1、自考网络营销与策划试题自考网络营销与策划试题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织或个人是开展网络营销的（ ） A.主体 B.客体 C.目标 D.标的物 2.率先使用“直线订购模式”的企业是（ ） A.HP B.DELL C.INTEL D.IBM3.网络营销的本质是（ ） A.促销产品 B.抓住客户，满足客户 C.构建网络渠道 D.降低产品成本 4.下列网址中语法表示正确的是（ ） 5.以下商品中最适合网上销售的是（ ） A.服装 B.化妆品 C.图书 D.
2、白酒 6.中国大陆境内国家骨干网络是（ ） A.CERNET B.CHINANET C.CSTNET D.CNCNET7.密集型营销策略主要适用于（ ） A.新进入市场的企业 B.规模较大的企业 C.发展成熟的企业 D.规模较小的企业 8.企业开展网络营销的直接环境是（ ） A.电子政务环境 B.电子商务法律完善 C.网民上网习惯 D.互联网本身的环境 9.“一对一”的网络营销方式是指（ ） A.将一个目标顾客作为一个目标市场 B.将一群类似顾客作为一个目标市场 C.将所有顾客作为一个目标市场 D.采用一种策略针对多个目标市场 10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（ ） A.CPI B.
3、CPM C.KPI D.KPM二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.网络营销的特点包括( ) A.迂回模式 B.距离为零 C.免费模式 D.时差为零 E.直接面向客户 12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( ) A.宣传推广企业 B.促销推广产品 C.为用户提供技术支持 D.记录顾客信息，密切顾客关系 E.搜集更多信息，开拓市场 13.网络营销平台主要包括（ ） A.计算机终端设备 B.提供应用服务的服务器 C.技术人员 D.接入网络设备 E.网络安
4、全制度 14.衡量网站推广力度的指标主要有( ) A.产品销售价格 B.搜索引擎排名 C.在其他网站的链接数量 D.产品销售数量 E.注册用户数量 15.常规电子邮件礼仪包括( ) A.及时回复新邮件 B.回复应附附件原文 C.简短书写，注重格式 D.每天及时检查新邮件 E.信件标题清晰，言简意赅16.网上市场调查的局限性包括( ) A.问卷设计的局限性 B.样本数量难以确切保证 C.调查结果无法保证 D.人口统计信息未必准确 E.被调查者可能有作弊行为 17.评判域名好坏的依据是( ) A.是否与企业名称一致 B.是否简短易记 C.是否与企业产品商标一致 D.是否与企业重要信息相关 E.是否
5、通过拍卖途径购买 18.企业网上调研对象一般包括( ) A.公司产品的消费者 B.公司的竞争者 C.公司的合作者 D.行业内的中立者 E.网络管理机构 19.网络广告的优势在于( ) A.互动性好 B.内容更加详尽充实 C.不受时间空间限制 D.成本低效率高 E.具有更强的动态性和及时性 20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( ) A.网上交易市场理想 B.产品个性化特征适合采用短渠道 C.企业营销经验丰富 D.企业公关能力强 E.企业财力资源雄厚三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)21.4Cs营销策略 22.消费者信息 23.网络市场细分 24.产品 25.网络营销的促销
6、组合 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 26.网络营销的优势包括哪几个方面？ 27.简述波士顿矩阵分析法。 28.简述网络市场细分的作用。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 29.试述网络营销与传统营销之间的异同。 30.试述企业实现网络广告的一般过程。 六、案例分析题（本大题共15分） 31.小李是一家新进入市场且规模不大的从事电脑等IT产品销售的公司市场营销部门经理。公司根据当前的市场营销状况考虑实施网络营销，现希望小李来制定网络营销计划和网络营销方案。 要求：根据公司的实际情况，小李制定网络营销计划的思路应是什么？应按照什么样的步骤来制定网络营销计划
7、？2010年4月 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1开展网络营销活动的载体是()A网络营销平台 B网络营销方式 C网络营销手段 D网络营销环境 2根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A网上市场细分 B网上市场选择 C网上市场定位 D网上市场调查 3网站在互联网上的地址是()A商标 B域名 C品牌 D标识 4在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()A渗透定价 B品牌定价 C撇脂定价 D竞争定价 5.将网上产品或服务提供给消费者时,在某一特定目标市场的某一层次上,只选择一个中间商的
