1、劳动保障协理员三级资格考试三级理论11、 职业首先是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和（D）总和。A、道德规范 B、职业态度 C、职业纪律 D、行为规范2、下列选项中，不属于职业道德内容的是（C）A、职业道德概念 B、职业道德原则 C、职业道德培养 D、职业道德评价3、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的（A）A、基本要求 B、重要延伸 C、核心思想 D、基本宗旨4、劳动保障协理员小张在帮助辖区内失业人员老刘办理小额担保贷款过程中，有关部门认为老刘不符合条件，不予办理。小张认真分析了相关政策。认为有关部门的执行存在错误。经过多次协调，为老刘办理了贷款
2、。小张的这种行为符合下列劳动保障协理员职业守则中（B）的要求。A、克服自身缺点 B、注重政策落实 C、坚持团结协助 D、实现精益求精5、在街道集中开展的对辖区人员信息采集的工作中，劳动保障协理员小赵以不负责这项工作为由，拒绝配合其他协理员共同开展工作，小赵的做法违背了劳动保障协理员职业守则中（C）的要求。A、遵纪守法 B、钻研业务 C、团结协作 D、廉洁奉公6、就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的（A）A社会经济活动 B、文化体育活动 C、工作实践活动 D、人际交往活动7、在我国，（C）不是就业形式的主要划分类型。A、按照劳动关系的不同分类 B、
3、按照就业组织和管理形式的不同分类C、按照劳动地点的不同分类 D、按照劳动时间的不同分类8、在我国，非自愿失业的主要类型包括：摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、（C）等。A、弹性失业 B、正规失业 C、隐性失业 D、交通保险9、社会保险通常分为养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和（A）A、生育保险 B、财产保险 C、人生保险 D、交通保险10、下列选项中，不属于社会保险的主要特征的是（D）A、强制性 B、预防性 C、福利性 D、倾向性11、社会保险的基本原则包括：与经济发展相适应、权利与义务相对应，（C）A、一般和特殊相结合 B、自愿和强制相结合 C、公平与效率相结合 D、协商
4、与沟通相结合12、目前，在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区，可对企业退休人员采取的社会化管理服务形式是（C）A、政府成立专门机构管理 B、社会保险经办机构直接管理C、委托企业管理 D、社区管理13、下列选项中，属于劳动法特征之一的是（C）A、财产关系的保护性 B、劳动法对民法的依附性 C、保护法益的倾斜性 D、调整内容的单一性14、国家通过各种途径创造劳动就业条件，这是劳动法基本原则中（C）的要求。A、劳动关系协调的合同化 B、劳动条件的基准化 C、劳动者保障的社会化 D、劳动执法规范化15、就业促进法的立法宗旨就是要把扩大就业放在经济社会发展的（C）A、补充位置 B
5、、首要地位 C、突出位置 D、平等地位16、在就业促进法中，加强就业服务和管理的主要内容中，不包括（D）A、建立人力资源市场体系 B、建立健全公共就业服务体系C、规范对职业中介机构管理 D、大力发展职业教育17、社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。A、保健功能 B、计划功能 C、本质功能 D、教育功能18、完整的统计工作过程一般可分为统计设计、统计调查、（A）和统计分析四个过程。A、统计整理 B、数据录入 C、跟踪反馈 D、核实资料19、沟通的基本要素分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、（D）、等。A、报告 B、成本
6、 C、组织 D、反馈20、根据计算机轶件系统日常维护主要包括：清理垃圾文件、卸载无用软件、（A）、整理磁盘。A、扫描磁盘 B、保持洁净度 C、防止电磁干扰 D、保持设备稳定21、（D ）是劳动保障协理员入户调查访问做好调查日志应遵守的基本原则。A、必须事后记录 B、有调查者的完整资料 C、必须当场记录 D、要有基本要件22、按照问卷的（C）划分，可将问卷划分为自填问卷和访问问卷。A、质量要求 B、答题结构 C、填答方式 D、技术手段23、各种问卷通常都包括（A）、指导语、问题和答案和其他资料等几个部分。A、封面信 B、填写说明 C、调查手册 D、调查样本24、问卷中的问题在（D）可分为开放式和
