1、回答顾客疑问福建康联商贸有限公司销售术语与顾客疑问大全汇编键入作者姓名2013-02-23第一篇 产品异议每一个人发言的力量都是庞大的，它把不可能变成可能，把不利变成有利！ 美国销售大师凯比特1、你们这鞋是皮的仍是革的?错: 牛皮的（后面就不说话了）。错：你自己可不能看吗？错：咱们意尔康都是真皮的！对：您真会挑，这双鞋是小牛皮（或其他皮料）做的，穿起来超级透气（柔软）超级舒畅，您穿几码？我拿给您试试！2、真皮和假皮（人造革）怎么区别？错：那个我不是很清楚！错：此刻真皮假皮很难认的啦！错：终归咱们意尔康皮鞋都是真皮做的啦！对：呵呵，最简单的方式确实是看一下鞋帮面的横断面（或反面），真皮都是细细的
2、纤维的，而人造革一样都没有（反面是帆布的）。您安心，咱们意尔康皮鞋是“中国真皮名鞋”，因此咱们的产品都是用真皮做的，穿起来超级透气，超级舒适，老顾客也专门多。这边有几款专门适合您的气质，我帮您介绍一下！3、浅色的鞋什么缘故表面有小黑点？对:由于真皮在染色进程中，染色会遮去原先的色斑。而浅色的就不易遮住，小黑点是皮质上的色斑，这是全天然的。这也是真皮的特点之一。4、牛皮、羊皮、猪皮各有什么特点？对：牛皮是最经常使用的做皮鞋的皮料，它的毛孔比较细腻，粒面很滑腻，也很牢固（一样男鞋的皮料都以牛皮为主）；羊皮的毛孔较大，呈波浪状，很柔软（一样女鞋的皮料以羊皮为主）；猪皮的毛孔最大（三个毛孔一堆呈“品”
3、字形状），专门透气，也很牢固和耐磨，一样都做皮鞋的内里。5、新鞋的皮质很硬，穿了会可不能磨脚？错：皮鞋都如此的！错：这不硬呀！对：主若是因为新鞋从来没有人穿过，因此新鞋的材质一样较硬。由于咱们的鞋子是真皮材质的，只要接触到温度一段时刻后就会变得柔软、跟脚。而且，真皮都有专门好的韧性，穿几天后就会符合您的脚型，可不能再感觉硬了。您穿多大码的鞋子，拿双给您试试好吗？6、注塑底（聚氨酯底）上有小气孔，顾客疑心是质量问题，应如何说明？对：您还真细心，这是高耐磨的聚氨酯底，这些小气孔是这种鞋底的特点。这种鞋底的制造进程是把液体的聚氨酯倒在鞋底模具里高温加热，然后冷却成固体的聚氨酯鞋底，在高温加热的进程中
4、如有空气进去，就会产生这些小气孔（气泡）。因此，它是生产进程中产生的，不阻碍任何质量问题。最重要的是，这种鞋底的鞋子穿起来超级轻便舒畅，又很耐磨。7、这种鞋底耐磨吗？错：穿事后不就明白了吗？错：一样吧，一分钱一分货，这么廉价能有多耐磨？错：应该耐磨吧。错：固然耐磨啦，还骗你不成！对：这是橡胶材料（或其他材料）做的，特点确实是耐磨防滑，因此这点您能够安心。您穿几码的？我给您拿一双试试吧？若是穿起来不舒畅再耐磨也没用啊！8、鞋底太薄，穿了会脚疼吗？对：鞋子穿着的舒适度直接和楦型有关，与鞋底的厚薄程度没有太大的关系，这点您尽管安心。其实鞋底是和鞋样相映成辉的，薄底的鞋很轻巧、看上去专门精致，才更显档
5、次。9、这鞋穿了几天就开胶了，是不是质量问题？对：您先别急，那个问题咱们必然会帮您解决。咱们的鞋都是机械热压而成，可能是因为温度操纵得不太准确或是一些其他穿着的缘故致使开胶。那个问题很容易解决，我帮您马上处置一下，必然可不能阻碍您的穿着。10、你们鞋的内里是用什么皮做的？错：应该是布吧！错：可能是猪皮！错：确信是皮啦！对：猪皮（羊皮/入口PU）做的，它的特点是耐磨、透气、吸汗，因此穿起来会很舒畅！11、你看，这鞋扣也太难看啦.错：那我给您换一双。错：那你看看别的！错：专门好看呀，哪里不行看了？对：（若是还有无鞋扣得一样式皮鞋）您的意思是这双鞋若是没有鞋扣就会更好看对吗？（对呀，没鞋扣就好看了）
