1、6/2/2023,1,主讲：童三红2011年11月,如何做好学生心理疏导工作,6/2/2023,2,名言分享,只有优异的成绩，却不懂得与人交往，是一类 寂寞的人；只有超常的思维，却不了解他自己，这是一类迷惘的人；只有过人的智商，却不懂得控制自己，是一类危险的人。,6/2/2023,3,主要内容,一个理念,六种途径,两大方法,6/2/2023,4,一、一个“理念”,责任是支点 成长是目标,6/2/2023,5,（一）科学施爱，理性助人，助人自助,6/2/2023,6,（二）如何体现“爱”,一颗敏感和宽容的心,一种耐心和等待的态度,一套助人的方法和技巧,1,2,3,6/2/2023,7,1.看到一
2、个女同学没人和她玩，我心里很难过。2.我真喜欢看见别人打开装礼物的盒子，即使我自己没有得到什么礼物。3.看到小动物受伤，我也会很难过的。4.有人把小狗小猫当人一样对待，真是傻得可爱。5.有的同学没有朋友，可能是因为他们不想有朋友。6.有人看悲伤的电影或者读悲伤的故事时要哭，真傻。,（三）爱心的测试与训练,（一）关于同理心的问题,6/2/2023,8,7.在大庭广众之下亲吻是一件傻事。8.看到人家笑，虽然不知他笑些啥，我也会笑起来。9.高兴时要哭的女孩子是不正常的反应。10.看到别人难过，我会很奇怪：为什么他要难过呢？11.即使有人看着我，想讨一块，我也会把饼干吃个精光。12.要是老师处罚一个并
3、没有违反纪律的同伴，我也不会在乎。,同理心测试,6/2/2023,9,同理心测试核实答案及结果,1.看到一个女同学没人和她玩，我心里很难过。（是）2.我真喜欢看见别人打开装礼物的盒子，即使我自己没有得到什么礼物。（是）3.看到小动物受伤，我也会很难过的。（是）4.有人把小狗小猫当人一样对待，真是傻得可爱。（否）5.有的同学没有朋友，可能是因为他们不想有朋友。（否）6有人看悲伤的电影或者读悲伤的故事时要哭，真傻。（否）,6/2/2023,10,7.在大庭广众之下亲吻是一件傻事。（否）8.看到人家笑，虽然不知他笑些啥，我也会笑起来。（否）9.高兴时要哭的女孩子是不正常的。（否）10.看到别人难过，
4、我会很奇怪：为什么他要难过呢？。（否）11.即使有人看着我，想讨一块，我也会把饼干吃个精光。（否）12.要是老师处罚一个并没有违反纪律的同伴，我也不在乎。（否）,同理心测试,6/2/2023,11,2.基本素质测试同理心的表达能力,当一个学生向你倾诉内心的苦恼时，说着说着，情不自禁地哭了起来。这时，你会选择怎样的行动？A 阻止他，告诉他“男儿有泪不轻弹”；B 批评他，告诉他哭是没有用的；C 等待他，默默在旁陪伴，需要时递上纸巾；D 说服他，忍一忍就过去了。,6/2/2023,12,3.基本素质测试,关于“为学生保密”的问题，你的立场是：A 在任何情况下，泄露同学的秘密都是不道德的；B 若该同学
5、的领导或家长要求，则可透露该同学的秘密；C 当你判断同学的行为可能会伤害自己或他人时，泄密并不算不道德；D 只有专业的心理咨询师才需要保密。,6/2/2023,13,4.基本素质测试,一个三、四岁的孩子在玩耍，一不小心，被身边的椅子绊了一下，摔倒了，大哭这时，他的母亲匆匆跑来，一边抱起孩子，一边说：“宝宝不哭，宝宝不哭，椅子坏，椅子绊了宝宝，妈妈打椅子。”然后装作拍打椅子的样子。小孩马上不哭了。妈妈的做法：A 正确的，简单有效；B 错误的，对小孩成长不利；C 不论对错，有用就好。,6/2/2023,14,二、基本途径,6/2/2023,15,形象思维较好,语言发展迅速,观点采择能力较弱,情绪发
6、展波动期,性格发展可塑性大,社会化发展敏感期,小学阶段,之一:研究当前学生心理,6/2/2023,16,环境适应 他人认同 同伴交往 学习习惯 性的成熟,小学几年要迈过几道坎？,小学阶段是心理素质发展的奠基阶段,6/2/2023,17,入学适应不良：焦虑；自卑；退缩；学习心理问题：学习困难；厌学；考试焦虑；行为问题：上网成隐、厌学、人际交往不良青春期心理问题：如手淫、早恋、过度叛逆等自我意识问题：自我中心、自卑等,小学生常见心理问题,6/2/2023,18,之二：设立班级心理委员,（一）心理委员的主要工作 1定期报告。每月向班主任报送“班级学生心理状态晴雨表”，从学习、生活、交往、情感、危机事
