1、B.实行契约自由原则C.注重形式，程序繁琐 D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚11.公正的含义可以做如下表述（ ）A.公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换B.公正的核心是均衡和合理C.公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一D.公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待E.公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正12.当代跨国公司的主要特点是（ ）A.生产经营的规模化B.价值观念的一元化C.行为方式的统一化D.投资方式的灵活化E.经营业务的海外化13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分（ ）A.法则、原理 B
2、.辈分、等次C.顺序、秩序 D.大道、法理E.伦常、纲常14.法律具有的伦理意义有（ ）A.法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系B.法律的伦理关系先于法律关系而存在C.法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理D.法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用E.法律反映了统治阶级的意志15.产品策略的道德原则问题主要有（ ）A.产品设计道德化 B.品牌管理道德化C.产品整体道德化 D.产品包装道德化E.主动纠正产品欠缺16.决策的伦理分析包括（ ）A.法律法规分析 B.技术条件分析C.经济绩效分析 D.利益相关者分析E.伦理核查17.在制定企业的道德规范时应（ ）A.体现企业的核心价值
3、观念 B.体现企业特色C.体现企业的经济效益 D.注意道德规范的操作性E.注重实施道德规范的管理18.当代国际贸易中存在的伦理问题主要有（ ）A.鼓励出口中的商品倾销问题B.绿色壁垒问题C.非关税壁垒中的技术贸易壁垒问题D.关于SA8000的社会责任壁垒问题E.国际贸易中的环境保护问题19.狭义的商业信用具体表现为（ ）A.赊销商品 B.委托代销C.银行信贷 D.分期付款E.延期付款20.商业主体品德的结构包括（ ）A.道德认识 B.道德情感C.道德行为 D.道德习惯E.道德意志三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.伦理22.公序良俗23.价值观念的多元性24.信用管理体
4、系25.利益相关者四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.商业主体道德的本质是什么？27.企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？28.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？29.商业信用的主要经济特点有哪些？30.怎样理解契约关系中的主体自由？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）31.加快我国信用体系建设的意义与途径。32.商业伦理导向下的企业与消费者之间的关系。六、案例分析题（本题15分）33.请运用营销的道德原则分析下述案例：某日，一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后有你一份好处”，他对店主说。店主听
5、了他的话拒绝了他的要求，并请他离开。顾客继续纠缠道：“我的生意不小，而且会常来，你肯定会从这里赚很多钱”。但店主依然坚持不接受他的提议。顾客急了说道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了”。店主也火了，他叫这个人马上离开，到别处去谈这种生意。听到这话，这位“顾客”反而笑了，他热情地并满怀敬意地握住店主的手，说道：“我就是这家运输公司的老板，我一直在努力寻找一个信得过的、固定的维修店，今天到了你这里，我确信找到了。你还让我到哪里去谈这个生意呢。”店主先是愕然，然后也会心的笑了。全国2004年7月自学考试商业伦理导论试题答案一、单项选择题答案1.C 2.C 3.D 4.C 5.C 6.D 7.B 8.
6、B 9.C 10.B二、多项选择题11.ABCDE 12.ADE 13.BCE 14.ABCD 15.ABCDE16.DE 17.ABDE 18.ABCDE 19.ABDE 20.ADE三、名词解释21.伦理 P5 22.公序良俗 P6623.价值观念的多元化性 P25924.信用管理体系 P12425.利益相关者 P131四、简答题 P84 P268P162-165 P11230.怎样理解契约关系的主体自由 P64五、论述题31.P121 P6432.P211 P109 第八章全国2005年7月高等教育自学考试 商业伦理导论试题一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分）1
