1、就业指导课复习大纲就业指导课复习大纲第1章 求职准备第一节 就业信息的搜集与使用一、就业信息的搜集与使用（一）搜集就业信息的注意事项1、信息的时效性2、信息的全面性3、信息的针对性4、信息的真实性5、信息的广泛性（二）搜集就业信息的渠道1、学校学生就业指导中心2、校园BBS3、政府就业指导机构4、各地人才服务中心5、行业协会网站6、用人单位的网站7、专门针对应届毕业生求职提供服务的网站8、实习实践活动9、个人的人脉关系二、就业信息的筛选与整合（一）去伪求真（二）注意针对性：职业优先法、行业优先法、地域优先法、组合筛选法（将职业、行业、地域等进行不同的排列组合）（三）注意信息的完整性1、用人单位
2、的准确全称2、用人单位的部门隶属关系3、用人单位的企业的性质，如：国有、三资、私营企业等4、用人单位的所处的行业5、用人单位的规模、发展前景、地理环境、经营范围、种类6、用人单位需要的专业、层次、使用意图、具体工作岗位7、用人单位对求职人员在知识结构、职业能力、个人特质等方面的要求、8、用人单位的福利待遇（薪金、福利、保险、住房、培训、休假9、用人单位的联系方式第二节 求职材料准备1、求职材料的内容（1）求职材料1、求职信2、个人简历3、推荐表或推荐信（由学校统一制作，推荐表有社会实习实践情况、获奖情况、所学课程内容，由学院（系）相关负责人填写推荐意见，并由学校加盖公章。）4、证明材料（毕业证
3、、学位证、外语等级证书、计算机等级证书，获奖证书、技术鉴定证书、执业资格证书等）（二）网申材料2、求职信的撰写求职信主要包括称谓、正文、结尾、署名和联系方式等方面的内容：1、称谓比一般书信的称谓正规，可以用“尊敬的某某处长（科长等）”、“尊敬的某某厂长（经理等）”“尊敬的某某校长（老师等）”，在不知道对方情况下，也可称为“尊敬的女士、先生”、“尊敬的领导”（用于机关事业单位）、“尊敬的招聘主管”（用于企业单位）等。2、正文求职信的中心部分，要简洁并且有针对性。一般来说，正文的内容包括：介绍个人的基本情况和求职信息的来源；说明自己所要应聘的岗位和自己已经具备的条件；突出教育背景、成就以及自己所具
4、备的各种能力和潜力。正文要体现你有备而来，要突出你能给用人单位做什么，并表现出你对这份工作的热情。3、结尾明确表达希望对方予以答复，并能有机会参加面试的强烈愿望。同时要写上简短的表达祝福的话语，如“此致敬礼”、“顺祝安康”。4、署名和联系方式署名处要写上“自荐人*”的字样，并标注规范体公元纪年和月日，说明自己的联系方式。三、简历的制作（一）简历的主要内容个人基本信息：姓名、出生年月、性别、籍贯、联系电话、邮箱、其他教育背景：学校、学院专业、学历、成绩与排名、其他培训经历实习、实践经历：校外实习、校内实践活动、志愿服务相关技能：语言能力、计算机能力、其他证书、认证、驾照获奖情况：学术方面、体育方
5、面、管理方面兴趣爱好：参加的课外活动、爱好、其他项目（二）撰写简历的注意事项1、认真：整个建立的布局要构思精巧，书面整洁，不能结构混乱2、求实：简历内容力求真实、绝不虚构。3、简洁：言简意赅，简明扼要，简历最好一页，不超过两页，无须口号式语言。4、易读：提供给对方想要的有效信息，排版整洁、段落分明、字体字号适宜，以便于阅读5、有针对性：根据职位的要求取舍素材，选择重点，注意紧扣对方的要求，对症下药，投其所好。6、重点突出：针对职位突出自己可以胜任的优势，淡化不足，突出你与别的竞争者的不同。第二章 求职与应聘第一节 笔试类型及应对策略1、笔试类型（一）专业考试（通过对与职位相关的专业基础知识的考
