欢迎来到冰点文库! | 帮助中心 分享价值,成长自我!
冰点文库
全部分类
  • 临时分类>
  • IT计算机>
  • 经管营销>
  • 医药卫生>
  • 自然科学>
  • 农林牧渔>
  • 人文社科>
  • 工程科技>
  • PPT模板>
  • 求职职场>
  • 解决方案>
  • 总结汇报>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 冰点文库 > 资源分类 > DOCX文档下载
    分享到微信 分享到微博 分享到QQ空间

    给客户的道歉信范本_1篇(共3页)1900字.docx

    • 资源ID:10869981       资源大小:10.18KB        全文页数:4页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:3金币
    快捷下载 游客一键下载
    账号登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要3金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP,免费下载
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    给客户的道歉信范本_1篇(共3页)1900字.docx

    1、给客户的道歉信范本给客户的道歉信范文篇一亲爱的客户:您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才能在路上一步步前行,虽然艰难,却也一直令我们鼓舞感动,鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西,如果能做到这些并一直坚持下去,我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满意的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特别要求我们送货时要送到他手里,我们决定

    2、采用快递公司配送(送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量给予他优惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采用了快递公司。以前采用公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的道歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务给予了好评,但还是耽误了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于我们很生气,多次打电话让他

    3、们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律&;我们会尽快配送的&;。这位老客户对我们一直都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于拖了这么长时间,他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。我们发货时,一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。此次事件的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,

    4、我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。新的一年马上就要到了,弯弯月为您们送上早早的新年祝福:愿大家合家欢乐,事事顺心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美丽的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。此致敬礼弯弯月20xx.12.10给客户的道歉信范文篇二亲爱的客户:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以

    5、后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!给客户的道歉信范文篇三尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的XXXX年号配货专员,我叫宋货匡

    6、。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。给客户的道歉信范本


    注意事项

    本文(给客户的道歉信范本_1篇(共3页)1900字.docx)为本站会员主动上传,冰点文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知冰点文库(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

    copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

    经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2


    收起
    展开