7、件、综合评价等多个维度对本班学生的心理状态进行报告。2危机事件及时反馈。对班级中可能或即将发生的危机事件，及时向班主任反馈，避免恶性事件的发生。坚持“大事不过夜”制度。3开展相关活动。结合本班学生的现状开展相应的班级心理健康教育活动，促进班级学生的心理健康水平。,6/2/2023,19,（二）心理委员的职责要求 l在工作中，严格遵守保密原则。2心理委员应以满腔的热情、真诚的态度对待每一位同学。3协助班主任老师做好全班学生的心理健康知识的宣传与 普及等心理健康教育工作。4维护本班学生的心理健康，及时发现不良情况，并及时 反馈。5参加心理委员的相关培训。6注意工作方法，与老师、同学保持良好的关系。
8、,6/2/2023,20,班级内重点关注对象（9类人）,学习落后者；经济贫困者；身有残疾者；感情受挫者；心理脆弱者；慢性病患者；考试失败者；极端内向者；家遭变故者；,关注方式：建立一条“情感热线”：QQ群；邮箱；家长电话；建立长期追踪随访制度；建立学生个人心理档案；实施“一帮一结对帮扶制度”。,6/2/2023,21,（1）语言与好朋友道别，在话语、文章、日记等方面表现出想死的念头，会和别人谈论关于死亡的话题。（2）行为会有突然的、明显的行为改变，如：将事情安排妥当，分发自己的东西，对自己的物品进行整理和分配，由开朗变成退缩，服用一些药品，喝酒等等。（3）环境生活中出现了一些重大的变故和事件，
9、如考试失败、亲人丧失等。（4）外表睡眠与饮食状况变得紊乱，表情淡漠、注意力不集中、情绪不稳定；有忧郁的征兆。,班级内可能成为心理危机干预对象的征兆：,6/2/2023,22,个别危机事件高度重视不抛弃，不放弃,如果您班上有学生表现出来以下预兆症状，请立即予以关注，并应视为心理危机预兆，及时干预。（1）心境（情绪）剧变（2）个性（行为）改变（3）死亡（自杀）想法（4）分发重要的个人收藏物（5）生活无价值感（6）安排后事（7）哭泣求助,（8）可能面临重大耻辱；（9）敏感多疑（10）不寻常的信念（11）对周围事物的感知改变；（12）嗜好改变（13）所有兴趣减退（14）精神病性症状,6/2/2023,
10、23,之三：召开心理主题班会,心理班会主题内容：1.学习心理辅导；2.生活辅导；3.环境适应；4.人际交往；5.情绪管理；6.休闲辅导；7.青春期辅导（含性心理辅导）；,心理主题班会目标：1重点培养三个意识：即 健康意识；开放意识；求助意识。2.主要树立五种能力：环境适应能力；心理调节能力；人际交往能力；挫折承受能力；心理康复能力。,6/2/2023,24,1.树立三个心理健康的意识,6/2/2023,25,环境适应能力,心理调节能力,正视现实调整自己接受改变,情感表达方式情绪反应强度动机趋向水平思维方向过程行动指向方式,人际交往能力,勇于交往乐于交往善于交往,勇于接受理性面对积极化解,挫折承
11、受能力,2.培养五种心理能力,心理康复能力,清晰的自我意识积极的思维方式坚定的人生信念良好的学习能力,6/2/2023,26,之四：实施个别心理辅导,常用方法：1.心理会谈和咨询；2.心理行为训练；3.心理测量与诊断技术；,6/2/2023,27,团体规模,对象特点,技术要求,之五：引入团体心理辅导,6/2/2023,28,团体心理辅导活动方案举例,年轻的朋友来相会,6/2/2023,29,之六：心理危机个案转介,黄冈本地：黄冈市优抚医院（钟云川）武汉等地：湖北省青少年心理健康教育中心 汉口中德心理医院 武汉大学人民医院心理门诊 武东医院北京：北大六院湖南：湘雅医院,6/2/2023,30,学
12、会判断标准：有没有心理问题？,一般心理问题由现实因素引起；持续时间较短；情绪在理智控制之下；不严重破坏社会功能；情绪反应尚未泛化。,严重心理问题由想象因素引起；持续时间较长；情绪失控或过控；严重破坏社会功能；情绪反应已经泛化。,精神疾病：妄想、幻觉,6/2/2023,31,背景知识：心理危机的干预程序,提供重要信息，及时报告,6/2/2023,32,第一时间：及时简单干预危机事件,及时调停人际冲突；及时安抚冲动情绪；及时制止恶性事件；负责控制信息传播。,6/2/2023,33,个别谈话技术,理性情绪疗法,之二,之一,三、两大方法,6/2/2023,34,之一：个别谈话技术,1.倾听的技术（1）
13、倾听的态度与习惯：克服职业病；（2）倾听的准备：一种环境（安静、保密、平等）；一种心情（真诚、开放、平静）；一杯开水、一盒纸巾、一次温暖的握手。（3）倾听什么：言内之意，话外之音，内隐之情；（4）怎样倾听：开放的体态、前倾的座姿、关注的眼神、必要的反馈、良好的共情；,6/2/2023,35,倾听时要注意些什么？,1.要会接纳与宽容2.要准确把握当事人的情感3.正确理解当事人的意思4.尽量不给当事人提建议5.尽量不包办代替6.你应是中立的7.放下你的偏见8.不要老是告诉他该怎么做9.就事论事10.使你的谈话继续,6/2/2023,36,测查你的倾听能力,6/2/2023,37,6/2/2023,