6、核以检验求职者文化知识水平和相关的实际能力）（二）职业技能测验（职业技能主要包括毕业生熟练操作和使用计算机的能力、英语会话和阅读能力以及专业方面的能力，技能测验实际是变相考察毕业生对专业知识的掌握及其动手能力和实践能力）（三）命题写作（这种考试的目的在于通过对某一问题进行论述或写作来考察应试者的文字表达能力及分析问题和逻辑思维能力）（四）心理测试（以此来测试求职者的技能、态度、兴趣、动机、智力、性格等心理品质）（五）综合考试（对评聘者的心理素质、阅读能力、写作能力、分析和解决问题发能力及知识面等素质的全方位考察）二、笔试的应对（一）一般职业职位聘用笔试1、专业考试的应对：在平日复习和积累的过程
7、中关注基础知识的掌握及知识的运用2、职业能力测验的应对：认真审题，积极思考，将学过的知识综合运用。3、命题写作的应对：注意观点明确、论据充分、文字通畅、格式规范4、心理测验应对注意实事求是，不要有任何顾虑，独立完成（二）公务员录用考试的应对注重平时的积，实事求是地发挥自己的实力三、笔试的准备1、注重平时的积累：在大学过程中应注重专业知识和基础知识的学习以及自身素质的锻炼和提高2、针对专业考试及职业能力测试：应注意收集职位信息，了解自己所聘职位考试的内容范围，有方向地进行复习。复习已学过的知识是笔试准备中的重要环节。3、针对写作及公务员考试中的申论部分：考生平时应对阅读能力、材料概括能力、提出方
8、案的能力、对策分析能力及论述问题的能等相关能力进行训练。4、保持良好的身心状态，是正常发挥水平的关键。第二节 面试类型及应对策略1、面试的准备（1）面试礼仪准备1、形象礼仪;在仪表方面，以庄重、典雅、大方为主导风格，在着装方面，尽可能给人以职业化的感觉。2、仪态方面：包括站姿、坐姿和走姿三方面。站姿的基本要求是挺直，舒展，站得直、立得正；良好的坐姿能够传递出你自信练达、积极热情的信息，同时展示你高雅庄重、尊重他人的风范；走姿可以展示人的动态美。3、见面礼仪（1）遵守时间，诚实守信（2）放松心情，沉着应战（3）以礼相待，微笑示人（4）入门敲门，“请”入才坐（5）莫先伸手，递物大方4、应答礼仪：应
9、答时务必使自己的谈吐变现的文明礼貌、言辞标准、语言连贯、内容简洁。5、告别礼仪（二）面试心理准备1、树立必胜的信心2、寻找合适的消除面试恐惧方法3、有效地运用心理暗示建立自信：可以告诉自己“我是最棒的”、“我一定能成功”“我已经为这次面试做好了准备”，积极的心理暗示会起到良好的效果。4、寻求有效帮助二、面试的类型与应对技巧（一）面试的类型1、结构化面试：命题、实施、结果、评定等环节按事先指定的标准化程序进行的面试。2、情景模拟面试：面试主持人设定一个情景，考查被试者解决问题的能力。通过对给定案例的处理来检测被试者解决问题的步骤和方法、考查被试者解决问题的基本能力。3、无领导小组面试：采取情景面
10、试的方式对应试者进行集体面试。通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间的讨论，来检测考生的组织能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、人缘关系能力、非语言沟通能力等。4、文件筐测验：一般用于管理人员的选拔，考察授权、计划、组织、控制和判断等项能力和素质。做法是让应试者在限定时间内处理事务记录、函电、报告、声明实际有关材料等文件，内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。（二）面试的应对技巧1、结构化面试：回答问题时实事求是，即便遇到自己确实不会的问题也要实事求是说明，切不可含糊其辞，不懂装懂，给人“不诚实”的印象。2、情景模拟面试：在遇到此类问题时，应按下面四点要求来