7、封闭式两大类。A、理论上 B、结构上 C、技术上 D、形式上。25、下列选项中，（A）是被调查者对填写问卷产生消极影响的因素之一。A、问卷的分发，回收组织工作差B、问卷的回收组织工作好C、问卷的印刷质量好D、问卷所提问题与被调查者所了解的实际问题接近26、信息管理台账的作用是提高资料的准确性、系统积累资料、为（C）做准备。A、上级检查 B、考核评比 C、编报统计报表 D、信息跟踪回访27、下列选择中，不符合编制台账基本要求的是（C）A、台账表格长与宽之间保持适当的比例 B、台账主栏列于首栏并横向排列C、台账宾栏一般列于表的右边 D、台账标题名称要简明扼要28、编制信息管理台账应做到分类建账，完
8、整记录和（D）A、统计分析 B、情况说明 C、字迹工整 D、便于填写29、管理信息系统的构成要素主要包括人员、（D）和设备。A、资源管理 B、管理 C、网络 D、数据30、（B）就是人对信息资源和信息活动的管理。A、资源管理 B、信息管理 C、社会管理 D、社区管理31、下列选项中，不属于信息资源形成阶段的活动特征的是信息的（C）A、产生 B、记录 C、吸收 D、收集32、下列选项中不属于信息资源开发利用阶段的活动特征的是信息的（D）A、检索 B、分析 C、评价 D、记录33、下列选项中不属于数据库系统功能的是（A）A、数据反馈 B、数据采集 C、数据存储 D、数据输出34、（A）常指对收集到
9、的有关数据资料进行整理归类并解释的过程。A、统计分析 B、信息整理 C、信息反馈 D、信息汇总35、下列选项中，不属于统计分析报告类型的是（D）A、统计公报 B、进度统计分析报告 C、综合统计分析报告 D、调查采集方法报告36、下列选项中，不属于统计分析报告结构内容的是（B）A、标题 B、目录 C、开头 D、结尾37、撰写统计分析报告的基本要求是反映客观事物的真实性、用数据和事实说明问题。（D）A、反映信息采集的完整性 B、反映领导决策的正确性 C、反映数据的收集过程D、反映事物的发展过程38、公文是在公务活动中使用的，以说明为主、兼有（C）的应用文体。A、叙事和抒情 B、宣传和咨询 C、叙述
10、和议论 D、分析和研究39、公文写作具有实用性强、政策性强和（D）的特点。A、详细具体 B、专业抽象 C、形式单一 D、简明扼要40、下列选项中不属于公文种类的是（C）A、请示 B、公告 C、论文 D、批复41协理员在社区中开展的创业服务，其主要内容不包括（D ）：A引导、激发劳动者创业潜能B提供创业政策咨询服务C创业项目开发和推介D开业组织过程。42劳动保障监察的工作方式不包括（ A ）：A根据举报线索配合工商行政部门进行检查B集中力量进行突击性监督检查C联合有关部门开展集中大检查D实行年检，要求应接受检查的单位每年定期携带有关资料到劳动保障监察机构接受检查。43以下要素中所有社区均必须具备
11、的是（ D ）：（1）学校；（2）地铁站；（3）宗教活动要素；（4）文化心理要素；（5）热电厂。 44下列不属于统计调查方式的是（ D ）：A统计报表B普查C重点调查D社会调查。45统计表的形式设计一般要遵循（ A ）原则A实用B大方C简单D科学46关于金保工程概念不正确的说法是（B ） ：A指在全国范围建设一个统一规划、统筹建设、网络共用、信息共享、覆盖各项人力资源和社会保障业务的电子政务工程B两大系统是指：建设社会保险子系统和人力资源保障子系统C三级结构是指：由中央（人力资源和社会保障部）、省、市三层数据分布和管理结构组成D四项功能是指：具备业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策四项功能。
12、47实施信息采集工作的方案不包括( D )：A了解和熟悉方案的内容。B做好信息采集前的准备工作C跟踪工作进度D设计调查问卷48开展试验调查的程序不包括（ A ）：A选择确定的调查对象 B组织精干的调查队伍 C采用灵活的调查方法D进行多点的对比调查。49问卷的基本结构不包括（ B ）：A封面信 B答题卡C问题和答案D指导语。50问卷调查实施的基本程序不包括（ A ）：A设计修改问卷B分发问卷C回收问卷D审查问卷。51、个案工作以个人或（C）中的个人为主要工作对象。A、组织 B、社区 C、家庭 D、团体52、公益性岗位是指主要由政府作为出资主体，扶持或通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主
13、，符合（D）需要的服务性岗位和协助管理岗位。A、单位集体利益 B、特殊群体利益 C、个人特殊利益 D、社会公共利益53、为求职者开展诊断咨询时应注意的事项不包括（C）A、要关注细节，充分尊重对方 B、要以人为本，做到完全接纳C、要过程精细，服务环节独立 D、要倾听陈述，不要主观臆断54、（B）的原则包括：量体裁衣原则，可操作性原则，阶段性原则和发展性原则。A、开展诊断咨询 B、职业生涯设计 C、推荐技能鉴定 D、劳动关系协调55、用人单位招用人员应禁止的行为有（D）A、通过公共就业服务机构招聘 B、如实告知劳动者有关工作内容C、提供真实招聘信息 D、招用童工56、下列不属于职业培训主要特点的是