8、营销渠道是()A网上长渠道 B网上短渠道 C网上宽渠道 D网上窄渠道 6网络广告促销的主要实施战略是()A“拉战略” B“推战略” C“扩战略” D“缩战略” 7某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是()A网上折价促销 B网上抽奖促销 C网上积分促销 D网上变相折价促销 8由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为 ()A群发邮件 B垃圾邮件 C电子邮件 D邮件列表 9在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A页面点击率 B用户访问量 C用户点击率 D页面浏览数 10.通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,以实现企业营销目标
9、的活动是A站点推广 B站点服务 C网络广告 D网络促销 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11网络营销的特点包括()A交互式 B整合性 C成长性 D拟人化 E跨时空性 12用来判断影响网络广告价格因素的指标包括()A印象和网页浏览率 B点击次数与点击率 C广告网络服务商的知名度D旗帜广告的幅面大小与位置 E通过关键词检索显示的旗帜广告 13根据收集信息资料的技术方法不同，网上间接市场调查的方式有()A利用E-mail收集资料 B利用新闻组收集资料 C利用公告栏收集资料D利用自己的网站收集资料 E利用搜索引擎收集资料 14既适合网上宣传又适合在线交易的产品有()A书籍 B水
10、泥 C家用电器 D音乐唱盘 E计算机软件 15网上直接调查的方式有()A.混合型调查B.讨论组型调查 C.E-mail型调查D.利用自己的网站调查 E.借用别人的网站调查 16网上定价的特点有()A高价位化 B全球定价化 C顾客主导化 D定价智能化 E价格水平一致化 17电子中间商与传统中间商的区别有()A存在前提不同 B交易目的不同 C交易方式不同 D交易内容不同 E交易效率不同 18网络营销管理的具体职能包括()A寻找顾客 B研发产品 C推广产品 D开发市场 E网络顾客 19网络消费者购买行为的心理动机包括()A理智动机 B感情动机 C投机动机 D惠顾动机 E安全动机 20网上促销的特点包
11、括()A.全球性的活动B.全天候的活动 C.以网络技术为基础D.在虚拟市场上进行 E.利用传统媒体宣传三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 21电子商务 22网上目标市场 23网络营销 24网上间接销售渠道 25网上销售促进 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 26简述网络营销与传统营销的异同。 27简述低价定价策略有哪些？ 28简述网上营销渠道设计应注意的问题。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 29试述开展网络营销应具备的条件。 30谈谈你对“随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”的看法。 六、案例分析题（本题15分
12、） 31李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。 要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，根据“网上促销实施步骤”的知识点，提出该企业的网上促销计划2009年7月自考网络营销与策划试题课程代
13、码：00908一、单项选择题（每小题1分，共10分）1网络营销的对象是开展网络营销活动的()A标的物 B组织或个人 C预期效果 D网民及其需求2我国网民上网的主要地点是()A学校 B网吧 C家中 D办公室3以下罗列的网址中表述正确的是()A. B.http/: C.http/:. D.http:/.com.sina4企业面对异质市场用同一产品满足某个细分市场时应采用()A差异性营销策略 B密集性营销策略 C稀松性营销策略 D无差异营销策略5首创网上“直线订购模式”的公司是()ADell BMICROSOFT CIBM DHP6销售增长率低，市场占有率高的产品属于()A明星类 B金牛类 C问题类
14、 D瘦狗类7制造业企业在网上进行直销时一般采用()A折扣定价 B优惠卡定价 C促销定价 D直接低价定价8网络广告收费模式中的CPM收费模式是指()A千人印象成本 B千人次点击成本 C平均点击次数 D销售提成收费9网上销售主要有B to C和()AB to B BC to C CC to B DB to G10网络营销管理的关键环节是()A制定网络营销计划 B反馈控制网络营销计划的落实情况 C组织落实计划 D评估网络营销计划二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11网络营销与传统营销的异同主要表现在()A营销媒体相同 B营销媒体不同 C营销对象相同 D营销对象不同 E营销目标相
15、同12网站的主要功能包括()A企业信息发布 B信息交流沟通 C网上销售 D网上售后服务 E个性化服务13以下属机器人搜索引擎的是()AGoogle BBaidu C天网 DYahoo ESohu14以下属于电子邮件营销禁忌的是()A.滥发邮件B.邮件内容不采用附件形式C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的顾客提高价格15网上市场调查的局限性体现在()A问卷设计的局限性 B样本数量难以保证 C调查结果无法保证D人口统计信息准确性难以保证 E被调查者的作弊行为16网上市场细分的原则包括()A可衡量性 B实效性 C可接近性 D稳定件 E可见件17以下商品中适合网上销售的是()A电脑 B化妆
