1、毕业设计论文浅谈建筑企业管理信息化 中国农业大学现代远程教育毕业论文（设计）论文题目浅谈建筑企业管理信息化学 生 来正杰 指导教师 XXX副教授 专 业 经济管理 层 次 高起专 批 次 041 学 号 W330504*学习中心 浙江人才专修学院 工作单位 中国农业大学网络中心 二零零八年六月 中国农业大学网络教育学院制独 创 性 声 明本人声明所呈交的毕业论文（设计）是我个人进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国农业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对
2、本研究所做的任何贡献均已在毕业论文（设计）中作了明确的说明并表示了谢意。学生签名： 时间： 年 月 日关于论文（设计）使用授权的说明本人完全了解中国农业大学网络教育学院本、专科毕业论文（设计）工作条例（暂行规定）对：“成绩为优秀毕业论文（设计），网络教育学院将有权选取部分论文（设计）全文汇编成集或者在网上公开发布。如因著作权发生纠纷，由学生本人负责”完全认可，并同意中国农业大学网络教育学院可以以不同方式在不同媒体上发表、传播毕业论文（设计）的全部或部分内容。中国农业大学网络教育学院有权保留送交论文（设计）的复印件和磁盘，允许论文（设计）被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编
3、论文（设计）。保密的毕业论文（设计）在解密后应遵守此协议学生签名： 时间： 年 月 日摘要分析我国建筑企业信息化建设过程中存在的问题和瓶颈，提出建筑企业管理信息化应当有明确的定位、可操作性的规划或计划、重视人才的对策，归纳了建筑企业信息化建设要解决的模式和方法，说明了建筑企业信息化建设研究开发中应当以企业基础信息编码规范为基础、以项目管理为重点、以财务资金管理为核心的发展思路。关键词：建筑企业 管理 信息化 策略1 绪论1.1 研究背景在知识经济和信息化浪潮席卷全球的今天,信息技术及其应用已经渗透到经济和社会生活的各个领域。信息化关系到社会经济、文化、政治和国家安全全局,己成为未来发展的战略制
4、高点,其水平则是衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。党的十六大报告明确指出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”,提出“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化路子”,并特别强调“要优先发展信息产业,在经济和社会领域广泛应用信息技术”。由此可见,信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。如何实现信息化,特别是企业管理信息化,就成为一个值得深入研究的课题。1.2 建筑企业信息化的必要性信息是决策的依据，科学的企业管理决策是建立在及时、准确地掌握企业内外各个方面的信息的基础之上的，管理信息系统能为我们及时地搜集、存储、处
5、理、分析、反馈各个方面的信息，使我们的管理决策更有依据、更高效。现代建设项目规模大、参与单位和人员多、涉及的因素多，信息量大，对信息管理的要求更高。首先，信息量大。建设项目涉及前期策划、设计、实施、运行等各个阶段，每个阶段都会产生大量的信息，如在设计阶段，大量的图纸及技术说明文件;在实施阶段，控制过程中的大量记录、报告、测试结果等等。其次，信息搜集地点分散，比如建筑市场的信息、建筑施工过程中产生的信息、设计单位的信息、相关管理部门的信息，信息来源各不相同。另外，信息时效性强。建筑施工项目管理是过程控制、动态管理，如果信息不能及时提供，就会失去其控制的作用。最后，信息的用户多而分散，分散在不同地
6、点的各级管理部门，各个岗位的人员对信息都有不同的使用需要。2 当前建筑企业管理信息化存在的问题2.1 企业对管理信息化的模式和整体需求不清楚由于企业传统管理的不规范性,由于资金、人才的限制,很多企业不能清楚、系统、专业性地提出本企业管理信息化建设的模式,也不能按信息化建设的要求提炼出管理和业务处理流程。具体表现在从事企业经营管理业务的人不知道该怎样把信息化建设需求说明白,搞信息技术的人如果没有对企业和工程管理的深入学习了解和实践,单靠几个月的调研又无法了解清楚企业需求,当然也就无法为建筑企业提出先进实用的信息化建设解决方案,即使近几年流行的综合解决方案(包括ERP)在建筑企业的推行也是困难重重