6、如此呀，您运气真好，咱们恰好还有一款没有鞋扣的，其他方面都和这款很相似的鞋子。你稍等，我马上拿给您试一下！对：我和您一样，开始也感觉那个鞋扣不行看，可是这款鞋却卖的专门好，都已经补了两劣货了。她们都说如此的风格很前卫，穿起来也很有个性，要不您先试一下！12、这款鞋有系带的吗？对：（有）您稍等，我马上给您拿。 （没有）不行意思，这款鞋只有无鞋带版的，因为此刻穿系鞋带的鞋子的人愈来愈少了，顾客都比较追求方便，莫非您不感觉不系鞋带的鞋子穿起来会更方便吗？您试着感觉一下！13、什么缘故你们的浅口单鞋，都很紧，压脚背？对：因为像如此的浅口单鞋刚穿的时候鞋口都很服帖的，而且略微紧一点，鞋口处还不易变形。但
7、真皮都有韧性的，穿了一段时刻后就会和您的脚型相吻合了，那样穿起来会更舒畅些。14、什么缘故这双鞋子这么重？对：主若是选材的缘故。因为鞋子的设计风格和理念不一样，因此采纳的材质会有一些不同，这确实是什么缘故不同的鞋您拿在手里会有轻有重。再说了，鞋子拿在手上和穿在脚上的感觉不一样的，您不妨试一下看！15、小姐，这鞋跟这么高，穿起来会可不能费力？对：其实只要鞋跟与脚掌受力点设计得好的话，即便跟高点穿着也会舒畅的。再说穿高跟鞋很显身材，很显女人味，搭配衣饰也方便，您试一下感觉如何？16、这双鞋仿佛穿在脚上没有放着好看？对：呵呵，都好看。我感觉这双鞋穿在你脚上的成效也挺好的。其实，鞋子放在货架上只是起到
8、了陈列的成效，穿在脚上就有专门好的立体成效了。最重要的是看的角度不一样，鞋子最漂亮的地址时鞋头与外侧，您从上往下看的成效可能会差一些，请您来全身镜眼前看一下，再走两步感觉一下，我感觉它超级适合您！17、许多单鞋的后帮处专门磨脚。对：从来没有穿过的新鞋，后帮处普遍比较硬，因此大多数人穿新鞋的时候都会感觉磨脚。只要穿一段时刻后这种现象就会好了，咱们的鞋会越穿越跟脚，越穿越舒畅的！18、这鞋子样子是不错，确实是跟低了一些，我不穿平底鞋的。对：平底鞋的最大特点确实是舒适养脚，最大的缺点确实是比较矮；高跟鞋正好相反。平常穿惯高跟鞋，不妨买一双平底鞋。一方面能够换换风格；另一方面能够让自己的脚轻松一下，固
9、然心情和感觉也会不一样哦！再说您比我高多了！19、这款拖鞋样式蛮好看的，确实是口子太浅，不跟脚。对：这款鞋本身就很休闲，拖着反倒显得随意，再说如此式若是口子做深了，或许就没有此刻的成效。而且拖鞋一样都赤脚穿，应该可不能显现不跟脚现象，要不给您拿双试试吧！在说服他人的时候，不论你如何博学多才，也不论你如何旁征博引，都不如你有一份真诚的情感！ 卡耐基20、脚背高的人应该穿什么样的鞋？对：能够选择系鞋带的、鞋头较浅的或带鞋舌的鞋，这边有几双很适合您，我给您介绍一下！21、你们的鞋码不标准，以前我都穿38码，而你们的鞋38码过小，39码又太大，怎么回事？对：咱们的皮鞋都是按标准鞋码生产的，但休闲鞋38
