1、营销渠道管理课件中国发展出版社,秦勇 李东进：主编,3,3,P3,第7章 网络营销渠道,网络营销渠道概述 网络渠道的结构和特点 网络渠道的形式网络中间商的类型网络分销的管理,知识结构图,5,5,P5,7.1 网络渠道概述,6,网络渠道的定义,网络渠道是利用互联网，将商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。与传统营销渠道相比，网络营销在功能、结构等方面存在明显优势，尤其在商务信息的发布、检索、浏览及订单的反馈更加高效和实时。,LOREM,7,1,订货功能,|,2,结算功能,|,3,配送功能,|,网络渠道的功能,8,1,网络营销的渠道是信息发布的渠道，提供了双向信息传播模式。,|,2,
2、网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。,|,3,网络营销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是对客户进行技术培训和售后服务的地方。,|,网络渠道的功能,9,9,P9,7.2 网络渠道的结构和特点,10,11,12,经济性,虚拟性,技术性,个性化,整合性,高效性,1,2,3,4,5,6,CONTENTS,网络渠道的特点,13,CONTENTS,从消费者的角度设计渠道,01,02,03,04,设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多信息。,在选择结算方式时，应尽量提供多种方式，同时还要考虑网上结算的安全性,建立完善的配送系统,网络渠道的建设,14,14,P14,7.3 网络
3、渠道的形式,15,LOREM,网络直销使企业能够及时了解用户对产品的意见、要求和建议。借助于网络，厂家在网上发布有关产品信息，使用Email等工具，及时实现与顾客一对一的互动交流。,LOREM,促成产需直接见面，大幅降低了信息交换和沟通的成本。,LOREM,营销人员可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场份额。,LOREM,网络直销对买卖双方都会产生直接的经济利益。,网络直销的优点,16,LOREMIPSUM,越来越多的企业和商家建立自己的网站，消费者无所适从。大量分散的域名，网站访问者很难耐心一个个去访问企业主页，特别是一些
4、中小企业，大部分访问者只是“路过”时走马观花地看一眼，网站并没有达到预期的效果。,网络直销的缺点,17,网络间接销售,网络间接销售是指企业通过一些网络商品交易中介机构来实现商品的网上销售。这些中介机构通常拥有商品交易中心或网上商城。中国商品交易中心、中国国际商务中心都属于此类机构。,LOREM,18,C,网络商品交易中介的作用,简化流程,1,促成交易规模化,2,实现网上交易的常规化,3,便利了买卖双方的信息政策,4,19,网络销售渠道渗透法（双道法）,企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。特别在我国买方市场日趋激烈的市场环境下，要应对势头强劲的国外厂商的竞争，
5、采用双道法进行市场渗透，是一明智的选择。,Lorem ipsum dolor sit amet conn,20,20,7.4 网络中间商的类型,21,网络中间商的类型,01,02,03,04,05,06,07,08,09,目录服务,虚拟市场与智能代理,网络统计机构,网络金融机构,搜索引擎服务,虚拟商业街,网上商城,网上出版,站点评估,01,03,04,05,06,07,08,09,02,22,网络营销中间商的选择,1.成本（Cost）,2.信用（Credit）,3.覆盖（Coverage）,4.特色（Character）,5.连续性（Continuity）,23,网络订货系统与订货信息管理,物理配送系统管理,支付系统管理,7.5 网络分销的管理,24,THANK YOU.,
