1、中国地质大学（北京）继续教育学院 2017年04课程考试网络营销理论与实务模拟题（补） 一 判断题1. 互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。 （ 错 ）2. 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。 （ 对 ）3. 为了方便管理，网上支付的明智选择是单一支付方式。 （ 错 ）4. 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。 （ 对 ）5. 自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。 （ 错 ）6. 电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。 （ 错 ）7. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究无关。 （ 错 ）8. 网络信息资
2、源中找到自己所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。 （ 错 ）9. 关于收费站点，提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。 （ 对 ）10. 如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。 （ 对 ）11. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（ 对 ）12.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。 （ 对 ）13. 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。 （ 错 ）14. 网络商务信息不便存储。 （ 错 ）15. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
3、（ 错 ）16. 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。 （ 错 ）17. 相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。 （ 错 ）18. 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 （ 对 ）二单项选择题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（ B ）A.销售促进 B.网络广告 C.站点推广 D.关系营销2.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是 ( D )A.降低了用户对E-mail营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信
4、息，是许可邮件营销的有益补充3网络营销与传统营销之间（ B ）A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式4以下对网民的总体描述哪个是正确的（ C ）A.学生是主流 B.从事教育、科学研究的人最多 C.受教育程度高 D.大学生多5.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略 ( B )A.零价位策略 B.差别定价策略 C.竞价策略 D.捆绑定价策略6.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（ A ）A.虚拟主机 B.广域网方式 C
5、.拨号方式 D.局域网方式7.不属于企业网站建设基本标准的是（ D ）A.访问安全快速 B.信息更新及时 C.交互能力强 D.各种接链有效8网站建立的步骤是（ A ）A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试9网络营销广告的运作过程正确的是（ A ） A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估 B.定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估 C.
6、目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估 D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估10.相对于传统书店，网上书店容易做到（ B ）A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小11.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式12.网络市场细分的客观基础是（ D ）的多样性。A.网络企业 B.网上经营产品 C.网络市场
7、D.网络消费者的需求13要想成功地进行网上调研应避免（ C ）A.搜集竞争对手信息 B.给客户适当样品、奖品激励C.让客户回答详尽的问题 D.使用数量调研方式14广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和（ A ） A.广告信息 B.广告策划人员 C.广告发布人员 D.广告载体15.在网站内容的合理定位中，首要任务是（ A ）A.为顾客提供服务 B.取得更大利润 C.以产品为中心设计网页 D.提高服务质量 16.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有 （ D ）A.主动性强 B.逻辑性强 C.主观性强 D.可控制性 17.成长期的网络营销策
8、略有 （ D ）。A.改善产品品质 B.改变促销重点 C.择机调整价格 D.创造名牌产品18.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和（ B ）A.有形商品 B.在线服务 C.无形商品 D.硬件商品 19以下不能识别企业站点访问者的方法是（ D ）A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者 B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品 D.分析访问者的IP地址20在确定了调研对象后，营销人员通过（ B ）向互联网上的个人主页、新闻组和邮件清单发出相关查询 。A.电话 B.E-mail C.主页 D.网站21与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（ C ） A.可以更快和更
9、容易地比较产品 B.顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价 D.使商品得到更多的销售渠道22目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是（ D ） A.CPC.（每点击成本） B.CPA. （每行动成本） C.CPR（每回应成本） D.CPM（每千人成本）23网络营销广告与传统广告的最大区别在于（ A ）A.能与企业进行交流 B.能播放视频 C.能将动画与文字相结合 D.不受地域限制24FAQ的作用是（ C ）A.自动回答客户的邮件 B.自动回答客户的问题C.回答客户的常见问题 D.回答客户的所有问题25.人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（ C ）A.信
10、道拥挤 B.信息量过少C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍26.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是（ A ）A.软件 B.图书 C.汽车 D.计算机硬件27“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的（ A ）特点。A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性三.多项选择题1.你认为下列哪几种产品适合在网上销售（ ACD ）。A. 图书 B. 蔬菜C. 软件 D. 手机2.电子邮件营销的优势包括（ BCE ）A.一对一优势 B.安全优势 C.价格优势 D.简洁、方便 E.友情式营销3. 企业网站是有效的网络
11、营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABCD ）A. 使外界了解企业 B. 树立企业形象 C. 增进企业竞争力 D. 提供客户服务4.与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（ ACE ）A.消费主体 B.市场环境C.消费者购买力 D.消费者商量E.消费者购买欲望5.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（ ABD ）。A. 渠道结构不同 B. 相互作用不同C. 产品购买的决策者不同 D.费用不同6. 网站推广的基本方法有（ ABCD ）。A. 搜索引擎注册及建立链接 B. 电子邮件及网络广告C. 新闻发布及传统媒体促销 D. 提供免费服务7.网络促销与传统促销相比，不同点为（ ACD
12、）。A. 时空观念上的变化 B. 买卖关系上的变化C. 信息沟通方式的变化 D. 消费群体和消费行为上的变化8.网络广告的优势表现为（ ACD ）。A. 价格低廉 B. 服务个性化强 C. 交互性强 D. 感官冲击力强9. 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（ ACDE ）。A. 网络营销离不开现代信息技术 B. 网络营销就是网上销售C. 网络营销的实质是顾客需求管理 D. 网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E 网络营销是现代企业营销管理的发展趋势10. 网络营销企业往往制定较低的价格，其合理性在于（ ACDE ）。A. 网络营销的成本有降低的空间 B. 网络上销售的产品往往档次较低 C
13、. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低 D. 依靠低价格吸引消费者的注意力 E. 薄利多销11.网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ）A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员12.网络营销价格策略有（ ABCDE ）。A. 自动调价、议价策略 B. 个性化定价策略C. 竞争定价 D. 折扣定价E. 竞价策略四名词解释1.网络营销答案：网络营销以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地
14、满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。2.数据挖掘答案：是一个从大型数据库中选取有效的、以往不为人所知的、最终能令人理解的信息，并利用它作出重要决策的流程。3.网络优化答案：网站优化包括三个层面：网站设计对用户优化的含义是以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理，并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户对其产生信任。网站设计对网络环境优化的含义是适合搜索引擎检索，便于积累网络营销网站资源。网站设计对网络运营维护优化的含义是 充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便
15、于获得和管理注册用户资源等。4.供应链管理答案：指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理控制，以期达到最佳的组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。五问答题简述网络营销定价的特点有哪些？价格透明化。在网络营销时代，互联网的跨时空性与信息共享性，使得顾客只要坐到计算机前轻点鼠标，便能从各个相关网站上了解到所需的丰富的相关信息，从而全面掌握同类产品的价格信息。全球化与本地化相互结合。企业面对的是全球性网上市场，但不能以统一市场策略来面对这差异性极大的全球性网上市场，必须全面地分析全球性网上市场的差异性，采用全球化与本地区特点相结合的原则定价。低价位定价。网络顾客在互联网上对价格进行全面比较是非常容易的，对顾客来说，只有确定自己的选择和交易是合算的，他们才会实施购买行为。顾客主导定价。所谓顾客主导定价，简单地说，顾客以最小成本获得最大收益，具体来说，是指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务。第5页（共5页）