10、码比正装鞋38码要偏大一点，您以前穿38码休闲鞋，此刻穿同码的正装鞋，就可能太大不合脚，我换一双给您试试。22、如何才能够避免鞋子变形？对：您能够两双鞋子连番穿，不穿时，应将鞋子涂上膏状鞋油，再用纸撑起来维持鞋型。23、你们的休闲鞋怎么这么少啊？对：呵呵，我想鞋的多少不是问题，最重要的是有无一双适合您才关键对吗？我感觉这双就超级符合您的气质呀，您试试？24、你们的新款怎么上得这么慢？对：不行意思，今年新款在路上耽搁了，咱们也正着急呢，超级感激您对咱们品牌的关注，其实咱们有几款刚到的鞋子也超级不错，我给您介绍一下。对：超级抱歉，今年新款的确上的略微慢一点，因为路上耽搁了，要过两天才到，要不您留个
11、，咱们新款一到，我就马上打告知您好吗？对：不行意思，今年新款的确迟了点，不瞒您说，咱们都急死了，很多老顾客都等着呢？还好昨天到了几款，在货架上刚陈列不久，我来帮您介绍几款好吗？25、顾客看中两款，问你穿哪款比较适合？对：（豪爽型老顾客）大哥，我感觉这两双都超级适合您，而且风格也各有特色，您不如都买了，如此才可不能有遗憾，都给您包起来好吗？对：我想明白您平常是穿正装多点仍是休闲多点呢？（等顾客回答后）那我感觉某某款更适合你，因为对：大哥，我感觉这两款都各有特色，只是站在我个人角度来看，我喜爱黑色多一点，因为更好配衣服，您感觉呢？26、小姐，你这皮会掉漆吗？对：您安心，鞋子在正常穿着情形下，皮是可
12、不能掉漆的。而且咱们还有三包效劳，因此在产品售后效劳上，您能够安心！27、你这鞋内里会褪色吗？对：您真有体会，一样真皮做的内里刚开始穿都会有些褪色，但不阻碍任何质量问题。建议您穿深色的袜子，如此就算有一点点褪色也看不出来了。28、这双鞋有其它颜色吗？错：没有！错：只有这颜色，要不你看看别的样式！对：您感觉那个颜色不行看对吗？噢，原先如此，那您喜爱什么颜色的？（有的话就去拿）。（若是没有）超级抱歉，您说的颜色没有，因为那个样式的风格比较稳重，若是用*色就可能没有那个成效了，要不我拿其他两个颜色给您先试一下，说不定穿在脚上您就喜爱了呢！29、我在xxx专卖店买鞋有皮带送，你们那个地址有皮带送吗？对
13、：在咱们店里买满xxx元以上就能够够送精品皮带一条，若是不到那个价钱也会有其它礼物赠送。固然有您喜爱的鞋子是最重要的，对吗？30、这鞋穿起来会变形吗？对：皮鞋变形的要紧缘故是鞋的尺码和脚的大小不相称。只要穿适合尺码的鞋，就可不能明显地变形。固然，真皮有必然的伸缩性能，因此鞋穿一段时刻后，它会依照您的脚型而有轻微的变形，如此更吻合您的脚型，穿起来也会更舒畅。固然，这种轻微的变形可不能阻碍美观，因为皮的伸缩性能是有限的，不可能无穷制地变大。31、这鞋下雨天好穿吗？对：尽可能幸免下雨天穿吧，真皮的鞋子最好不要再雨天穿的时刻太长。因为真皮做的鞋子都比较怕水，遇水时刻长了容易脱胶和变形。若是在下雨天也穿
14、了，那脱下后先用干的布把它擦干，然后再放在通风的地址风干就能够够了。32、若是不合脚，我能够拿来换吗？对：在不阻碍咱们下次销售的前提下，也确实是没有穿过的痕迹，包装、标签等完好无损，能够包换。固然，最好您此刻就把一整双都穿上走几步碰运气是不是合脚，不然麻烦您再跑一趟，咱们过意不去！33、小姐，我这鞋漏水，给我换一双。对：超级抱歉，真皮做的鞋子都会有轻微的漏水现象，因为真皮是有毛孔的。您的鞋子在弄湿了以后能够先用干布把它擦干，然后放在通风处风干就能够够了。要不如此吧，您把鞋子留下来，咱们帮您保养一下好吗？34、我以前买的鞋下雨天怎么穿都没问题，怎么你们意尔康的皮鞋就不能在下雨天穿呢？对：我超级明
