1、学习公共关系学对建设和谐社会的意义学习公共关系学对建设和谐社会的意义构建和谐社会，是我党执政的宏观目标。这一目标要求咱们在处置人与人、人与社会、人与自然的关系的进程中，本着共荣共长、和谐共处的原那么。在自己求生存、求进展，享受人一辈子的同时，要与他人的生存、进展彼此和谐相得盖章，同时要坚持可持续进展的进展理念，为子孙后代的生存、进展留有青山绿水、矿物能源，使咱们的社会整体趋向和谐。公共关系学是一门新兴的综合性应用学科，是一门涉及治理学、社会学、传播学、人际关系学等边缘交叉学科的综合性的科学与艺术。从公共关系的特点、功能和作用来看，它的大体要求是塑造良好的组织形象，讲求互惠诚信，主张沟通交流，以
2、成立良好的人际关系。现代公关开创人之一斯各特*卡特里普说：“公共关系有利于调整和保护那个为咱们提供了物质和社会需要的社会系统。”可见，公共关系与和谐社会是一个问题系列，二者的关系有必要进行深切研究。建设和谐社会需要有效的公关有段作为支撑，构建和谐社会也给予了公关新的使命。公关理念、公关意识和公关实务在构建和谐社会中将起到重要的作用。一、公关理念在构建和谐社会中有着踊跃意义理念确实是价值取向，价值取向植根于文化当中。公关理念是以“和谐”为核心价值的保证组织和个人事业取得成功的哲学文化，以下公关理念在构建和谐社会中有着踊跃的意义。 公众效劳意识。马克思主义以为，人民群众是制造历史的主体。可是，此刻
3、一部份领导和群众尚未鲜明的公众和效劳意识，随着我国市场经济的进一步进展，民主政治的不断成熟，自觉的公众和效劳意识会不断提升，这种意识有利于构建和谐社会。 珍视信誉重视形象的意识。信誉是社会责任的表现，是公众对组织个人言行信誉整体评判。信誉是在交往中遵守信誉慢慢积存起来的。信誉是抽象的，形象却是直观的，对组织个人的熟悉一样都是从外在形象开始的。重视信誉珍爱形象能够使组织个人在同一价值上实现行为自律，有利于社会关系和谐进展客观上营造了和谐气氛。 信息双向沟通交流意识。双向信息沟通交流是科学公关的基础。在高度信息化的时期，信息双向沟通意识还有利于党和政府了解民意，紧密党群干群关系提高执政能力，使企业
4、和公众结成共赢的关系，把事业作大作强。与社会公众的信息双向沟通和交流能够减少误解，和谐社会阶级阶级关系，增进和谐社会的建设。 以人为本注重社会和经济效益意识。人民群众是构建和谐社会的主体，也应该是现代化建设功效的主人，以人为本既重视经济效益又重视社会效益是公关的灵魂，表现的是社会责任。党和政府领导工作中加入如此的意识就会深得民众的信任和支持，社会组织贯彻那个意识都会增进和谐社会的进展。 创新审美立足久远的意识。和谐社会确实是全部人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的社会，是能够激发社会活力、增进社会公平和正义的社会，保护社会安宁团结的社会。和谐本身确实是一种社会的美，各得其所，安居乐业一直是咱们
5、的理想。实现和谐社会需要改良不合理的制度机制，摈弃不合时期进展的陈腐观念这就需要不断增强全社会的制造活力，推动社会治理体制的创新，在创新中实现和谐，而且这是一个长期的进程。 真诚互惠合作道德法律意识。社会越进展，分工越专业，没有合作就可不能有事业，更谈不上进展。和谐社会是法治保障的公正、公平、正义的社会，公关的真诚合作遵循道德标准和法律的意识更是咱们构建和谐社会所必需的意识。 二、公关实务在构建和谐社会中能够发挥重要作用 公共关系学是一门新兴的综合性应用学科，是一门科学和艺术。在构建社会主义和谐社会中公关的比较优势取决于公共关系学的属性和特点。 第一，公共关系学对社会组织具有普遍的应用价值。科