14、38,评分标准,90-100，优秀的倾听者80-89，很好的倾听者65-79，良好的倾听者50-64，需要接受训练者50以下，需要接受注意力的专门训练。,6/2/2023,39,之一：个别谈话技术,2.询问的技术（1）封闭式询问：“是不是”、“对不对”、“有没有”、“行不行”（2）开放式询问：“什么”、“怎么样”、“为什么”；注意事项：多用开放式询问，多用商讨式、征询式的语气，如：“你 愿与愿意与我详细谈谈你是怎样看待这件事情的？”,6/2/2023,40,之一：个别谈话技术,3.鼓励的技术 鼓励即重复学生所说的部分话，或用某些词语如“嗯”、“哦”、“是这样”或“后来呢”等来强调学生叙述的内容
15、，并鼓励学生继续讲下去。鼓励的作用：表示对学生的关注，促进谈话继续，引导谈话深入。,6/2/2023,41,之一：个别谈话技术,4.释义的技术 释义就是把学生谈话的基本内容、意思，用教师的话反馈给学生。释义的作用：检查教师是否准确理解了学生的意思；给学生以支持感；还可帮学生重新审视、思考自己所说，从而激发学生的领悟。释义的掌握要领：听取学生的基本意思，提纲挈领地向学生复述基本意思，观察学生的反应，看他是否感到被准确理解了。,6/2/2023,42,之一：个别谈话技术,5.情感反应的技术 情感反应的技术=内容+情感+程度 情感反应的作用：及时准确地捕捉学生瞬间的情感体验，并及时反应，使学生深切体
16、会到被理解，会增进学生情感宣泄和自我暴露，使谈话走向深入。如：“你的同学在背后挑拨是非，（内容）你对此感到非常（程度）气愤（情绪情感），是这样吗？”。,6/2/2023,43,情感性反应举例,1.当事人：我来这里什么都不会说，都是我妈，非要我来找你！班主任1：你妈是为了你好。班主任2：你不想来这里，但是你还是来了，你不仅生你妈 的气，还生自己的气，是吗？评判标准：情感反应的技术=内容+情感+程度,6/2/2023,44,情感性反应 练习,当事人：哼，他老用那种该死的腔调告诉我要这样要那样，他以为他是谁呀？班主任A：老师都是那个样子啦，不要把他放在心上。班主任B：当有人对你指手画脚时，你觉得很愤
17、怒。班主任C：他对你不尊重，没有把你当作一个有自己的感受和尊严的人。这让你确实感到很愤怒。评判标准：情感反应的技术=内容+情感+程度,6/2/2023,45,之一：个别谈话技术,6.概述的技术 是指一次谈话结束前，把前一段话所涉及的主要内容小结一下。概述的作用：使谈话显得有结构、有条理；通过回顾与归纳，强化认识，加深 印象；为下一次谈话的主题做好准备。概述的关键：条理分明、重点突出、简明扼要。,6/2/2023,46,之一：个别谈话技术,7.影响的技术（1）指导：如介绍一种克服上讲台紧张的方法。（2）面质：（3）建议和提供信息：（4）自我暴露（自我揭示）,6/2/2023,47,之一：个别谈话
18、技术,7.影响的技术(即干预技术)（1）指导：就是直接指示学生做什么、说什么或如何说如何做，是最直接、明显的一种影响技术。指导的方法：角色扮演技术、学习方法指导、人际交往指导、各种行为训练等。,6/2/2023,48,关于自信心的 五步行为训练法 1.必要的装扮 2.微笑一分钟 3.大胆问声好 4.挺胸抬头走 5.上课前面坐,6/2/2023,49,之一：个别谈话技术,7.影响的技术（2）面质：就是让学生面对或觉察自己态度、想法及行为的矛盾之处。例如：学生：“我谁都不在乎，有什么了不起的！反正把这几年 读完，就各走各的阳关道了。”老师：“你真的不在乎吗？（停顿一下）事实上，从你的 话中我感觉到
19、你很生气，很难过，（停顿一下）因为他们 都不理解你，是这样吗？”,6/2/2023,50,之一：个别谈话技术,7.影响的技术（3）建议或提供信息 就是对学生关心的问题提出建议，给予参考信息，以帮助学生获得问题解决的思路，作出决策。如：要不要竞选干部？要不要考研？要不要和他交往？注意事项：不要采取命令式、强迫式的做法；不要代替学生作决策，始终把决定权交给学生。,6/2/2023,51,之一：个别谈话技术,7.影响的技术（4）自我揭示（自我暴露）：即教师公开、表露自己的某些经历、经验、情感等，与学生分享。自我揭示的作用：可以起到示范的作用；可以增强学生对老师的信任，产生“自己人”的效应；可以促进学生继续自我开放。注意事项：避免教师唱主角；避免过多揭示，以产生负面效果；揭示的内容最好是积极方面的。,6/2/2023,52,Thank You!,
