1、网络教育应用复习资料网络教育应用复习资料第一章 网络教育应用概述网络教育概念： 网络教育是远程教育的一种形式，是指以计算机网络、卫星通讯网络和电信通讯网络为介质，在多媒体网络课程为核心的学习资源构建的网络教育环境中展开教学与学习活动进程的教育组织形式。网络教育应用概念： 网络教育应用是研究网络教育的现象和规律以期对网络技术应用于教育过程提供全面指导的一门学科。(边缘学科,跨学科性)网络教育应用的研究内容包括学科的本体研究、对网络教育环境下教师与学习者的研究、网络教学与学习过程的研究等等。网络教育本质属性：学习者通过网络学习，形成学习者和教师在时空上的相对分离。网络教育的理论：学习理论，教学设计
2、理论，计算机辅助教学理论认知灵活性理论含义：认知灵活性理论继承了建构主义关于学习的基本观点，即学习是学习者在一定的社会文化背景中以自己的方式主动建构内部心理表征的过程。认知灵活性是指学习者通过多种方式同时建构自己的知识，以便在情景发生根本变化的时候能够做出适宜的反应。学习者在学习复杂的非良构领域知识时，要通过多维的表征的方式才能完成对知识意义的建构，才能够达到对知识的全面理解。认知灵活性理论关于学习的基本观点： 美国心理学家斯皮罗根据知识的复杂性，将知识划分为良构领域的知识和非良构领域的知识。良构领域的知识，是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理，它们之间是以一定的层次结构组织在一起的。非良
3、构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题场景时而产生的，即有关概念应用的知识。非良构领域的知识具有以下两个特点：一.概念的复杂性；二.实例的不规则性。认知灵活性理论学习的分类和阶段： 斯皮罗等人在对新手和专家解决问题的过程进行研究后提出将学习分为初级学习和高级学习两类。 初级学习是学习中的低级阶段，教师只要求学习者知道一些重要的概念和事实，在测验中只要求他们将所学的东西按原样再生出来，这时所涉及的内容主要是良构领域的知识。高级学习要求学习者把握概念的复杂性，并广泛而灵活地运用到具体情景中，这时，概念的复杂性以及实例间的差异性都显而易见，因而大量涉及到非良构领域的问题。乔纳森提出了知识获取
4、的三个阶段：初级知识学习阶段，高级知识学习阶段，专家知识学习阶段。初级知识学习阶段学习者缺少可以直接迁移关于某领域的知识，所涉及的问题是良构领域的问题，包括大量的通过练习和反馈而熟悉掌握知识的活动过程。高级知识学习阶段开始涉及非良构领域的问题，教学以知识的理解为基础，通过师徒式的引导为主。专家知识学习阶段涉及的问题更加复杂和丰富，学习者已有大量的图式化模式，而且其间建立了联系，可以灵活地对问题进行表征。认知灵活性理论学习的方法：良构领域知识的学习方法：使用单一概念作为知识表征的基础。从恰好应用某种知识的前后背景中抽象该知识。使用过分简化的学习材料学习，实际上这是一种还原倾向。割裂知识成分之间的
5、相互联系。强调记忆。非良构领域知识的学习方法：斯皮罗提出了“十字交叉形”学习方法：在不同的背景下建构的对知识的理解存在差异。a、b、c、d及指向o的箭头表示在不同背景或主题中对知识的理解，o表示最终的理解从o指向a、b、c、d的箭头表示知识可以迁移到不同的情境中去。椭圆表示不同背景中对知识的理解互相影响。在对非良构领域知识学习的过程中，对同一类蓉，学习者要在在不同的时间、不同的情境中、带着不同的目的以及从不同的角度进行多次交流学习。网络教育应用的基础设施：校园网，地区/城域教育网，国家教育网校园网是指在校园范围内，将计算机以互相共享资源（硬件、软件和数据）的方式连接起来，同时进行教学、管理和信