15、白得您的心情。只有真皮的鞋子都有些怕水的，因为真皮有毛孔，因此都会有轻微的漏水现象。我相信其他品牌的鞋子应该也会有这种现象。要不您把这鞋留在那个地址，我帮您保养一下好吗？35、什么缘故一双鞋两只脚上的皮纹不一样？对：皮料都是天然的皮纹，就像咱们的手有手纹一样。尽管咱们一双鞋的皮料采的部位都在同一区域，但多少总有些不同，只是穿在脚上就看不大出来了。36、什么是油皮？这种皮质怎么打理？对：它是牛皮（或羊皮、马皮等）通过特殊工艺加工制成的（因此有牛油皮、羊油皮、马油皮等），表面有一层油脂，看上去有种油油的感觉。而且它可以不用上鞋油，只要用绒布或无纺布擦拭就可以了。37、打蜡皮怎么处置？对：打蜡皮不能
16、上鞋油，能够用干燥的绒布擦拭！38、漆皮究竟是不是皮？对：漆皮固然也是皮啊，它是把牛皮表面打磨后再通过特殊的工艺加工制成的。不但色泽光亮、高雅大方而且打理超级方便，不需要上油上光亮剂，只要用绒布或无纺布擦拭即可，专门适合上班族穿着。39、这种反皮（磨砂皮、绒皮）的鞋子看是好看，确实是不行打理。对：是啊，这种反皮的鞋子是挺好看的，也很有个性。只是打理起来也很方便的。若是穿脏（湿）了，能够等它干了以后再用干布或干软的刷子顺着一个方向拍或刷就能够够了（如此尘埃啊、泥巴啊自然就掉下来了）。还有，尽可能幸免在鞋上面滴油，若是真的不警惕滴上了，那能够用同颜色的磨砂粉或磨砂护理剂打理。40、擦皮色是怎么形成
17、的？对：是真皮表面染色后，再经擦磨处置，制成擦色皮。因此，它的颜色不均匀擦色状。这种皮料设计出来的皮鞋比较前卫，时尚感很强，也富有个性化！41、暗花羊皮要用什么鞋油打理？对：您用白色或无色鞋油打理就能够够了！42、鞋子上的金属饰扣会可不能褪色，遇水会可不能生锈？对：能够在金属饰扣上擦少量指甲油，以避免褪色与生锈，或用去污膏将鞋扣擦亮即可！43、帮面上的饰物是不是能够拆下？对：最好不要拆下来。因为配饰是鞋的重要组成部份，每一款都由设计师专门设计，若是拆下来会破坏原先的设计风格，同时鞋面也会有所损伤。44、什么缘故有些鞋款盒内附有配跟，但有些却没有？对：那个与鞋的配跟的材质有关系，有些鞋的配跟用的
18、材质或颜色比较特殊，考虑到顾客在穿着进程中，磨损后不容易找到适合的配跟补上，因此鞋盒内附有配跟！固然，大部份鞋子的配跟用的材料市场上都很容易找取得。45、配跟磨损了，找不到相配的颜色如何办？对：您能够把鞋拿回来，咱们会帮您修理的，因此您安心地穿！46、这款鞋子系带子的样子是专门好看，确实是穿的时候太麻烦了。对：呵呵！系带子是有点麻烦。可是把带子沿着小腿如此系上去，拉长腿形，比较有女人味，比较有个性。若是把带子就系在脚腕上的话，也显得比较随意。一款鞋子穿出不同的风格，这点小麻烦也是值得的（配合语言给客人做示范）。47、这透气孔是干什么的，在下雨时会进水吗？对：呵呵，开始我也和您一样担忧过，可是后