11、回答：（1）描述情景/背景（2）描述所采取的行动（3）事情的结局（4）你的经验和教训。当被要求现场解决一些问题时，要保持镇静，认真思考，做到准备、严谨、细致、周到。3、无领导小组面试：这类面试考察应试者的理解 、语言、沟通、人际、逻辑、应变等多项能力，在面试过程中，面试官通过考生的表现，考察其团队领导，合作能力和对他人意见的思考、接纳、整合能力，以及团队任务的完成所做出的努力等。4、文件筐测验：考察毕业生作为一位管理人员的岗位胜任能力，要求应试者具备一定的实际工作经验和公文写作能力。当遇到这类面试应注意沉着冷静，注意计划或写作中的严谨及具体格式。第三节 求职过程中的心理调适一、常见的大学生求职
12、中的消极心态表现及调适（一）大学生消极求职心态主要表现及分析1、迷茫、无力、无助感：表现为大学生在就业过程中不知道自己想要什么、不知道自己能做什么、不知道要到哪里去找工作。2、目标多头，不愿做出选择：面对过多的求职意向，无法排出求职意向多个目标的顺序，总认为每个目标都有吸引自己的元素，不愿意放弃任何一个。3、既追求安全，又渴望竞争的矛盾心态：很多人在求职中会倾向稳定的工作，在待遇和稳定性面前首先选择的是稳定性，先就业后择业，先生存后发展的心态成为当今大学生求职的主流心态。4、从众心态：在求职现场寻找热门职业，报考的人数越多，则对那些热门职业的渴求越大。5、过于功利：大学生求职或择业的动机既有为
13、国家、为社会、为人民作出贡献的强烈愿望，也有获取高收入，高地位的渴望。在择业时常常将收入放在第一位。（二）大学生求职心态调适1、正确分析和评价自己，正确分析就业环境，确定合理的就业期待。全面认识自己的职业技能、职业态度、职业兴趣及职业价值观，了解自己的优势及不足，评估自己的社会支持因素；对就业环境进行深入的分析，对于就业政策、就业市场、岗位需求等各方面进行有效整合；在对自己和就业环境进行深入认识和分析的基础上合理确定自己的就业期望值。2、建立自信，克服自卑与焦虑。克服自卑与焦虑的最好办法就是建立自信，相信自己的能力一定能够解决当前问题，相信现在的自己是最好的自己，而且一定还可以更好，给自己设定
14、前进的目标，把注意力集中到对目标的追求上。3、培养责任感，克服依赖心理。树立“大学生就业是大学生自己的事情”的理念，积极行动起来解决自己面临的问题，主动寻求社会、家长和学校的支持，真正100%为自己负责，只要愿意对自己负责任的人才有可能担负起社会责任。4、学会付出，克服急功近利的心理。毕业生在就业过程中不只是单纯地看到工作岗位给自己带来的经济效益，同时要看到工作过程中自己对社会的贡献，只有这样才能做到遇到挫折时为实现目标不屈不挠，取得最终的成功。5、学会共赢，克服嫉妒和盲目攀比心理。培养自己共赢的心态，看到别人的付出和实力，真心为别人去的成绩而高兴。在欣赏别人的同时学习别人的长处，努力锻炼和提
15、升自己，找到真正适合自己的工作。6、充分利用大学资源，积极投入到各种学习活动中。学习相关心态调整的知识；上训练课；必要时找心理咨询老师咨询；参加社会实践和职位实践；勇敢地面对各种挫折与困难；勇敢地面对各种挫折和困难，体验成功带来的欢乐。二、培养积极心态的方法与途径1、认识并管理自己的情绪。从情绪引发思考，分析情绪，找到情绪代表的内心愿望和冲突，了解真正需要解决的问题所在，寻找解决的办法。2、设定明确的目标，并对于目标的实现充满信心。在设定目标的过程中，要注意：目标是具体、明确的，目标具有挑战性，目标是可以实现的，给目标设定一个期限和标准。在每天的行动中感到每个步骤完成后带来的成就感，增强必胜的
16、信心。3、学会勇敢地面对挫折，做好挫折管理。在失败或挫折来临时，客观分析事件本身并立刻行动以减少它所带来的损失，怨天尤人、推卸责任则于事无补。4、学会管理自己的工作。对自己的工作进行详细分析，分清事情的轻重缓急。5、管理好你的时间。掌握管理时间的方法可以使你的生命更加高效。6、在日常生活中学会负责任，付出、欣赏和共赢。第三章 就业政策、手续、权益第一节 就业政策 国家对高等毕业生就业总方针是“市场导向、政府调控、学校推荐、学生和用人单位双向选择”。一、高校毕业生就业政策要点1、鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业2、鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役 3、积极聘用优秀高校毕业生参与国家和地方重
