1、管理体系组织系统第一部份 组织系统一、组织构架图设立原则1、独立管辖原则2、权责一致原则3、因事设岗、分工明确原则二、职能说明书（一）核心机构职能说明1、董事会职能（1）召开并执行董事会的决议。（2）决定公司的经营计划和投资方案。（3）审订公司的年度财务预算方案、决算方案。（4）审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。（5）审订公司增减注册资本、对外投资方案。（6）拟订公司合并、分立、解散清算的方案。（7）聘任或解聘下属子公司总经理、总监等相关管理人员事项。（8）审定公司的基本管理制度。（9）负责对公司运营的监督管理。2、监事会职能（1）监督检查公司财务管理执行情况。（2）对董事、经理执行公司职
2、务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。（3）当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。（4）提议召开临时股东会。（5）行使公司章程中规定的其他职权。3、总裁办职能（1）拟订公司总体发展规划及实施方案、制定基本建设计划并监督执行。（2）负责公司总体发展规划的实施、管理。（3）向董事会提交经营预算和费用预算。（4）领导公司经营活动，实现经董事会批准的预算利润指标。（5）收集客户反馈，研究市场需求，根据实际情况对公司经营方向进行调整。（6）决定广告基调，指导广告战略。（7）代表本公司对外开展公关活动。（8）建立和完善公司工作程序和规章制度。（9）向董事会提出组织系统表，人员
3、编制和工资总额计划。（10）根据绩效考评制度决定公司中层管理人员的任免职奖惩。（11）向董事会提交营业状况和财务状况报告。（12）审核综合部所制定的各项人力资源管理制度，包括员工手册、公司CI形象等。（13）规章制度、福利薪金、各岗位责任制等制度的审订。（14）负责督导各职能中心的工作和事务。（15）组织协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。（16）领导企业文化建设。4、财务管理中心职能（1）根据企业发展及运营需要，确定筹资量、选择筹资渠道、完成本金所有权结构的优化。（2）通过本金投向与投量的调整，对企业生产规模与经济结构（技术结构、产品结构 等）进行调整。（3）通过优化本金配置进行调节资源配
4、置，提高经济效率与效益目标。（4）保证资产保值、增值、实现扩大再生产。 （5）通过财务报表正确反映资源利用、生产经营及对外投资的成果，揭示企业各项管理工作的问题；（6）保证企业财务活动的有效性和财务关系处理合理性。 （7）通过资本运营，将企业的各类资本和资源与其它企业的资本进行流动与重组，实现生产要素的优化配置和产业结构的动态重组，使企业的运行处于最佳状态，提高资本运营效率的目标，实现自有资本的不断增值。 （8）运用财务指标分析体系了解企业偿债能力、营运能力、获利能力、成长能力。（9）进行企业综合财务分析，综合剖析经营管理中的薄弱环节，以及存在的问题，减少企业的风险。预测企业未来的发展趋势、降
5、低决策的盲目性，提高数据的精确性，为实现财务管理目标提供保证。（10）本着成本效益原则，把财务风险控制在一个合理的、可接受的范围之内，建立风险预警机制，分析和识别可能出现的经营风险、财务风险和投资风险，恰当评估所面临风险的发生概率、风险强度、风险分布、将来可能造成的损失，积极构想回避、转移或分散风险等风险防范和控制方案，加强风险防范，将可能遭受的损失降到最低限度，达到以最小的成本来保障最大收益的目的，增强企业自身的环境适应能力、应变能力和抗风险能力，实现企业价值最大化。 5、技术管理中心职能（1）参与技术项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并
6、审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。（2）根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。（3）负责工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。（4）加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。6、综合管理中心（1）协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排，向公司领导和各部门提供后勤保障，为公司的正常业务开展做好基础服务。（2）督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调公司各部门工作运行。（3）负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报
7、，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理。（4）负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写会议纪要。（5）负责公司与上级机关部门和相关单位的公关联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理。（6）负责公司人力资源综合统计及人事信息、档案管理，按规定上报各类人事劳资统计报表。（7）制订公司人力资源管理制度、绩效考核管理制度、并组织实施。（8）负责公司已建成物业管理及实物资产管理。（9）负责公司注册、注销、年检工作。（10）负责协调公司与法律顾问及有关单位的法律事务。7、营销管理中心（1）按照公司的整体销售计划，制定营销策略并组织实施。（2）监督、指导并管理所属机构的销售任务、销售渠道建设等各
8、项工作的开展与完成。（3）收集各种商业信息，按照实际情况对营销策略进行修正，确保完成公司整体销售计划。（二）执行部门职能说明1.1计划财务部（1）部门工作对财务管理中心负责。（2）认真贯彻执行会计法以及国家有关计划、财务、审计、统计方面的各项方针、政策、法规、规章制度。（3）负责制定公司有关计划、财务、审计、统计等的管理制度。（4）负责编制、上报、分解、下达和调整公司年度支出预算。（5）负责公司各项收入和支出的会计核算工作。（6）负责固定资产的财务管理和会计核算工作，会同综合管理部对固定资产进行定期和不定期清查。（7）负责公司的收款收据、发票及有价证券的购买、领用、保管和核销工作。（8）负责编
9、制、审查会计报表。（9）参与房建、大型设备等质量检查、工程决算以及竣工验收。（10）负责公司的税费计算和缴纳工作。（11）负责公司的成本费用核算、财务成果的计算及分析工作。（12）参与公司重要的经济合同和其他有关经济工作文件的起草、谈判和签订。（13）负责组织计划财务人员的专业学习和培训工作。1.2资本运营部（1）部门工作对财务管理中心负责。（2）负责公司资产及产权管理；（3）负责公司投资及融资管理；（4）指导权属企业经济开发及招商引资工作；（5）起草有关的规章制度并监督执行； 2.1工程设计部（1）向工程管理中心负责。（2）参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸
10、，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。（3）参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。（4）负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。（5）收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。（6）组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。（7）负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。（8）与设计合作公司的交流、配合工作。2.2工程技术部（1）向工程管理中心负责。（2）负责处理和解决各项工程技术问题。（3）参与工程项目的设计方
