1、论文现代企业社会责任的研究现代企业社会责任的研究以联想集团为例摘 要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任,尤其是现代企业的社会责任,以及我国企业对社会责任的认识和承担。本文以联想集团为例，从联想集团的企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了联想集团对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析联想集团对社会责任的正确认识和积极主动的承担给集团自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义。关键词 现代企业 社会责任 联想集团 引 言企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。社会责任的履行，对现代企业价
2、值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。自改革开放以来,我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。然而，高速的发展中也存在着很多问题。现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任,是值得我们研究的问题。一、企业社会责任1.1 企业社会责任的概念企业社会责任(Corporate social responsib
3、ility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任.企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。从企业自身来看,CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径.一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。同时也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。从社会广泛的利益来看，CSR
4、可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注，使得我们能更好地追求可持续发展的目标。1。2 企业社会责任的发展（1）20世纪50年代-70年代：赢利至上1970年9月13日，诺贝尔奖得奖人、经济学家在纽约时报刊登题为商业的社会责任是增加利润的文章， “企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。社会经济观认为，利润最大化是企业的第二目标，企业的第一目标是保证自己的生存.（2）20世纪80年代-90年代：关注环境80年代，企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起，它包括环保、劳工和人权等方面的内容,由此导致消费者的关注点由单一的关心产
5、品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。社会责任运动（3）20世纪90年代至今：社会责任运动90年代初期,美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业所发动“反血汗工厂运动”.因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国服装制造商Levi-Strauss被新闻媒体曝光后，为挽救其公众形象,制定了第一份公司生产守则。在劳工和人权组织等NGO和消费者的压力下,许多知名品牌公司也都相继建立了自己的生产守则，后演变为 “企业生产守则运动”,企业生产守则运动的直接目的是促使企业履行自己的社会责任。1.3 现代企业的社会责任明礼诚信：确保产品货真价实的责任。维护市场的秩序，保障人民群众的利益,企业必
6、须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。 科学发展：企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。 可持续发展：中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应.企业不能顾此失彼，不顾全局.作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。 保护环境:随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任. 文化建
7、设:在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。 发展慈善事业：为了社会的发展,也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任. 保护职工健康：人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇,这不仅关系到企业的持续健康发展,而且也关系到社会的发展与稳定。 发展科技：解决效益低下问题，必须要重视科技创新。二、联想集团对企业社会责任的诠释2。1联想集团简介联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产
8、品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。在过去的十几年里，联想集团始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。多年来，联想集团的决策层一直致力于制定联想的发展战略、贯彻联想的管理理念、保持并发扬联想的企业文化，力争使联想集团成为一个长久的、有规模的高科技企业。多年来,联想集团举行并参与了多种公益活动，例如推出国内首部公益微电影、选拔公益之星、举行“微公益 做不凡联想公益大赛、建立青年公益训练营等活动.2。2 联想集团对社会责任的认识联想集团有着自身的联想企业使命，它告诉人们“企业为什么存在，企业存在的理由或价值是什么？员工在这里工作的意义是什么?使命宣言是非常有力
9、工具，能把所有员工聚集到一起，并激发他们想使命前进。从成立之初联想就有着非常明确的使命感，责任感，随着联想的发展，其使命也在不断提升。联想的使命可以概括为“四为”:为客户，为股东，为社会,为员工。为客户-提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简洁、高效、丰富多彩；让科技走近大众，走近我们每一个人的生活和工作。为社会-服务社会文明进步。在做好合法公民的同时,为社会贡献更多税收，积极参与科技、教育、环保、赈灾、体育等各种公益事业,提供先进科技产品，为社会进步做贡献。为股东-回报股东长远利益。为员工-创造发展空间，提升员工价值,提高工作生活质量。即联想的未来是大家的未来，联想的宗旨是与员工
