1、完整word版机电实务简答题对投诉应该怎样处理？1. 对于用户的投诉,应迅速及时处理,切勿拖延。2.认真调查分析,尊重事实,作出适当处理。3.对各项投诉都应给予热情、友好的解释和答复,即使投诉内容有误,也应耐心作出说明,切忌态度简单生硬。降低机电工程项目施工成本的主要措施有哪些？组织措施,技术措施,经济措施,合同措施施工图控制成本最有效的方法之一是哪个方法？以施工图控制成本,实行“以收定支”,或者叫“量入为出”,这是项目施工成本控制中最有效的方法之一什么叫做机电工程项目施工成本计划机电工程项目施工成本计划是以货币形式预先规定施工项目进行中的生产费用、成本水平,确定对比项目总投资应实现的计划成本
2、降低额与降低率,提出保证成本计划实施的主要措施方案。施工项目成本计划一经确定,就应按成本管理层次、有关成本项目以及项目进展的阶段对成本计划加以分解,层层落实到部门、班组,并制订各级成本实施方案。现场管理人员及施工作业人员的行为管理包括哪些？穿工作服、佩戴安全防护用品（1分）.走安全通道（1分）严谨打闹、酒后作业、吸烟（1分）严谨其他一切不文明行为（1分）施工现场临时用电管理措施关于电动机的要求有？电动机具电源线压接牢固、绝缘完好，无乱拉、扯、压、砸现象发展绿色施工的新技术、新设备、新材料与新工艺的内容有哪些？1. 发展适合绿色施工的资源利用与环境保护技术,对落后的施工方案进行限制或淘汰,鼓励绿
3、色施工技术的发展,推动绿色施工技术的创新。2.大力发展现场监测技术、低噪声的施工技术、现场环境参数检测技术的研究与应用。3.加强信息技术应用,通过应用信息技术,进行精密规划、设计、精心建造和优化集成。绿色施工原则有哪些？实施目标管理（1分）优化总体方案（1分）过程监督管理（1分）外部沟通的主要方法有哪些？1. 对于与建设单位、监理单位、总包单位、分包单位、设备材料供应单位的沟通协调2. 对于与设计单位、土建单位、其他安装单位、供水、供电等单位的沟通协调3. 对于与安监、质监、特检、消防、海关、劳动和税务等对工程施工具有行政监督职能的单位的沟通协调4. 对于与工程所在地的居民(村民)、公安、卫生
4、等单位的沟通协调,内部沟通协调的主要方法有哪些？不定期的部门会议或专业会议及座谈会（1分）工作任务目标考核考绩（1分）工作完成情况汇报制度（1分）利用巡检深入班组随时交流与沟通（1分）定期通报现场信息（1分）内部参观典型案例并发动评议（1分）利用工地宣传工具与员工沟通等（1分）事故调查组的职责有哪些？(1) 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失。(2)认定事故的性质和事故责任。(3)提出对事故责任者的处理意见。(4)总结事故教训,提出防范和整改措施。(5)提交事故调查报告。报告事故的内容包括哪些？(1) 事故发生单位概况。(2)事故发生的时间、地点以及施工现场情况。(3)事故简
5、要经过。(4)事故已造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明人数)和初步估计的直接经济损失。(5)已经采取的措施。(6)其他应报告的情况。施工现场伤亡事故发生后，应该怎样做？项目部应立即启动“安全生产事故应急预案”,各单位应根据预案的组织分工和预定程序立即开始抢救工作。(1) 施工现场人员要有组织,听指挥,首先抢救伤员,除现场对伤员进行必要的紧急处理外,要根据预案的安排,立即联系有关急救医院进行抢救(2) 在抢救伤员的同时,应迅速排除险情,采取必要措施防止事故进一步扩大。(3) 保护事故现场,一般要划出隔离区,做出隔离标识,并有人看护事故现场。确因抢救伤员和排险要求,而必须移动现场物品时,应当
6、做出标记和书面记录(4) 事故现场保护时间通常要到事故调查组对事故现场调查、现场取证完毕,为防止重大危险源物体打击事故，实施要求有哪些注意事项？定点采购合格的安全帽,并按标准进行验收现场的任何人员(包括相关方人员),一律强制性佩戴安全帽;公司、项目部负责对全体人员进行安全培训教育,使其清楚认识到佩戴安全帽的作用与意义,并掌握正确佩戴安全帽的方法项目部质安部负责日常检查,工程管理中心负责项目施工现场监察。为防止重大危险源触电事故，实施要求有哪些？施工现场临时用电方案需审批后实施,现场临电设施须经验收合格后方可使用(2) 电工作业必须持有效证件上岗,按规定穿戴防护用品(3) 各类机电设备、手持电动