19、来了解到那个透气孔设计得超级好，是专门透气用的，水分只能够出，不能够进的。它能够使您在穿着的进程中更透气更舒适，您能够买双试试！48、普一般通的皮料，价位怎么就这么高呢？错：这不是一般的皮料。错：因为咱们是品牌来的！错：那个档次的品牌，价钱都差不多！错：这价位怎么会高呢?错：咱们此刻弄促销，有打折！对：其实阻碍价钱的因素比较多，例如说设计、手工、质量、售后等等，都会阻碍到价钱，就像一样的菜不同的人煮出来味道确实是不一样，因此尽管皮料是一样的，而咱们通过特殊的设计与加工，透气性比一样的皮料要强。对：其实此刻大多数的皮料都是大同小异，因此要紧的价钱差确实是在设计上了，样式设计的好不行，顾客穿起来的
20、质感也会差很多，那固然价钱也会有所不同。49、样式过时了（1）错：好看最重要！错：这是今年的新款！错：您看错了吧！这是咱们刚到的货！错：您记错了吧！错：如此式每一年都会有的！错：这绝对是新款，咱们的画册里都有，我拿给您看！对：您真内行，一眼就看出来它跟去年的样式有些相似，只是这确实是今年的新款，因为不同不大，因此没有让您看出来，真是抱歉，它的特点对：哇！你真厉害！眼力真好！咱们这款确实跟去年的某一款很类似，只是咱们在稍做了转变，因此看起来会比去年的款加倍的对：哇！您对咱们的鞋子真是了解，这确实是去年某款的改款，今年咱们在做修改，因此（加上优势）50、样式过时了（2）错：咱们的新货过两天就到了！
21、错：这些此刻都是5折。错：这些样式今年仍是很流行的！错：此刻咱们正好在弄促销，超级划算！错：这是去年的款！错：是的！这些是去年的货，就剩这几双了！对：您真内行，一眼就看出来他是去年的款，只是正因为它是去年的款，因此此刻买是最划算的，而且您也明白，买鞋子最重要的仍是要看是不是适合自己，若是不适合，买归去结果不穿，反而浪花钱。这一款鞋子的优势是对：唉呀！您真是好眼力，一眼就看出来了。咱们先不管它是不是去年的款，最重要的是您穿着确实（加上优势），再加上此刻弄促销，多划算呀！对：哇！您对咱们产品真是熟悉！因此您必然明白此刻买是最划算的，我分析给您听听，一是确实好看，二是质量一样保证，三是促销打折，不买
22、多可惜呀！51、你们的这款鞋子怎么这么花呀！错：可不能的！怎么会花呢？错：这是今年最流行的花色！错：您能够看看其他款！错：您穿起来专门好看呀！可能您自己不适应吧！错：这种花色应该还好！错：咱们的风格确实是如此的！对：是的！那个花色确实是比较斗胆一点，只是您穿起来专门好看，因为您的穿着风格气质因此穿起来显得专门大气，很引人注目！对：这是今年皮鞋最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿鞋比较保守，其实您能够尝试一下，换一换风格也不错！52、你们的样式好少呀！错：怎么会少呢？很多了！错：您想要什么款！错：咱们这儿已经算多的了！错：您先看看有无适合的！错：已经卖的差不多了！错：新货过两天就到了！对：是