17、大科研项目 4、鼓励和支持高校毕业生自主创业5、鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业 6、强化对困难家庭高校毕业生的就业援助 第二节 就业手续一、毕业生就业程序1、招生就业指导处免费发放就业协议书和毕业生就业推荐书。2、毕业生参加各类人才交流会，向用人单位自我推荐、呈送推荐材料，参加用人单位的面试或笔试。3、毕业生与用人单位签订就业协议书。4、协议书加盖用人单位、用人单位主管部门（或人才中心）公章，毕业生确认签字后将第一联交给学校，第二联交给用人单位留存，第三联交给用人单位的上级主管部门留存，第四联毕业生自己保管。5、学校就业办公室凭就业协议书为毕业生办理就业报到证。6、凭报
18、到证白色通知联到学校档案室办理毕业生档案转迁手续。7、凭就业报到证到保卫处转迁户口。8、凭就业报到证到档案接收单位办理报到手续。二、就业协议书（一）就业协议书的基本内容1、高校毕业生基本情况：姓名、性别、身份证号、专业、学制、毕业时间、学历、联系方式2、用人单位基本情况：单位名称、组织机构代码、单位性质、联系人及联系方式、档案接收地等。3、高校毕业生和用人单位约定的有关内容：工作地点及工作岗位；户口迁入地；违约责任；协议自动失效条款、协议终止条款；双方约定的其他事宜。4、高校毕业生和用人单位签字盖章承诺履行协议，高校有关信息及意见。5、明确协议书的使用范围：即国家计划内统招非定向毕业生（含高职
19、、高专毕业生，本科毕业生、毕业研究生）；定向生、委培生按定向委培协议就业，不使用就业协议书。（二）毕业生就业协议书的作用 就业协议书是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。其一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。就业协议书是作为学校列入派遣计划的重要依据，由学校发给毕业生签字，用人单位盖章，毕业生本人保存一份作为办理报到、接转行政和户口关系的依据。 签订就业协议书是国家为规范高校毕业生就业工作，避免混乱，杜绝就业欺诈行为，维护高校毕业生就业工作严肃性，为维护毕业生、用人单位和学校的合法权益而采取的一项必要措施。毕业生就业协议书每人仅有一份，必须
20、认真妥善保管，不得丢失，如丢失需公开登报申明。（3）毕业生签订就业协议书的基本要求 1、要注意弄清用人单位是否具备合法的资格。 2、要按规定的程序签订就业协议：按照签订就业协议的程序，先由用人单位或用人单位上级主管部门签章，毕业生签字，学校最后签章。 3、双方协商条款的内容在备注栏中应注明：（1）关于工资福利待遇，住房条件，服务期限等等。（2）明确违约处理办法。（3）考研出国等问题。三、报到证报到证的概念 就业报到证的全称是全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证，由国家教育部授权地方主管毕业生就业调配部门审核签发（特殊情况可由国家教育部直接签发）；由其他部门印制或签发的报到证无效。报到证每人只
