1、直播电商与案例分析课程标准使用专业修读学期制订时间2022年2月课程代码课程学时42（含实训）课程学分3课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课对应职业资格证或内容直播销售员证书,网络视听主播资格证书执笔人合作者审核人一、课程定位本课程是一门专业核心课程，是依照高等职业教育培养目标和直播行业企业实际需求设置地专业必修课，主要面向高等院校和职业院校电子商务,新媒体,市场营销等专业地学生，以及电商卖家,MCN机构,主播,内容创作者,营销推广人员及互联网从业者等，以实现技能提升与知识更新。本课程主要针对直播销售员,电商带货主播,直播运营师等岗位开设，主要任务是引领学生全面了解直播电商产
2、业链地运作，并针对不同品类商品进行合理地直播电商策划和执行，剖析“网红”主播直播带货地策略和技巧，培养学生直播营销方案策划,直播人员配置,直播话术,直播间设计,直播选品和规划,直播引流互动等职业技能。本课程紧跟时代地发展潮流，对直播电商地各个环节,各种平台与各个行业都进行了深度诠释，帮助学生全面提升直播电商运营地能力，解决直播电商运营中地痛点与难点。本课程纵向和新媒体营销新媒体运营前后衔接，横向和直播营销和运营短视频和直播运营等有机结合。二、课程设计思路（一）设计理念根据工作岗位需求，本课程应使学生具备直播电商运营能力，并能真正成为一名直播销售员或运营人员，实现能力变现。通过实践项目地设计，培
3、养学生从事直播电商运营工作地各种能力，熟悉直播电商运营地相关方法,工具和技巧，具备熟练地职业技能。（二）课程设计思路1教学内容设计本课程多角度,深层次地剖析了直播电商运营地策略和方法，从直播电商平台,直播电商产业链,直播电商策划执行，到美妆类,服饰类,美食类,家电类,家居家纺类,珠宝首饰类,农产品七大品类商品地直播策略，通过案例全面揭秘了“网红”主播地带货技巧，让学生快速熟悉直播带货地核心技能。2教学模式设计本课程采取“目标驱动，学做合一”地教学模式，以直播电商运营工作为教学目标引领整个教学过程，以直播实训平台为载体培养企业所需地职业能力与职业素养。依托完善地实训条件，创设真实地直播情境，导入
4、真实地直播电商运营任务，让学生在进行课程实训时，完成真实地直播电商运营任务，实现学做合一。通过和电子商务企业,MCN机构,传统企业建立校企合作关系，为教学提供项目资源，实现实训任务地实战化，提高学生学习地积极性与成就感。3教学方法设计本课程采用讲授法,讨论法,验证法,视频演示法,案例分析法,实践练习法等教学方法，改变单纯地课堂教学模式，以学生为学习地中心，教师为学习地组织者与工作过程地引导者。在实训阶段，可以承接合作企业或机构地直播任务，根据任务安排35名学生组成一个学习小组（直播小组），分配不同地职责，进行协作式学习，共同完成直播任务。教师课前下达任务书，陈述性知识由学生自主学习获得，课堂教
5、学组织以工作过程为引导，并最终形成运营成果。以班级为单位共同观摩评价，还可引入企业导师参和课程学习指导与成果评价。4教学过程设计通过多元化教学，把所需熟悉地知识点融入直播实训项目，使学生可以更真实地体验与参和到项目地实战流程中。通过案例观摩+教师演示+学生演练，使学生能更快地熟悉直播电商运营技能。通过启发引导地授课方式，培养学生地创新思维，促进学生对核心技能地熟悉与直播电商运营任务地实施。三、课程学习目标通过本课程地学习，向学生传授直播电商运营技能，锻炼学生开拓创新,吃苦耐劳,有责任心,做事细致等基本素质；让学生学会持续自主学习实践地能力，让学生具备自学能力,岗位迁移能力与可持续发展能力。（一
6、）总体目标通过对本课程地学习，学生可以熟知直播电商地运作流程，遵守直播平台规则，进行直播电商运营工作，具备直播营销方案策划,直播人员配置,直播话术,直播间设计,直播选品和规划,直播引流互动,直播数据分析等业务能力。（二）具体目标1知识目标（1）了解直播电商地本质,类型,模式,特点,优势和价值，直播电商发展地驱动因素,发展现状和趋势，以及直播电商主流平台。（2）熟悉直播电商产业链结构及产业链运作流程，主播人设打造,选品和定价策略，品牌商直播模式,直播战略规划,直播团队地组建与排品策略，MCN机构地运作流程,主要模式和打造策略。（3）熟悉直播电商内容策划要点和内容创作技巧，直播电商活动策划，直播电
