1、小区管家智慧社区APP解决方案介绍,第一部分 小区管家简介第二部分 小区管家智能化工程项目介绍第三部分 项目智能化预期效果,目录,第一部分 小区管家介绍,小区管家：一站式智慧社区服务平台,首个无线智慧社区APP,诞生于2012年,100+个城市,2500+小区,小区管家以社区为切入点，为物业、开发商等B端客户提供一站式的智慧社区解决方案，为社区C端业主提供社区购物、生活服务、理财等一站式服务。,小区管家四大服务,第三方开放平台免费合作(小区管家),免费开放式合作快速实现物业社区服务信息化,智慧社区管理平台（APP）定制,量身定制专属平台实现物业品牌价值升级,软硬件相结合的智慧社区解决方案,实现
2、整体智慧社区项目软硬件完美结合，实现社区智慧升级,提升品质降低成本提高效率 有效考核,物业移动品质管理系统,小区管家：一站式智慧社区解决方案,智慧社区（社区公共区域）,智慧家庭（业主家庭区域）,技术优势,国家高新技术企业 国内首个无线智慧社区APP 4年+产品研发经验 超过50人的产品研发团队,市场及运营优势,100+城市2500+小区超过四年的社区运营服务经验,物业合作伙伴（部分）,小区管家为物业提供社区运营辅导,小区管家为社区业主提供一站式居家智慧生活服务，小区管家协助物业进行系统智慧运营服务。,输出标准化社区运营手册进行社区运营系统辅导,小区管家平台：物业管家/生活管家/智能管家/乐购/
3、等,适用项目,小区管家智慧解决系统方案适用于住宅项目、综合体、酒店、商业（写字楼、工业区）等不同项目需求。,品牌优势,更多,更多,成功案例,物业APP专属定制解决方案,恒大地产专属的智慧社区（APP）定制解决方案,科技智能生活小区全面提升物业移动品质管理,全套智能化改造（门禁、道闸、停车、智能家居等）现场移动品质检查系统设施设备巡检系统,支付宝中实现物业缴费物业报修通知告示,1、物业APP定制,2、智慧社区建设,3、支付宝城市服务,为支付宝接入社区生活服务,第二部分 小区管家智能化工程项目介绍,传统安防工程,可视对讲系统,闭路监控系统,室内安防系统,门禁管理系统,电子巡更系统,背景音乐系统,传
4、统安防工程,机房工程,访客系统,电梯控制系统,智慧社区平台架构,小区管家智能化升级解决方案,小区管家智能化升级解决方案,小区管家在针对传统安防工程的基础上，利用智慧社区解决方案，对以下几个社区功能设备部分进行智能化改造升级，实现小区智能化，打造智能小区。,小区管家智慧社区解决方案构成,社区公共区域智能化,小区管家智慧社区解决方案,业主家庭智能化,社区APP,小区管家APP,社区公共区域智能化,1、智能停车管理系统,硬件功能,软件功能,在线缴费，月卡续租查看收费标准，已停车费用，剩余车位数落地锁车功能，非正常使用车辆预警,自动车牌识别，免取卡高速识别免停车自动放行免开窗自动进出免人工高效率,说明
5、：与传统道闸成本基本一致。,智能化效果,杜绝收费漏洞，行业平均可增加30%停车费收入提高车辆通行效率减少人员配置，降低成本,2、车场监督系统,硬件功能,软件功能,数据统计图表分析异常收费漏洞报警异常数据图片证据,抓取数据库文件，准确高效云端储存数据，安全可靠智能分析数据，迅速找到收费漏洞,智能化效果,杜绝收费漏洞，提高收入,3、一体智能门禁及访客通行系统,硬件功能,刷卡或密码开门支持手机开门支持自动开门开门记录保存,软件功能,三种开门方式开门记录查询可授权访客通行支持授权微信开门,说明：比传统门禁最高可节省50%费用一致。,智能化效果,可无卡通行，提高住户便利提高项目智能化体验及档次简化访客登