11、案的讨论和审核工作。（4）参与工程建设成本的分析和控制工作。（5）参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。（6）参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。（7）主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。（8）审批各工程项目施工、组织设计方案。（9）收编并保管工程项目的全部技术档案。2.3工程运营部（1）向工程管理中心负责。（2）负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。（3）负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。（4）协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。（5）进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成
12、工期目标。（6）负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。（7）做好材料、设备、人员的管理工作。（8）整理有关资料、图纸，做好归档工作。（9）负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。3.1人力资源部（1）向综合管理中心负责。（2）负责定期分析公司人力资源状况，根据公司发展战略制定人力资源开发和结构调整规划。（3）负责办理各部门领导班子的考核、监督、调整交流、办理任免手续及后备干部的选拔、培养、考察等工作。（4）负责各职能部门目标任务及考核办法的制定和考核，协助指导各子公司、分公司考核办法的制定和修订。（5）负责公司及各部门工作人员的选聘、考核、奖惩及日常管理工作。（
13、6）负责公司各职能部门之间的人事调动。（7）负责公司中级职称以上专业技术人任职资格的评定、推荐和聘任工作。（8）负责研究制订公司用工制度、工资制度，设计、建立和组织实施工资收入分配激励机制，指导各子公司具体实施。（9）根据各职能部门的工作情况，负责各职能部门定员、定编、工资总额的审查核定。（10）负责各子公司社会保险方面政策指导和协调，以及集团公司工作人员社会保险等日常管理工作。3.2行政管理部（1）向综合管理中心负责。（2）负责行政后勤、安全、消防、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行。（3）负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款
14、计划，完成行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查。（4）做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费。（5）负责外部接洽，法律咨询等公共关系事务。（6）负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；（7）负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；（8）建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；3.3
15、物业管理部（1）向综合管理中心负责。（2）实施对委托管理物业的验收和接管.（3）根据物业管理委托合同组织提供各项综合服务以及各项专项服务。（4）组织实施管理中心的各项工作规范，保证各项工作的有序开展。（5）对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。（6）组织物业管理相关费用的收缴工作。（7）处理和记录客户的投诉。（8）组织开展顾客意见征询和调查活动。（9）对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。（10）实施相关文件和资料及质量记录的管理。4.1市场营销部（1）向营销管理中心负责。（2）负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。（3）协同策划部掌握市场行情，制定并执行
16、相应的招商计划、策略。（4）挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。（5）与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。（6）负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。（7）协助财务部收取客户需缴交的各项费用。（8）配合其他部门做好客户服务工作。4.2营销策划部（1）向营销管理中心负责。（2）根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。（3）负责房地产广告的制作及实际操作。（4）负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。（5）协同销售部进行物业招商、租售工作。三、岗位描述（一）核心管理岗位1、总经理职务名称：总经理直接上级：董事
17、长直接下属：财务总监；总工程师；行政总监；营销总监；总经理秘书。本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。总经理对董事长负责，行使下列职权：主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；审订公司内部管理机构设置方案；审订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请或者解聘公司三总监、一总师；公司章程和董事会授予的其它职权；总经理列席董事会会议。2、财务总监职务名称：财务总监直接上级：总经理直接下属：计划财务部经理，资本运营部经理本职工作：资本运作及资本管理财务总监对总经理负责，行使下列职权：负责财务管理中心的工作；根据公司运作
18、和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用；协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见，提高流动资金的周转率；对公司资金进行合理调度；审查监督公司财务报表的制作，确保各项报表上报准确、及时；负责对成本（费用）进行控制；有权检查成本计划的执行情况；有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收；3、总工程师职务名称：总工程师直接上级：总经理直接下属：设计部经理、工程部经理，技术部经理本职工作：主持工程管理中心全面工作总工程师对总经理负责，行使下列职权：负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总