7、工具必须经过漏电开关,进行有效的接地、接零(4) 使用的各类型电线电缆如有破损老化要及时清除和采取保护措施.(5) 照明必须使用安全电压(6) 项目部质安部负责日常检查,公司工程管理中心负责监察。临时用电检查验收的主要内容临时用电工程必须由持证电工施工。检查内容包括:接地与防雷、配电室与自备电源、各种配电箱及开关箱、配电线、变压器、电气设备安装,电气设备调试、接地电阻测试记录等。管道和容器压力试验中的气压试验，其安全技术措施主要是严格按试压程序进行，程序是怎样的？即先水压试验,后气压试验,分级试压,试压前严格执行检查、报批程序施工安全技术措施原则应遵循“消除、预防、减少、隔离、个体保护”的原则
8、。危险源辨别方法有哪些？直观经验法辨识危险源安全检查表(SCL)。作业条件危险性评价法施工现场危险源辨识范围？所有进入现场人员(包括外来人员)的活动;机电安装项目部内部和相关方的机械设备、设施(包括消防设施)等;施工现场作业环境和条件;施工人员的劳动强度及女职工保护等。安全检查应注意的问题有哪些？将自查与互查有机结合起来;制定和建立安全档案安全生产责任制及管理制度是贯彻国家安全生产法律法规,必须认真执行;以人为本是关键,安全技术交底制包括哪些内容？工程技术人员要将工程概况、施工方法、安全技术措施等向全体职工详细交底工长(施工员)向所管辖的班组进行安全技术措施交底。工长(施工员)要按工程进度向班
9、组长进行交叉作业的安全技术交底。班组长要认真落实安全技术交底,每天要对工人进行施工要求、作业环境的安全交底。采用新技术、新设备、新材料施工的安全技术交底。单机试运行的主要范围？驱动装置（1分）传动装置（1分）单台机械设备及辅助系统（1分）控制系统（1分）试运行阶段的划分？单机试运行，无负荷联动试运行，带负荷联动试运行。施工质量事故处理方式？返工、返修、限制使用、不作处理、报废处理五种情况质量事故处理程序包括哪些内容？1. 事故报告2.现场保护3.事故调查4.撰写质量事故调查报告5.事故处理报告三检制度指的的是哪三检？“三检制”是指操作人员的“自检”、“互检”和专职质量管理人员的“专检”相结合的
10、检验制度。机电工程与装饰装修专业的配合都有哪些？(1) 参与装饰装修单位的图纸会审(2) 特别注意装修装饰设计图纸对原建筑平面的改变,是否会涉及机电末端位置的变化,(3) 积极为装饰装修单位创造施工作业面(4) 保护好装饰装修单位的施工成果,做好成品保护工作。机电工程协调施工的质量控制包括哪两个方面？1机电工程与装饰装修专业的配合2机电专业之间的配合机电工程项目施工质量预控主要内容？机电工程项目施工质量策划、工序质量预控等。施工各阶段质量控制一般分为哪三个阶段？事前控制、事中控制、事后控制项目质量计划编制的原则以项目策划为依据,将企业管理手册、程序文件的原则要求转化为项目的具体操作要求。机电工
11、程项目质量管理的特点(1) 施工中存在交叉施工。各专业、工种、施工单位需要相互协调配合。(2)施工中要与不同单位协调配合。如土建、装饰、设备制造厂等。(3)要进行系统的调试运行及各项功能参数的检测。施工进度计划的调整原则是?调整的对象必须是关键工作,该工作有压缩的潜力,与其他可压缩对象相比赶工费是最低的施工进度计划的调整方法有哪些？1改变某些工作间的衔接关系2.缩短某些工作的持续时间分析进度偏差是否大于自由时差时候的两种情况若工作的进度偏差大于该工作的自由时差,此偏差对后续工作产生影响若工作的进度偏差小于或等于该工作的自由时差,此偏差对后续工作无影响,原进度计划可不作调整。施工作业进度计划的实
12、施要求包括哪些内容？(1) 实施准备。(2)实施检查。(3)对照计划进行跟踪分析产生进度偏差的原因,采取纠偏措施对实施中的情况进行回顾,单位工程施工进度计划执行中的审核内容能否满足合同工期（1分）施工程序和作业顺序安排是否正确、合理，是否需要调整（1分）施工进度计划内容是否全面，有无遗漏（1分）施工资源计划与进度计划实施时间要求一致，能否保持施工均衡实施（1分）施工进度计划能否保证施工质量和安全的需要（1分）单位工程施工进度计划实施统计内容及要求做好实际进度统计记录,对比检查计划的执行情况,给是否出现偏差,人力资源使用工日和物资消耗数量及大型机械使用台班数等尽量作出同步统计横道图表示的施工进度
13、计划，一般包括哪两个基本部分？左侧的工作名称及其工作的持续时间等基本数据右侧的横道线部分设计单位发出设计变更程序设计院发出设计变更建设单位工程师组织总监理工程师、审计工程师论证变更影响建设单位工程师将论证结果报项目经理或总经理同意后变更图纸或变更说明由建设单位发至监理工程师,监理工程师发至承包商。建设单位提出设计变更申请的变更程序1. 建设单位工程师组织总监理工程师、审计工程师论证变更是否技术可行、造价影响程度。2. 建设单位工程师将论证结果报项目经理或总经理同意后,3. 通知设计单位工程师,设计单位工程师认可变更方案,进行设计变更,出变更图.变更图纸或变更说明由建设单位发至监理工程师,监理工
