1、工程项目流程、质量管理进度控制,北京鑫峰建设投资有限公司,一、工程项目管理总流程,招标工作程序,监理工作程序,质量控制程序,工期控制程序,成本控制程序,重要材料控制程序,设计变更程序,隐蔽工程验收程序,竣工验收程序,合同管理程序,信息、资料管理程序,工程质量目标,工期进度目标,成本控制目标,安全管理目标,文明施工目标,监理工作程序,总监理工程师,协助业主签订承包,建立项目监理部,合同，组织专业监,理工程师审查承包,单位报送的施工组,编制监理规划,监理部进驻,织设计，审查承包,单位现场项目管理,按工程进度分专业,机构的质量管理体,编制监理实施细则,系、技术管理体系,和质量保证体系。,参加业主组织
2、的设计技术交底会,参加业主主持召开的第一次工地会议,1审核、签署开工报告；,实施工程监理,2 对 施 工 单 位 报 送 的 施 工 测 量 放 线 成 果,进行复验和确认；,积累监理资料并及时整理 3工程材料、构配件及设备审核、检验；,4工程质量控制；,5工程进度控制；,组织工程预验收,6工程投资控制；,并提出工程质量评估报告,7定期召开监理例会；,参加竣工验收、交付使用 8督促施工单位安全生产、文明施工。,监理实施阶段工作总结,建立监理任务完成后,向业主提交工程监理档案资料,质量控制程序,质量预控制,事先控制,组织图纸会审,审批施工,质量,检查,和设计交底,组织设计,体系,监督,组织机构,
3、上岗证,工序管理,施工设备,质量自检,测量定位,工序质量跟踪控制,工,分,检,工,审,检,程,施工控制,析,查,程,查,查,质,处,原,变,设,验,事中控制,量,理,材,更,计,收,签,质,料,设,变,隐,认,量,及,计,更,蔽,分,事,构,工,部,故,程,配,分,件,项,交（竣）工验收,交（竣）工控制,事后控制,组织初验及整改、档案、编,制竣工资料、核定质量等级,达到质量目标,移交,工期控制程序,签订承包合同（业主与施工单位）,编制施工进度计划（分部分项工程）,审查施工进度计划（项目管理方）,编制年、季度、月实施进度计划（施工单位）,审查施工进度计划（项目管理方）,实施进度计划（施工单位）,
4、检查实施进度计划情况（施工单位：计划、实施、,检查、整改：施工措施、材料设备、投入的劳动力、组织协,调工作等）,实际工期与计划工期计划情况对比，结果是,否偏离（项目管理方）,编制下期实施进度计划,上报形象进度及报表（施工单位）,成本控制程序,成本预控（事先）,优化设计施工图会审、概、预算审查、施工招标(择优选择,分包),动态控制（事中审查）,合同价分解、设计变更、材料设备订货,月末工程量确认,实现成本控制目标（事前）,审查竣工决算、补偿与索赔、发生的费用理由成立、质量,合格及数据准确,竣工验收决算,重要材料控制程序,材料进场前计划、试验报告及合格证明文件；进场后相关,人员检查及记录,（申报）,
5、专业监理工程师审查报告,监理工程师发现,疑问则承包单位,重新检验,（是）,批准报告、同意,专业监理工程再,材料进场,次审查,不批准承包单位用材料,指令并监督不合格材料运出现场,设计变更程序,提出设计变更（设计单位）,监理工程师从质量、,进,重大修改与业主磋商,度、投资角度审查,并取得业主认可,（否）,通知承包单位进行造,价及工期的估算,根据合同条款核定、,承,包单位进行造价及工,期的增加,（是）,批准承包单位实,施设计变更,隐蔽工程验收程序,承包单位自检合,格（质检工程师）,监理工程师发现不符,合要求时退回承包单,（申报）,位从新进行隐检,监理工程师审查,（否）,隐检记录并对现,场抽查,（是）
6、,监理工程师批准,（是）,监理工程师复核认可,隐检记录并签字,认可,承包单位取得隐,检认可后进入下,道工序,竣工验收程序,承包单位验收合格后报送验收资料,监理工程师对承包单位验收合格后报送,验收资料进行审查（有问题整改后再报）,总监理工程师组织监理工程师对工程质,量进行预验收（有问题整改后再验收）,总监理工程师签署工程竣工报验单并提出,工程质量评估报告,承包单位提出提出竣工验收申请,监理工程师审查竣工验收申请,监理工程师审查,业主组织竣工验收（施工、监理、设计单位参加）,专项核验（有问题整改后再专项核验）,总体核验（有问题整改后再总体核验）,总监会同参加验收个方签署竣工验收报告（竣工验,收意见
7、报质监站备案）,施工阶段结束、转入保修阶段,合同管理程序,工程项目目标,商务谈判,合同签订,合同实施,控制变更、审核,合同收尾,信息、资料管理程序,业主（业主代表）,项目经理,资料员,项目部专业工程师,施工单位、设计单位、材料设备供应单位,二、工程项目质量管理,项目工程目标,人的因素、机械的因素、材料的因素、方法的因素、环境的因,素（其中有一项不合格，生产出来的产品就不合格，也达不到,目标，更谈不上经济效益）,人工,材料（主要材料由公司采购）,机械,熟练,非熟练,材料合格,材料不合格,机械合格,机械不合格,工种,工种,目标合格,目标不合格,目标合格,目标不合格,目标合格,目标不合格,人工、材料