6、息服务等功能的计算机系统的集合。校园网特点：为学生服务、为教师教学和科研服务、学校管理服务、是沟通学校与外界的窗口。地区/城域教育网通过宽带骨干网连接教育行政部门内部网和校园网的城市/地区内数据传输网络，它以网络技术依托，各种信息设施为支持，以教育软件和资源为基础，以实现现代教育和管理为目的，为区域教育提供全方位应用服务的信息化环境。地区/城域教育网为区域内教育管理人员、广义的学生、教学人员、家长服务。国家教育网通过宽带骨干网连接各级教育行政部门内部网和校园网的国家数据传输网络它以网络技术依托，各种信息设施为支持，以教育软件和资源为基础，以实现现代教育和管理为目的，为整个国家教育提供全方位应用
7、服务的信息化环境。国家教育网实现的远程教育技术卫星技术是一种利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信的技术。网络技术是从19世纪90年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。第二章 网络学习环境网络学习环境的概念： 网络学习环境是基于网络这一虚拟空间创设的特殊的学习环境。学习环境是学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。学习环境的要素包括支撑学习过程学校资源、教学模式、教学策略、学习氛围、人际关系等。网络学习环境与网络教学系统的关系： 网络学习环境是设计的结果
8、，是系统开发的蓝图，是为达到最优的学习效果而对未来学习进程中种种可能的因素进行的描绘；而网络教学系统是开发的结果，是蓝图的具体实现。网络学习环境是由网络教学系统创设的。网络学习环境的构成要素：1.学习活动：为了促进特定学习目标的实现，学习者与网络学习环境中学习工具、学习资源、学习支持、社会网络等支撑性条件发生的相互作用。2.学习资源：指所有“可资学习之源”，即一切可为学习目标服务、有利于促进学习着学习过程的信息资源，如网络课程、补充学习材料、网络外部链接等。3.学习工具：是学习者为了与学习环境中其他要素进行有效互动而使用的中介手段，是参与了学习过程并在其中担负一定认知功能的人工制品。4.学习支
9、持：指在学习过程中，有网络教育机构根据学习者的情况和状态对其提供帮助，从而促进学习效果的所有元素的总和。5.社会网络：指建立在共同目标之上，网络学习环境中的所有参与者（如教师、其他学习者等）及其之间的关系。6.学习评价：指依据一定的学习目标，通过对学习者的学习过程和学习效果进行观察、记录、测量，以鉴定和判断学习目标是否达成的过程。支持网络学习的九大教学策略：抛锚策略：教师抛出一个真实问题或创设一个真实的情境，使学习者在一个真实、完整的问题背景中对所学的知识进行意义建构的教学策略。抛锚策略的要素：创设情境、自主学习、合作学习、效果评价。认知学徒策略：通过允许学生获取、开发和利用真实领域中的活动工
10、具，来支持学生在某一领域中的学习的教学策略。认知学徒策略包括四个要素：内容、方法、序列和社会性。十字交叉策略：在教学过程中，教师帮助学习者对知识意义进行多角度建构，使学习者形成对知识全面理解的教学策略。十字交叉策略的教学过程：创设情境、交叉学习、学习者构建自己的观点。建模策略：在问题解决的过程中，通过读同类问题多个实例的研究，总结出解决某一类问题的固定程序和步骤，形成一个问题解决模型的教学策略。分为显性的行为建模；隐性的认知过程建模两种。教练策略：当学习者在学习过程中遇到困难、需要帮助时，系统通过诊断适时的指导、建议、暗示和反馈。它包括了给学习者指明方向、大略步骤的提示、提供附加的任务、问题或