6、记流程节约保安人力成本,4、人脸识别门禁系统,硬件功能,全自动人脸识别放行防尾随，保障安全进出拍照图片留存,软件功能,出入进出人员记录数据查看访客进出抓拍图片备案查询进出人流数据分析,智能化效果,提高小区安全性提高小区进出效率为业主提供进出便利提升物业服务智能化,5、智能充电站,硬件功能,软件功能,充电过载保护自动断电短路保护故障自动恢复,充电记录查询剩余充电位查询线上微信缴费充电,智能化效果,为业主提供便利的充电环境为物业增加营收渠道降低小区消防安全隐患,6、智能巡更系统,将巡更点设置在巡逻路线的关键点上，保安在巡逻的过程中使用随身携带的手持智能终端设备（手机或RFID设备）按线路顺序读取巡
7、更点。在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时上报监控中心。,核心作用,可对保安进行定点监督巡检可集中对设施设备进行状态查询可对设施设备健康状态进行实时检测,7、云可视对讲系统,硬件功能,软件功能,说明：门口机增加20%左右费用，室内机价格持平,可呼叫APP，随时随地开门访客抓拍照片或者录像备案带液晶显示屏，可投放广告无需室内机低成本,可视接听呼叫，对讲中开锁无呼叫状态远程开锁无呼叫状态远程预览视频访客授权临时密码,智能化效果,提高项目智能化体验及档次手机远程开门提高住户便利,8、智能视频监控系统,硬件功能,全数字视频监控清晰度高全数字网络线路抗干扰能力强数字加密安全级别高网络云台控制,软件
8、功能,社区公共区域监控预览录像查询及回放支持语言对讲本地抓拍,智能视频监控系统可以不间断的监督小区安全，确保社区安全，降低案发率。,9、智能客服系统,硬件功能,软件功能,智能视频电话机，与物业PC端同步互联结合接收社区通知、公告、缴费通知查看社区公关区域摄像头实时画面,智能信息实时提醒功能具备接收业主报修、通知发布、业主认证、门禁授权、账单缴费发布等物业服务端功能,智能化效果,形成以客服为中枢的快速响应机制提升客服服务效率，提升服务品质,10、电梯控制系统,硬件功能,必须携带电梯卡与停车卡、门禁卡兼容性低卡片易复制，安全系数低,软件功能,手机控制达到指定楼层可授权访客达到指定楼层,智能电梯控制
9、系统可以通过手机APP直接到达指定楼层，增强社区电梯安全性。,11、智能WIFI覆盖系统,硬件功能,全方位无死角信号覆盖超高带机量可投放广告电信移动联通全网络支持,软件功能,一键点击上网可限制流量或者上网时长可设置免费上网门槛上网用户信息统计,建设覆盖全小区的WIFI网络，为业主在社区公共区域提供便捷的上网环境。,12、智能家居系统,硬件功能,电视、空调、音响等家电控制灯光控制、窗帘控制电器电源开关控制语音控制,软件功能,远程控制所有家电、灯光、窗帘远程电器电源开启关闭一键场景切换智慧管家场景联动,远程智能家居控制，多场景模式。,智能化效果,将各种智能家电设备与手机APP连接，实现手机远程控制
10、，提升智能化产品体验,13、智能安防系统,硬件功能,本地警报及远程警报多种警报：红外、门磁、可燃气体、烟雾、水浸、温度等设备防拆保护集中警报控制,软件功能,报警信息推送远程对单个设备设防或者撤防远程本地报警关闭上网用户信息统计所有设备状态及电量查询报警记录查询（正常报警拆卸报警,智能化效果,感应防护、一秒报警全方位智能家庭安防系统随时随地安全防护,下表为上述智能化系统改造建议,业主室内家居智能化,注：智能家居示意图（具体将根据项目需求进行产品系列设计）,业主可以通过小区管家APP一键控制智能家居、智能设备，享受便捷智能生活,一站式智能家居产品汇总图,小区管家业主家居智能化产品表,1、智能家居控
11、制,空调,音响,电视,灯光,热水器,智能家电控制是指业主通过小区管家APP轻松远程控制家电（如空调、音响、电视、窗帘、灯光、热水器/等），轻松享受智能生活。,智能化效果,集中控制、远程操控提供智能化的家庭体验场景,2、智能指纹锁,核心功能：1、无钥匙设计、智能防窥设计；2、全触摸屏输入科技，红外光学指纹模块，杜绝克隆指纹3、独立双系统设计、室内反锁设计，待机时间长达一年。,智能化效果,免钥匙开门提高安全及智能体验，密码可更改,3、智能电子猫眼,智能化效果,提高家庭安全系数具备监控、报警、防盗智能化功能,4、智能安全系统,实时检测，安全加码,水浸检测器温感检测器烟感检测器,网关：为标配产品（所有