8、、机械以人工最为重要,ISO9000 质量管理体系中提出的八大原则分别为：,1、以顾客为关注焦点,2、领导作用,3、全员参与,4、过程方法,5、管理系统方法,6、持续改进,7、基于事实的决策方法,8、互利的供方关系,原则 1：以顾客为关注焦点：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来,的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。,原则 2：领导作用：领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使,员工能充分参与实现组织目标的内部环境。,原则 3：全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为,组织带来受益。,原则 4：过程方法：将相关的资源和活动作为过
9、程来进行管理，可以更高效地得到预期,的效果。,原则 5：管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组,织实现其目标的效率和有效性。,原则 6：持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。,原则 7：基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。,原则 8：互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价,值的能力。,质量管理八项原则：是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要,通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。就质量保,证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。因而所开展的
10、,活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的,质量体系，最终确保质量目标的实现。,就质量管理来说，要考虑作为一个组织经营管理(这里说的不是营销管理)的重,要组成部分，怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益，,当然离不开顾客，离不开质量。因而，从质量管理的角度，要开展的活动就其深度,和广度来说，要远胜于质量保证所需开展的活动。,全面管理是 全企业、全员和全过程 的管理。亦称“三全管理。“三全”一个也,不能少，才能使施工项目自始至终置于有效的控制之下。,三、工程项目进度控制,所谓工程项目进度控制是指对工程项目建设各阶段的工作内容、工作程,序、持续
11、时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划并,付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求,进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整原计划后再付诸实,施，如此循环，直到建设工程竣工验收交付使用。进度计划是进度控制的依,据，是实现工程项目工期目标的保证。因此进度控制首先要编制一个完备的,进度汁划。但进度计划实施过程中由于各种条件的不断变化，需要对进度计,划进行不断的监控和调整，以确保最终实现工期目标。,（一）,、综合性措施对进度实施全面的控制,1、明确进度控制的目标,进度、投资、质量、安全是工程项目的四大目标，它们之间有着相互依赖,和相互制约的关系。
12、进行进度控制应当在考虑四大目标对立统一的基础上，,明确进度控制目标，包括总目标和各阶段、各部分的分目标。项目部应根据,业主的委托要求科学、合理地确定进度控制目标。,2、进度控制的综合性措施,进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调,是实现有效进度控制的关键。与建设项目进度有关的单位较多，如果不能有,效地与这些单位做好协调，进度控制将十分困难。,3、全面的进度控制,既然工程建设监理进度控制的总目标贯穿整个项目的实施阶段，,那么监理,工程师在进行进度控制时就要涉及建设项目的各个方面，需要实施全面的进,度控制。,（1)、工程建设全过程的控制。进度控制不仅仅包括施工阶段，还要包
13、括,设计阶段、施工准备阶段等，它涵盖了项目建设的全过程。,（2)、整个项目结构的控制。监理工程师进行进度控制必须实现全方位控,制，也就是对组成项目的所有构成部分的进度都要进行控制。无论是土建工,程还是设备安装、给水排水、采暖通风、道路、绿化、电气等工程以及与这,些工程相关的工作，如工程招标、施工准备等都应进行控制。,（3)、影响进度的因素控制。影响进度的因素很多，要实现有效的进度控,制就必须对这些影响因素实施控制，采取措施减少或避免这些因素的影响。,（二）,、进度措施,进度控制所采取的措施主要有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施,和管理措施等。,1、组织措施就是建立进度控制的组织系统，落实