11、有疑问的环境。支架策略：教师在教学过程中为学习者建构自己对知识的理解提供一种概念框架的教学策略。支架可以通过下面两种方式来实现：调整任务的难度与学习者相适应；使用认知工具重新表征任务，以屏蔽高层知识理解的不足。渐隐策略：指随着学习者学习水平的提高，必须逐渐拆除支架，直至完全取消它们的教学策略。通过淡出策略，学习者逐渐学会自我调节，而不会过度依赖外部的支持。合作学习策略：合作学习是指两个或两个以上的学习者通过讨论、互助等方式来互促学习，提高学习成效的一种教学策略。合作学习策略四要素：正相互依赖；个人责任感；合作技巧；混合编组小组评价策略：通过小组评价来对小组合作过程和学生合作表现的监控，促进合作
12、小组健康发展，提高学习成效的教学策略。第三章 网络教育支撑平台1.网络教育支撑平台：20世纪90年代以来，网络教育支持平台经历了从有到无、从单一到多样的飞速发展历程，正走向多元化、专业化、系统化。网络教育支撑平台的发展过程：A内容管理系统（）B学习管理系统（ ）C学习内容管理系统（）D学习活动管理系统（）E个人学习环境（）多元化的网络教育支撑平台虚拟教室( ):是指基于网络和多媒体技术构建的实时教与学环境，身处异地的教师和学生相互听得见、看得见。网上协同实验室():是真实实验环境和虚拟实验平台的集成，可实现基于网络的问题求解过程。在网上协同实验室中，学生与伙伴一起设计实验方案，并通过模拟软件得
13、到实验结果，当实验方案得到认可后，再转移到真实的实验环境中完成实验。基于智能代理的网络学习系统：既有自主性、社会性、反应性、主动性的特点，能够进行学习和推理。2.网络教学支持平台，网络教学设计功能模板：为老师的教学设计提供了相关支持，允许老师通过简单的操作即可实现对教学内容、教学安排、教学活动等内容的设计。网络课程开发工具：通过系统提供的简单易用的工具，教师可以方便地生成所需的网络课程，简化了教师开发程序，编写代码的工作，把重心放在教学设计和研究上。各类教学支持工具：网络教学实施过程中，可借助流媒体课程点播系统、远程考试系统、自适应学习系统开展相关的教学环节。3.网络学习支持平台：网络学习支持
14、服务，实际上是基于网络这种技术媒体的学生学习支持服务，分为信息服务、资源服务、人员服务、设施服务四个方面。学习活动支持系统a学习活动库(学习元的学习活动库)b常见学习活动学习准备活动-指学生在学习新知识前，对先前的知识进行回顾或者对新知识建立一些感性的或框架性的知识，为课程内容的学习做好准备。内容学习活动-指学习者利用课程材料自主进行学习。根据内容性质的不同，分为知识学习和能力培养。反思活动-指学生对已学内容进行再认识、再思考，并以此来加深对知识的理解，巩固所学知识。讨论答疑活动-可在学生与教师之间，也可是学生之间c学习过程的管理 学习过程基本信息 资源利用能力 学习交互能力 学习效果监控交流
15、系统 同步交流工具在线聊天室，视频会议系统聊天室：文本聊天室，语音聊天室，视频聊天室。实时显示发言、图文同屏显示、表情定义、动作定义、动作与表情图标化表示、不限人数的小组讨论、发言记录、发言监控；视频会议系统-会议电视系统，是指两个或两个以上处于不同地理位置的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音/影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。即时通讯软件电子白板-允许多个用户通过网络中某文档中进行工作的软件，该文档会同时显示在所有用户的屏幕上，就如同这些用户在同时使用一块硬件的白板一样。交互性，实时性，资源重用性，易用性，可扩展性异步交流工具答疑工具：自动答疑和人
16、工答疑虚拟学习社区-指建立在网络和通信技术之上，各种不同类型的个体组成，通过教学、研究等活动组建的一个虚拟社会形态。重视个体的自主学习以及个体之间的交互学习和协作学习。学习评价系统主要用来实现评价信息的收集、分析、综合、及评价结果的解释、反馈等。网络学习评价不再限于测试学习者的成绩，而是更趋于多样化。它不仅涉及分析学生对基本知识和技能的掌握情况，还突出评价学生的能力、情感、态度等。它可以将各种评价工具集成在一起，从而快速、方面、准确、动态的完成学习评价。根据评价内容性质的不同，可以将网络学习评价分为两类：定量评价：学生学习过程中参加的各种测试和所收集的与数量相关的信息网络考试与作业系统定性评价