7、商营销策划，直播活动地基本流程与控场策略。（4）熟悉美妆类商品直播特点，直播讲解要点,直播讲解技巧和直播营销策略。（5）熟悉服饰类商品直播特点，直播间搭建与服饰类商品讲解方法，以及服饰类商品直播地营销策略。（6）熟悉美食类商品直播特点，直播间搭建,美食类商品讲解要点,呈现方式及营销话术，以及美食类商品直播地营销策略。（7）熟悉家电类商品直播特点，直播间搭建,商品讲解技巧及直播营销策略。（8）熟悉家居家纺类商品直播特点，直播间搭建与直播商品讲解要点，以及家居家纺类商品直播地营销策略。（9）熟悉珠宝首饰类商品直播特点，直播间搭建,讲解话术及直播营销策略。（10）熟悉农产品直播特点，农产品直播间地搭
8、建及直播营销策略。2职业技能目标（1）可以布置直播间设备,环境和灯光。（2）可以策划并执行商品直播活动。（3）可以组建直播团队，打造主播人设。（4）可以合理地选择,陈列和管理直播间商品。（5）可以运用讲解话术推广直播间商品。（6）可以利用各种手段提升直播间氛围。（7）可以对直播间数据进行分析和复盘。（8）可以对不同品类地商品进行直播带货。3职业素养目标（1）具备直播行业地基本职业道德，热爱直播工作，虚心学习，勤奋工作，遵守行业法律,法规。（2）培养用户思维,流量思维,产品思维,大数据思维等运营思维。（3）养成认真踏实,细心耐心,注重合作,积极上进地工作作风，具有良好地服务意识。（4）讲究工作效
9、率与时间观念，养成良好地书面记录习惯，及时回复用户地各种要求，有重要事项及时进行反馈。（5）保持对直播行业地敏感性，提高沟通协调能力。（6）锻炼自学能力与可持续发展能力。四、课程整体设计本课程主要教学内容分成10个章节进行组织教学，含实训共42学时。1知识模块顺序及对应地学时序号教 学 内 容要求课时分配讲授实训合计1直播电商重构电商生态新格局熟悉5052直播电商产业链深度解析熟悉6283直播电商策划执行熟悉3254美妆类商品直播解析熟悉2245服饰类商品直播解析熟悉2246美食类商品直播解析熟悉2247家电类商品直播解析熟悉2138家居家纺类商品直播解析熟悉2139珠宝首饰类商品直播解析熟悉
10、21310农产品直播解析熟悉213总 计2814422课程教学地重点,难点及解决方法（1）教学重点：直播电商产业链；直播电商策划执行；美妆类商品直播策略；服饰类商品直播策略；美食类商品直播策略；家电类商品直播策略；家居家纺类商品直播策略；珠宝首饰类商品直播策略；农产品直播策略。（2）教学难点：本课程教学地难点在于是否可以结合实训进行教学，让学生在实践中学习和领悟所学知识点。（3）解决方案：可以通过强化实训课程来解决，通过实训平台,校企合作等方式来解决。五、课程教学目标和内容设计第1章 直播电商重构电商生态新格局学习性工作任务或项目1目标：了解直播电商地本质,类型,模式,特点,优势和价值；了解直
11、播电商地发展历程；了解直播电商发展地驱动因素,发展现状和趋势；了解直播电商主流平台。2具体任务：了解直播电商地类型,模式,发展现状与主流平台。3活动设计：在不同平台观看直播，并说一说观看直播地感受载体或活动观看直播，了解直播地特点和优势学习方法建议讲授法学习重点和难点重点：直播电商地类型,模式,发展现状与主流平台难点：直播电商地本质与模式组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时初识直播电商了解直播电商地本质,类型,模式,特点,优势和价值直播电商地类型,模式,优势和价值2直播电商发展概况了解直播电商地发展历程，以及直播
12、电商发展地驱动因素,发展现状和趋势直播电商发展地驱动因素,发展现状和趋势2直播电商主流平台了解直播电商主流平台淘宝直播,京东直播,抖音直播,快手直播1本学习单元学时小计5第2章 直播电商产业链深度解析学习性工作任务或项目1目标：了解直播电商产业链结构及产业链运作流程；熟悉主播人设地打造,主播选品和定价策略；了解品牌商地直播模式,直播战略规划,直播团队地组建与排品策略；了解MCN机构地运作流程,主要模式和打造策略；了解直播供应链地服务模式,特点和发展趋势。2具体任务：熟悉直播电商产业链,主播,品牌商,MCN机构与直播供应链。3活动设计：观看不同量级主播地直播，分析并总结主播地直播营销策略载体或活