6、学性和艺术性是公关的躯体，普遍的应用价值是公关的灵魂。社会是由人组成的，有人的地址存在着各类各样的组织。社会和谐的本质确实是关系的和谐。公关实务确实是以公共关系为治理和研究对象的方式技术，公关治理有效于党和政府，企业事业单位、社会宗教集体等社会组织。 第二，公共关系学以人为本具有个性特色。公关治理的对象是社会公众，内容是组织形象，信誉，知名度，佳誉度，内外关系，大体形式是信息的双向传播和沟通，属于无形资产治理和对以后的治理。公关治理和传统的治理形成互补的关系。公关治理追求的是组织内部关系和谐，并以此为基础实现组织和社会环境的和谐，和谐是公关的成效。 第三，公共关系学重视公众普遍参与自觉性。在咱
7、们的历史上，有一种不行的现象确实是理论简单地为现实政治效劳，如此给社会公众一个印象，新理论和新观点层出不穷，为了一种需要提出一个新的理论，领导挂在嘴上，充满在各类会议和新闻媒介，形势轰轰烈烈，结果是水过地皮也不湿，全然不解决问题。中央提出构建和谐社会，霎时刻成为各类新闻媒体，领导和学者嘴里显现频率最高的辞汇，建设和谐社会要幸免干喊口号不干事实就必需让人民参与进来，人民群众不仅建设和谐社会，而且更要进行评议。和谐社会真正的力量源于人民内部。公关治理是强调统一价值观念之上的自觉行动。事实证明公众参与度越高的国家，它的社会也越稳固，社会气氛也越和谐。 第四，公共关系学是理论与方式技术的统一。过去的十
8、几年是我国经济进展最快的时期，也是人民群众得实惠最多的时期，但不是群众意见最少的时期。那个展时期有可进入矛盾凸现时期，经济社会彷徨不前，乃至显现社会动荡和倒退，社会关系显现了问题。公关不仅是一种全新的思想理论，而且是一套成绩事业的公关实务。公关实务提供的的方式技术能够和谐社会关系解决社会矛盾。 第五，公共关系学仍是一个开放的体系。以公关理念为灵魂，不断地吸收其它学科进展的最新功效实现自身进展，海纳百川有容为大，再加上行业体会积存，公关通过科学和艺术的专业技术来进行工作，因此公关在构建和谐社会中具有比较优势。 公关在构建和谐社会中发挥着独特功能并渗透到社会生活方方面面。公关功能是指公关对社会组织
9、、个人和整个社会发挥特有的作用和阻碍。关于社会组织来讲公关能够使社会组织加倍明确自己负责的对象，通过卓越的业绩知足不同公众的合理需要，在社会公众支持下实现自己的进展目标。公关关于个人来讲能够更新观念提高个人能力。关于社会来讲，公关事业进展能够互动增进社会环境优化，和谐社会关系行为，净化社会风气，增进和谐社会建设。其功能和作用具体表此刻： 第一，党和政府与人民群众成立血肉联系需要公关方式技术。政党是国家政权和人民群众的桥梁，执政党拥有政权容易离开人民群众，咱们党最大的优势确实是群众优势，最大的危险确实是离开群众的危险，过去由于主客观缘故，使社会大的方面关系不够和谐，社会局面失去稳固，矛盾愈来愈多
10、，阻碍执政党和人民群众之间的血肉联系，危机到了党的执政基础。因此党和国家一直把紧密群众关系作为一项政治工作来抓。紧密群众关系确实是我党的公关工作，需要运用公关的方式和技术。民意调查制度、信息公布制度、听证会制度、协商谈判制度、公民投票制度接踵出台确实是专门好的证明。 第二，党和政府在构建社会的合理结构中需要公关方式技术。党的十六大提出，中国社会是“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会治理格局”，和谐各阶级利益，形成政府权利与公众权利的良性互动，调整阶级阶级关系，形成“橄榄形”的社会阶级结构。公关最大特点确实是理智，减少没必要要的冲突，增强彼此之间的合作，和谐关系实现共赢或多赢。通过公关
11、工作减少矛盾，解决矛盾、和谐关系。 党和政府，企业事业单位，社会集体各类组织之间的关系和谐和信息传播需要公关技术。 第三，党和政府推动政治体制改革中需要公关方式技术。我国的改革已经进入攻坚的关键时期。核心是有效制约和合理运用公共权利，国家治理方式开始由人治向法治转变，其精华和要义是把法律从作为国家和政府对社会的操纵手腕和统治工具变成在人民实质被骗家作主的前提下以法来有效治理国家、约束政府权利使其合理运用、从而使国家权利服从于社会公众的一起意志，政府的权威从属于表现人民一起意志。在如此的关键时期人民群众的支持超级重要，争取人民群众的支持需要公关方式技术。 第四，党和政府塑造形象提高公信需要公关方