16、品 C书籍 D软件 E服装18采用网上短渠道的前提条件有()A有理想的网上交易市场 B产品本身特殊性适合采用短渠道 C企业营销经验丰富D企业公关能力强 E企业财力资源雄厚19网上促销组合包括()A网络广告 B站点推广 C网上销售促进 D网上关系营销 E散发传单20网络广告的优势包括()A极强的互动性B内容更加详尽充实C消除了时间空间限制D成本低效率高E广告效果统计精确三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21网络营销环境 22无站点网络营销平台 23网上市场调查 24网上营销渠道 25网络广告四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26简述4Cs营销组合理论。 27简
17、述电子邮件营销的优势。 28简述波士顿矩阵分析法。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29试述网络营销的三个发展阶段。 30试述网上市场定位的思路。六、案例分析题（本大题共1小题，15分）31小王新聘到一家主要做手机和道路导航仪器销售的电子产品公司。现公司准备通过网络平台进一步推广产品和扩大销售。特委派从事网络营销专业的小王负责部分新上市手机和道路导航仪器的网上定价工作。要求：假如你是小王，联系网上定价策略及产品特征，应如何完成上述产品的网上定价工作？2009年4月一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1网络营销客体是指（）A开展网络营销活动的个人 B开展网络
18、营销活动的组织C开展网络营销活动的标的物 D开展网络营销活动的媒体2中国互联网络信息中心的英文缩写是（）ACNNIC BWAN CCSTENT DCLAN3网络营销最基本的应用方式是（）A网上市场调研 B企业上网宣传 C网络营销集成 D网上直接销售4网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（）A网络营销平台 B网络营销手段 C网络营销方式 D网络营销环境5利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）A公告栏市场调查 B网上间接市场调查 C网上直接市场调查 D搜索引擎市场调查6企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上
19、市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）A网上市场细分 B网上市场分工 C网上市场定位 D网上市场选择7电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（）A软件产品 B实体产品 C信息产品 D在线服务产品8将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是A网上长渠道 B网上短渠道 C网上宽渠道 D网上窄渠道9以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是A千人印象成本收费模式B销售提成收费模式C平均点击次数收费模式D每千次点击成本收费模式10网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（）A企业、
20、顾客 B企业、企业 C顾客、企业 D顾客、顾客二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11网络营销的目标包括（）A宣传企业 B推广产品 C促进销售 D研发产品 E网络顾客12与传统营销相比，网络营销的优势包括（）A有利于保障信息安全 B有利于让顾客满意 C有利于成本费用控制 D有利于创造市场机会 E有利于满足消费者个性化需求13网上商店的主要类型有（）A电子零售型 B电子拍卖型 C电子直销型 D电子中介型 E电子支付型14按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括（）A元搜索引擎 B人工搜索引擎 C机器人搜索引擎 D立体式搜索引擎 E目录式搜索引擎15免费价格
21、的形式有（）A完全免费 B限制免费 C部分免费 D捆绑式免费 E地区性免费16网上售后服务的特点有（）A便捷性 B安全性 C灵活性 D低廉性 E直接性17网上营销渠道的组成部分包括（）A销售方式 B销售环节 C销售推广 D销售机构 E销售价格18网上促销的功能包括（）A告知功能 B说服功能 C反馈功能 D创造需求功能 E稳定销售功能19网络广告的劣势有（）A传播的被动性 B创意的局限性 C不易实时修改 D可供选择的广告位有限E浏览人数的有限性20网上免费产品的特性包括（）A冲击性强 B无形化 C零制造成本 D成长性好 E易于数字化三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.网络
22、产品 22.网上市场环境 23.有站点网络营销平台 24.网络营销管理 25.网上促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.简述网上定价的方法。 27.简述网上品牌的特性。 28.简述网上市场调查的作用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29.试述促进我国网络营销发展的对策。 30.试述网上促销与传统促销的区别与联系。六、案例分析题（本大题15分）31.张某大学毕业后创办了一家考试书店，主要销售高考、自学考试、职业资格证书考试，计算机考试、英语考试等复习用书。尽管考试市场有很大的发展空间，但由于书店林立，竞争激烈，这家考试书店的经营状况并不乐观。面对经营
