《岗位说明书》不发挥作用的原因（共2页）1000字.docx

1、岗位说明书不发挥作用的原因企业编制岗位说明书是一个基本的人力资源管理工作，但是大部分企业的岗位说明书编完以后就扔到了一边，没有人去看，不要说员工，有时连HR都往了企业还有这么一个东西。岗位说明书编写是个比较大的工程，工作量还是蛮大的，但为什么花了这么大的力气，缺没有人关注呢？说的直白一点，就是：岗位说明书在编制过程中脱离了自身的本质需求。岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。它应是岗位分析的结果，是一张对岗位较客观的画像。我们看一下现在一般的岗位说明书都有什么问题？对于新员工：1.只能看到职责，但不知道如何做？不知道什么时间做；

2、2.不知道和这些工作直接相关的文件、流程、标准有哪些？3.即使有绩效指标，也不知道哪是自己的基本绩效要求，哪是企业关注的岗位核心价值；4.即使有岗位权限，也不知道具体到工作上，自己如何行使？5.即使有任职要求，员工也不知道自己应该掌握哪些技能知识？对于老员工：1.只知道自己有这些工作，属考核范围，没有其它可关注价值，基本属于被闲置状态；2.岗位责任书滞后于实际，工作在变化、而岗位责任书中的责任没有变。对人力资源：1.岗位责任书基本不会随战略发展、机构与业务调整进行变化，与实际偏离严重，可用性很差；2.岗位素质技能脱离具体业务产品、岗位作业，且往往没有针对性分析，在招聘、与职位管理时缺少指导性；

3、3.与员工技能评定、培训需求分析脱离，并不知道员工具体需要什么培训与技能。总结来说，就是：常规岗位说明书只是站在了人力资源角度自上而下的俯视员工，而没有站在员工角度放射性去看岗位的工作世界。致使职责描述粗略，并不能有效地指导员工作业，实用性比较差。高效的岗位说明书应以岗位为中心，站在使用者的角度，从实用、有效出发，清晰、准确的反馈内容信息。一个高效的岗位说明书应反映相关者的要求：人力资源部门：服务于招聘甄选、培训开发、岗位评估与绩效考核；岗位作业人员：明确工作方向、指导岗位作业、进行工作管理；岗位管理人员：清晰工作分工、明确岗位责任、规范岗位活动；职能管理部门：理顺工作流程、明确岗位接口、质量问题追责。“岗位说明书”应是一个岗位的总纲，其在企业管理中，应以岗位为核心起到管理的整合与串联作用。将岗位相关的工作关系、工作要求以及资源支持进行整合以及体现，成为指导员工工作的知识地图或信息检索中心。