14、（C）A、灵活性 B、针对性 C、理论性 D、技能性57、下列需求中，不属于马斯洛人的需求理论内容是（C）A、生理需求 B、社交需求 C、交换需求 D、安全需求58、根据马斯洛人的需要理论，不属于退休人员安全需求内容的是（D）A、免遭痛苦 B、免遭威胁 C、免遭疾病 D、免遭饥饿59、根据马斯洛人的需要理论，有尊重需求的退休人员，关心的内容包括（A）A、权力欲 B、住房 C、安全 D、社交60、根据马斯洛人的需要理论，退休人员达到（C）的目标后，接受自己也接受他人。A、生理需求 B、安全需求 C、自我实现境界 D、地位提高61、从（A）看，信用是指在商品交换或者其他经济活动中授信人在充分信任受
15、信人熊包实现其承诺的基础上，用契约关系向受信人放贷，并保障自己的本金能够回流和增值的价值运动。A、经济学层面 B、伦理层面 C、法律层面 D、道德层面62、个人征信的主要内容包括：个人的基本信息、个人的整体负债情况，个人接约还款记录和（C）A、个人存款信息 B、个人宗教信仰 C、个人遵纪守法记录 D、个人贷款动机63、贷前信用调查中，对借款人合法性与合规性调查的内容包括（C）A、考察贷款人品行和业绩 B、对贷款人财务科目逐项核实C、认定抵押物的合法性 D、贷款人过去三年的经营效益64、1998年1月1日后参加工作的退休人员，其基本养老金由（A）构成。A、基础养老金和个人账户养老金 B、基础养老
16、金、价目表人账户养老金和过渡性调节金C、基础养老金、个人账户养老金和过渡性养老金D、基础养老金和过渡性养老金65、个人账户养老金（B）计发月数。66. 凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（D ）A、不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、建立分类管理台账 67. 劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。”A、劳动者患病或负伤，在医疗期间内的B
17、、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的C、劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的D、女职工在怀孕期不能坚持工作的68. 下列不属于劳动法基本原则的是： ( B )A劳动关系协调的合同化B劳动条件的标准化C劳动者保障的社会化D劳动执法的规范化69.（B ）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。A、信息运用 B、信息整理 C、信息反馈 D、信息传递70.（B ）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布71.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（C ）。A、编号B、街道社
18、区名称 C、退休人员基本情况 D、街道、社区联系人72.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（D ）情况和就业再就业动态情况。A、参加公益性活动B、家庭财产 C、学历 D、享受扶持政策项目73.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（A ）。A、程序和方法B、纪律和方法 C、法律和制度D、调解和制裁74.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（C ）和书面解答服务。A、发放宣传资料 B、书信或电子邮件 C、口头解答服务 D、设立宣传窗（栏）75.（D ）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询
19、服务时的首要要求。A、准确解答咨询人所提出的全部问题 B、全面把握咨询人所咨询的内容C、解答要通俗易懂、相互交流 D、熟练掌握当前的有关政策76.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（A ）。A、职业技能和就业能力 B、生活能力 C、异地转移能力D、就地就近生存能力77.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（D ）。A、农村家庭 B、个人 C、城市居民 D、城市居民家庭78. 劳动用工时间为2年的，试用期一般为： ( B )A不超1个月，B不超过2个月，C不超过3个月，D不超过6个月79.职业指导的主体性原则中认为，（B ）是职业指导过程的主