23、的被动局面，张某反思后认为，光靠传统方式销售图书已经跟不上信息社会的潮流，应当通过网络方式扩大图书销售。近期，张某融资500万元，准备建立一个基于该考试书店的网络营销站点，以便通过网络渠道销售本书店的考试用书，进一步开拓网下销售与网上销售两个市场。假如你是张某，请根据“网络营销站点规划的主要内容”，提出该网络营销站点的规划思路。全国自考2008年7月网络营销与策划试题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.网络营销的主体是开展网络营销活动的( )A.标的物 B.组织或个人 C.预期效果 D.网民及其需求2.国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是( )A.中国公用计算机
24、互联网CHINANET B.中国教育和科研计算机网CERNETC.中国移动互联网CMNET D.中国联通互联网UNINET3.以下商品中最适合网上销售的是( )A.葡萄酒 B.化妆品 C.图书 D.服装4.以下属于机器人搜索引擎的是( )A.Yahoo B.Baidu C.Sohu D.Open Directory5.企业面对同质市场用单一产品满足市场需求时一般采用( )A.差异性营销策略 B.密集性营销策略 C.稀松性营销策略 D.无差异营销策略6.网络营销中设计和开发产品核心利益的中心是( )A.顾客 B.产品 C.价值 D.利润7.销售增长率高,相对市场占有率也高的产品属于( )A.明星
25、类 B.金牛类 C.问题类 D.瘦狗类8.网上定价的基础是( )A.促销的方式 B.成本的高低 C.渠道的长度 D.免费策略9.网上销售主要有B to B和( )A.B to C B. C to C C. C to B D. B to G10.网上促销的主要形式是站点推广和( )A.网上销售促进 B.网上关系营销 C.网络广告 D.免费策略二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11.网络营销和传统营销在目标方面具有一致性,主要表现在( )A.宣传企业 B.推广产品 C.促进销售 D.网络顾客 E.替代传统营销12.常见的企业网站目标包括( )A.宣传企业,推广形象 B.推广产
26、品,促进销售 C.提供良好技术支持 D.记录顾客信息,密切顾客关系 E.搜集信息,开拓市场13.无站点网络营销的主要方式有( )A.免费发布供求信息 B.检索商品信息 C.网上拍卖 D.加入专业经贸信息网 E.加入行业信息网14.以下属于电子邮件营销禁忌的是( )A.显示发件人姓名 B.滥发邮件 C.邮件没有主题 D.邮件内容繁杂 E.对主动来信的顾客提高价格15.网上调查按采用的调查技术可分类为( )A.站点法 B.电子邮件法 C.随机IP法 D.视频会议法 E.邮寄问卷法16.以下属于网上市场的特点的是( )A.全天候 B.虚拟性 C.全球性 D.推式 E.互动性17.适合网络营销的产品形
27、态一般包括( )A.实体产品 B.软件产品 C.信息产品 D.离线服务 E.在线服务18.网上长渠道的优点包括( )A.为厂商节约营销费用 B.为厂商提供运输服务和资金融通 C.调节供需时间上的矛盾 D.为生产企业提供市场信息和服务 E.为厂商节约人力物力费用19.网上售后服务的特点是( )A.便捷性 B.交换性 C.多样性 D.灵活性 E.低廉性20.网络营销带来的成本节约主要表现在( )A.降低采购成本 B.尽量实现零库存 C.减少资金占用 D.节省生产周期 E.可实现远程虚拟生产三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.网络营销 22.电子邮件营销 23.网上目标市场
28、24.网上产品定位 25.网上促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分,共15分）26.简述我国网民的基本特征。 27.简述网站设计的原则。 28.简述网上市场调查的优势。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29.试述影响网络消费者购买的主要因素和购买过程。 30.试述网上定价策略。六、案例分析题（本大题共1小题，15分）31.小王大学毕业后应聘到国内小品牌的IT公司的PC机及笔记本电脑销售部门做市场营销工作。现公司欲效仿国际著名厂商DELL做网络营销。特委派小王负责网上营销渠道的考察及设计。要求：假如你是小王，联系课程学习的知识及产品特征，应如何以网上销售方式为基础选择
29、相应的渠道？在渠道选择的过程中应注意哪些事项？全国2008年4月自考网络营销与策划真题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）A.站点营销和非站点营销 B.人员营销和站点营销 C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销2使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是A校园网方式 B局域网方式 C广域网方式 D拨号IP方式3由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（）A邮件列表 B电子邮件 C新闻组 D论坛4通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A电子邮件调查 B网上论坛调查 C网站直接调查 D搜索引擎调查5主要介绍经营项目、产品信息、价