17、：学习者的知识背景，学习条件，学习态度，主动参与学习过程中的各种跟踪记录电子档案袋学习工具系统学习工具是指学习过程中帮助学生收集、查找、处理、储存、发布信息和思考的工具，这些工具可直接从网络学习支持平台调用。它既包括传统意义上的学习工具，又包括广义上的计算机设备和软件。网络学习支持平台中学习工具可分为认知工具、信息工具和管理工具。认知工具指那些通过促进知识表征、分担信息处理和计算，从而辅助认知过程的工具。信息工具能够帮助学习者对信息进行查找、获取、储存和分享等。管理工具主要提供给学习者监控和调整学习过程的功能。 表 31 网络学习支持平台常见工具类型功能说明典型代表认知工具文字处理记事本、信息
18、处理计算器、问题解决专家系统、概念图工具、建模工具信息工具信息查找搜索引擎信息储存个人空间、管理工具时间管理电子日历、学习进度工具任务管理学程跟踪、学习进度工具资源管理个人收藏、4.网络教学教务管理平台对网络教育支撑平台的使用者管理；对教务的管理；发布行政信息；对学生学习的管理；学科教学资源管理模块；对专业、课程、教研的管理；对网络教育支撑平台的系统设置与管理。网络考试与作业系统的构成：一般的测评系统包括试题库、测验试卷的生成工具、测试过程控制系统和测试结果分析工具、作业布置与批阅工具。 试题库的主要功能是将某门课程的试题资源按照一定的教育测量理论加以组织，为测试试卷的生成与作业的布置提供试题
19、素材，并为学生考试成绩的评价提供学科结构的支持。测试试卷的生成工具是根据测试的目的，自动从试题库中抽出试题，组成符合教师考试意图的试卷，还可以在同一要求下，生成两套或者多套试卷。测试过程控制系统主要完成对网上测试过程的控制，如远程实时控制，控制测试时间，到时自动交卷等。测试结果分析工具一般是根据每道题的知识点和学生的答题情况，对一些教育测量指标作统计与分析，根据这些测量指标指示的意义，调整教学过程中的活动，并对具体学生给出诊断，对下一步学习提出建议。作业布置与批阅工具可以在试题库系统的基础上在自动生成作业，并在网络上发布、收集和批阅。网络考试系统模块网络考试系统：考试模块、数据库模块、阅卷模块
20、、成绩查询模块实现方案中注意事项：第四章 网络教育资源网络教育资源的概念：网络教育资源是指蕴涵了大量的教育信息，能创造出一定的教育价值、以数字信号的形式在上进行传输的信息资源，是“经过选取、组织，使只有序化的，适合学习者自身发展需要的有用信息的集合。”网络教育资源的分类：按技术格式分，包括文本类、图形图象类、音频类、视频类、动画类、和应用软件类。按教育目标分，包括言语信息、智力技能、认知策略、态度、动作技能。按表现形式分，包括教学模板、电子教案、学生作品、课件、课程内容、讲演稿、文献、评价量规、教学课例、资源索引；按使用对象分，包括学生、教师、家长、管理者；按应用领域分，包括学前教育、基础教育
21、、高等教育、职业教育、成人教育、企业培训；按教育过程分，包括备课、讲授、实验、课外扩展、练习、测试、作业、讨论、答疑、游戏、情感交流，教学管理等；按学科分;语文、物理、数学、化学、英语等有形资源和无形资源;网络教育素材资源的类型（1）文本 常见的文本格式有（）、文本格式（） （）等 文字处理软件：、记事本、写字板等 文本抓取工具：（2）图像分为矢量图和位图。素材来源主要由两方面： a、利用已有的资源或稍加改动b、由制作人员自行设计 主要制作工具、等（3）动画 主要制作工具 3 播放器是世界上最流行的客户端技术，正在和其他的设备方案的提供者合作来保证播放器可以在所有领先的桌面和设备平台使用。(