14、程师发至承包商。施工单位提出设计变更申请的变更程序1. 施工单位提出变更申请报监理单位审核2. 监理工程师或总监理工程师审核技术是否可行、施工难易程度和工期是否增减,造价工程师核算造价影响,报建设单位审批3. 建设单位工程师报建设单位项目经理或总经理同意后,通知设计单位工程师,设计单位工程师认可变更方案,进行设计变更,出变更图纸4. 建设单位将变更图纸或变更说明发至监理工程师5. 监理工程师发至施工单位。按照变更的内容怎么分类？分为重大设计变更和一般设计变更。按照引起变更的责任方不同怎么分类？可以将设计变更分为设计原因的变更和非设计原因的变更。四懂三会指的是？懂性能、懂原理、懂结构、懂用途会操
15、作、会保养、会排除故障三定”制度指的是定机、定人、定岗位责任施工机具的主要选择原则？,应满足机械设备供应计划和施工方案的需要。性能参数,要能满足工程需要和保证质量要求操作性能,要适合工程的具体特点和使用场所的环境条件。能兼顾施工企业近几年的技术进步和市场拓展的需要。尽可能选择操作上安全、简单、可靠,品牌优良综合考虑机械设备的选择特性。主要施工机具的分类有哪些？动力与电气装置起重吊装机械水平、垂直运输机械钣金、管工机械铆焊机械防腐、保温、砌筑机械关于材料领发要求有哪些？定额领料；限额领料；超额领料需审批后领料；建立领发台账，记录领料情况。这样答能得几分？材料采购合同的履行环节包括哪些？材料的交付
16、（1分）交货检验的依据（1分）产品数量的验收（1分）产品的质量检验（1分）采购合同的变更（1分）常见经济分析的主要施工方案有哪些？特大、重、高或精密、价值高的设备的运输、吊装方案大焊接量及重要部位或有特别要求的焊接施工方案工程量大、多交叉的工程的施工组织方案特殊作业方案综合系统试验及无损检测方案新技术、新工艺的方案施工方案经济评价的常用方法是？综合评价法施工方案的技术经济分析方法分析的原则？方案要具有可比性方案要具有客观性方案要具有可行性施工方案编制的依据主要有哪些？施工图和设计变更施工组织总设计和专业施工组织设计合同规定的规范标准施工机械性能手册施工环境条件类似工程的经验技术素质及创造能力。
17、施工组织设计的主要内容？工程概况、编制依据、施工部署主要施工方法、施工进度计划、施工准备及资源配置计划、主要施工管理计划（如进度、质量、安全、环境、成本施工方案的编制依据是什么？施工图和设计变更；设备出厂技术文件；施工组织总设计和单位工程（5分）机电工程项目索赔成立的前提条件有哪些？与合同对照,事件已造成了承包商工程项目成本的额外支出,或直接工期损失造成费用增加或工期损失的原因,按合同约定不属于承包商的行为责任承包商按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告机电工程项目合同变更形式的内容?业主或工程师在工程施工中行使合同赋予的权力,发出各种变更指令,最常见的是工程变更指令。合同双方经过会
18、谈,对变更所涉及的问题,变更的工作安排、变更所涉及的工期和费用索赔的处理等,达成一致。合同分析都有什么要求？用合同指导具体工作,使合同能符合日常工程管理的需要将合同目标和合同规定落实到合同实施的具体问题和具体事件上写出机电工程投标程序的主要环节？向招标人申报资格审查，提供有关文件资料（1分）购领招标文件和有关资料，缴纳投标保证金。（1分）组织投标班子， 委托投标代理人。（1分）参加踏勘现场和投标预备会（1分）编制、递送投标书（1分）接受中标通知书,签订合同,提供履约担保电子招投标系统根据功能的不同可以划分为哪几个平台？交易平台（1分）公共服务平台（1分）行政监督平台（1分）写出施工组织设计的类
19、型及编制对象？施工组织总设计（1分）单位工程施工组织设计（1分）分部（分项）工程施工组织设计（1分）群体工程或特大型项目（1分）单位（子单位）工程（1分）分部（分项）工程或专项工程（1分）质量计划编制的中心内容是什么？目标的展开明确岗位职责确定过程以及针对所确定的过程规定具体的控制方法法律法规和标准规范质量控制点的设置与管理为达到质量目标和质量要求必须采取的其他措施相关岗位应完成的记录施工方案的编制内容有哪些？工程概况（1分）施工安排（1分）施工准备与资源配置 计划（1分）施工方法及工艺要求（1分）质量安全保证措施（1分）施工方案的交底内容有哪些？施工程序和顺序（1分）施工工艺（1分）操作方法要领（1分）质量控制 安全措施（1分）环境保护措施（1分）人力资源管理的基本原则有哪些？系统优化原则（1分）能级对应原则（1分）激励强化原则（1分）弹性冗余原则（1分）互补增值原则（1分）公平竞争原则（1分）从重大危险源方面分析预防火灾事故的实施要求？无用火管理规定（1分）火源处防护不满足要求（1分）员工在禁火处吸烟（1分）焊渣引起明火（1分）消防设施不完备（1分）