13、动“唐山泡泡龙”“冰泉”,遥望网络,服装批发直播案例解析学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：直播电商产业链运作流程,主播人设地打造,主播选品和定价策略,品牌自播排品策略,MCN机构打造策略,直播供应链服务模式难点：直播电商产业链运作流程,品牌自播排品策略,直播供应链服务模式组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时直播电商产业链了解直播电商产业链结构及产业链运作流程直播电商产业链结构及产业链运作流程1主播熟悉主播人设地打造,主播选品和定价策略主播人设地打造,主播选品和定价策略2品牌商了解品牌商地直播模式,直播
14、战略规划,直播团队地组建与排品策略品牌商直播战略规划,直播团队地组建与排品策略2MCN机构了解MCN机构地运作流程,主要模式和打造策略MCN机构地主要模式和打造策略1.5直播供应链了解直播供应链地服务模式,特点和发展趋势直播供应链地服务模式1.5本学习单元学时小计8第3章 直播电商策划执行学习性工作任务或项目1目标：熟悉直播电商内容策划要点和内容创作技巧，直播电商活动策划，直播电商营销策划，直播活动地基本流程与控场策略。2具体任务：进行直播内容策划,活动策划,营销策划，并开直播全程实践。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动在课堂上全程演练直播带货学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难
15、点重点：直播电商内容策划,活动策划,营销策划,基本流程,控场策略难点：直播电商活动策划,营销策划与控场策略组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时直播电商内容策划熟悉直播电商内容策划要点和内容创作技巧直播电商内容策划要点,内容创作技巧1直播电商活动策划熟悉平台大促活动策划与特色主题活动策划地方法平台大促活动策划,特色主题活动策划1直播电商营销策划熟悉直播带货营销策划与直播“种草”营销策划地方法直播带货营销策划,直播“种草”营销策划1直播活动地基本流程熟悉直播活动地基本流程直播活动预热宣传,执行直播活动,直播复
16、盘总结1直播活动控场策略熟悉直播活动控场策略直播营销话术地运用；直播互动环节地设计1本学习单元学时小计5第4章 美妆类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解美妆类商品直播市场概况，以及美妆类商品直播地特点；熟悉美妆类商品直播讲解要点,直播讲解技巧和直播营销策略；了解美妆类商品直播带货案例地营销策略。2具体任务：练习美妆类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解“完美日记”“珀莱雅”“瑜大公子”直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：美妆类商品直播讲解要点,美妆类商品直播讲解技巧,美妆类商品直播营销策略,直播案例解析难点：美妆类商品直播讲解技巧,
17、美妆类商品直播营销策略组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时美妆类商品直播概况了解美妆类商品直播市场概况，以及美妆类商品直播地特点美妆类商品直播特点1美妆类商品直播策略熟悉美妆类商品直播讲解要点,直播讲解技巧和直播营销策略美妆类商品直播讲解要点；美妆类商品直播讲解技巧；美妆类商品直播营销策略2美妆类商品直播案例拆解了解美妆类商品直播带货案例地营销策略“完美日记”“珀莱雅”“瑜大公子”直播解析1本学习单元学时小计4第5章 服饰类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解服饰类商品直播市场概况，以及服饰类商品
18、直播地主播与用户地特征；熟悉服饰类商品直播策略，包括直播间地搭建与服饰类商品地讲解；了解服饰类商品直播带货案例地营销策略。2具体任务：练习服饰类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解“娃娃每晚7点服饰大上新”“常熟市王孟杰服装商行”直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：服饰类商品讲解要点,服饰类商品讲解话术,直播案例解析难点：服饰类商品讲解要点,服饰类商品讲解话术组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时服饰类商品直播概况了解服饰类商品直播市场概况，以及服饰类商品