7、.“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于 （ ）A.它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展B.它包含了好坏善恶的价值标准C.它包含了天、人、物的和谐相处D.它包含了人与人、人与世界关系的事实2.在市场经济的基本属性与要求中，构成平等交换的先决条件的是 （ ）A.生产要素商品化 B.追求利益最大化C.产权关系独立化 D.企业行为契约化3.伦理意义上的权利与义务来源于 （ ）A.权力 B.权利C.义务 D. 权利与义务4.一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态是（ ）A.主体道德本质 B.品德C.人格 D.道德意志5.一个国家的人均国民收入达到多少的时候，信用交易将不可避免地成
8、为市场经济的主导经济形式（ ）A.1000 美元 B.2000美元C. 3000 美元 D.4000 美元6.孔子的名言“己所不欲，勿施与人”之所以流传至今，是由于它道出了企业营销道德的一个原则，即（ ）A. 公平竞争 B. 互利与合作C. 优质服务 D. 集体主义7.企业价值观的中心内容是（ ）A.道德善恶观 B.企业伦理观C.社会责任观 D.企业决策观8.“树立共生理念，共建美好家园”，这是 （ ）A. 部门关系构建的基点B. 直接利益相关者公共关系构建的基点C. 间接利益相关者公共关系构建的基点D. 现代公共关系构建的基点9.世界市场最终完备是在 （ ）A.17 世纪末到18 世纪初 B
9、.18世纪末到19 世纪初C.19 世纪末到20 世纪初 D.20世纪末到21 世纪初10.跨国公司以东道国的市场需求为基点，进行一系列的产品推广、价格制定、渠道扩张、广告促销等经营活动，这一策略属于（ ）A. 利益本土化 B. 采购本土化C. 人员本土化 D. 营销本土化二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题2 分，共20 分）11.以下表述中正确的结论是 （ ）A.伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定的B.伦理关系覆盖了人类生活的全部关系和过程C.伦理关系渗透在家庭、社会、国家、全球等各个层面D.伦理关系是一种主观意识的关系 E.伦理关系渗透在一切现实的经济、政治、法律、宗教、文化、日
10、常人际交往等各种关系中12.完备的市场经济要求市场主体有明确的商业伦理意识，这些伦理意识包括（ ）A. 公平竞争 B. 平等互利C. 社会公正 D. 合作共生E. 诚实信用13.下面的伦理关系中关乎社会的生存、稳定和发展的是（ ）A.忠于友谊 B.财产关系C.家庭关系 D.爱岗敬业E.企业竞争14.下列关于良心的叙述，正确的是 （ ）A. 良心是一个管理学范畴B. 良心是知、情、意三种因素的综合统一体C. 良心是对正当与善的知觉D. 良心是推动人遵守道德的巨大心理力量E. 良心是对义务与善恶的情感15.道德观念体系的构成部分是（ ）A.道德信念 B.道德认识C.道德情感 D.道德意志E.道德水
11、平16.在各种利益相关者的主要利益要求中，属于消费者的要求的是 （ ）A. 高投资回报 B. 企业稳定发展C. 商品质量高 D. 服务好E. 操作使用方便17.决策的伦理分析主要包括 （ ）A.利益相关者分析 B.建立伦理标准C.伦理评价 D.伦理核查E.伦理测试18.企业直接利益相关者包括（ ）A. 竞争者 B. 消费者C. 供销商 D. 员工E. 股东19.商品倾销产生的影响有（ ）A.出口国国内消费者受高价消费的损失B.影响和限制商品的进口C.受倾销国家的消费者，虽能暂时享受垄断低价的利益，但当国内工业遭受打击时，消费者也逐步受到外国垄断者垄断高价的损害D.进口国的其他国家的商品供应者也
12、要受到损害E.占领世界市场20.跨国企业内部关系整合的目标是 （ ）A. 获得内部公众的信任、支持与合作B. 形成和谐、默契，既有凝聚力、又有创造力的企业文化C. 力争使多元文化所起的各种冲突最小化D. 处理好本国政府与东道国政府的关系E. 处理好与媒体的关系第二部分 非选择题（共70 分）三、名词解释（本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分）21.契约中的自由22.商品倾销23.公正24.顾客关系25.价值观念多元性 四、简答题（本大题共5 小题，每小题4 分，共20 分）26.商业伦理活动过程中自始至终贯穿着哪两对基本矛盾？27.法律对伦理关系的维系和调节主要表现在哪两个方面？28.绿
13、色贸易壁垒具有什么样的特点？29.简述道德认识、道德情感与道德意志的关系。30.简述产品包装中的道德问题。五、论述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共20 分）31.试论述诚信缺失的原因及加快我国诚信机制建设的途径。32.试论商业伦理导向下企业与消费者关系的构建。六、案例分析题（本大题共1 小题，共15 分）33.1998 年12 月16 日，重庆云阳县内正在修建的国家二级公路发生石拱桥垮塌，造成7 人死亡。事隔三天，重庆沙坪坝区龙泉路刚要完工的高架桥，因支架不稳，造成垮塌。而令人难以置信的是，1999 年新年伊始，重庆茶江县彩虹桥轰然垮塌，40 多人的生命顿成冤魂，此消息震惊全国。一个月