7、,成功率很低。2.2 企业的管理运作流程优化和流程再造往往不考虑信息化处理的要求和规范 国际上管理信息化应用比较好的建筑承包商,其企业管理运作方式是规范化、程序化的,而我们的企业管理运作规范化较差,程序化更低。企业管理者在流程优化、流程再造上不能动真的,即使是现在被很多企业看重的ISO质量保证体系,即使企业取得了认证,大部分建筑企业其ISO运作程序也和实际管理程序脱节,企业只是为了拿认证而做文章,没有将认证通过的ISO工作程序和工作执行程序纳入管理信息化程序。信息化成功的企业的经验证明,企业的ISO工作程序的实施可以作为企业信息化建设成功的保障。在企业现代化管理过程中,很多企业强调管理流程的优
8、化或再造,但却缺乏将流程再造或优化与信息化建设相结合的考虑,这种只停留在传统管理模式的流程改造给企业信息化建设反而带来难度,使企业在实施信息化建设时不得不迁就传统的管理模式和流程。2.3 企业信息化建设普遍缺乏整体规划和分步实施的措施建筑企业在计算机应用和现在的信息化建设上,往往在没有制订好可操作性的规划或计划的情况下就开发或购买引进软件,投入比较盲目,哪个部门需要软件就编写或买一个,能满足自己就可以,即使计算机网络运行多年,数据仍然只能在各个孤岛中使用,无法有序共享,这是企业目前信息化的普遍现象。没有规划,就没有高起点,也就不会有足够的投入的准备,单个开发的系统只能是普通水平。有了规划,还要
9、有分步分期实施的计划和措施,才能保证规划的实现。2.4 企业软件开发各自为战、重复投入、浪费资源 不管是靠自己的人员还是请软件公司开发,多年来我们各建筑企业的应用软件开发基本上是各搞各的,很少有联合,结果是企业开发出的软件水平不高、应用效果差,有的开发完了也用不起来,自然淘汰。另外在开发过程中,大多没有遵循软件工程的要求进行,开发文档、记录不完整,需要验收或鉴定时才在开发完成后补写资料,有的单位甚至开发的人走了连源程序也带走了。3 实现我国建筑企业管理信息化的对策3.1 管理信息化模式的选择企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)作为现代企业管理的3种主要模式,是随
10、着当今世界经济和企业发展趋势及管理技术和信息技术的不断发展而发展的。近年来,这些管理模式在国内外得到了广泛的应用,并迅速转化为现实生产力,成为推动企业发展的巨大动力,也成为当今企业管理信息化的中心。上述3种管理信息化模式,从内涵上来说,既有联系又有区别,建筑企业在决定进行管理信息化建设时,首先就面临着选用哪一种管理模式的问题。下面对3种模式进行一下比较和区分。ERP是指建立在信息技术基础上,通过对企业销售、生产、采购、物流等各种环节,以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理,实现企业内部资源的优化配置,提高企业生产效率和市场响应能力的管理软件系统,其核心是实现企业内部供应链管
11、理。ERP的实施能有效地提高企业对客户的响应能力,降低企业管理费用,提高企业运作效率,优化企业资源配置。CRM是指通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统,其核心思想是把客户群看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内,以增加客户价值为中心,有效满足客户的个性化需求,改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。CRM的实施将提高企业销售管理效率,通过多种渠道挖掘和识别市场机会,提高客户满意度,保持与客户的良好关系,降低企业运作成本,为企业创造长期持续的利润来源。SCM
12、则按照过程观进行供应链组织间的计划、安排进度表和供应链计划执行与控制,着重于整个供应链和供应网络的优化以及贯穿于整个供应链计划的实现。SCM包括了从定单输入到产品交付等并行于制造业务流程的全部业务过程,其中包括预测、供应链和生产计划、需求和分销管理、运输计划以及各种形式的业务智能。从上面3种管理信息化模式的各自特点,并结合建筑企业发展的实际情况,可以看出目前在我国采用以ERP为主的信息化管理模式是比较合理的,因为它更多的强调企业内部的控制,强调如何降低成本、提高效率,而另外两种模式则较多的考虑到了与客户的关系。ERP通过计算机软件实现企业管理的科学化与信息化,使企业内部资源实现最佳整合;对产品
