1、泸州出租车从业资格证考试试题泸州出租车从业资格证考试试题 1、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。 2、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。 A、安装防滑链 B、检查车辆安全技术状况 C、不要在行车道停车 D、加速通过凝冻路面 答案：ABC 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：
2、安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。 3、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。 4、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，据分析，疲劳驾驶的
3、影响和酒后驾车大致相同，甚至更为严重。 5、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和_两个方面 A、安全 B、服务 C、心理 D、语言 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。 6、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。 7、出租汽车驾驶员应当_。 A、依法经营 B、诚实守信 C、
4、文明服务 D、安全行车 答案：ABCD 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务和安全行车。 8、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长_。 A、5%10% B、10%20% C、20%30% D、30%50% 答案：D 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%50%；滚动阻力小，可降低油耗8%
5、左右；附着缓冲性好，承载能力大。 9、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会_。 A、保持不变 B、越来越宽 C、越来越窄 D、时宽时窄 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，在行车中，驾驶员的视力要比静止时差，而且随着车速的提高，驾驶员的有效视野会越来越狭窄。 10、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器常见故障有：（1）离合器打滑。（2）离合器分离不彻底。（3）离合器发响。（4）离合器发抖。 11、遇醉酒的乘客，无
6、法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该_。 A、设法联系乘客亲友 B、拨打警方求助电话. C、将乘客送往附近的公安派出所 D、将乘客放下车 答案：ABC 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。 12、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车。 13、出租车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以
7、下罚款。 A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的 B、不按规定携带从业资格证的 C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的 D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的 答案：BCD 分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。其三个选项都是处50元以上200元以下罚款 14、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。 A、1000元以上3000元以下 B、200元以上2000元以下 C、 50元以上200元以下 D、3000元
8、以上10000元以下 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。 15、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。 A、维护稳定 B、安全生产 C、服务质量 D、车容车貌 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 16、以下哪些做法是错误的？_ A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。 B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。 C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。 D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。 答案：CD 分析：出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，条例则对这
10、一规定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。 17、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。 18、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉
11、考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 19、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关_其从业资格证。 A、注销 B、撤销 C、补（换）发 D、审核延续 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。 20、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。 A、正
12、确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。 21、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该_。 A、从被超车辆的右侧超车 B、紧紧跟行前车准备超车 C、夜间变换远近光灯提示前车 D、提前开启左转向灯、鸣喇叭 答案：CD 分析：根据道路交通管理条例第50条规定：机动车超车，必须遵守下列规定：（1）超车前，须开左转向灯、鸣喇叭（禁止鸣喇叭的区域、路段除外，夜间改用变换远近光灯），确认安全后，从被超车的左侧超越，在同被超车保持必
13、要的安全距离后，开右转向灯，驶回原车道；（2）被超车示意左转弯、掉头时，不准超车；（3）在超车过程中与对面来车有会车可能时，不准超车；（4）不准超越正在超车的车辆；（5）行经交叉路口、人行横道、漫水路、漫水桥或遇有道路交通管理条例第36条规定的情形，不准超车。 22、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得_。 A、与乘客交谈 B、接打手机 C、合理地控制行驶速度 D、从前车的左侧超车 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当将手机关闭或者调整至静音状态，停车时再使用。 23、_采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼
14、看得见的炭烟。 A、柴油车发动机 B、汽油车发动机 C、电动汽车起动机 D、混合动力汽车发动机 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，发动机采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 24、出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 A、持证人死亡的 B、持证人达到法定退休年龄的 C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的 D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的 答案：ABD 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关
15、注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。 25、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。 26、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有_。 A、宽阔路段低速会车 B、靠车道右侧通行 C、骑压路肩会车 D、弯道占用对向车道会车 答案：CD 分析：骑压路肩会车和弯道占用对向车道会车极易引起交通事故
16、。 27、出租汽车应按_的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。 A、出租汽车主管部门 B、维修企业 C、所在企业 D、城市居民 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。 28、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在_内向原注册机构报告，并申请注销注册。 A、5日 B、10日 C、20日 D、30日 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十
17、章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。 29、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 答案：B 分析： 30、据试验，发动机冷却液工作温度从90降至65，燃料多耗_。 A、5% B、10% C、15% D、20% 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验，冷却液工作温度从90降至80，燃料多消耗2.5%；降到7
18、5，多耗3%5%；降到65时，多耗15%。 31、下列的哪些行为属于“交通陋习”？_ A、通过路口降低车速 B、开车接打手机 C、强行超车 D、行车不系安全带 答案：BCD 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打手机，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。 32、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量_。 A、要大 B、一样 C、要小 D、不确定 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从
19、业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，废物涡轮增压技术是指通过涡轮回收部分发动机排气能量，驱动压缩机对发动机进气进行压缩，是小排量发动机获得更多的进气量，从而达到与较大排量自然吸气式发动机相当功率水平技术，涡轮增压技术在保证发动机动力性的前提下，减小了发动机排量，大幅改善了发动机的经济性。 33、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服
20、务质量信誉考核分值1分。 34、出租汽车计价器显示的车费不包含_。 A、路桥通行费 B、计程费用 C、计时费用 D、起步运价 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，计价器显示的车费不包含车辆通行费，一般不含燃油附加费，出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作，如实向乘客收费，不得向乘客收取返程的通行费。 35、出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。 A、50200元 B、2002000元 C、1001000 D、2000-2500 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途
21、中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。 36、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当成功减速时，避让中要做到“先避人，后避物”，提前选择好可供安全停车的位置，以免冲撞行人而扩大事故。 37、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为_。 A、1年 B、2年 C、3年 D、5年 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年
22、。 38、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。 A、10 B、12 C、18 D、24 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。 39、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束_内公布考试成绩。 A、5日 B、10日 C、20日 D、30日 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考
23、试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 40、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的_。 A、四个角落部位 B、中心部位 C、中下部位 D、任意部位 答案：A 分析：需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的四角部位容易击碎玻璃。 41、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近
24、光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。 42、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供_。 A、需要警察人数 B、我方详细信息 C、犯罪分子详细信息 D、可以依靠的有利条件 答案：BCD 分析：需要警察人数是公安那边调配的，跟我们无关。我们只要把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方。 43、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找
25、到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。 44、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，不脱落，不污损。 45、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？_ A、坐姿不良，血液循环不畅 B、长时间行车 C、睡眠不足 D、车内空气质量差、通风不良 答案：ABCD 分析：以上选项都极易导致驾驶疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或
26、修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。 46、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括_。 A、身体无异味 B、正确佩戴服务标志 C、穿着时尚、高档 D、指甲修剪得体 答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气
27、清新。 47、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。 A、正确 B、错误 答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。 48、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在_时应该放松加速踏板。 A、驶上坡项 B、接近坡项 C、驶过坡顶 D、爬坡中间 答案：B 分析：因为坡下是盲区，所以只能慢速通过坡顶。 49、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；
28、拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。 50、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 A、正确 B、错误 答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1)检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否打到行驶要求；（2）检查灯光是否正常；（3）检查喇叭是否能正常使用。 进入出租车从业资格模拟考试