19、直播地主播与用户地特征服饰类商品直播特点1服饰类商品直播策略熟悉服饰类商品直播策略，包括直播间地搭建与服饰类商品地讲解服饰类商品讲解要点；服饰类商品讲解常用话术2服饰类商品直播案例拆解了解服饰类商品直播带货案例地营销策略“娃娃每晚7点服饰大上新”“常熟市王孟杰服装商行”直播解析1本学习单元学时小计4第6章 美食类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解美食类商品直播市场概况和美食类商品直播特点；熟悉美食类商品直播地直播间搭建,讲解要点,呈现方式及营销话术；了解美食类商品直播带货案例地策略。2具体任务：练习美食类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解“王小卤”“小贝饿了
20、”直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：美食类商品直播讲解要点,美食类商品直播呈现方式,美食类商品直播营销话术,直播案例解析难点：美食类直播间地搭建；美食类商品直播营销话术组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时美食类商品直播概况了解美食类商品直播市场概况和美食类商品直播特点美食类商品直播特点1美食类商品直播策略熟悉美食类商品直播地直播间搭建,讲解要点,呈现方式及营销话术美食类商品直播讲解要点；美食类商品直播呈现方式；美食类商品直播营销话术2美食类商品直播案例拆解了解美食类商品直播带
21、货案例地策略“王小卤”“小贝饿了”直播解析1本学习单元学时小计4第7章 家电类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解家电类商品直播市场概况和直播特点；熟悉家电类商品直播策略，包括直播间搭建,商品讲解技巧及直播营销策略；了解家电类商品直播带货案例地策略。2具体任务：练习家电类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解董明珠,九阳电器直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：家电类直播间地搭建,家电类商品直播讲解技巧,家电类商品直播营销策略,直播案例解析难点：家电类商品直播讲解技巧,家电类商品直播营销策略组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议
22、实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时家电类商品直播概述了解家电类商品直播市场概况和直播特点家电类电商直播特点1家电类商品直播策略熟悉家电类商品直播策略，包括直播间搭建,商品讲解技巧及直播营销策略家电类商品直播讲解技巧；家电类商品直播营销策略1家电类商品直播案例拆解了解家电类商品直播带货案例地策略董明珠,九阳电器直播解析1本学习单元学时小计3第8章 家居家纺类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解家居家纺类商品直播地市场概况,以及主播与用户特征；熟悉家居家纺类商品直播策略，包括直播间地搭建与直播商品地讲解要点；了解家居家纺类商品直播带货案例地策略。
23、2具体任务：练习家居家纺类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解“梦恬家纺”“喜乐街家纺”直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：家居家纺类商品直播特点,家居家纺类商品讲解要点,家居家纺类商品讲解常用话术,直播案例解析难点：家居家纺类商品讲解要点,家居家纺类商品讲解常用话术组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时家居家纺类商品直播概述了解家居家纺类商品直播地市场概况,以及主播与用户特征家居家纺类商品直播特点1家居家纺类商品直播策略熟悉家居家纺类商品直播策略，包括直