14、各层次的控制人员及其,职责分工，建立各种有关进度控制的制度和程序。,2、技术措施就是采用先进的进度计划编制技术和控制方法、手段保证进,度控制有效进行。,3、合同措施就是采用有利于进度目标实现的合同模式，通过签订合同明,确进度控制责任，加强合同管理，以合同管理为手段保证进度目标的实现。,4、经济措施就是保证进度计划实现所需资金，采取对工期提前给予奖励、,对工期延误给予惩罚等措施。,5、管理措施就是通过内部管理提高进度控制水平，通过管理消除或减轻各,种因素对进度的影响。,（三）,、工程项目进度控制原理,1、动态控制原理。,项目的进行是一个动态的过程。因此进度控制随着项目的进展而不断进,行。项目管理
15、人员需要在项目各阶段制定各种层次的进度计划，需要不断监,控项目进度并根据实际情况及时进行调整。,2、系统原理。,项目各实施主体、各阶段、各部分各层次的计划构成了项目的计划系统，,它们之间相互联系、相互影响；每一计划的制定和执行过程也是一个完整的,系统。因此必须用系统的理论和方法解决进度控制问题。,3、封闭循环原理。,项目进度控制的全过程是一种循环性的例行活动，其活动包括编制计划、,实施计划、检查、比较与分析、确定调整措施、修改计划，形成了一个封闭,的循环系统。进度控制过程就是这种封闭的循环系统不断运行的过程。,4、信息原理。,信息是项目进度控制的依据，因此必须建立信息系统，及时有效地进行信,息
16、的传递和反馈。,5、弹性原理。,工程项目工期长、体积庞大、影响因素多而复杂。因此要求编制计划时必,须留有余地，使计划有一定的弹性。,（四）,、进度指标,进度控制的基本对象是工程活动。它包括项目结构图上各个层次的单元，,上至整个项目，下至各个工作包(有时直到最低层次网络上的工程活动)。项,目进度状况通常是通过各工程活动完成程度(百分比)逐层统计汇总计算得到,的。进度指标的确定对进度的表达、计算、控制有很大影响。由于一个工程,有不同的子项目、工作包，它们工作内容和性质不同，必须挑选一个共同的、,对所有工程活动都适用的计量单位。,1、持续时间。,持续时间(工程活动的或整个项目的)是进度的重要指标。人
17、们常用已经,使用的工期与计划工期相比较以描述工程完成程度。例如计划工期二年，已,经进行了一年，则工期已达 50；一个工程活动，计划持续时间为 30 天，,已经进行了 15 天，则已完成 50。但通常还不能说工程进度已达 5O，因,为工期与人们通常概念上的进度是不一致的。工程的效率和速度不是一个直,线，如通常工程项目开始时工作效率很低，进度慢，到工程中期投入最大，,进度最快，而后期投入又较少。所以工期下来一半，并不能表示进度达到了,一半，何况在已进行的工期中还存在各种停工、窝工、干扰作用，实际效率,远低于计划的效率。,2、按工程活动的结果状态数量描述。,这主要针对专门的领域，其生产对象简单、工程
18、活动简单。例如：,（1）,、对设计工作按资料数量(图纸、规范等)；,（2）,、混凝土工程按体积(墙、基础、柱)；,（3）,、设备安装的吨位；,（4）,、管道、道路的长度；,（5）,、预制件的数量、或重量、体积；,（6）,、运输量以吨/公里；,（7）,、土石方以体积或运载量等。,（8）,、特别当项目的任务仅为完成这些分部工程时，以它们作指标比较反映,实际。,3、已完成工程的价值量。,即用已经完成的工作量与相应的合同价格(单价)，或预算价格计算。它将,不同种类的分项工程统一起来，能够较好地反映工程的进度状况。这是常用,的进度指标。,4、资源消耗指标。,最常用的有劳动工时、机械台班、成本的消耗等。它
19、们有统一性和较好的可,比性，即各个工程活动直到整个项目都可用它们作为指标，这样可以统一分,析尺度。但在实际工程中要注意如下问题：,(l)、投入资源数量和进度有时会有背离，会产生误导。例如某活动计划,需 100 工时，已用了 60 工时，则进度已达 60。这仅是偶然的，计划劳动,效率和实际效率不会完全相等。,(2)、由于实际工作量和计划经常有差别，即计划 100 工时，由于工程变,更，工作难度增加，工作条件变化，应该需要 120 小时。现完成 60 工时，实,质上仅完成 50，而不是 60，所以只有当计划正确(或反映最新情况)，并,按预定的效率施工时才得到正确的结果。,(3)、用成本反映工程进度
20、是经常的，但这里有如下因素要剔除：,a、不正常原因造成的成本损失，如返工、窝工、工程停工。,b、由于价格原因(如材料涨价、工资提高)造成的成本的增加。,c、考虑实际工程量，工程(工作)范围的变化造成的影响。,（五）,、进度控制过程,1、采用各种控制手段保证项目及各个工程活动按计划及时开始，在工程,过程中记录各工程活动的开始和结束时间及完成程度。,2、在各控制期末(如月末、季末，一个工程阶段结束)将各活动的完成程度,与计划对比，确定整个项目的完成程度，并结合工期、生产成果、劳动效率、,消耗等指标，评价项目进度状况，分析其中的问题，找出哪些地方需要采取,纠正措施。,3、对下期工作作出安排，对一些已开始，但尚未结束的项目单元的剩余时,间作估算，提出调整进度的措施，根据已完成状况作新的安排和计划，调整,网络(如变更逻辑关系，延长缩短持续时间，增加新的活动等)，重新进行,网络分析，预测新的工期状况。,4、对调整措施和新计划作出评审，分析调整措施的效果，分析新的工期是,否符合目标要求。,谢,谢,北京鑫峰建设投资有限公司,
