， 以乘坐公共交通为准，费用报销需列明外办地点及乘车路线
8、实报实销。四、用车原则（一)、用车计划先行，用车信息与用车调派统一归口的原则；（二）、根据事情“轻、重、缓、急”灵活安排的原则；（三）、遵守规章、安全行驶的原则；（四）、节约成本，提升效率的原则；五、司机行为准则（一）、公司车辆应用于公司处理公务事宜，未经行政人事部批准，严禁将自己保管的车 辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆私自交给他人驾驶；（二）、当车驾驶员应爱惜所驾车辆，遵守交通规则，如因违反交通规则导致的经济损失由各人负担（因公司要求执行的除外）；由于驾驶不当或其他自身原因造成的损失，除保 险赔付外的一切费用由驾驶者承担；（三）、司机在每次出车时，必须按车内登记本上的要求填写相关内
9、容，如用车人或驾驶 人未按要求登记的，处罚相关责任人 10 元/次；（四、司机加油凭油卡到公司指定加油站进行加油，当油卡低于 500 元时，必须书面及时通知人事行政经理或出纳充值，因没有通知造成油卡不能充值而影响车辆使用的，处罚相 关责任人 20 元/次。（五）时刻关注油箱油量，严禁出现油表亮黄灯。当日收车时，应保证油箱剩余油量在三 分之一以上。（六）司机出车前应对车辆进行检查，检查合格后方可出车，如车辆出现任何问题都应第 一时间向队长汇报，并按照队长的意见执行。六、车辆的使用管理（一）、公司车辆的使用，原则上由人事行政部统一管理安排；由车队长负责车辆的送外维修保养、办理保险和路桥费交纳。车辆
10、维修，需维修项目由驾驶员列出清单后，由人事 行政中心报总经理批准。（二）、各部门用车，必须于前一天填写用车需求计划，如属于商务用车应填写派车单， 交。于前一天 17:30 前提交人事行政中心审批后安排用车。非正常时间申请用车的，必须填写非正常派车单，经人事行政总监批准由车队长执行计划。如用车计划无法满足时，由车队长同用车单位协调沟通，对用车计划进行调整或外聘车辆。不在计划内的需求用车， 行政人事部可视情况妥善安排或拒绝用车。（三）、用车人必须让车辆在规定时间内返回，并做返回登记；如遇特殊情况不能按时返 回的，应及时电话通知车队长，并说明原因；（四）、非因公事需要任何人不得直接指定司机和车辆出车
11、，总经理除外；其他员工需要用车，如驾驶员未接到经人事行政经理签字确认的派车单不准出车。无派车单或特殊情况下人事行政经理电话通知，保安一律不能放行，紧急和特殊情况除外，否则司机、当 值保安各扣 50 元/次。（五）、下班后，保安应做好车辆回厂时间登记及车钥匙保管。七、司机汽车维护保养规定：（一）、开车前必须先检查冷却水、燃油、机油、制动系统、离合、灯光、喇叭、证件等 日常保养项目，确保汽车各机件系统性能安全下才可出车，违者扣 1 分/次。(二)、汽车起动前必须先热车，直至水温表指针上升状态为准，才可出车，违者扣 1 分/ 次。如果途中出现水温过高，必须检查水箱水。(三）、保持车辆清洁，车内禁摆杂
12、物，证件随车携带。逢星期三、星期六清洗车辆内外 一次。必要时即时清洁，违者扣 1 分/次。（四）、汽车保养责任人或专职司机每周定期对汽车进行一次特别维护保养，包括离合器 油，电池水，弹簧钢总或贮气筒排水。螺母松紧检查、轮胎磨损等保养并填写好记录 表上交主管部门。违者扣 2 分/次。（五）、汽车每 7000 公里进行一次一级保养维修，并填写一级保养记录上交主管部门， 违者扣 5 分/次。具体如下：1、每月一次清洗空气滤清器，2、清洁电池头及加电池水。3、调校发动机皮带及压缩机皮带。4、检查缸盖松紧度及排气管支承螺栓。5、调校离合器，制动踏板行程。6、调校变速杆接头。7、检查刹车油、离合器油、方向