14、内，连塌三桥，令重庆人谈桥色变。试用营销组合策略中的道德要求分析此案例全国2005年7月自学考试商业伦理导论试题答案一单项选择1.B 2.C 3.A 4.C 5.B6.B 7.B 8.C 9.C 10.D二、多项选题11.ABCE 12.ABCDE 13.BCE 14.BCDE 15.ABCD16.CDE 17.AD 18.BCDE 19.ACD 20.ABC21.契约中的自由 P6422.商品倾销 P24323.公正 P5924.顾客关系 P21125.价值观念多元化 P25926.P17 27.P7528.P24529.P81-8330.P14631.P11932.P211（余下的答案我都
15、有，如果你没有我在给你。）全国2006年7月高等教育自学考试1伦理学的同义词是（ ）A.商业哲学 B.商业伦理C.道德哲学 D.企业伦理2公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的是（ ）A.制度公正 B.分配性公正C.惩罚公正 D.补偿性公正3权利与义务的等量交换就是（ ）A.公正 B.公平C.公开 D.自由4中国历来有“谨乎其外以养乎其内”这一道德传统，其中反映的道理是（ ）A.严于律己的重要性 B.他律与自律的统一C.将自律转化为他律 D.将他律转化为自律5现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（ ）A.消费信用 B.商业信用C.政府信用 D.国家信
16、用6狭义的绿色营销也称（ ）A.伦理营销 B.关系营销C.环境营销 D.观念营销7在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中，最基础层面的责任是企业的（ ）A.伦理责任 B.法律责任C.慈善责任 D.经济责任8企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系是（ ）A.顾客关系 B.员工关系C.股东关系 D.客户关系9全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准即（ ）A.SA8000 B.SA9000C.ISO9000 D.ISO1400010当前，一些人之所以会产生“靠我们一家企业走正道也没有用，而且走正道还会碰壁，不如随波逐流”的念头，是因为（ ）A.金钱的诱惑 B.地方保护主义C.社会风
17、气不良 D.法制不够健全二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11商业伦理是一门应用伦理学学科，它宏观上关系到（ ）A.企业文化的建立 B.员工的培训C.国家政府的制度建构 D.商业信用体系的建立E.市场法律法规的制定12在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中，起了重大作用的大事件有（ ）A殖民贸易 B.跨国贸易C.圈地运动 D.边关贸易E.新大陆的发现13可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括（ ）A.指引作用 B.教育作用C.评价作用 D.预测作用E规范作用14构成个人主体品德的是（ ）A.道德认识 B.道德意志C.道德情感 D.品德培养E.道德规范15商业信
18、用在市场经济活动中的重要意义主要表现在哪些方面（ ）A.节约交易成本 B.扩大交易的规模和范围C.规范市场秩序 D.为企业创造额外的收益E.是发展新型交易方式的基础16关系营销的本质特征是（ ）A.信息沟通的双向性 B.售后服务的优质性C.战略过程的协同性 D.营销活动的互利性E.信息反馈的及时性17影响伦理型企业决策的因素有（ ）A.领导的伦理素质 B.行业风气的影响C.社会环境的熏陶 D.企业文化的力量E.偶发因素的作用18企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（ ）A.睦邻友好 B.团结合作C.和平共处 D.共同发展E.互惠互利19目前，调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有（
19、 ）A.对外贸易政策 B.绿色贸易原则C.绿色贸易壁垒 D.贸易条约和协定E.关税20跨国公司作为跨文化的管理组织与机构，在主动实现对多元文化员工的同化时，具有下列哪些特征（ ）A.独特性 B.主动性C.发展性 D.层次性E.客观性三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21商业信用22互利与合作23道德24商业良心25声誉管理26契约关系的法律属性表现在哪些方面？27企业文化包括哪些内容？28本土化的经营模式主要有哪些？29企业跨国经营时应承担哪些社会责任？30动机和效果的关系如何？31试论诚信缺失的原因及商业信用体系建设的途径。32试分析商业伦理导向下的企业与供应商之间的关系。