20、体。A、职业指导员 B、求职者 C、用人单位 D、工作人员80.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（B ）等情况。A、机构设置 B、岗位工种 C、岗位代码 D、身高要求81.下列说法正确的是（B ）。A、采集求职信息主要根据求职登记表整理 B、采集的职业供求信息必须是真实的C、采集用工信息主要根据用人单位招聘简章整理 D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理82. 解除与终止劳动合同的经济补偿，如果劳动者在本单位工作的年限为7个月，应支付（ B ）：A 6个月 B 1个月的；C支付半个月；D不用补偿。83下列关于“非全日制用工”的表述正确的是（ A ）：A是指以小
21、时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。B是指以小时计酬为主，劳动者一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。C是指以任务量多少而计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过3小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。D是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过48小时的用工形式。84劳动争议处理的基本原则不包括：( D)A合法、公正、及时处理的原则B着重调解的原则C适用法律一律平等的原则D偏袒劳动者的原则85下列内容中不
22、属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察应当履行职责的是（ D ）。A宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行。B检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。C受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉。D依法纠正和查处违反劳动保障法律、税法等规章的行为。86贷款收益性调查所包括的内容有（ A ）：A贷款人过去3年的经营效益情况；B贷款人的品行；C贷款人的贷款目的；D贷款人抵押品的价值。5个案工作的程序不包括（ C ）：A.申请和接案B.收集资料与预估C.及时沟通D结案与评估87多人采用走访形式提出共同信访事项的应推选代表，代表人数不能超过（ C ）A2人B3人C5人D6
23、人88社区就业岗位信息开发的流程中不包括：( D )A组建信息服务队伍B及时发布和有效利用信息C信息更新和动态管理D加强社区岗位开发。89职业生涯设计的原则不包括：A量体裁衣原则B可操作性原则C发展性原则D自主创业原则90协理员为用人单位进行岗位设置的原则中不包括：( D )A分工科学，有利于提高工作效率 B工作内容丰富化C工作所需要的知识尽量单一，使招聘容易 D主要工作内容尽量避免定量化91以下表述不属于供求信息匹配原则的是：( C )A求职技能与岗位信息适应的原则B岗位信息与求职者求职愿望相适应的原则C实用性原则 D动态性原则92协理员对用人单位的跟踪服务，可以不包括在内的是（ B ）：A
24、了解推荐人员录用人数 B员工绩效考评结果 C办理招聘手续情况 D工资93（ B ）是指自然人作为职业经营管理人员在长期的经营管理过程中所形成的社会关系及外界对其经营品格能力，信誉，业绩诸方面的评价与认定。A个人借贷信用B个人经营信用C个人消费信用D个人管理信用94为更好地按照退休人员的需要组织讲座，应包括以下活动要求（ A ）：A建立专家库B培训组织者上门通知退休人员C讲座时间要尽可能长，因为退休人员接受能力不强D培训空间座位不要太多，因为退休人员纪律性不强，常常缺席。95企业退休人员社会化管理服务是在（ C ）其管理服务工作与原企业分离。A缴纳足够医疗保险后B终止社会保险关系后C职工办理退休