12、产品基于网关方能操作）功能：圆弧形小弧面，时尚新颖全新设计理念，百搭各种家装风格,烟感检测器,温感检测器,水浸检测器,智能化效果,可对家用水、温度、烟雾进行实时监控超标可立马对机主报警,水浸检测器,温感检测器,烟感检测器,5、智能安防系统,感应防护，一秒报备,时尚的家庭安全警报套装智能安防无线连接即插即用、APP控制,红外感应探测器,小偷室内作案，马上报告机主-数字温度补偿、警情识别精准度高，-德国工业级传感器，稳定性强-自助研发球面透镜，探测范围更宽,门窗磁感应器,门窗被小偷打开，马上报告机主,遥控器,-一键布撤防，键SOS紧急求助-硅胶按键、极具手感,社区APP如小区管家,社区一站式服务小
13、区管家APP,物业管家,生活管家,智能管家,乐购,邻里,特色功能,智能物业服务，提高业主智能体验,一键满足社区业主日常购物和生活服务需求,通过小区管家APP掌控智能生活,快乐易购，商品服务随时随地随意购,丰富多彩邻里社交生活,社区一站式服务小区管家APP,物业管家,生活管家,智能管家,乐购,邻里,小区管家APP功能,物业管家,手机开门,手机摇摇或感应开门，方便快捷，解决业主忘带门禁卡的烦恼；,通知告示,随时随地接收物业通知，降低物业成本，提高效率，提高信息达到率；,联系物业,业主方便随时随地联系物业，提高满意率；,账单缴费,提高缴费率,物业报修,在线及时报修,快递代收,方便快捷增值服务,管理处
14、私信,方便业主联络,访客通行,远程授权开门,小区管家APP功能,生活管家,小区管家APP生活管家，开放对接了包括购物、生活服务等一站式服务功能，拓宽物业营收渠道，增加收入。,近五十种生活服务，方便业主多样化生活需求,钟点工干洗家电清洗保姆家电维修月嫂育儿嫂,小区管家APP功能,智能管家,智能摄像头,智能人体成分仪,电子血压仪,智能手环,智能管家业主通过小区管家APP可以控制智能门禁、智能家居、智能安防、智能健康等设备。,智能门禁（手机感应/摇摇开门）智能摄像头智能手环智能家居电子血压仪智能人体成分仪智能安防设备产品,小区管家APP功能,乐购,邻里,一键满足业主购物服务需求,今日必抢积分商城南北
15、特产有机食品生活精选,实现效果,满足业主生活服务需求拓展物业营收渠道，增加收益,丰富多彩社区生活,生活精选社区头条邻里圈子,实现效果,增加并活跃社区邻里关系提高业主服务满意度,第三部分 项目智能化预期效果,项目销售增加项目亮点，促进项目销售,增加项目亮点，打造智能住宅3.0吸引购房者关注，促进项目销售打造智能项目，提升项目品质和品牌形象,物业管理提升物业管理水平,提升物业管理水平，实现物业管理移动化、标准化、智能化节约物业管理成本，提高物管运行效率，增加收益,业主生活满足业主智能化生活需要,提高业主智能化体验提高业主生活便利性满足业主一站式生活服务需求,服务流程,项目需求诊断,出具项目说明书,
16、产品技术研发,系统导入培训,APP运营落地指导,软件执行保障措施（一）,完善的沟通机制 组织精干高效的项目管理班子，建立项目经理负责制。加强实施进度管理加强实施质量管理加强项目开发过程的监控,清晰的项目实施流程,软件执行保障措施（二）,明确的实施阶段计划表,APP项目实施质量保证措施（一）,实施人员组织结构,人员组织结构及分工说明：领导小组：甲乙方合同签署人或者书面授权的项目负责人，负责非常规实施的协议补充签定等商务协调工作。项目经理：项目组织与实施；协调工程相关各方关系；与用户联系，保证现场环境满足安装要求；制订项目实施计划；技术方案设计；控制工程进度；人员调动。培训小组：主要职责：负责对甲