21、能有一份。 就业报到证有蓝色和白色两联。蓝色联交毕业生本人自带，作报到的凭证，同时也是接收单位安排毕业生工作、办理落户手续的依据；白色联为通知联，由学校档案馆统一装入毕业生档案，作为转递档案的依据，并随档案一起转递，其作用是通知用人单位该生是国家计划招收的普通高校毕业生，应妥善接待安排。就业报到证上的报到单位就是档案的接收单位，该单位所在辖区的派出所就是户口接收部门。 毕业生对就业报到证要妥善保管，不论什么原因，凡自行涂改、撕毁的报到证一律作废。毕业生办理就业报到证的正常程序（一）学校集中办理：应届毕业生离校前（6月10日前）由学校集中办理，毕业生在毕业离校前已与用人单位签订就业协议的，或申请
22、将户口档案转回原籍或户档托管机构需办理就业报到证的，由学校根据就业协议书或户档托管申请表等有关材料统一上报就业方案，经省级毕业生就业主管部门审核后，集中办理就业报到证。就业报到证的通知书联（白色联）由学校归入学生档案，报到证联（有色联）待学生毕业离校之前发放给本人交与用人单位办理报到手续。 （二）个人办理：毕业生离校前学校未替其办理就业报到证，毕业生在两年择业期内可申请个人办理 1、材料准备 （1）个人办理报到证申请表（由学校就业部门审核填写）； （2）与用人单位签订的就业协议书或接收函（需市县毕业生就业主管部门、省直及中央单位人事部门出具）；或与户口档案托管部门签订的托管协议；或证明毕业生原
23、籍的有效证件复印件，如身份证、户口本、户口迁移证等； （3）毕业证复印件（毕业证须在中国高等教育学生信息网中成功查询）和身份证复印件。 （4）若委托他人办理，需提供毕业生本人出具的委托书及代办人身份证。 2、学校通过办公信息系统上报派遣数据 3、领取就业报到证毕业生携带上述材料到湖北省高等学校毕业生就业工作办公室高校窗口接受审核，审核合格的予以办理就业报到证。毕业生将办理好的就业报到证联（有色联）交用人单位办理报到和落户手续，通知书联（白色联）送档案所在部门归入档案。毕业生就业报到证遗失后的补办程序（一）两年择业期内的办理程序 材料准备1、个人办理报到证申请表（到学校招生就业处领取）。2、公开
24、发行的报纸上刊登遗失声明或证明报到证遗失的有效材料。3、毕业证（毕业证须在中国高等教育学生信息网中成功查询）和身份证复印件。4、若委托他人办理，需提供毕业生本人出具的委托书及代办人身份证。 领取报到证毕业生携带上述材料到湖北省高等学校毕业生就业指导中心高校窗口接受审核，审核合格的予以办理报到证。毕业生将办理好的报到证联（有色联）交用人单位办理报到和落户手续，通知书联（白色联）送档案所在部门归入档案。（二）超过两年择业期的办理程序 对毕业两年后遗失报到证的，将不再办理报到证，只出具证明，其与报到证具有同等效力。材料准备1、招生就业处出具的证明2、招生就业处盖章的毕业生派遣名册复印件；3、档案馆盖
25、章的招生录取名册复印件；4、毕业证复印件（毕业证须在中国高等教育学生信息网中成功查询）和身份证复印件。5、若委托他人办理，需提供毕业生本人出具的委托书及代办人身份证。审核签章毕业生携带上述材料到湖北省高等学校毕业生就业工作办公室高校窗口接受审核，审核合格的，将在证明上签字盖章，确认其有效。毕业生改派手续的办理程序 毕业生在两年择业期内因各种情况需改变就业去向（即派遣单位发生变化）需重新办理报到证的，按如下程序办理。（一）材料准备1、个人办理报到证申请表（到学校招生就业处领取）。2、与原用人单位解除关系的证明原件（若无就业单位派回原籍的，此材料可略）；3、重新落实就业单位的需提供与用人单位签订的
26、就业协议书或接收函或招录文件等；未落实就业单位回原籍的仅需提供毕业生本人身份证复印件；4、原报到证有色联原件；5、毕业证复印件（毕业证须在中国高等教育学生信息网中成功查询）和身份证复印件。6、若委托他人办理，需提供毕业生本人出具的委托书及代办人身份证。（二）领取报到证毕业生携带上述材料到湖北省高等学校毕业生就业工作办公室高校窗口接受审核，审核合格的予以办理报到证。毕业生将办理好的报到证联（有色联）交用人单位办理报到和落户手续，通知书联（白色联）送档案所在部门归入档案。材料说明：就业协议书或接收函需具有人事档案管理权的单位签章。升学后提出就业的毕业生办理报到证程序 指毕业生在统一派遣结束后且在两