22、, , , , , , , ) （3）音频 目前，广泛应用的音频文件有两种类型： 1.专门用于记录乐器声音的电子乐器数字化接口文件（） 2.采集各种声音的机械振动而得到的数字文件，也称波形文件() 除此之外还有如3、等其他高压缩比的文件 主要制作工具 2000 数字声音的制作/编辑软件，功能非常强大，支持多种格式之间的转换,可以制作多种专业级的效果，可象在中那样对音乐文件进行剪切，粘贴，复制等操作。编辑完毕后，可制作成3格式或者格式的音频文件。 具有强大的音频编辑能力。 （5）视频 公司发布的 和 8, 实现了在现在的带宽上实时提供全屏、接近质量的电影内容. 和 8较之以前的版本提供30%质量
23、的改进, 在窄带和宽带上提供优质的视频.其他主要制作工具 800（视频采集工具） （视频合成工具） （视频压缩工具）其他主要制作工具 800（视频采集工具） （视频合成工具） （视频压缩工具）网络教育素材资源的实现方式： 通过多媒体集成创作软件（如， 等）将采集处理后的文本、图形图像、动画、音频、视频等素材有机地组合在一起，并赋予其交互功能，形成一个逻辑结构相对完整的整体。网络课程的概念：网络课程是在课程论、学习论、教学论指导下通过课程实施的以异步自主学习为主的课程，是为实现某学科领域的课程目标而设计的网络学习环境中教学内容和教学活动的总和。包括教学内容、学习资源、教学策略、教学活动、学习支持
24、和学习评价6个要素。网络课件的含义、分类：网络课件是实现一个或多个教学目标，具有相对稳定结构的计算机辅助教学软件。网络课件是基于网络环境开发和运行的课件，是网络课程中为实现一个或多个教学目标而按照一定的教学策略组织起来具有相对稳定结构的教学内容和学习资源。网络课件按在教学和学习中所起的作用可以分为三种:(1)课堂演示型网络课件:在教师讲解的同时,在课堂上用计算机演示一些微观现象或动态图形,或把抽象的内容形象化。(2)个别化学习型网络课件:这类课件为学习者提供个别化的学习环境,学习者通过与网络课件的交互独立进行学习,实现学习目标。包括操练型网络课件、游戏型网络课件、模拟型网络课件、测试型网络课件
25、、问题解决型网络课件和探索学习型网络课件六种。 (3)协作学习型网络课件协作学习型网络课件有以下特点:以网络课件的内容为协作学习的起点或出发点,借助网络课程提供的协作学习工具进行讨论或交流以小组学习为基本的学习形式提供问题情境,即在教学中提供真实性任务促进协作与交流,以丰富学习者对知识的理解 从网络课件内容表现方式的不同可以分为两种:(1)多媒体网络课件:多媒体网络课件中一般包含有文本、图像、图形、动画、较少的视频和音频等多种信息媒体,由于视频媒体和音频媒体的信息量太大，在多媒体网络课件中极少大量使用这两种。个别化学习网络课件属于这种类型。(2)流媒体网络课件:流媒体网络课件是基于流技术开发的
26、,网络课件的内容主要通过视频和音频等媒体形式表达。 网络课件与网络课程的区别：网络课件是网络课程重要的组成部分，是网络课程按一定的教学目标，教学策略组织起来的教学内容。网络课程包括了网络课件和教学活动两个组成部分，网络课件是教学活动开展的内容基础。知识管理的含义、分类：知识可以分为显性和隐性。显性知识是指可以通过正常的语言方式传播的,固化于书本、磁带、光盘等媒体介质中的那一部分知识。隐性知识是个人和组织经过长期积累而拥有却不易用言语表达的知识,也不可能传播给别人和传播起来非常困难。知识管理中的一个重要观点是，隐性知识比显性知识更完善，更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和学习组织