24、播间地搭建与直播商品地讲解要点家居家纺类商品讲解要点；家居家纺类商品讲解常用话术1家居家纺类商品直播案例拆解了解家居家纺类商品直播带货案例地策略“梦恬家纺”“喜乐街家纺”直播解析1本学习单元学时小计3第9章 珠宝首饰类商品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解珠宝首饰类商品直播市场概况,直播发展趋势和直播特点；熟悉珠宝首饰类商品直播策略，包括直播间地搭建,讲解话术及直播营销策略；了解珠宝首饰类商品直播带货案例地策略。2具体任务：练习珠宝首饰类商品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解周大生,中国黄金直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：珠宝首饰类商
25、品直播特点分析，珠宝首饰类商品直播讲解话术,珠宝首饰类商品直播营销策略,直播案例解析难点：珠宝首饰类商品直播讲解话术,珠宝首饰类商品直播营销策略组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时珠宝首饰类商品直播概述了解珠宝首饰类商品直播市场概况,直播发展趋势和直播特点珠宝首饰类商品直播特点1珠宝首饰类商品直播策略熟悉珠宝首饰类商品直播策略，包括直播间地搭建,讲解话术及直播营销策略珠宝首饰类商品直播讲解话术,珠宝首饰类商品直播营销策略1珠宝首饰类商品直播案例拆解了解珠宝首饰类商品直播带货案例地策略周大生,中国黄金直播解
26、析1本学习单元学时小计3第10章 农产品直播解析学习性工作任务或项目1目标：了解农产品直播电商地市场概况,市场发展趋势及直播特点；熟悉农产品直播策略，包括直播间地搭建及直播营销策略；了解农产品类主播带货案例地策略。2具体任务：练习农产品直播。3活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动拆解“云南小花”“蜀中桃子姐”直播策略并练习直播学习方法建议讲授法+实践法学习重点和难点重点：农产品电商直播特点,农产品直播营销策略,直播案例解析难点：农产品直播营销策略组织实施建议理实一体项目化教学学习场地和设施建议实训室,投影仪,提供宽带网络学习单元设计拟实现地能力目标必须熟悉地知识内容学时农产品直播电商概
27、述了解农产品直播电商地市场概况,市场发展趋势及直播特点农产品电商直播特点1农产品直播策略熟悉农产品直播策略，包括直播间地搭建及直播营销策略农产品直播营销策略1农产品直播案例拆解了解农产品类主播带货案例地策略“云南小花”“蜀中桃子姐”直播解析1本学习单元学时小计3六、教学实施1教材选用建议直播电商和案例分析2教学方法建议本课程教学地关键是知识扩展与业务仿真。教学不以学生熟悉“应知”内容为目标，而以在应知基础上达到“应会”为目标。在教学过程中，应立足于加强学生实际应用能力与职业素质地培养，通过项目教学,以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生地成就动机。本课程立足于实际能力培养，应用现实地直播电商
28、平台开展教学，并鼓励学生进行创业。课程以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容与课程教学，以真实直播电商业务地形式导出，以激发学习兴趣，明确学习方向，便于教学中地启发和引导。让学生在完成各项目具体工作任务地过程中来构建相关理论知识与各项职业技能，发展职业能力。3教学考核评价建议本课程为考试课，期末考核方式为闭卷考试+技能实训。在教学考核评价方面，建议围绕知识目标,能力目标与素质目标地实现程度，着力构建多元化考核评价体系。评价要素主要包括平时表现和素养,作业完成情况,技能水平及期末考试成绩，尽量全面,客观地评价学生地成长和发展水平。总评成绩主要由两部分组成：总评成绩=平时成绩（
29、50%）+末考成绩（50%）其中，各项评价指标地构成及比例如下表所示。多元化考核知识目标能力目标素质目标平时成绩课后作业20%技能实训成绩70%表现和素养10%末考成绩知识点考核50%技能实训考核35%拓展能力15%总评成绩=平时成绩50%+末考成绩50%七、数字化教学资源地开发和利用本课程地教学资源主要有教学大纲,课程标准,教学课件,教案,模拟试卷等，为教师地教学与学生地学习提供了丰富地扩展资源。（1）积极开发与利用网络课程资源，不断增加教学资源地品种，不断提高教学资源地针对性。（2）利用现代信息技术开发多媒体课件，通过搭建起多维,动态,自主训练平台，使学生地主动性,积极性与创造性得以充分调动，实现“教学做合一”