27、年择业期内，因各种原因放弃升学重新就业需办理报到证。一、材料准备1、原毕业学校申请报告；2、录取院校退函原件（即同意其退学的证明）；3、与用人单位签订的就业协议书或接收函（需市县毕业生就业主管部门、省直及中央单位人事部门出具）；或与户口档案托管部门签订的托管协议；或证明毕业生原籍的有效证件复印件，如身份证、户口本、户口迁移证等。4、毕业证复印件（毕业证须在中国高等教育学生信息网中成功查询），身份证复印件。5、若委托他人办理，需提供毕业生本人出具的委托书及代办人身份证。二、领取报到证毕业生携带上述材料到湖北省高等学校毕业生就业工作办公室高校窗口接受审核，审核合格的予以办理报到证。毕业生将办理好的
28、报到证联（有色联）交用人单位办理报到和落户手续，通知书联（白色联）送档案所在部门归入档案。 4、学生档案（1）档案去向1、按就业协议书要求转递。学校按就业协议书中“档案去向”栏填写的有效要求，寄到工作单位的人事管理部门或人事代理机构。2、转至人事代理机构。毕业生必须向学校提供人事代理合同或人事代理机构出具接收函，才能办理。3、学校托管。在相关表格的“档案去向”栏中选择“学校托管”，并签名确认。申请表应在学校集中办理就业报到之前交招生就业处（一般为6月5日前）。4、寄回生源地。没有明确档案去向或要求档案寄回生源地的毕业生，其档案由学校档案馆按生源地的要求转到生源地的毕业生就业管理部门。各地接收档
29、案的部门有所不同，详情请见校园网上的就业信息中相关公告。5、升学的毕业生可转往升学学校。注：我校毕业生档案一般于7月寄送，请在报到一个月后三个月内抽空去报到单位查询档案接收情况。（2）档案调离学校托管档案期间（毕业后2年内），毕业生根据需要随时可以调走档案。转移档案可凭下列材料之一办理就业报到证：（1）协议书；（2）劳动合同；（3）档案接收部门的接收函；（4）各种招考录用通知书或相关文件。（三）毕业后，档案放在哪里较好1、正式就业的毕业生，按工作单位的要求转递档案；2、毕业生临时就业，且在短时期内难以有稳定的工作单位，其档案最好托管在人事代理机构。3、毕业生若未就业且以后一定在生源地就业，则档
30、案转回生源地较好。找到工作单位后，只须到生源地的毕业生就业管理部门办理改派手续即可，无需回学校办理手续。4、下列情况档案托管在学校较好：未就业或仅有临时性工作，且能很快在非生源地找到工作单位；已参加研究生复试，暂未收到通知书；参加专升本考试，暂未收到通知书；不就业打算复习考研。 五、人事代理（一）人事代理的概念人事代理是政府人事部门所属的人才开发交流中心，受单位或个人委托，按法律和政策规定，为其提供所需的各项人事服务，如保管人事关系档案、办理转正定级、调整档案工资、核算工龄、评审职称、办理社会保险、接转组织关系、出国（境）政审、推荐就业等。它是与社会主义市场经济体制相适应的一种新型的人事服务方
31、式，是人事部门服务于人才和广大毕业生的新举措。（二）人事代理的办理1、选择人事代理机构。全国各地凡取得人事代理资质的人才交流中心，均可以办理人事代理。办理人事代理手续：2、毕业生凭本人毕业证书到选定的人事代理机构填写代理人员情况登记表，签订人事代理合同书，领取代理证，交付规定的代理服务费。3、凭人事代理合同书或接收函到学校就业办公室办理个人办理报到证申请表4、凭人事代理合同书、个人办理报到证申请表、毕业证书到湖北省毕业生就业指导中心办理就业报到证。5、凭就业报到证办理档案、户口迁转手续。6、到人才服务中心报到时毕业生需准备下列材料：就业报到证、户口迁移证、身份证复印件、毕业证复印件等。（三）人事代理为档案托管者提供的服务1、保证正常计算工龄。人事代理机构可以为毕业生从