17、方管理员、操作员及管理人员进行培训。工程小组：实施技术人员组成，现场网络安装调测；保证工程按期完成。处理与工程相关的其它问题（如设备测试、运输途中损坏等）；处理现场故障设备返修与替换等顾问小组：为项目组提供技术咨询，审阅相关技术文档。商务小组：处理与工程相关的商务问题；处理现场异常需要协商问题等。项目秘书：管理项目实施文档；整理现场安装日报；填写工程日记。文档修改控制管理。质量管理组：主要职责对项目实施质量进行监督、现场指导、组织验收。,APP项目实施质量保证措施（二）,系统部署实施方式,提供交钥匙式的系统安装工程，包括系统部署、系统调试、初验和终验等。系统部署依照合同清单对软件系统安装程序和
18、技术资料进行清点和验收。5个工作日之内，我方负责派有经验的技术人员在项目方指定服务器进行系统部署，并对系统质量全面负责。单独门禁设备的安装，包括门禁设备的模块的安装，由我方安排资深工程师进行，并对设备进行配置、调试。并提供安装图纸。安装部署验收后双方签署安装部署验收说明书。系统调试在项目安装调试期间，如果系统出现不正常情况（如设备损坏、系统故障、达不到技术规范或设备说明书的指标），我方免费在不延误工期的情况下从速替换或修复。系统的联合调试由我方负责，调试成功以基于系统的应用软件得以安全、平稳地运行为准。,APP项目实施质量保证措施（三）,系统部署实施方式,初验与试运行条件产品初验由双方共同负责
19、，甲方派工程技术人员参加。在系统初验期间，我方按技术规范的要求对产品进行全面的测试，测试方法遵循国际标准或经我方与项目方双方认可的通用测试方法。我方所提供设备的性能满足合同文件的要求，则供货方所提供的设备视为通过初验，双方需共同签署初验报告。如发生招标方抽查测试结果与提供测试记录不符时，我方在项目方的配合下应对项目方发现的质量缺陷做重新处理，直到满足本技术规范的要求后，由项目方给我方开具初验证明，项目投入试运行。试运行初验结束后，进行3个月的试运行。在项目试运行期间，如果发现由于我方的责任造成任何系统的功能和性能不符合技术规范书的要求，或由于设备故障的发生导致系统设备停止运行，或与初验记录不一
20、致的情况时，我方承诺在及时做出响应并及时修复，所有费用亦由我方承担。终验3个月的试运行期无故障通过后，则视为通过终验，双方需共同签署终验报告，质保期自终验报告签署之日起开始计算，软件系统维护期限1年，门禁硬件售后质保期为3年。,培训计划及运维服务计划（一）,培训对象 该系统所有操作人员，人员数量不限。包括但不限于：系统管理员，值班人员，甲方相关人员等。培训地点在双方项目联络会议结束，我方准备好相关文档及技术资料后，为甲方提供为期3天的系统培训，主要针对系统理论知识、硬件设备等进行培训。培训目的通过我方专业技术人员多次知识讲解和操作培训，让受训人员能够熟练使用监测系统各项功能，独立进行日常的运行
21、维护工作，并能鉴定和处理系统硬件和软件的一般性故障。培训内容 软件工作原理和技术性能、硬件设备安装调试、系统维护等相关知识。,培训计划及运维服务计划（二）,为解决客户在系统使用中遇到的问题，保证该系统的正常运转，并以实际需要向客户提供及时有效的服务。齐家科技承诺以健全的售后服务体系、多样的服务方式及丰富的服务内容，对新希望鼎晟APP项目提供满意的售后服务和技术支持。齐家科技为客户提供多种形式的售后服务体系，包括线上值守服务、现场支持及紧急服务、定期保养服务、电话技术支持、电子邮件支持等。服务内容包括：APP平台的数据维护、服务器安全维护、版本升级服务、服务器与数据库性能维护等。,服务标准,安全可靠的服务支撑体系无间隙的数据备份7*12小时服务热线全方位的系统监控告警体系系统质量保证期 本次我司所投的系统自安装验收后之日起所有系统整体免费维护一年，在质保期结束后，我公司仍将为用户提供免费的技术咨询服务与各种技术资料，向用户的各级系统管理员提供相关新技术的指导。,
