1、团队建设如何管理和领导团队,2008年6月,团队建设,1、雁行理论2、团队的形成过程3、如何领导和管理团队,雁行理论,启示,雁行理论,野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞.。,启示一：目标作用雁群比雁鸟单飞时，至少增加了70的飞行距离。,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能相互推动。,愿意接受他人的协助，也愿意协助他人;每个成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能，扮演多能/知能的角色，才能与队友同心协力，互助合作,启示
2、二：追随借力当一只野雁脱队时，它立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队行中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。,启示三：接替计划当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队行的最前端。,轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要和明智的，对人或对雁都如此。,启示四：协作精神当有一只雁生病或受伤时，其他两只会由队伍飞下来协助保护他，直到他康复或死亡为止 然后，他们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶上原来的雁群,如果我们与雁一样聪明的话，我们必定也知相互扶持，不论在困难时刻或顺利时候,我们必须确定的是我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声批评让我们调整步伐，鼓励
3、更能让大家往前进,启示五：信息传达飞行在后的雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度，继续前进当我们在后面叫喊时，传达的信息？,团队形成过程,团队缺乏共同的愿景和目的感谈话存有戒心团队成员间的信任水平较低团队领导被视为计划和决策制定者团队缺乏共同工作所需的正式模式团队成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知团队缺乏灵活性和适应,形成期,风暴期,关于团队目标、领导、类型和工作关系的观念冲突沟通，较公开地，经常导致意见相左聚焦在个人和小组的需求,团队形成过程,规范期,明确了一个共同的愿景和目的观念沟通相对开放信任度相对较高团队成员分担并接受领导责任确定了共同工作的程序并动态调整高度认可每个人的才干
4、、技能和工作风格在共同认可的工作模式内又有灵活性和适应性在公认和可接受的运作模式内持续进行团队学习,团队形成过程,成果表现期,共同的愿景和目的观念是被分享的沟通是开放的信任度达到高的层次团队成员分担领导责任工作程序是灵活有效的杰出的才干被综合来提高整个团队的绩效团队具有灵活性和适应性并且对改进是开放的思想超越现有的参照标准范围而增加新的精力与激情,团队形成过程,团队领导者的角色,支持,授权,引导,辅导,每个阶段团队成员的感受,如何管理和领导团队,卓越领导者应具备的核心素质（4E）,Energy（活力）个人精力充沛有行动的冲劲Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力 富有感染力的热情使组织
5、的潜能发挥到极至Edge（敏锐）竞争精神对速度有与生俱来的追求 坚定的信念和大胆的支持Execution（执行）达到目标,吸引追随者的七大法宝,尊重他人：让其他人感觉受尊重独到见解：树立你的远见平等待人：待人如己,承担责任：对你自己和下属的行为负责 领导者100责任，下属100责任奖罚分明：在公开场合表扬和私下批评善于发现：花时间去看和被看到良性机制：引入机制，合理竞争（七人分粥）,成功领导团队的方法（一）,团队目标与利益高于一切（学会做唐僧）忠实于团队目标，对目标坚定执著的信念，是确保团队成功的根本点,放弃小我，实现共赢，以团队荣誉为重（大小桶接水原理）,成功领导团队的方法（二）,团队氛围决
6、定团队成员的投入（学会做一名教练和老师）民主、开放、公平、互信、进取向上，增进团队凝聚力和向心力,成功领导团队的方法（三）,激励与肯定（学会理解赏识教育）有效的激励、真诚的赞美，是团队成功的助推器 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 老子：“钢牙易折，柔舌长存”白纸与黑点,激励效用,正向激励负向激励多用正向，少用负向,成功领导团队的方法（四）,协同分享合力升（学会用人/提倡分享）协同作战，团队方能发挥以一当十，以十当百的巨大威力 新龟兔赛跑（三、四）分享也是一种“舍”与“得”释放信息，分享智慧、经验，则会提升团队整体前进的速率，实现1+12的指数飞跃,成功领导团队的方法（五）,严肃纪律，及时惩戒
7、必须遵守纪律 需要批评时，立即去做，并注意方法,案 例,猎人、猎狗和兔子1.动机与结果2.制度的缺憾3.奉献者的隐忧4.离开无商量5.骨头和肉兼而有之6.自立门户7.创业者的告白,良好的制度，实现团队和个人的共赢,总 结,理解团队的含义 团队 TeamT：Together 共同，一起E：Everybody每个人A：Achieves 完成M：More 更多含义：大家相互配合取得更多的成绩,总 结,团队领导者必须做的六件事（1）要让员工明确目标（2）要树立员工的自信心（3）要帮助员工实现理想（4）要率先垂范（5）要敢于让员工尝试（6）要及时给予员工指导及反馈“领导自己靠头脑，领导他人靠心”,团队的任务不是去作战，而是获胜，惟有获胜，团队才有存在的价值和意义。,课程回顾,感谢您的聆听！,