13、盘机油。（六）、汽车每 6 万进行一次二级维护保养，年审上线由公司指定的汽修厂负责，司机负 责现场监督。违者扣 2 分/次。（七）、各汽车由司机建立汽车修理记录，将汽车换件，换机油、油格、轮胎等填写于汽 车维修登记本上作为汽车档案资料。违者扣 2 分/次。（八）、为避免汽车损坏而大修，以预防为主，保养维护至上。要求专车司机必须做好汽车维护保养工作，发现异常及时检修。所需维修项目由司机及时填写维修单，行政经理签 字认可。（九）、驾驶员必须按申请表上写明路线行驶，途中因某种原因需要更改路线，偏离原线 路 10 公里以上的，要先电话请示人事行政经理同意，否则追究驾车人责任，违者罚款 30 元/次，并
14、承担由此引起的一切后果；（十）未经批准，车辆不得在公司外过夜，违者处驾车人 200 元/次的罚款，造成车辆损 坏或丢失的由当事人负责按当时车辆价值赔偿；（一）、申请用车必须公私分明，禁止假用公事用车之名，行私事用车这实，如有违反 处用车人 300 元/次的罚款，并按规定补交用车款及负由此引起的一切后果。（二）、员工因私事用车发生违章罚款、交通事故等后果的，由驾车人承担一切责任。（十三）司机同时实行扣分制，如违反上述各项管理规定将进行处罚，每扣 1 分则罚款10 元，月度按制度执行无违反事项的，每月奖 200 元，款项在当月工资中体现。八、违规奖罚：（一）公司公务车辆车队长制定司机管理，具体包括
15、每周一次的车辆清洗，每天的保养、 车况检查等。未按规定操作扣 2 分/次，同时因而出现的事故责任由责任人负责。（二）、本公司司机驾驶车辆最高限速，高速公路不得超过 100 公里/小时，一般公路不 得超过 70 公里/小时，厂区内不得超过 40 公里小时。(三）、司机随时准备出车安排，如在下班后有出车任务通知，必须主动配合，不得怠慢， 必要时兼顾一般业务。违者扣 1 分/次。(四）、司机必须确保货物安全运送到目的地。出货、卸货或提货时，主动配合仓库点数， 当司机签收出货或收货单时，则司机已确认货物数量无误；行车前必须复检货物是否 装好安全，车门是否关好；若途中失物或数量欠缺时，司机负责货物价值的
16、赔偿。如 果有货物或华维交回的相关单据回厂，必须提前通知有关人员做好收货工作并按规定及时交回送货单，车上货物必须及时卸完。违者扣 2 分/次。（五）、待客热情周到，积极协助装卸货，到达客户地点时遵守客方制度，一切以顾客满 意为宗旨而又不损我司利益，若出现货物质量问题及时联系物控部主管人员，必要时 协助解决，未经仓储部经理同意禁止直接作退货处理工作。违者扣 2 分/次。（六）、在客户方规范泊车，做好门窗上锁防盗措施，汽车锁匙禁止存留驾驶室内。因而 造成失车，追究当事人责任。（七）、禁止将车辆交给没有驾驶证件的人员驾驶，否则扣罚 2 分次。由此造成的一切 后果由驾驶员全部负责。（八）、驾车途中违规
17、、肇事、损坏车辆的，必须如实以书面形式上报部门主管，不得隐 瞒，违者除承担相应的责任外加扣 2 分次。（九）、发生交通事故后，应报交警认定责任，并通知本部门主管，以便主管知道车辆处 理情况从而安排其他车辆送货，避免延误。违者扣 1 分次。九、附件派车单、部门用车需求计划表、车辆维修/保养申请单、车辆维修保养记录、 公司车辆进出登记记录表、外来车辆进出登记表广州卓芬化妆品有限公司派车单年月日使用部门申请人随行人司机车牌号码起止时间自 时 分至 时 分用车路线/目的地及 事由行车里程行车时数附注1起止时间、地点、里程须如实详填，依事项分列2必须预留车辆时，事先提前4小时将本单交人事行政经理以预留车辆3、本表由保安收集每周六下午交回人事行政部备查人事行政部负责人当班保安外来车辆进出登记表日期进入时间车牌号码事由离开时间门位签字备注公司车辆出入登记表年月日期出厂时间回厂时间车牌号码驾驶员保安签字驾驶员确认备注部门用车需求计划表申请日期年月日使用部门使用时间计划用车时间车型需求用车事由用车人备注车辆维修/保养申请单申请日期:车牌号车辆型号预计维修/保养时限维修项目所需配件费用预估行政人事意见总经理意见车辆维修/保养记录表申请日期年月日维修日期维修项目维修费用车牌号备注第二节 车辆使用管理流程 一、 派车流程否货运用车成是成二、车辆维修保养流程