12、式技术。我国社会正从同质的单一性社会向异质的多样性社会转型。经济成份、组织形式、就业方式和分派方式日趋多元化，社会利益结构也随之多元化。很多强势利益群体利用不合法的手腕行贿、暴力手腕、个人关系、权利寻租等阻碍地址政府，获取不合法利益。也利用合法手腕部门立法、地址立法等实现不妥利益。一些领导干部的腐败和胡作非为严峻地阻碍了党和国家的公信力和形象。通过政府公关塑造党和政府的形象，提高公信力迫在眉睫。 第五，党和政府在构建信息传播模式实施重大决策中需要公关方式技术。现代社会是高度信息化的社会，没有的科学信息工作就会阻碍工作成效，而咱们传统的信息模式是行政体制下成立起来的，有专门大的局限性不太适应市场
13、经济的形势，公关治理是以科学的信息为基础的，关于信息的流通模式设计，信息搜集甄别贮存传播公关实务都有一套科学的技术手腕，这对我国信息模式的改良有着重要的借鉴作用，政府的决策需要考虑社会公众的态度如此才能够保证在人民群众中执行。 第六，营造社会和谐环境需要公关方式技术。社会主义事业需要一个充满活力，安宁有序的建设环境。这就需要动力机制和平稳机制。动力机制，为社会的运动、进展、转变提供和传输着能量；平稳机制，那么保护和维持着社会各阶级及各类力量之间的和谐、稳固、平稳。公关是有效沟通，化解矛盾，促成合作和传递正确信息的有效手腕。运用公关方式技术等手腕正确处置人民内部利益方面的矛盾。把矛盾解决在萌芽状
14、态，注意避免矛盾激化。公关是社会的润滑剂、缓冲器、灭火机，公关能够增进社会平稳稳固和经济社会进展。 第七，解决社会冲突和一些棘手问题需要公关的方式技术。咱们开始进入矛盾多发期， 健全正确处置人民内部矛盾工作机制 ，成立各阶级利益诉求平台，健全社会预警体系，提高保障公共平安和处置突发事件能力。多元社会阶级通过利益诉求机制和平台使合理利益诉求，通过合法、标准的渠道输入公共决策进程中，供决策者调控、整合、汲取，从而推出取得社会普遍认可的公共政策。在我国政治领域，少数领导干部贪赃枉法等腐败行为，愈来愈引发广大人民群众不满，严峻地阻碍了干群关系，激化了干部与群众之间的矛盾。现实比想象的更严峻，更难解决。
15、运用公关的一些手腕，让人民普遍参与，就会增进问题的解决。 第八，公关力仍是我国持续进展施加国际阻碍的软势力。在市场经济条件下，人们的所做所为都有必然的目的，要达到必然的成效。公关工作确实是想方设法提高组织的知名度、佳誉度、阻碍力，塑造组织的良好形象，和谐组织内外关系，为组织进展制造良好的进展环境，为实现组织进展目标效劳。公关借传播沟通和谐社会组织与公众之间的关系良性、畅达、协同进展和合作。公关是一种技术，更是一种处世进展能力。若是咱们的党和政府、企事业单位和社会集体都能够深刻明白得公关的实质，运用公关的方式技术，以法律为准绳以道德为标准，处置关系干事创业我国的综合实力将会有一个大的提升。 三、
16、总结公共关系与构建和谐社会的关系综上所述：和谐的社会是公共关系这一事业赖以生存的基础，也是公共关系所要追求的最终目的。它是从更高的角度来构建人类的生存和繁衍环境的，是公共关系事业成立和生存的良好土壤。能够说构建和谐社会是更为宽泛的、更为宏观的“公共关系的大事业”。公共关系那么是从微观的角度来为这种社会的和谐进行修补和沟通，是在为构建这种和谐社会添砖加瓦，从这一点上说，公共关系和构建和谐社会二者的目标是完全一致的。公共关系只有在和谐的宏观社会环境里才能成立和进展，才能最好的发挥自己的作用，才能达到和谐组织、塑造形象的目的。而社会环境因为有了公共关系事业才能更好的走向和谐与健康进展。构建社会主义和谐社会是我党的宏观久远战略目标，而公共关系却对具体社会组织整体，统筹有序的、和谐的进展上显示出它的独到的功能。只要咱们自觉地增强公关意识，发挥好社会组织与组织、社会组织与社会集体、社会组织与个人和人与他人关系上的沟通和谐作用，就会增进社会主义和谐社会的宏观目标实现，有利于社会主义和谐社会的早日建成。 2020年11月2日