23、的！咱们这儿的产品尽管不是很多，只是每一个样式都是咱们老板精心挑选的，每款都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜爱什么样的样式？对：呵呵！咱们这儿的特色确实是少而精，尽管样式不是很多，可是每一个样式都有自己的特色。而且，买鞋最重要的确实是挑选适合自己的样式。我来帮您介绍一下，看看有无适合您的样式。53、你家样式愈来愈年轻了，都没有我穿的样式了。错：怎么没有适合您的样式呢？错：是吗？应该没有什么转变吧？错：年轻才好呢！错：只是您不适应罢了，其实挺适合您的！错：可不能的！我来帮您介绍几款！错：可不能啦！对：您对咱们产品真是了解！只是您能够安心，尽管咱们产品比以前偏年轻化一点，对您来讲仍是很适合的。因为
24、咱们只是在原有风格的基础上做些细小的调整，改变不大。固然最重要的是您本来就年轻，而且有活力，因此超级适合您！对：你真细心，一点改变您都看得出来，其实这一点您不要担忧，因为咱们最要紧的顾客仍是老顾客，因此咱们的改变都是在原有的风格的基础上加上一点流行元素，因此顾客除能够维持过去的风格之外，还能够多一点年轻的转变，反而更显得有朝气！像您就超级适合，因为54、这款风格不适合我，太成熟了！错：这风格最适合你了！错：那就看点别的吧！对：是的！看起来是比较成熟一些。只是若是您在办公室里穿这款鞋，成熟一点反而会显得您比较干练比较职业化。对：是的，这一款确实成熟点，那么您希望穿起来是什么样的感觉呢？您告知我，
25、我来给您参谋一下！对：哦，您希望听一下我的意见吗？（针对沟通良好的顾客）其实我个人感觉您穿起来超级适合，一点都不显得成熟，因为这款鞋的花色给人的感觉是颜色给人的感觉是只是您可能比较少购买这种样式的鞋子，因此有些不适应罢了，其实超级适合的！健康和漂亮是人类永久的追求，学习与试探是咱们一生的打算！ 张存武55、我已经买过几双类似的样式，不太需要了。错：这种样式超级适合您呀！错：要不要看看其他款？错：您想找什么样的样式呢？对：是呀，一样的样式多了，风格都一样，那装扮也显得比较单调，我找几双比较个性化的样式给您试一下，您必然会喜爱！对：是呀，其实穿鞋子跟穿衣服一样能够多尝试几种不同的风格，几种风格改换
26、着穿，自己天天也有新鲜感，维持一份好心情。我感觉这几款风格应该都适合您，要不我拿一双给您试试。这边请！56、那个样式你们去年就有！错：只是类似，不一样！错：您去年也来看过吗？错：那个样式是公共款，每一年都会有！错：喜爱能够试穿看看！错：今年设计没有去年好！错：我才刚来三个月！对：听您这么一说就明白您必然是咱们的老顾客了，不行意思，我才刚来三个月，以后还要请您多指教！对：是的！因为这款去年卖得超级好，因此今年做了一点小改动，您看一下，确实是那个地址。您去年有买过那个样式吗？（有）那今天您想要看一下其他的样式呢？仍是（没有）咱们今年这款在原有的基础上略微做些改动后比去年的那款显得加倍的（加上优势）
27、。尤其像您如此的风格穿起来会显得更（加上赞美），要不我帮您拿一双碰运气？来，这边试穿，请！对：呵呵！您对咱们的产品真是熟悉，一眼就看出来了，真厉害！因为这款去年卖得专门好，因此公司今年做了点小的改款以后又从头上市。今天想来看点什么呀，这双小改款的您也能够参考一下！57、你们的皮鞋风格转变这么大，我都找不到我想要的了，我比较喜爱你们以前的风格。错：可是很多顾客都比较喜爱咱们此刻的风格耶！错：其实此刻的跟哥哥也是挺不错的呀！错：不要老穿一个样式没有转变！错：其实只有几个样式转变大一点罢了，其它的仍是差不多！错：咱们这几年的风格确实转变比较大！错：是啊！我也感觉以前的鞋子比较好卖！对：是的！咱们这几