27、成功的关键。知识管理是将可得到的各种信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、获取和重新利用。基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。根据知识的特性,在知识管理过程中有积累、共享和交流三个原则。知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移的手段和方法。第五章 网络教育的学习支持服务1.学习支持服务的内涵（1）服务组织观 西沃特最早在远程学习系统对学习者的持续关注一文中提出“学习支持服务”概念时，将其界定为“一种服务行业，它以满足大多数人的利益为普遍原则”。1993年，西沃特在自身原有的研究基础上，重新定义了学习支持的概念，认为它“
28、是一种组织形式，通过这种形式学习者可以充分利用机构的教学服务设施。该系统具有交互作用，并能够激发学习者的学习动力”。（2）内容要素观英国开放大学教育及语文学院副院长艾伦泰特认为，学习支持服务的实质是实现以统一的教学材料面对多样化的学习者，包括“通过面授、函授、电话和网络进行的导学、咨询、学习中心的组织；通过电视或收音机进行互动教学；以及其他活动。这些活动都有一个关键的概念元素，那就是支持学习者的学习，不论他们是单独学习还是小组学习。”泰特将这些活动概括为3类：1. 和认知相关的学习支持服务，即支持和发展学习;2. 和情感相关的学习支持服务，即提供有助于学习者学习的情感方面的支持;3. 和组织相
29、关的学习支持服务，即帮助学习者进行自我管理，处理与教育机构之间的关系等;（3）时空系统观这种观点认为学习支持服务贯穿于学习者从注册到毕业的全部学业过程，重点关注时间因素在其中的作用，其代表人物为英国开放大学的马力玛丽索普教授。该视角下的学习支持服务包括“在学习发生前、学习过程中以及学习完成后，能够对已知学习者或学习小组的需求做出反应的所有元素的总和。”2.网络教育中学习支持服务的特征（1）以学习者为中心的支持服务观1）以学习者为中心网络学习方式要求学习者能够对学习目标、学习方法和学习进度等负责，自主做出选择、决策、监控和调节，这无疑对学习者提出了较高要求。然而事实证明，当前我国的网络学习者大多
30、在成熟度和独立性上还有所欠缺，以学习者为中心的另一个层面即是通过向学习者提供必要的支持，帮助他们适应网络学习环境的要求，学会学习。 2） 服务业的观念服务业通常具有以下一些特征：a) 服务业是一种活动；b) 服务业是无形的，它与传播某种产品的方法有关而并非那种产品本身它不能被装运或储存；c) 服务业将产品同它的消费者联系起来，于是生产和消费总是联结在一起服务业总是在消费的同时被生成出来，或者说，生产与消费总是同时的；d) 消费者参与服务业的过程。对于教育机构而言，制造业导向与服务业导向的最大区别表现为学习支持服务针对的对象是大众化的学习者群体还是个别化学习者的需求。（2）以基于网络的双向交互为
31、核心双向交互主要体现在提供学习支持的过程中，借助各种媒体技术进行真实的会谈，帮助双方进行互动，是学习支持服务的核心。这些媒体技术使得师生之间，学习者之间、学习者和教育机构之间能够保持更为密切的联系，创造更为和谐的学习氛围。3学习支持服务设计的影响因素分析学习者因素：包括学习者的特征、需求和总体差异等；课程因素：包括课程对于学习者要求、课程发送的模式。所使用的教学材料等；机构因素：包括机构的规模、定位、管理模式、资源条件等。4. 网络教育中学习支持服务的类型（1） 网络教育中学习者可能遇到的困难1） 学习问题学习问题即与学习过程中内容、方法和技巧相关的困难。因此，应当提供必要的学习技能和技术培训，帮助学习者了解网络学习环境中的学习方式，做好学习准备，引导他们逐步适应这种学习方式。2） 交流问题即由于人际之间信息交流的减少引发的孤独感、焦虑感等。问题解决：一方面需要学习者自己主动地调节心态并积极地寻求帮助，另一方面，再设计与规划网络学习环境时，也应当考虑如何有利于建立学习共同体，增强人际交流，