20、六、案例分析题（本大题15分）33请运用营销的道德原则分析下述案例。某啤酒厂对发酵啤酒罐内壁进行防腐沥青脱落修补处理，由于配料施工处理不当，异味挥发到啤酒中，质检人员品出啤酒有轻微异味，反映给厂长。厂长却不以为然，自以为一般人品不出来，掺和些好啤酒销出去没问题。结果招致消费者的不满。后来幸好总公司果断采取措施，厂长被就地免职，有异味的啤酒全部倒掉，才不致最后彻底砸了牌子。全国2007年7月高等教育自学考试1.由交易当事人双方订立的有关买卖、抵押、租赁等事项的文书，称为（ ）A.契约制度 B.契约自由 C.契约精神 D.契约2个人主体品德是由哪些方面构成的?（ ）A.知、仁、勇 B.知、情、意C
21、.仁、义、廉、耻 D.仁、义、礼、智、信3.下列哪项是对利己与利他之间的辩证关系的准确概括?A.经济人 B.社会人 C.道德人 D.自然人4商业伦理导向下的企业与员工关系的构建原则是（ ）A.尊重人、关心人、理解人 B.尊重人、关心人、帮助人C.尊重人、关心人、公正地对待人 D.尊重人、关心人、友好地对待人5将出口商品以低于国内市场价格，甚至低于商品生产成本的价格，在国外市场抛售商品以打击竞争对手的削价竞销行为，被称为（ ）A.商品抛售 B.商品竞销 C.商品削价 D.商品倾销6跨国公司伦理关系整合战略的理论依据是（ ）A.整合理论 B.同化理论 C.整合同化理论 D.跨文化管理理论7调节伦理
22、关系的强制手段和非强制手段主要指的是（ ）A.政治与法律 B.法律与道德 C.政治与道德 D.法律与文化8将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一种与消费者、竞争者等等发生互动作用的过程，这种营销被视为（ ）A.道德营销 B.关系营销 C.绿色营销 D.传统营销9企业伦理守则的基本依据是（ ）A.社会法律规范 B.社会文明规范 C.社会行为规范 D.社会伦理规范10区域经济从本质上讲是（ ）A.商品经济 B.市场经济 C.信用经济 D.一体化经济11.商业活动中的基本伦理矛盾是（ ）A.经济效用最大化与人的自由全面和谐发展B.个人利益与集体利益C.自利与利他D.个
23、人本位主义与社会本位主义E.自私自利与大公无私12下列关于动机和效果的关系，正确的叙述是（ ）A.动机和效果是道德行为中不可缺少的组成部分，二者不可分割B.在行为过程中力求动机和效果的和谐统一C.只要动机是善的，结果也是善的D.商业目的是善的，选择什么样的手段都无所谓，都必然也是善的E.在动机和效果不一致的情况下，不能简单地以动机推断结果，或以结果推断动机13.诚信缺失的原因，主要有（ ）A.市场经济的影响 B.商业良心的影响C.利润最大化思想的误导 D.环境因素的影响E.诚信的保障机制没有建立起来14对企业决策进行伦理方面的评价，除了对传统的技术经济分析外，还包括（ ）A.决策合法吗 B.决
24、策符合社会倡导的伦理规范吗C.决策能为利益相关者所接受吗 D.决策符合企业长远经济效益吗E.决策能使决策者感到自豪吗15.企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括（ ）A.企业与消费者关系 B.企业与员工关系C.企业与供销商关系 D.企业与竞争者关系E.企业与所有者关系16调节国际市场上伦理关系的手段主要有（ ）A.对外贸易政策 B.贸易条约和协定C.关税 D.联合国E.世界贸易组织17.价格策略的道德原则是（ ）A.制止价格欺诈 B.政府统一定价C.产品降价销售 D.避免恶性价格战E.注意价格协调18以保护人类及动植物生命、健康和保护生态环境为名，设置名目繁多的贸易壁垒条款，以限制外国产品
25、对本国市场的冲击，这种壁垒叫（ ）A.绿色壁垒 B.社会责任壁垒C.技术性贸易壁垒 D.环境贸易壁垒E.绿色贸易壁垒19.商业信用运行的基本原则是（ ）A.遵约守诺 B.礼尚往来C.共生共荣 D.买货付款E.欠债还钱20产品策略的道德原则主要包括以下哪些方面?A.产品设计道德化 B.品牌管理道德化C.产品整体道德化 D.产品包装道德化21.跨国公司本土化22.企业的伦理理性23.商业信用24契约关系中的法律属性25商业良心26怎样理解交换伦理中功利的正当性公正？27简述法律的伦理意义及其调整作用。28简答商业活动的目的与手段的一致性、正当性。29简述绿色营销的内涵及其特点。30简述商业信用主体道德建设主要包括的内容。31试论契约关系中的伦理属性，怎样理解维护公序良俗在契约关系中的意义。32试论伦理型企业决策的主要特点及影响因素。六、案例题（本大题共15分）33浙江某地自改革开放以来，就以制假贩假闻名，假冒产品层出不穷，在那里你可以看到全世界顶级的名牌箱包产品。那里的人也都因此发了财，过上了富裕日子。入世以后，情况发生了很大的变化。很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录，否则不与他们做生意。一时间，地区经济严重滑坡。于是，当地政府决心重建地区的诚信形象，一些私企老板也都要求政府帮助他们请专家开发有自有知识产权的产品，摘掉制假贩假的帽子。