19、体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。提名本中心主管级以上人员的招聘、不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，行政总监审核，报总经理审批。主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。做好公司各部门配合工作，完成公司的各
20、项工程及经营计划。4、营销总监职务名称：营销总监直接上级：总经理直接下属：市场营销部经理，营销策划部经理本职工作：主持营销管理中心全面工作。营销总监对总经理负责，行使下列职权：草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职
21、，经行政总监审核，报总经理批准。负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。（二）部门管理岗位1.1计划财务部经理直接上级：财务总监直接下属：主办会计、出纳本职工作：主持计划财务部工作计划财务部经理对财务总监负责，行使以下职权：根据公司运作和物资采购计划，草拟公司流动资金计划，经财务总监上报、总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示财务总监。协助财务总
22、监核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度财务报表、报告。负责合理调度资金。负责对成本（费用 ）的控制。有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。有权检查成本计划的执行情况。1.2资本运营部经理直接上级：财务总监直接下属：本职工作：主持资本运营部工作资本运营部经理对财务总监负责，行使以下职权：负责制定公司具体投资方案；负责公司股权投资，产权投资，实物资产投资，无形资产投资，资产托管；负责公司银行债权管理，制定债权回收方按，对债权进行清收和追索；配合财务计划、统计、预算管理的执行；负责资金筹措、平衡与使用监督、收入
23、、成本费用的控制与审核；负责账务处理、顾问理财、税务及审计事务。2.1工程设计部经理直接上级：总工程师直接下属：设计师本职工作：负责对公司所属项目进行总体规划设计工作设计部经理对总工程师负责，行使以下职权：协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。及时参加图纸会审工作。协助工程部做好隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作
24、。做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。完成上级领导安排的各项临时工作。2.2工程技术部经理直接上级：总工程师直接下属：质检工程师、安检工程师、预决算工程师本职工作：为公司的工程施工各个环节提供技术保障工作工程技术部经理对总工程师负责，行使以下职权：负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。负责审核、控制工程项目建设成本。负责参与承建单位的选择和招、投
25、标工作。主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。负责处理质量、安全事故。负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。负责督促整理合同文件和技术档案资料。负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。负责督促竣工工程资料存档。负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。2.3工程运营部经理直接上级：总工程师直接下属：施工主管本职工作：负责工程运营部工作工程运营部经
26、理对总工程师负责，行使以下职权：认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算工程师审核后，呈送总工程师。负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算工程师核准以保证资金计划的落实实施。负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。认真
27、参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。负责收集整理各种资料，并接受工程监理对资料的审查。3.1人力资源部经理直接上级：行政总监直接下属：人力资源助理、培训助理、本职工作：为企业发展提供人力资源保障，对企业员工进行企业文化建设及职业技能提升培训。人力资源部经理对行政总监负责，行使以下权利：负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。组织统筹公司各部门人力招聘与聘用
28、事务性工作。统筹各部门员工，制定公司的人力预算。按公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。按公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。制订公司培训制度及建立完善的培训体系按公司发展需求，对新进员工进行入司培训，员工进行日常技能培训。管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。3.2行政管理部经理直接上级：行政总监直接下属：行政秘书、接待文员、行政文员本职工作：维持公司良好的办公秩序，进行有效行政事务管理行政管理部经理对行政总监负责，行使以下权利：协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。
29、组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。安排和处理办公室日常事务，提高办事效率。接待重要业务单位来访、重要宾客的来访。参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。负责办理公司所需的各种政府批文。3.3物业管理部经理直接上级：行政总监直接下属：物管主任本职工作：公司所属及建成物业管理工作物业管理部经理对行政总监负责，行使以下权利：负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门的工作。制定物管部的
30、年、季、月度工作计划、行政费用，草拟公司年度物业维护保养工作计划。根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标的同时，能有效地合理调用资金。负责公司物业的管理工作及后期的租售工作，并不断完善部门内部各项管理工作。协助行政管理部制定本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考核本部门员工。按层级管理的原则，领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务。加强本部门员工团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工的工作积极性。对内搞好与各部门的工作协调，对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系。负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况，使所辖本部全体员工逐步树立起“科学管理、规范运作、客户至上、服务第一”的意识，为客