28、年的风格确实在转变，只是我感觉如此的风格调整挺好的，比以前更时尚了（加上优势），其实我个人还感觉咱们此刻的鞋子比以前更适合您，您能够挑选的样式也更多了，只是您可能自己还不适应罢了，我来挑几双您先碰运气，保证看得出成效！对：呵呵！咱们的风格尽管有些转变，只是仍是在老顾客喜好的基础上去改变的，因为不管怎么样，老顾客的需要仍是咱们最关注的。因此在风格上您不用担忧，改变不是专门大。要不您来挑几款试试？58、顾客抱怨，尺码不全。错：没方法，这一款只剩下那个码子了！错：要不要看看其他款？错：这双也不错，您要的尺码也有！错：已经季末了！大部份鞋子已经卖得差不多了！错：要不您买大一号的，咱们帮您修改一下！对：
29、哎呀！咱们今年确实有几款卖得专门快，货物上架没多久就断码了，真是抱歉！还有几款我个人感觉也超级适合您的风格，我来帮您介绍，您必然会喜爱的！对：真的很抱歉！有些样式今年确实没有预料到会卖得这么快，因此专门快就已经卖断码了！要不我拿大一码的给您试穿一下，若是不适合，麻烦您留个，下一批货到的时候我立刻告知您好吗？59、做促销产品，顾客担忧质量方面的问题。错：质量都是一样的！错：这都是同一批货，可不能有问题的！错：这您不用担忧！您安心啦！错：都是一样的产品，怎么会呢？错：这些都是同一个品牌，您安心！对：这一点请您安心，尽管是促销产品，仍是同一个品牌和一样的地址生产，因此质量是必然过关的！对：这一点请您
30、安心，这些尽管是促销产品，但之前也都是正价商品，只是因为那个样式已经断码了，因此才变成促销产品。其实都是同一个品牌，信誉可不能也随着做促销（呵呵），因此您安心，质量绝对是一样的！60、顾客进店试穿鞋子，那双鞋子是新的刚当面拆包装的，试事后仍是要求从头拿双新的，但该产品只剩下这双新的了。错：这双也是新的呀！错：这双确实是新的，而且是方才在您眼前拆的！错：只剩这一双，若是您不要我也没方法！错：要不您看看其他款吧！错：这双确实没货了！错：若是有新的我必然给您，确实没有了！对：是如此的！因为咱们一样式的鞋子进的都不多，也因为如此很多老顾客喜爱在咱们那个地址消费，因此您方才穿的这款确实只剩下这一双了，这
31、双之前并无人试穿过，是全新的！您能够安心带归去！对：哎呀！真是抱歉，方才拆给您的这双不仅是新的，而且您运气还真好，若是晚来一步的话，即便您喜爱，我还真是没方法帮您另一双新的了！对：哎呀！真是恰好，我正要说您运气好呢！因为这恰好是最后一双新的了，您试穿了恰好带走，若是您晚来一步，可能连看都看不到这双鞋子了！61、你们这些促销产品是不是仓底货或是次品呀！错：固然不是！错：怎么会是仓底货呢？错：次品不可能在这儿显现的！错：可不能的啦！错：安心啦！这不可能！咱们是品牌来的！错：这您安心！对：呵呵！这确信可不能，您安心！咱们品牌最重视的确实是信誉，因此即便是促销产品，质量也都是有保障的！对：这一点您安心，即便是促销产品，它也代表咱们公司的信誉和许诺，而这些促销产品原先也都是正品，正是因为断码的关系，因此才成为促销产品，因此您能够安心选购！而且此刻买是很划算的！62、有些顾客试穿鞋子，尺码各方面恰好合脚，但仍是以为不合脚。错：真的