25、手续后D职工解除劳动关系后65小额担保贷款的贷前调查不包括以下（ B ）活动：A、个人缴费总额 B、个人账户储存额 C、单位缴费总额 D、社会平均缴费存额二、多选96、就业援助长效化的内容包括（ABC）A、完善保障措施 B、健全工作制度 C、实行绩效管理 D、进行职业指导E、开展技能培训97、求职者求职应聘的要点主要包括（ABCE）A、积极应聘 B、接受个性化职业指导 C、妥善应对面试 D、靠学历文凭取胜E、正确填写求职登记表98、失业人员常见的求职挫折及其诱因包括（ABCE）A、错位挫折 B、动历挫折 C、方法挫折 D、经济挫折 E、面试挫折99、职业供求信息采集的原则包括（ABDE）等。A
26、、真实性原则 B、时效性原则 C、周期性原则 D、准确性原则 E、完整性原则100、通过服务场所获取职业供求信息的方式的（BCE）A、通过联系辖区用人单位 B、开展用工登记 C、举办用工洽谈会D、通过新闻媒体 E、开展求职登记101、失业人员职业培训的主要方法不包括（CD）A、职业指导 B、理论授课 C、健康指导 D、人际沟通 D、技能操练102、考虑到特殊群体服务需求的差异性，应尽量满足（AD）等退休人员的心理需求。A、劳模 B、伤残 C、重病 D、建国前参加工作 E、孤寡103、下列选项中，属于对特殊群体定期走访慰问步骤的是（ABCE）A、汇总上报 B、预约走访 C、购买物品 D、生活护理
27、 E、记录意见104在街道社区提供有针对性的人力资源社会保障政策指导的原则不包括（ACD ）A教育原则B求是原则C强制原则D协商原则105 就业援助长效化的内容包括（ ABC ）：A健全工作制度B完善保障措施C实行绩效管理D做好社区规划。D、走访人员的基本情况 E、退休人员思想状况106、个人征信的主要渠道包括（ABD）A、提供贷款的机构 B、法院和政府相关部门 C、申请贷款本人D、提供先消费后付款服务的机构 E、征信人的家人和朋友107、征信的基本要求包括（ABDE）A、真实性 B、持续性 C、倾斜性 D、稳健性 E、一致性108、影响个人信用行为的因素中，属于个人因素的包括（BCE）A、信
28、仰 B、能力 C、资产 D、法律 E、个人抵押担保109、在我国，失业保险待遇项目包括（ACDE）A、失业保险金 B、领取失业保险金期间的医疗补助金C、领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金D、农民合同制工人一次性生活补助E、领取失业保险金期间接受职业培训的补贴110、根据累计缴费时间，对失业人员领取失业保险金的期限描述正确的是（ABD）A、满1年不足5年的失业人员，最长能够12个月的失业保险金B、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取18个月的失业保险金C、满5年不足10年的失业人员，最长能够领取20个月的失业保险金D、10年以上的失业人员，最长能够领取24个月的失业保险金E、10年
29、以上的失业人员，最长能够领取36个月的失业保险金111社会保险法的功能包括：（ ABCD ）。A维护社会秩序的稳定B促进社会发展和进步C调节国民收入的分配和再分配D促进社会的精神文明建设112关于劳务派遣说法正确的是（ ACD ）。A劳务派遣单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同；B用工单位应当与被派遣单位订立两年以上的固定期限合同C用工单位有义务告知被派遣劳动者劳动报酬D被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按最低工资标准，向其按月支付报酬。 113下列关于网络礼仪基本原则的表述正确的有（ABCDE ）A网上网下行为一致；B不随意公开个人情报；C尊重他人隐私；D采取自卫措施；E待
30、人宽容。114礼仪原则主要有( ABCDE )：A遵守原则B敬人原则C从俗原则D适度原则E沟通原则115个人征信的内容包括（ ABCD ）：A基本信息B负债C按约还款记录D守法记录E存款信息。116个案工作原则包括（ AC ）。 A非批评原则B个别化原则C保密原则D代办原则117征信的基本要求包括（ ABCDE ）： A保密性B真实性C一致性D稳健性E持续性118基本医疗保险待遇的支付方法有（ ABCD ） A按人头付费B事先付费C事后付费D按住院时间确定付费标准。119（B）就是人对信息资源和信息活动的管理A资源管理B信息管理C信息系统D资源处理120下列关于养老保险的说法正确的是（ ABC ）A老年风险的普遍性决定了人们养老保险的普遍要求B养老保险是最重要的社会保险项目C养老保险具有常期积累性的特征D养老保险缴费时间短，但领取养老金的时间长E养老保险基金不应考虑保值增值。三、判断121、（）工作目标是信息采集工作方案的基本要素之一。122、（）调查方案是对调查过
