1、员工形象礼仪培训(1天 /6小时)课程收益 profit1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,以适应不同商务场合的礼仪要求2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养3.通过学习达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的目的课程大纲:第一讲:职场人士的仪容礼仪-为你的成功设计形象1、个人形象是成功不可或缺的因素 如何成为有品味的人士 职场人士妆容的要求 发型发式的职业要求 面部、手部、皮肤的护理 化妆上岗、淡妆上岗妆成有似无 女士化妆与男士修面的具体要领 2、职场仪容的禁忌 第二讲:职场人士的着装礼仪-穿着的品味如何呈现1.职业着装的基本原则职业着装的适宜原则、TPO原则 、和谐原则、个性原则工装的穿着
2、要求 便装的穿着技巧 休闲装、时装及礼服 常见着装误区点评 男士西装及领带礼仪 女士套裙穿着规范鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 第三讲:职场人士配饰礼仪持续提升个人魅力1、配饰的礼仪规范戒指的佩戴手镯的佩戴领带夹和袖扣的佩戴2、配饰的注意事项3、配饰的技巧与人相宜以衣为轴第四讲:职场人士的举止礼仪-此时无声胜有声1、基本肢体语言训练 站姿要领与训练 坐姿要领与训练 蹲姿要领与训练 走姿要领与训练 手势要领与训练 鞠躬要领与训练2、递物、接物、交谈、目光交流肢体语言训练3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径 第五讲:听得见的微笑服务礼仪训练你的微笑价值百万1、面部表情眼神的应用(1)注视的部位(2)注视的角度(3)注视的技巧(4)注视的时间2、面部表情微笑的魅力(1)微笑的要领(2)微笑训练