10、共同发展。综上,联想的核心价值观：服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。2.3 联想集团发起或参与的社会公益活动“微公益 做不凡”联想微公益大赛：联想鼓励大家发掘身边微小的社会需求，把爱心付诸行动，创造不平凡的力量.联想鼓励大家借助微博这样创新的平台,吸引更多人关注身边的公益，携起手来共同行动，汇聚起来形成大爱。微公益贵在行动，贵在人人参与。联想鼎力支持微公益实干者，让他们的公益行动更有力量，让世界更美好。联想青年公益创业计划活动以浩大的声势和时尚的气息，吸引了众多青年朋友的参与和关注，从他们的身上，我们看到了当代中国青年人的责任感和创造力，也让我们对中国公益事业的未来更加充满信心。联想青年
11、公益训练营-2010联想青年公益创业计划正式起航,联想将面向以大学生为主的青年群体,公开征集充满创意的公益创业想法与计划，为公益新秀提供丰厚回报和关键支持.联想激励青年朋友以勇往直前的超越精神,超越想象-发挥无穷创意，超越速度提升行动效率，超越空间-加强跨界合作，在公益新天地，炫出青春风采!公益微电影爱的联想2011年9月22日，由国际著名导演贾樟柯担任监制、联想集团出品。三、联想集团企业社会责任战略公开发布企业社会责任战略，是联想集团对社会和各个利益相关方做出的庄严承诺.让世界因为联想的存在而更加美好。联想集团发布企业社会责任战略，致力于更加全面深入地履行对价值链伙伴、环境和社会的责任。联想
12、同时启动公益创投计划，以“让爱心更有力量”为宗旨,在全国范围内公开征集公益组织，为其提供定制化的能力建设和志愿服务支持.纵观中外企业，鲜有企业专门发布企业的社会责任战略。由此可见联想集团对于履行企业社会责任的决心和信心。公开发布企业社会责任战略，是联想集团对社会和各个利益相关方做出的庄严承诺。联想集团在成立之初,就已经埋下企业社会责任的基本理念。随着企业的不断成长，联想集团逐渐意识到履行社会责任不仅是中国社会发展的需要,也是集团国际化过程中的必经之路。因此联想集团选择了这个时机，把企业社会责任战略重新升华,进一步系统化。联想集团把对价值链伙伴负责，视作自身社会责任的根基。联想集团力争通过不懈的
13、努力，超越客户、员工、股东、合作伙伴等价值链伙伴的期望。在环境方面，联想集团将从生产经营、产业链协作和环保社会参与等三个方面进行持续改善,力求将环保理念融入各项商业实践。在社会参与方面，联想集团结合自身特点，聚焦于“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”四大领域，并将通过“结合业务发展战略，引入创新公益机制，坚持传统慈善捐赠”三大手段持续加大社会投入。联想集团的企业社会责任战略鲜明地反映出联想集团是一个具有责任竞争力的企业，即企业运用自身的专业优势解决社会和环境问题，从而赢得发展的契机。联想集团启动的公益创投计划对这一点进行了充分的印证。联想集团利用在战略规划上的经验，帮助公益组织使其使命远
14、景更加清晰；联想集团与公益组织分享市场营销上的经验，使公益组织能够更多地吸引社会资源；联想集团人力资源管理上的经验与技术可以帮助公益组织解决志愿者管理的问题；联想集团出色的财务管理技术可以使公益组织的财务管理更加透明化;最重要的一点，作为IT行业的领先企业，联想集团运用自身的专业优势将使公益组织的信息化水平得到极大的提高。联想集团发布企业社会责任战略的这一举动，将使更多的中国IT企业认识到企业社会责任对于企业发展的重要意义,进而积极主动履行企业的社会责任.四、企业社会责任战略对联想集团产生的影响 联想多年来一直不断完善对“企业社会责任一次的诠释，从该他们发起的、参与的一系列社会公益活动中我们能
15、够看到联想集团对于社会责任的认真态度和积极态度。相应的，联想集团的这些付出，也给集团本身带来了不小的收益。4.1 政治方面。全国多地政府机构近年来相继与联想集团签订采购协议，联想电脑成为政府办公设备的主力军。在两会召开时,联想电脑更是作为两会代表的专用电脑在两会中扮演了十分重要的角色，这些都充分证明了联想集团在政府机构心目上的良好形象和重要地位。4。2 经济方面声誉作为企业的一种无形资产，它与企业效益有着密切的关系，从长期看来，企业承担社会责任有利于企业效益的提高。公司社会责任和利润是相互联系的，共同发展的。联想集团对于社会众多公益事业的关注、支持和参与，为联想集团在公众心目中树立了良好的形象
16、，也在市场中占有一定的地位。 联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。 联想是全球第四大个人电脑厂商，名列财富世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。 自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑 市场超过三成份额。 截止到2011年11月，联想集团连续七个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商；联想集团成为全球第三大个人电脑厂商，市场份额达12。2的历史新高;亮相集团全球企业笔记本电脑市场排名第一；在包括中国在内的全球新兴市场排名第一;在全球商用笔记本电脑市场排名第二；在全球一体台式机市场排名第二.4。3 文化方面第29
17、届北京奥运会，联想集团成为北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴,同时,联想也成为奥林匹克运动历史上第一家源自中国的奥运会火炬接力合作伙伴。作为奥运会火炬接力全球合作伙伴，联想拥有在全球范围行使与火炬接力相关的排他性市场权益，并从资金、技术和市场推广等方面助力奥运会火炬接力。为了更好地向全球推广北京奥运，传播中国文化，联想还倾力赞助北京奥运会火炬接力，跻身为北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴。 2009年7月3日，上海世博局与联想正式签约,联想成为2010年上海世博会计算机设备及系统运营服务高级赞助商，将为本届世博会提供整体计算机系统总运营和技术支持、电脑设备硬件和运营服务,这是中国企业首
18、次在类似规模的国际大型活动中担任计算机系统运营的重任，再次体现了联想业界领先的技术实力和大型国际活动综合运营服务能力。4.4 公共方面到现今为止，联想集团已经获得了无数的公益类、环保类的很多荣誉奖项.例如:“卓越表现奖-最佳社会责任奖”。联想入选Universum全球最佳雇主，这是中国企业首次上榜，2009年，联想集团凭借诸多环保领域的绿色实践荣获“2009绿色制造推进企业”大奖；同时，Think centre M8000系列也凭借诸多领先的绿色环保技术获得“2009最佳节能产品”，等等。结 论从联想集团的案例中可以得出结论，企业承担社会责任有利于企业效益的提高。公司社会责任和利润是相互联系的
19、,共同发展的；企业主动承担社会责任，是企业自身长远发展的必然要求。树无根不久，水无源不长.企业要想自己能够绵延百年，就要让自己的价值取向在百年里与主体社会价值保持一致性，这是企业生存之根本源头.古人云，大商谋道，小商求利。谋道者，道与利兼得.求利者，道与利俱失。有远见的企业家始终做到企业与其他利益群体的良性沟通和互动，从行业发展、生态环境、公众利益和社会和谐的角度出发，让企业的命运与国家的发展紧密结合起来，确保企业真正获得长远发展的有利空间。越来越多企业把强化公司责任体现在企业宗旨，并且贯穿到高层的战略制定,日常经营管理的过程中。参考文献1.刘志东.现代企业社会责任浅谈。 经济研究。山东经济出版社.2010.2。徐大建。现代企业社会责任.经济科学出版社。20093.联想集团。企业社会责任战略.20104.联想集团.企业社会责任战略。20115.联想集团。联想（中国）2009-2010财年CSR报告.2011