13、研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人力资源等方面以相应的模块组成,采取集成优化的方式进行管理。ERP不是机械地去适应企业现有的流程,而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议,进而导致组织机构重新设计和业务流程重组。3.2 管理信息化应实现的主要功能建筑企业实现管理信息化以后,其管理系统应该是覆盖整个建筑企业总部及其各个下属项目经理部的集成管理系统。施工项目管理虽然实行项目经理责任制和项目成本核算制度,但并不表示不需要公司总部的严格、合理、科学化的监督与监控,否则企业就很难从整体上把握各个施工项目的质量、进度、成本、安全和企业整体效益。另外,为提高施工
14、企业整体技术实力和项目管理水平,各个项目经理部之间也需要进行技术和信息的交流,消灭信息孤岛。特别是,企业的办公业务流程(工作流)应和项目施工管理、技术集成起来,以调整和优化企业信息流、物料流、资金流的流向、流速和流量,从而使企业在现实约束条件下增殖流最大化、效益最大化。其中办公业务流程应包括行政办公管理、个人办公管理、人事管理、资产管理、档案管理、公共信息管理、生产经营管理等几个板块;项目施工管理则应包括施工概预算、招投标、工程项目管理、施工技术、项目部施工信息交换等几个板块。在具体的实施过程中,为了实现数据共享,应将各个项目部的财务、采购数据库与公司总部的财务、采购数据库相连,比如,在公司总
15、部建立统一的物流和资金流,物流部负责利用全国乃至全球的供应链资源搭建采购配送网络,然后将相应的信息传给各个项目部;资金流则负责公司全面的资金管理。这样公司总部就可对各个项目部进行适时地监督与管理。另外,公司总部还可以设置专门的招投标部门,负责公司各个项目部投标的领导与协调工作。通过管理信息系统的组建与实施,最终理顺建筑企业的管理流程,加强各部门的联系,使数据的传输与共享更加及时、准确、可靠,从而达到管理高效、节约成本、提升核心竞争力的目的。4 建筑企业管理信息化中应注意的几个问题4.1 转变观念企业必须转变观念,认识到管理信息化建设不仅是管理手段的变革,更重要的是管理理念、管理模式、组织机构的
16、变革,是管理流程的再造。如果把企业信息化仅仅看成是直接模拟手工业务处理方式,而不改变在新的技术条件下不合理、不必要或无效的工作流程,就难以实现信息一致性和资源共享。只有更新管理观念,优化业务流程,把企业管理信息化融入企业变革过程中,才能使企业在管理信息化建设上的投资真正获得成效。4.2 明确目标目前我国建筑企业大部分是以技术驱动、考虑技术和系统的先进性为目标来进行信息化建设,许多企业的信息化措施主要是购置新电脑和先进的网络设备,而不重视与企业的具体业务和发展战略相结合,造成信息系统与企业业务不匹配,使企业成了先进信息系统的展示台,事实上,建筑企业管理信息化应以为业主创造价值为目标,而优化流程是
17、实现这一目标的有效途径。4.3 人才培训建筑企业管理信息化的真正实现是与人分不开的,人才培训是实现可持续发展,增强其核心竞争力的最终动力。首先,是面向企业领导层的培训。要使他们明确管理信息化是什么,将给企业带来什么效益,建设过程中会遇到什么阻力,存在何种风险以及能为管理者提供什么等;其次,是面向管理者的培训。设定有针对性的设计培训方案,对管理人员加强计算机知识的培训,对IT人员加强管理科学的培训,使他们成为复合型人才;再次,是面向全体员工的培训。要全面提高员工素质,使其尽快适应信息化管理。此外,可以通过引进人才,以保证管理信息化的实施,提高企业信息化水平。5 结语我国建筑业即将站在一个全新的竞
18、技场上,直面实力强大的对手,参与国际国内市场的角逐。建筑企业信息化建设不仅是应对国际国内竞争对手的挑战,也是发挥后发优势少走弯路,以“信息化带动工业化,工业化促进信息化”实现企业跨越式发展的机遇。信息化不是目的,而是一条企业发展的必由之路。后 记本论文是在XXX副教授的悉心指导下完成的，在论文的选题、文献查阅、开题报告和论文的写作和修改过程中得到了X老师的耐心指导。在几年的学习过程中得到了中农大网络学院各位老师的热情辅导和帮助，同时也得到了单位领导和同事的大力支持，在此对各位老师表示诚挚的感谢！同时感谢家人的理解和支持。 参考文献1罗鸿. ERP原理、设计、实施M. 北京:电子工业出版社, 2
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